Hallo zusammen
Ich habe über den neuen Spooler die Paketmarken für CH Post drucken können, aber sie kommen im Hochformat. Wenn ich das gleiche Etiketten-Dokument aber runterlade und mit den Standardeinstellungen drucke, kommt es richtig im Querformat raus. Wenn ich die Default Druckereinstellungen von Hoch auf Quer umstelle, ändert sich das Verhalten nicht.
Was kann ich tun?
Danke,
Matthias
Hey @Mattthias_Eigenmann ,
spontan fällt mir hierzu zunächst ein, zu prüfen, ob das richtige Format in Xentral selbst eingestellt ist oder den Spooler ggf. auf den neuesten Stand zu updaten (falls er nicht eh schon auf neuestem Stand ist).
Liegt das Problem denn nur mit bestimmten Versandanbietern vor oder allgemein?
Grüße,
Hallo @Mattthias_Eigenmann
kannst du dafür bitte ein Ticket anlegen?
https://help.xentral.com/hc/de/requests/new
Viele Grüße
Markus
Hallo an alle,
gute Neuigkeiten!
Unsere Kollegen aus der Entwicklung haben bereits eine neue Version des NextGen-Spoolers veröffentlicht. Wir konnten diese erfolgreich testen und uns auch die Bestätigung von anderen betroffenen Kunden holen. Die Versandlabels der Post.CH werden nun richtig gedruckt.
Der Download kann direkt über die Xentral-Oberfläche gestartet werden.
