Zustellstatus Shopify

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Liebe Xentral-Community,

wir bekommen aktuell keinen Zustellstatus in Shopify zurückgespielt. Vor der Xentral Integration haben wir direkt mit der “Post & DHL Shipping App” versendet und in der Spalte “Zustellstatus” wurde angezeigt “Tracking hinzugefügt”, “Unterwegs”, “Zugestellt”. Jetzt lediglich “Tracking hinzugefügt”.

Wir haben in der Shopify - Xentral Zuordnung “DHL parcel” hinterlegt. Wir haben auch bereits “Deutsche Post DHL” und “DHL” ausprobiert. Beides hat ebenfalls nicht funktioniert.

Wir freuen uns über Unterstützung.

Viele Grüße

Tim

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@timkemmeter sieht den deine Konfiguration wie folgt aus:

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Wenn ihr mit DHL versendet ist Deutsche Post DHL korrekt.

Was zeigt den das Journal an - dort kannst du ja sehen, ob es ggf. eine Fehlermeldung oder ähnliches gibt im Tab Auftragsstatus & Tracking?

vg

Christian