Hallo,
wir versenden mit DHL (und Warenpost) und möchten gerne GoGreen aktivieren. Jedoch erkenne ich nicht wo man das in Xentral einstellen kann. In den Versandarten ist die Aktivierung nicht möglich. Oder kann man das bei DHL im Geschäftskonto aktivieren?
Wie aktiviert man den Versand mit DHL GoGreen?
Markus
Hallo @MarkusM
ich bin mir nicht sicher, ist schon ein Weilchen her, aber GoGreen wird Bestandteil deines Vetrages mit der DHL.
Zur Vertragsanpassung muss man mit seinem DHL Vertriebler Kontakt aufnehmen.
Moin, bei uns ist z.B. GoGreen auch aktiviert.
Damit das GoGreen-Logo erscheint, muss es jedoch im DHL-Portal im Feld Absender konfiguriert werden.
Das Problem ist, dass Xentral seine eigenen Felder in den Einstellungen verwendet und die Einstellungen aus dem DHL-Portal-Absender nicht übernimmt. Das scheint das Problem zu sein.
Damit das Gogreen-Logo erscheint, muss eine entsprechende Einstellung in Xentral vorhanden sein. Oder es müssen irgendwie die DHL-Portal-Daten von Adressbuch>Absender übernommen werden.
Vielleicht hatte jemand anderes das gleiche Problem?
Hey @ekabel24 ,
kannst du uns hierzu ein Ticket erstellen, damit wir uns einmal anschauen können, ob es einen Grund gibt, wieso die Felder nicht übernommen werden und damit wir es im besten Fall/ falls möglich in zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen können?
Beste Grüße
nutzt du DHL versenden oder die neue DHL Versandart. Dort ist das an sich mit der Abrechnungsnummer festgelegt.
DHL Versandart im Xentral. Da steht keine Verbindung mit Logo Übertragung.
Und Support hat das auch bestätigt. “In Xentral gibt es keine Möglichkeit diese Option zu aktivieren”
Also das ist natürlich nicht gut, da z.B. JTL hat diese Option…
Hallo,
der DHL Service Gogreen kann nicht über die API aktiviert werden.
Der Service wir von DHL an eine Abrechnungsnummer geknüpft und kann dann als eigene Versandart unter der Verwendung der entsprechenden Abrechnungsnummer in Xentral angelegt werden.
Ist eine kleine Randnotiz in einem der DHL Handbücher zur API
Wer also GoGreen nutzen will, muss mit seinem Ansprechpartner bei DHL sprechen und den Service hinzubuchen.
@HB3 ,
danke für die Bestätigung!
@HB3 , habe jetzt genau verstanden, bei uns ist leider bei DHL Go Green Plus ist das nicht möglich… DHL Go Green Plus dann ist was anderes
