Auftrag - Status "Storniert" zurücksetzen

Produkt Hilfe Allgemeine Diskussion
,
1

Hallo,

ich frage mich gerade, wie ich den Status eines Auftrags von “Storniert” zurück auf “Abgeschlossen” ändern kann?

Der Auftrag wurde fälschlicherweise auf “Storniert” gesetzt.
Die Belege sind davon nicht betroffen nur der Status im Auftrag bzw. der Auftragsmonitor.

Grüße

Daniel

681×396 8.77 KB

2

2930×974 80.3 KB

“Auftrag Storno rückgängig” oben rechts im Pulldown

Grüße Peter

3

@Peter_Wernig Danke dir für die schnelle Antwort. Den Button “Auftrag Storno rückgängig” suche ich allerdings vergeblich. Ist das eine Grundeinstellung oder ein Recht welche angepasst werden müssen?

Übrigens: Wir nutzen die Version: 23.11.4

Grüße

Daniel

1718×937 66.2 KB

4

Das könnte an dem Lieferschein und der Rechnung liegen. Hast du mal versucht den Auftrag einfach auf freigegeben zu setzen?

5

@Marcel_T Dein Tipp hat funktioniert! Danke.

Lösung war wie folgt:

Wenn ein Auftrag versehentlich auf den Status “Storniert” gesetzt wurde, muss man Ihn zuerst den Status “als freigegeben markieren” setzen. Danach sofort wieder den Status “als abgeschlossen markieren” setzen.

Danke an euch@Peter_Wernig und @Marcel_T

Grüße

Daniel