Hi Xentral Community,Wie bearbeitet Ihr denn Aktuell die Retouren für Amazon?Bei uns ist es so, dass diese immer noch von einer Kollegin per Hand bei amazon gemeldet werden müssen. Es wäre doch durch aus eine sehr große Arbeitserleichterung, wenn man diese automatisch auszahlen könnte.Dies beansprucht teilweise schon eine Ganze menge an Zeit
Grüße Lucas
Hallo Lucas,
hast du hier schon was neues?
Wir suchen derzeit auch nach einer Möglichkeit dies zu automatisieren.
Würde mich über ein Feedback von dir freuen.
VGRené
Hi René, also automatisiert geht leider noch nicht. Wir waren in Gespräch mit Xentral. die FBA Gutschriften gehen automatisiert. Leider kann ich dir für die FBM Gutschriften keine Neuerungen nennen ich weis nur das das aktuell bei Xentral aufgenommen wurde und vlt. irgendwann auch automatisiert funktionieren wird. Daher musst du die aktuell auch noch weiterhin händisch auszahlen.Grüße Lucas
Hallo an Alle,
ich bin tatsächlich verwundert, dass es dafür keine Lösung von Xentral gibt.
Wir hatten solch eine Anbindung bereits mit unserem alten Shopsystem Xanario anno 2013.
Immerhin ist Amazon der größte Marktplatz der Welt.
Gibt es hier Infos von Xentral, dass an einer solchen Lösung gearbeitet wird?
Frohes Schaffen an Alle.
Liebe Grüße aus München,
Nick Panic
Hallo ,
vielen Dank für deine Rückfrage zum Thema automatisierte FBM Gutschriften.
Wie bereits festgestellt hat, ist das Thema bei uns mit aufgenommen. Wann und ob dieses Feature Einzug in den Funktionsumfang von Xentral halten wird, kann ich dir leider nicht sagen. Ich bitte dich daher um etwas Geduld.
Ich danke euch allen vielmals für euer Verständnis und wünsche euch einen guten Start in die Woche.
Beste Grüße aus Augsburg,
Leopold HeiglJr. Customer Success Manager.
Guten Morgen @Leopold_Heigl ,
gibt es zu diesem Thema eigentlich bereits neue Erkenntnisse?
Können in der 22.x eventuell bereits automatisiert Gutschriften für Amazon verarbeitet werden?
Oder steht es intern bei euch auf eine Roadmap?
VG
René
Guten Morgen @Rene_Niedzballa,
gerne gebe ich dir eine kurze Auskunft über den aktuellen Status.
Ich habe gerade intern einmal nachgesehen, wie es um die Implementierung der Amazon Gutschriften steht. Unsere Entwickler haben die Thematik wohl bereits analysiert. Aufgrund der Entwicklung der neuen Amazon API, die nun bald abgeschlossen ist, hat sich die Entwicklung dieses Features verzögert. Eine erneute Prüfung und eine eventuell anschließende Implementierung ist für die zweite Jahreshälfte angesetzt. Wann letztendlich eine finale Implementierung ansteht, kann ich aber leider derzeit noch nicht sagen. Hierfür bitte ich dich um dein Verständnis.
Also ja, die Thematik steht bei uns auf der Roadmap, ich kann aber noch keine Zusage geben, wann die Funktion bereitgestellt wird.
Viele Grüße,
Leo
Customer Success Manager
Hallo liebe Kolleg*innen,
Mit der neuen SP-API sollte die technische Umsetzung machbar sein.
Gibt es zwischenzeitlich News zu dem Thema? Danke! 
Hallo Nick,
die neue API läuft bereits, wir müssen jedoch aktuell noch ein paar Anpassungen vornehmen, damit dieser Teil zu voller Blüte erblühen kann. Hierfür müssen wir noch etwas an der internen Mechanik feilen, dies ist jedoch auch bereits in Arbeit.
LG,
Moin @Nick_Panic , das sehe ich auch so. Mal sehen, wann da was kommt.
Ich würde das Thema gerne noch mal aufleben lassen, da es ja etwas unter den Tisch gefallen ist, um nicht zu sagen komplett
Dennis Bernhardt vlt. kannst du ja noch mal fragen, was es zu diesem Thema so neues gibt.
Hey @Lucas_Linder,
bitte verzeih die späte Antwort, ich war letzte Woche nicht da.
Ich werde mich einmal beim zuständigen Produkt Manager erkundigen und schreibe dir, sobald ich eine Antwort erhalten habe.
LG,
Hallo @Lucas_Linder ,
bitte verzeih die späte Antwort!
Das Thema ist gerade in Untersuchung. Ich nehme an, dass ihr kein Amazon Pay verwendet, richtig? Denn dieses hätte bereits eine funktionierende Gutschriften-Logik.
Ich habe auch direkt eine Rückfrage für dich bekommen: Welche Art von Business-Account verwendet ihr und würdet ihn gern für Gutschriften verwenden?
LG,
Hi Dennis Bernhardt
ja das thema lag schon mehrfach bei euch also.
Wir verwenden Amazon Pay, das hat aber nichts mit Amazon Pay zu tun.
Ich weiß nicht, was du meinst mit Business Account wir haben einen ganz normalen amazon Seller Account.
Ich hatte das Problem auch bereits mehrfach ausführlich an euch herangetragen.
Es geht um die Normalen amazon Bestellungen also alles, was von Xentral aus dem amazon abgeholt wird und durch das Xentral verarbeitet wird.
Für diese Aufträge erstellen wir Gutschriften und müssen jede Gutschrift per Hand auszahlen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn es endlich ein wenig vorangehen würde der Post ist ja nunmehr auch schon über 2 Jahre alt.
Grüße Lucas
Moin @Lucas_Linder ,
ich glaube, dass wird erst mit dem neuen Connector kommen.
Der wird ja schon entwickelt.
Da hat Dennis ja schon etwas zur Entwicklung geschrieben.
Hallo zusammen,
wir sind gerade neu bei Xentral und richten alles ein und da würden wir gerne wissen, ob nach so langer Zeit sich zu diesem Thema was getan hat.
Hi Morty,
Nein, nach über 2 Jahren leider immer noch nicht. Aber es ist Licht am Ende des Tunnels. Mit der neuen Amazon-Xentral-Connect-Anbindung soll es wohl besser werden.
Also da kann sich was tun in nächster zeit.
Grüße Lucas