Guten Morgen,
hat noch jemand das Problem, dass beim Export der Artikelstammdaten der Bericht irgendwann abbricht und nicht ausgeführt wird?
Ich habe aktuell die Info vom Support, dass dies an der Anzahl der Artikel liegt (derzeit etwa 176k).
Wenn dem so ist wäre es doch schön gewesen, wenn es einen Hinweis dafür geben würde, dass die maximale Datensatzmenge “x” ist.
Eine derartige Begrenzung kenne ich von anderen Systemen nicht.
Wie sind eure Erfahrungen dazu?
Grüße
Andreas
Hi @Andreas_M ,
exportiert du das per download oder FTP?
Per FTP sollte es gehen, da es da kein timeout von Frontend gibt.
BG, Daniel
Moin @Andreas_M ,
wenn die Abfrage komplx ist und dann noch viele Datensätze enthält kann das auch beim FTP Export eure Instanz stark belasten und verlangsamen.
dann würde ich dir empfehlen ein Ticket auf zu machen.
Über die Berichte kann man deutlich mehr als 176k Einträge abrufen.
Irgendetwas passt da nicht.
@Max_P dazu müsste man wissen, wie viele Attribute (Spalten) hier generiert werden sollen, und ob die Attribute alle aus der Tabelle Artikel selbst stammen, oder ob es ein oder mehrere Joints gibt. Das kann dann sehr teuer werden und 100k+ zum timeout führen.
@Daniel_Schmidtchen das überrascht mich doch ein wenig.
@Andreas_M Hast du dazu schon ein Ticket erstellt?
Hallo @Max_P ,
ja hate ich erstellt. Da kam auch die Aussage vom Support her.
Guten Tag,
ggf. kann Ihnen mein Kollege Herr Marschner hierbei weiterhelfen.
Einfach eine Mail an m.marschner@wertarbyte.com senden.
Viele Grüße
Hallo @JohannesBusch,
vielen Dank für das Angebot.
Ich sträube mich aktuell aber etwas dagegen, dass wir als Kunden Geld in die Hand nehmen müssen um Fehler, bzw. Einschränkungen die nicht im Vorfeld bekannt waren in Xentral auszubügeln.
Guten Tag @Andreas_M
das Sträuben kann ich absolut nachvollziehen. Leider kann ich Ihnen keine Xentral-Interne Lösung anbieten.
Ich wünschen Ihnen, das sie eine zufriedenstellende Lösung finden!
Viele Grüße
Wertarbyte
Moin @Andreas_M ,
ist die Abfrage denn eher einfach oder umfangreich?
Viele JOINS und Spalten?
Viele Berechnungen?
Unter Umständen kann man die Abfrage schlanker gestalten, damit sie läuft.
Hi @Max_P ,
es sind schon viele Spalten.
Aber auch nur die die wir benötigen. Da einige wichtige Shopschnittstellen fehlen bleibt uns nur der Weg regelmäßig diese Daten zu exportieren und mit den Shopinhalten abzugleichen.
hast du schon mal überlegt, eim FTP-Backup deiner DB zu ziehen und dann die Daten dort zu ziehen?
@Max_P ,
nein haben wir noch nicht.
Wüsste jetzt aus dem Stehgreif auch gar nicht wie das funktioniert.
Ist halt saublöd, dass ich mir als Kunde Gedanken machen muss wie sowas fehlerfrei funktioniert und seitens Xentral hört man immer wieder: ist halt so.