Hey liebe Community,
wie vielleicht einige von euch mitbekommen haben, gibt es aktuell zwei wichtige Informationen zu Shopify, die auch viele von euch per Mail direkt von Shopify bekommen haben.
Zum Einen stellt Shopify zum 01.01.2023 einige API-Endpoints ein. Das bedeutet, dass ab dem 01.01 einige API Versionen von Shopify abgeschaltet werden und damit können einige Endpoints nicht mehr angesprochen werden. Die Konsequenz für uns bei Xentral ist, dass wir zu den neusten API Versionen migrieren müssen, sodass ihr die Shopify Schnittstelle wie gewohnt weiter benutzen könnt.
Das haben wir natürlich auf dem Schirm und sind deswegen gerade schon dabei eine neue Shopify App zu bauen. Dazu kann ich euch leider noch keine ETA geben, aber bis spätestens 31.12 wird diese zur Verfügung stehen.
Zweitens empfehlen sowohl wir, als auch Shopify euch den Wechsel von einer private App zu einer custom App. Die private App kann danach auch gerne deaktiviert werden. Für euch noch zur Info: Dieser Punkt is unabhängig von der bevorstehenden Deaktivierung der API und hat damit nichts zu tun. Diese Deaktivierung gilt sowohl für die Private, als auch für Custom App.
Eine Anleitung, wie ihr die Umstellung vornehmt, findet ihr hier in dem Post als Kommentar von mir angefügt.
Lasst außerdem hier unter dem Post auch gerne eure Gedanken, Feedback und weitere Kommentare da!
LG
Wichtige Informationen zu Shopify und der Shopify API
+2
Wird der Fehler eigentlich dadurch auch irgendwann behoben, dass das Feld Firma beim Import überschrieben bzw. gelöscht wird?
Liebe alle,
unser Team ist dem Ganzen nachgegangen und ich möchte euch unsere bisherigen Erkenntnisse natürlich nicht vorenthalten:
Anscheinend gab es am 04.01.2023 leider einen Zeitraum, in welchem Shopify Probleme hatte und Aufträge erzeugte, die wir nicht importieren können. Diese Information versuchen wir aktuell noch in Absprache zu verifizieren. Was könnt ihr nun tun?
- Wichtig: Wenn ihr noch die Private App und daher alte Credentials (API KEY und Passwort) in eurem Shopimporter gepflegt habt, müsst ihr diese löschen. Es darf dann nur der Token und die URL als Credentials vorhanden sein.
- Das Datum des Shopimporters müsst ihr auf 05.01.2023 00:00 setzen und die Aufträge manuell importieren. Gerne könnt ihr alternativ auch den 04.01.2023 18:00 Uhr als Startpunkt testen, da der Verhalten von Shopify wohl nur vor 18:00 auftrat. Danach läuft der automatische Import auch wieder.
- Ferner müsst ihr auf 22.5.12 updaten, sofern dies noch nicht geschehen ist.
LG,
Bei mir klappt das leider nicht - habe es vor und nach dem Update auf die neueste Version mit beiden Varianten versucht - erfolglos.
Bei uns wurde seit 04.01.23 ab 18:00 nicht mehr importiert.
wir haben schon die Custom app und die Verbindung scheint als “successful” auf. Bei uns ist auch nur URL und Token eingetragen fewesen
LG
Merima
+3
Ja habe ich mehrmals versucht. Irgendwann hat es dann mit 05.01 (00:00) geklappt, aber trotzdem fehlen mir sämtliche Bestellungen vom 04.01 ab 18:00 Uhr.
Also ich bekomm die leider nicht rein, obwohl ich es mehrfach versucht habe. Update haben wir schon gemacht. Hat nicht geklappt.
LG
+3
+1
Also wir haben mehrere versuche gestartet unten konnten immer wieder kleine Mengen importieren, durch anpassen der Abholzeiten. Hier passierte manchmal nichts und manchmal kamen dann nochmal 5 Bestellungen. Aber es blieben immer noch welche offen!
Diese letzten haben wir manuell in Xentral erstellt und dann anschließend auch manuell in Shopify abgeschlossen.
lg
Felix
Hallo zusammen,
Wir haben Über Xentral - Business Operation (Shopify) eine neuen Shop eingerichtet, da trotz Änderungen in den Customer Apps keine Verbindung möglich war.
Nun hat der Export eines Artikel geklappt, danach bekomme ich beim Artikelexport Xentral>Shopify die Fehlermeldung: Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Unprocessable Entity 'string' must be consistent with the definition's type: 'multi_line_text_field'.)
Testweise hatte ich alle Eingaben in beiden Artikeln verändert, ohne Resultat. Ich finde einfach nicht heraus warum es bei einem Artikel geht und bei den anderen nicht.
Hat jemand noch eine Idee?
Danke,
Iga | ambra Schmuck
Also wir haben mehrere versuche gestartet unten konnten immer wieder kleine Mengen importieren, durch anpassen der Abholzeiten. Hier passierte manchmal nichts und manchmal kamen dann nochmal 5 Bestellungen. Aber es blieben immer noch welche offen!
Diese letzten haben wir manuell in Xentral erstellt und dann anschließend auch manuell in Shopify abgeschlossen.
lg
Felix
Ja 200 Bestellungen könnte ich auch niemals manuell erfassen, also SRY das muss anders gehen. :-)
Ich habe es dann ähnlich wie ihr gelöst, nachdem ich durch Zufall 18:59 eingegeben habe = exakter Zeitpunkt, der ersten Bestellung vom 04.01, welche nicht übernommen wurde..diese kam dann doch über manuellen Import rein und danach habe ich die Zeit im Intervall von je 1 Stunde angepasst und es wurden immer nur die Aufträge des nächsten Intervalls abgeholt. Extrem strange. Ab 05.01 konnte ich dann zumindest alle Aufträge in 2 Chargen abholen. War einfach eine herumklickerei, aber zum Glück ist nun alles da.
Würde mir aber irgendwie eine Fehlermeldung im System wünschen wenn zb. Aufträge nicht fortlaufen abgeholt werden. Denn das ist nun bereits das 3. Mal, das Aufträge nicht abgeholt werden. Bei den ersten beiden Malen, waren es sporadisch je 20-30 Aufträge und daher fiel das ganze erst auf nachdem Kunden reklamiert haben, dass ewig kein Versand geschieht… ist schon bisschen ungut, aufgrund der Vielzahl von Aufträgen übersieht man dann schon mal, dass im Shop (Shopify) nicht alles ausgeführt wurde und daily kann ich das auch nicht überprüfen um ehrlich zu sein...
LG
Merima
Hey Julian,
diese Meldung kannst du getrost ignorieren, wenn du auf unserer neusten Version bist, wir arbeiten eng mit Shopify zusammen und upgraden immer auf die neuen APIs, sobald es möglich ist. In den neusten Versionen ist das also kein Problem mehr. Des Weiteren haben wir heute auch die 23.0.0 veröffentlicht. In dieser stellt das auch kein Problem mehr da.
Des Weiteren noch mal ein Hinweis an alle. Mein Kollege Matthias hat hier noch einmal sehr schön und ausführlich erklärt, wie man am einfachsten die neue Xentral App benutzt und damit die Custom App bei Shopify einrichten kann.
Des Weiteren noch mal ein Hinweis an alle. Mein Kollege Matthias hat hier noch einmal sehr schön und ausführlich erklärt, wie man am einfachsten die neue Xentral App benutzt und damit die Custom App bei Shopify einrichten kann.
Des Weiteren noch mal ein Hinweis an alle. Mein Kollege Matthias hat hier noch einmal sehr schön und ausführlich erklärt, wie man am einfachsten die neue Xentral App benutzt und damit die Custom App bei Shopify einrichten kann.
Genau so ist es!
Die Custom App ist weiterhin der richtige und Beste Weg! :)
Gibt es zu der Shopify-Fehlernachricht nun einen aktuellen Stand? Bei uns wird diese immer noch angezeigt. Wir sind mit Xentral auf der neuesten Instanz und haben schon seit längerer Zeit die custom app.
Hallo liebes Xentral-Team,
könnt ihr uns zur Fehlermeldung bitte diese Woche noch eine Rückmeldung geben? Die taucht leider immer noch im Shopify-Backend auf.
Hey ihr Lieben,
die Meldung könnt ihr auf unseren neuen Versionen ganz einfach ignorieren, da wir mit den neuen Versionen schon auf der neuen API sind. Den Fehler wird Shopify, nehme ich an, nicht nur an die schicken, die noch die alten APIs benutzen, sondern wahrscheinlich global für die Apps, die diese älteren APIs benutzen / benutzt haben.
Ich werde aber auch noch einmal intern nachfragen, ob wir da andere News / Neuigkeiten dazu haben!
Liebe Grüße und noch einen schönen Abend!
Kann man die Booster App einfach löschen und warum wird diese nicht einfach angepasst?
- Xentraleer
- 910 Antworten
-
1 February 2023
Beste Grüße,
+3
Beste Grüße,
Wann ist mit einer lösung dieses Problems zu rechnen? Habe Bedenken jetzt weg von der Booster hin zu einer eignen APP zu gehen. Warum wird darann nicht schneller gearbeitet, habe das Gefühl das mir Xentral teilweise mehr Arbeit macht als abnimmt.
Wann kommt eine funktionierende Business Operations App für eure Kunden??
Die Custom App kann auch nach der Veröffentlichung der neuen Business Booster App benutzt werden. Wir empfehlen im Moment auch das benutzen dieser.
Hier hat mein Kollege Matthias auch noch mal weiteres erklärt. Sowohl schon einmal die Umstellung zur Business Operations App, als auch die Empfehlung der Custom App:
Und wie ihr eine Custom App einrichtet, findet ihr auf der ersten Seite von meiner Kollegin Sarah und mit erklärt :)
+2
Hi sorry keine Zeit alles zu verfolgen, habe wieder diese Info erhalten:
Hey
danke für den Hinweis und den Beitrag! Solange du auf unserer neusten Version bist und die Custom App oder die Business Operation App nutzt, bist du auf der sicheren Seite! Wir arbeiten eng mit Shopify zusammen und passen unsere API immer schnellstmöglich und vor allen Deadlines an.
Zu diesen Meldung kann es immer wieder kommen, da Shopify dauerhaft seine API verändert und updated. Auch kann es sein, dass es eine globale Meldung an alle Kunden ist, wenn zum Beispiel einige Kunden noch eine ältere Version benutzen.
Liebe Grüße
Jonas
+5
Hey
Anmelden
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Willkommen
Sie haben noch keinen Account? Benutzerkonto erstellen
Login über soziales Netzwerk
Anmelden mit Facebook Anmelden mit LinkedInEnter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.