Hallo Zusammen,
kürzlich hatten wir das Problem, dass eigentlich bereits ausverkaufte Artikel wieder im Shopware Shop auftauchten. Bei einem Blick in Xentral waren bei den Artikeln plötzlich wieder Lagerbestände vorhanden, entsprechend wurden diese an Shopware übertragen.
Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem oder hat eine Idee, wie dieses Problem zu standen kommen kann?
Vielen Dank im Voraus!
Hallo @Lara,
hast du die Bestandsbewegungen geprüft? Es manuell Lagerbestand zugebucht, per Import manuell oder automatisch bspw. über einen Fulfiller, sofern dieser Lagerbestände an euch meldet, importiert worden sein, etc.
Arbeitet ihr mit einem Fulfiller zusammen, der automatisch Lagerzahlen an euch überträgt?
Du kannst in der Lagerverwaltung oder im Artikel Reiter Lager gezielt nachschauen, wie die letzten Lagerbuchungen nachvollziehen, es wird protokolliert. Wenn diese manuell zugefügt wurden, dann steht der Benutzer dabei. Hast du dort bereits geprüft?
VG Nathalie
Hallo @Nathalie_I_von_digit,
vielen Dank für deine Antwort. Die Artikel wurden von uns nicht angefasst bzw. war der Lagerbestand über 6 Monate auf 0 und dann sind plötzlich wieder Bestände aufgetreten.
Liebe Grüße
Moin @Lara ,
welche Info steht bei der Lagerbuchung?
Lieferschein Nummer? API Korrektur?
Viele Grüße
Marcel