Hallo zusammen,
Wir haben seit 2 Tagen ein Problem mit Aufträgen, die nicht in Xentral importiert werden können.
Es handelt sich dabei um Mirakl Aufträge, die zunächst in Shopify laufen und dort auch zu finden sind laufen. Leider werden diese nicht mehr an Xentral übertragen.
Kann jemand kurzfristig helfen, wie ich das behebe, damit Aufträge wieder einlaufen?
Im Journal steht folgende Fehlermeldung.
Danke & Liebe Grüße,
Patricia
@Patricia anscheinend wird keine Zahlungsweise mehr gesetzt bei der Anlage der Aufträge. Wenn du in Connect im Auftrags-Workflow das so konfigurierst sollte es klappen:
Aber Achtung: Damit sagst du halt immer, wenn Xentral eine Versandart nicht kennt, es auf DHL oder eben den Carrier deiner Wahl zu setzen.
@Christian_H_von_digi DANKE!
Nun sind ein paar neuere eingelaufen.
Weißt du ob die älteren manuell importiert werden müssen oder automatisch eingehen?
DANKE DANKE DANKE
@Patricia die sollten nachimportiert werden - Xentral versucht das normal nochmal - du kannst es aber auch aktiv selber im Journal anstoßen - dann geht es direkt.
