ich bin gerade bei der Einrichtung der Kaufland-Schnittstelle. Ich weiß, dass es hier zeitnah eine Änderung geben soll, trotzdem würde ich gerne die derzeitige Schnittstelle anbinden.
Es gibt folgendes Problem:
Order-Import steht gerade auf manuell.
Bei der Abfrage neuer Orders werden mir die vorhandenen Orders richtig angezeigt (Screenshot 1). Wenn ich die Orders aber nur importieren will, wird angezeigt “0 von 2 Aufträgen importiert” (Screenshot 2).
Kann mir jemand helfen und sagen wo der Fehler liegen könnte?
Vielen Dank vorab und sagt Bescheid, falls ihr mehr Infos braucht.
Hallo, wir haben gestern und heute Verkäufe auf Kaufland die nicht importiert wurden. Die letzten Wochen gab es auch den einen oder anderen der nicht importiert wurde. Wir laufen auf der aktuellsten Version. 23.0.24
Ich schaue jetzt mal durch, scheint so das da immer wieder Bestellungen nicht rein kommen.
zwischendurch fehlen immer mal wieder Aufträge, 21.02. 7 bei kaufland gehabt, nur 5 importiert - zwei aus der Tagesmitte fehlen einfach. Es waren jetzt ca 10 Aufträge die wir soeben händisch nachgetragen haben.
exakt das gleiche Problem haben wir auch. In den letzten Tagen war immer mal ein Auftrag, der nicht importiert wurde. Seit gestern oder vorgestern wird gefühlt gar nichts mehr importiert.
Wir bekommen auch die Fehlermeldung: Aufträge mit Kodierungsprobleme. Bitte prüfen Sie sie UTF8-Einstellung in der Shopschnittstelle!
Es muss also ein globales Problem sein.
Wäre super wenn Xentral das bereinigt.
da bin ich ja schon mal beruhigt, dass ich nicht der einzige bin.
So langsam bin ich echt am zweifeln, ob das wirklich die richtige Entscheidung mit Xentral war. Gefühlt nach jedem Update wird immer was zerschossen und man verschwendet Zeit und Geld um alles wieder hinzubekommen.
In unserem damaligen System hatten wir sehr viel Individualanpassungen, was dazu führte, dass jedes Update immer Probleme machte. Aus diesem Grund haben wir gewechselt und uns bewusst entschieden, wirklich nur die Basics bei Xentral zu verwenden, ohne dabei etwas anpassen oder ändern zu müssen, damit die Updates keine Probleme machen.
Aber wie man sieht…es ist genau der gleiche Sch….!!! Sorry, aber so langsam nervt es wirklich.
Es werden Schnittstellen angeboten (Kaufland, ManoMano etc), aber keine funktioniert zu 100% zufriedenstellend. Überall muss man händisch wieder nachhelfen um die Aufträge rauszubekommen.
So, nun habe ich mir mal etwas Frust von der Seele geschrieben und drücke allen die Daumen, dass Xentral das Problem mit Kaufland schnell in den Griff bekommt.
@electronet24 ja ich rate aktuell auch jedem von Xentral ab. Ich war lange Fan, aber ein großes Problem sind die Schnittstellen (und die Bugs, die es überall gibt). Und nochmals zu wechseln ist leider nicht so einfach.
Sobald man mehrere Plattformen und Marktplätze bedienen will (dort hin geht der Trend aktuell), ist Xentral definitiv falsch.
Amazon Schnittstelle funktioniert gut (für die Funktionen die ich benutze)
Kaufland bisher auch okay, aber das wars dann schon.
Wenn zumindest eine Schnittstelle zu Channeladvisor (oder ähnliches) vorhanden wäre, dann könnte man sich weitere Schnittstellen zumindest über Umwege bauen.
Und dafür empfiehlt Xentral jeweils irgendwelche Agenturen, die Entwicklungskosten verrechnen und auch laufende Gebühren verlangen.
Finger weg von Xentral, wenn man Konnektivität zu Marktplätzen haben will.
das sehe ich anders. Ja, es gibt immer wieder mal Probleme. Oft aber dadurch, dass Xentral auf geänderte API der Marktplätze reagieren muss. Wir haben auch mehrere Marktplätze angebunden und dad läuft, bis auf einige Ausreißer, stabil.
Ich habe lieber hin und wieder mal ein paar Probleme, als eine Software, die sich nicht weiterentwickelt oder wo man für jede Anpassung an neue Gegebenheiten der Marktplätze bezahlt.
Die Option mit Billbee habe ich schon gefunden - bin aber noch nicht sicher, ob ich da noch ein Tool dazwischen schalten will.
Die Option mit dem Übertragen Modul zu den anderen Plattformen kenne ich nicht. Info war, dass immer etwas über die API programmiert werden muss. Der Support sagt es geht nicht anders. Falls du da weitere Infos hast, wäre ich dir dankbar.
ich hab gerade mal mit unseren Spezialisten und dem Produkt Team gesprochen! Der Bug ist uns bereits bekannt, danke fürs melden! Dieser ist intern als ECOM-1793 erfasst und mit hoher Priorität bei unserer Entwicklung.
Für euch noch zur Info und als Hinweis. Bitte überprüft auf jeden Fall noch einmal euer Artikelmapping im Kaufland Shopimporter. Wir konnten feststellen, dass dort bei einigen Kunden Fehler vorliegen. Für eine automatische Zuordnung müssen EAN auf Kaufland und in Xentral identisch und gepflegt sein!
