Lagerzahlen werden nicht richtig gesynct

Hallo Zusammen,

ich habe mich schon durchs Forum gelesen, aber nicht das Richtige gefunden. Wir haben Xentral mit Shopware 5 verbunden.

In einem Artikel gibt es z.B. einen Lagerbestand von 1, allerdings gibt es 2 Bestellungen. Unter “verkaufsbare” steht 0. Jetzt gibt es das Phänomen, dass er den Lagerbestand von 1 synct, aber nicht das was unter verkaufsbare steht, also 0, respektive -1.

Unter Reservierungen ist nichts vorhanden.

Hatte das schon jemand, bzw. kann hier einer helfen? Ticket existiert schon, führte aber bislang zu keiner Lösung.

Hallo @karo2204,

habt ihr für den Artikel oder im Shopimporter irgendwelche Lagerkorrekturwerte oder Pseudolager Regeln eingestellt?

Und was als Lager Grundlage? (siehe Screenshot)

Für nähere Informationen dazu siehe Einstellungen zum Artikelimport und -export.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

Der Haken bei “Lagerzahlen Übertragung erlauben” ist gesetzt, unter “Lager Grundlage” und die beiden Punkte darunter ist es so wie auf Deinem Foto.

Hallo @karo2204 ,

ich habe es eben kurz bei uns versucht nachzustellen, konnte es aber nicht. Bei uns wurde der Bestand im Shop von 1 auf 0 abgeändert. (siehe Screenshot)

→ Wie exportiert ihr Artikel? Der Prozessstarter für Lagerzahlensync lief, oder? Siehe Prozessstarter: Lagerzahlen Shop Synchronisation.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL