Hallo Community,
wir nutzen aktuell Xentral 23.0.24. Bei uns stimmen die Lagerbestände in den Marktplätzen (Shopify, Amazon, etc) nicht mit dem Lagerbestand aus Xentral über ein.
Unser Setup war:
Lagerbestand minus Reservierungen (muss aber nichts damit zu tun haben)
Haben dies erstmal wieder zurückgestellt.
Habt ihr das Problem aktuell auch?
Leider können wir die Fehlerursache bisher nicht eingrenzen.
lg Felix
Moin zusammen,
nach der Umstellung auf die Option “Artikel verkaufbare”vsieht es aktuell alles wieder gut aus.
Es scheint hier aktuell ein Problem bei der Einstellung “Lagerbestand minus Reservierungen” zu geben.
lg
Felix
Leider nicht doch nicht! ich Muss meine letzte Aussage zurücknehmen. Das Problem scheint doch bei beiden Varianten nicht zu funktionieren. Zum Beispiel bekommen wir keinen Lagerbestand Update nach Amazon. Die Zahlen bei Shopify passen auch nicht!
Habt ihr die gleichen Probleme?
Ich kann das Problem bestätigen (Version: 23.0.26). Hat sonst keiner das Problem?
Link:
Mir ist aufgefallen, dass der Lagerbestand z. B. nach Shopify komplett synchronisiert wird nicht nur das Hauptlager was ich auch in Shopify ausgewählt habe, habt ihr das auch?
@Danny : Das kann ich dir leider nicht sagen, da wir nur das eine Lager führen. Tut mir leid :-/
Moin @Danny und alle,
ich habe 2 Fragen:
lg Felix
Bei Amazon ist die Artikelnr. = SKU, Fremdnummern für Shopify sind hinterlegt, variantid und productid
Sind alles Zahlen, manchmal auch mit einem Buchstaben davor aber das nur bei Sets/Stücklisten Artikeln.
Moin zusammen,
auch ich hänge mich hier mal mit ran, da unsere FBM Bestände auf Amazon auch nicht mehr
gesynct werden.
Hatte immer alles funktioniert und wir haben nichts geändert. Aber wie immer…ein Update… und nichts geht mehr.
Habe gerade heute die aktuelle Version 23.0.29 installiert. Aber die Bestände bleiben unverändert falsch.
Gibt es da noch einen Trick oder muss ich noch was berücksichtigen?
VG
Mike
Hallo zusammen,
also mein Eindruck ist, das es folgende Probleme gibt:
=> Definitiv gibt es hier ein Problem bei der Zuordnung der Fremdnummer zu den SKUs auf den Plattformen, würde ich annehmen.
Dennis Bernhardt Kannst du vielleicht etwas dazusagen? Oder sonst vom Xentral Support
Viele Grüße
Felix
Hallo zusammen,
es betrifft bei uns aber auch Artikel, bei denen nur 1 Amazon Fremdnummer hinterlegt ist.
Ich hatte auch erst vermutet, dass es damit zusammenhängt, wenn man mehrere Fremdnummern bei einem Artikel hat. Das ist aber damit entkräftet.
Es besteht also ein globales Problem mit dem Sync der Artikel.
Viele Grüße
Mike
Die Frage ist eher, wie lange sich das noch hinzieht? Bei mir ist das schon über ne Woche so, teilweise haben verschiedene SKUs (gleiche ASIN) unterschiedliche Bestände…(Ticket ist natürlich schon lange offen)…
Werde wohl auch mein Verkauf auf Amazon stoppen müssen, schon mehrere Überverkäufe durch den nicht funktionierenden Lagerbestandsabgleich mit Amazon 
Moin,
in unserem Ticket, wurde uns geschrieben, das es morgen möglicherweise ein Update geben soll.
Mein Kollege hat eben einen Sync über Billbee als Workaround gebaut, vielleicht auch für dich @jancybeine Notlösung.
Hey @Felix_Wessely
Danke für den Hinweis.
Habe zum Glück nicht ganz so viele Artikel ,habe sie manuell angepasst und hoffe auf ein baldigen Fix.
Nutze bereits die Billbee API für eine alten Shop.
Noch mehr möchte ich nicht anpassen.
Danke und Grüsse
Gibt es hier wenigstens mal ne Info, wann der Fix angedacht ist? Das ist echt keine Situation so…
Warum kommt bei so extremen Problemen keine Reaktion von Xentral?
Das Beste ist bei den Fehlermeldungen der Hinweis, man möge doch bitte auf die aktuellste Version updaten. So langsam müsste jedem klar sein, dass man sich damit neue Probleme einfängt.
Gruß Mark
Liebe alle,
wir arbeiten immer noch an den gemeldeten Problemen. Wir haben eben ein neues Update veröffentlicht, dieses behandelt jedoch aktuell keine Probleme mit den SKUs oder dem Lagerbestandssync, wie ihr den Release Notes entnehmen könnt.
Sollten einige von euch noch ein Problem mit Schattenangeboten in Amazon haben, findet ihr hier eine Anleitung dazu, wie ihr hierzu vorgehen könnt.
Moin Dennis Dennis Bernhardt ,
bist du dir sicher? In unserem Ticket wurde uns geschrieben, dass das aktuelle Update einen Fix enthält, auch wenn es nicht mit in den Release Notes aufgenommen wurde.
(Update haben wir noch nicht eingespielt)
Ist schon jemand auf 23.0.31?
lg
Felix
