Welches Problem hast du/vor welcher Herausforderung stehst du?
Wir wollen die Kosten für Auftragserfüllung darstellen, da diese maßgeblich die tatsächlich Marge beeinflussen. Kosten wie:
- Versand des Auftrages
- Pick/Pack
- Palettenverschiebung
- Umverpackung
- etc.
können ja theoretisch Auftragsgenau zurückgeführt werden. Dise Informationen brauchen wir auch um smarte Entscheidung bzgl. Kundengruppen-Fokussierung setzen zu können.
Wir erhalten von unserem Fulfillmentpartner monatliche Abrechnungen zu Frachtkosten, Servicekosten (Pick und Pack) und Verbrauchsmaterial. Die Versandkosten werden teils vom Kunden getragen (Artikel:Porto), teils von uns übernommen.
Was ist die Vision/ Wunschvorstellung für die Zukunft?
Pro Auftrag kann ich die tatsächlich angefallen Kosten darstellen und somit die tatsächliche Marge des Verkaufs einsehen. Aus den Rohdaten kann ich dann Exports ziehen, die mir durchschnittliche Margen, Kosten/Auftrag auf Kundengruppe gebrochen zeigen können.
Was habt ihr bereits unternommen um diese zu lösen?
Noch nichts – bei erstem Stöbern durch HELP & COmmunity konnte ich dazu nichts finden.
Gibt es zu dem Thema bereits verwandte Tickets in zendesk? Wenn ja, dann bitte Ticketnummern angeben.
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Warst du bereits mit einem Partner zu diesem Thema in Kontakt? Wenn ja, welchen?
Nein, bisher noch nicht.
