Fehlermeldung DHL Login Failed


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Hallo,

wir haben seit heute auch diesen Fehler (auch außerhalb von Auto-Versand)

Fehlermeldung von DHL:
DHL Login Failed. Das könnte an einem abgelaufenen Passwort liegen, da DHL in regelmäßigen Abständen ein neues Passwort für den DHL API-User vorschreibt. Mehr Informationen, wie Sie ein neues DHL Passwort vergeben können, finden Sie hier

Der Link in der Fehlermeldung sagt “Seite nicht gefunden”, ähnlich wie der Link von Dir @Dennis Bernhardt 

Jemand aktuell ähnliche Probleme bzw. noch besser einen Lösungsvorschlag? :) 

PS Laut DHL gibt es keine Probleme mit den APIs https://status.api.dhl.com/

Viele Grüße


3 Antworten

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Hey @Zee , 

da das nicht das Gleiche Problem ist, wie in dem Post, in dem du geantwortet hast  habe ich mal ein neues Thema für dich aufgemacht. Dadurch können wir die schneller Helfen! :) 

Ich glaube auch nicht, dass das ein Fehler in der API von DHL ist. Hast du denn schon in deinem DHL Business Portal geschaut und das Passwort geändert? Bzw. wurde das Passwort geändert? Die Passwörter laufen gerne mal ab. Außerdem ein Hinweis: Sollten in eurem System mehrere Leute Zugriff auf das DHL Konto haben, den Wechsel nicht mitbekommen und sich in kurzer Zeit mehrmals mit dem vielleicht gespeicherten alten Passwort versucht haben anzumelden, kann es passieren, dass der DHL Account sehr schnell gesperrt wird. :) 

LG 

 

@Jonas Müller Danke, lag am Passwort, aktualisieren hat geholfen :) 

Benutzerebene 6
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Das freut mich doch sehr zu hören, dass es dieses Mal so einfach war. Ist ja auch mal etwas schönes! :) 

Damit dann auch ein herzlich Willkommen in unserer Community. Es freut mich sehr, dass du den Weg hier her gefunden hast! ;) 

Wenn du magst und Zeit hast, stelle dich und/oder dein Business doch auch gerne noch hier vor. Ich finde es immer schön etwas mehr über die Community Member zu wissen. 

LG 

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