vielen Dank für deine Nachricht! Wir haben dies mit dem Entwicklungsticket FFU2-690 aufgenommen.
Als Übergangslösung kannst du deine Geschäftsbrief-Vorlagen für die Versandmails anpassen und dort für GLS folgenden Link hinterlegen – das erspart dir dann voraussichtlich Rückfragen von Kunden zu Versendungen. Der Vorteil des neuen Links ist, dass dieser sowohl national als auch international funktioniert. Hiermit entfällt auch die Eingabe einer Postleitzahl, es wird sofort das richtige Tracking angezeigt:
Nachfolgend ein Beispiel meiner Testinstanz, das für alle Projekte gilt:
Betreff:
Versand Ihrer Bestellung {IF}{INTERNET}{THEN}{INTERNET} / {ENDIF} {BELEGNR} von {FIRMA}
Inhalt:
Hallo {NAME},
deine Bestellung {IF}{INTERNET}{THEN}{INTERNET} / {ENDIF} {BELEGNR} wurde heute versendet und ist unterwegs!
{IF}{VERSANDTYPE}="dhl_1"{THEN}Das Paket mit der Sendungsnummer {TRACKINGNUMMER} hat unser Lager heute verlassen und die Daten wurden an DHL elektronisch übermittelt. Bitte beachte, dass sich der Sendungsverlauf erst beim Eingangsscan von DHL aktualisiert. Du kannst Deine Sendung hier direkt verfolgen:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode={TRACKINGNUMMER}
{ELSE}{IF}{VERSANDTYPE}="dpd_1"{THEN}Das Paket mit der Sendungsnummer {TRACKINGNUMMER} hat unser Lager heute verlassen und die Daten wurden an DPD AT elektronisch übermittelt. Du kannst Deine Sendung hier direkt verfolgen:
https://tracking.dpd.de/parcelstatus?query={TRACKINGNUMMER}&locale=de_DE
{ELSE}{IF}{VERSANDTYPE}="gls_1"{THEN}Das Paket mit der Sendungsnummer {TRACKINGNUMMER} hat unser Lager heute verlassen und die Daten wurden an GLS elektronisch übermittelt. Du kannst Deine Sendung hier direkt verfolgen:
https://gls-group.eu/track/{TRACKINGNUMMER}/postalcode/{LIEFERPLZ}
{ELSE}{VERSAND}{ENDIF}{ENDIF}{ENDIF}
Bis bald
dein Lieblings Team
Dieses Template muss nur noch auf eure Typen und Textwünsche angepasst werden. Mit dem Versandarten-Typ kannst du steuern, welcher Text ausgegeben werden soll. Falls eine Versandart verwendet wird, die bisher nicht berücksichtigt worden ist, wird der Tracking-Link aus der Datenbank übernommen.
