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vor 2 Monaten

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Reibungsloser Start mit Xentral

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Allgemeine Diskussion

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bikRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Amazon FBM: Import Rechnungen / Gutschriften funktioniert nicht

Hallo Zusammen,hat jemand aktuell funktiinierende Konfiguration das Rechnungen durch Amazon Rechnungsservice erzeugt und in Xentral importiert werden? Habe es so konfiguriert, neue Order importiert, aber nach dem Versand-Rückmeldung sehe keine Rechnung aus AMZ im System.Wobei auf AMZ-seite diese erfolgreich erzeugt wurde.Hier sind meine Parameter aus dem Shop: Wo könnte ich prüfen was die Ursache ist? Wir benutzen aktuell die Version 23.0.13Vielen dank im Voraus!

vor 3 Stunden

bikRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Amazon FBM: Import der Aufträge > welche Stati und parametrierung Zeitinterval

Hallo Zusammen, in der Doku von Xentral habe ich nichts diesbezüglich gefunden.Case:wenn in AMZ eine Order im Status “Pending” ist (frisch generiert) = AMZ prüft Bezahlung usw. , wird die Order selbst bei manuellen Abruf nicht importiert.Wir brauchen aber diese um den Bestand schnellstmöglich zu reservieren.Nun was ich im Log sehe, das nur alle 16 Minuten Cronjob läuft (ist noch OK, aber relativ lang wenn man bei mehreren Shops aus selben Lager verkauft/reserviert). Was aber nicht OK ist, der abgerufener zeitraum ist noch größer Sprich die order ist erst nach ca 1 Stunde in Xentral vorhanden. Fragen:wo kann ich den Zeitraum-Range verkürzen?Werden alle Statis importiert, oder die nur im Status “Ausstehend”? Vielen Dank im Voraus!Wir benutzen Version: 23.0.13

vor 3 Stunden

bikRegelmäßiger Teilnehmer

Allgemeine Diskussion

Xentral-Support: SLA und Quali

Hallo zusammen,wie ist eurere Erfahrung mit dem Support von Xentral? Ich habe aktuell bereits 3 Ticktes, bei denen man kaum bis garnich weiterkommt mit Basic-Funktionen.1-Level vertröstet höfflich, das bringt aber meine Company nicht weiter = ich verliere Geld und Zeit.Ich meine wenn Xentral Geld für besseres Support will, ist ja legithim, aber ihr erfüllt ja noch nicht 8 Std. SLA bereits bei 3 Tickets, trotz reminder. Bei einem Ticket gibt einfach gar keine Antwort.Wo ist dann Garantie wenn ich auf Pro umsteige das ihr wirklich SLAs erfüllt?Aus welchem Grund muss volle Summe monatlich zahlen, wenn das wichtigste fehlt? All diese toll reklamierte Funktionen bringen nichts wenn kein Support da ist. Bitte um eine konstruktive Antwort und klaren Actions bzw. Deadlines, gerne auch mit Gegenkritik.Aber kommt bitte nicht mit den Onboarding Partnern, denn am Ende, sind die genau so an euch angewiesen bzw. muss man Ticket aufmachen = man bezahlt ja bereits bei Xentral für Support für Basic-Fra

vor 4 Stunden

UNMILKBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Lieferung erneut ins Versandzentrum geben

Hallo,gibt es die Möglichkeit, eine Lieferung nochmal neu ins Versandzentrum zu geben?Ohne dass der Auftrag storniert und neu angelegt werden muss. Wenn zB ein Paket kaputt geht, der Kunde aber schon die Auftragsbestätigung und Rechnung erhalten hat, dann möchten wir nicht alles stornieren und nochmal neu raussenden, sondern lediglich die Lieferung stornieren und eine neue Lieferung anlegen. Wenn wir das machen, gibt es aber nicht mehr die Möglichkeit, die Lieferung ins Versandzentrum zu pushen.

vor 4 Stunden

MoMaBekannter Teilnehmer

Buchhaltung

FinAPI - ständige Neuanmeldung

Hallo,ich wollte mal kurz eure Erfahrung mit der FinAPI-Schnittstelle anfragen. Wir müssen die gefühlt alle 3-5 Tage reaktivieren. Ist das bei euch ebenso? Es ist bei uns bei zwei Banken (Sparkasse und GLS) Viele Grüße Moritz

vor 5 Stunden

Alexander RichtathBrainy

Logistik & Workflows

Standardlagerplatz für Artikel

Hallöchen,wir haben Artikel auf Lager, die immer an der selben Position stehen um möglichst kurze Wege zu haben. Ich dachte, wenn ich dem Artikel einen Standardlagerplatz zuteile, dann wird dieser auch vorweigend in den Belegen angezeigt. Erst wenn dieser Platz keinen Bestand mehr hat werden andere Lagerplätze angezeigt.Ist aber irgendwie nicht so. Daher habe ich mir die Beschreibung zum Standardlagerplatz angesehen:“Standardlager → Fester Lagerplatz für diesen Artikel. Artikel können auch an mehreren Lagerplätzen eingelagert werden. Besitzt der Artikel ein Standardlager, wird dieser mit vorgeschlagen. Bei einigen automatischen Prozessen wird z.B. auch das Standardlager bebucht”. Ich verstehe das nicht so ganz. Kann mir das jemand erklären? Und vielleicht auch, wie ich das hinbekomme, was ich eigentlich will? :)

vor 5 Stunden

PlidNeuer Teilnehmer

Logistik & Workflows

Labels

Guten Abend, wir sind seid dem 01.01.2023 Nutzer von Xentral. im großen und ganzen sind wir auch sehr zufrieden mit dem System. Leider haben wir bei den Test festgestellt, dass die Labels über den Spooler unsauber gedruckt werden und der Barcode keine saubere Kanten hat. Nach langer Recherche mit einem Freund haben wir folgendes herausgefunden: Der Spooler verwendet als PDF-Reader https://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader. Hier wird einerseits eine alte Version verwendet und zweitens muss der Reader die PDF falsch an den Drucker geben, oder eine falsche Auflösung verwenden.Wir haben folgende Tests gemacht:Wir haben jeden erdenklichen Druckertreiber für den Zebra Drucker GF420d installiert und den Drucker mit jedem Treiber lokal installiert. Dann haben wir die Log-Files aus dem Spooler (diese sind PDFs) mit jedem Treiber einmal ausgedruckt, mit dem Ergebnis das alle schlecht sind.Dann haben wir uns den Spooler genauer angeschaut und gesehen, dass der Spooler Sumatra PDFs verwend

vor 6 Stunden

Freddy MoMBekannter Teilnehmer

Allgemeine Diskussion

Artikel in Lager importieren via CSV

Moinsen, ich habe mal wieder eine Frage. Ich würde gerne Artikel via CSV bzw. dem Importer in ein neues von mir angelegtes Lager importieren. Ich benutze momentan folgende Formate:1:nummer;2: name_de;3:lager_platz;4:lager_menge_total; Nach dem Hochladen der Datei sieht es dann aus wie folgt:Da werde ich nicht schlau draus :(

vor 7 Stunden

Daniel14Inspirierend

Reibungsloser Start mit Xentral

Textvorlage IF Block mit Variablen

Hallo,ich bekomme nicht den richtigen IF-Block gebastelt. Vielleicht kann mir jemand helfen.Im Rechnungsbeleg soll “Betrag dankend erhalten” erscheinen, wenn der Auftrag schon per Vorkasse bezahlt wurde oder im zur Rechnung gehörenden Auftrag die checkbox manuelle Zahlungsfreigabe erteilen ein Häkchen hat.Meine Idee war folgende:{IF}{VORABBEZAHLTMARKIEREN}{THEN}Betrag dankend erhalten{ENDIF}Dann erscheint allerdings auch noch eine “1” (also die aktivierte checkbox) auf dem Beleg. Ich will allerdings nur den Text “Betrag dankend erhalten” haben.Sollte die checkbox kein Häkchen haben und die zum Auftrag gehörende Vorkasse noch nicht bezahlt sein (Also Auftragsampel entsprechend rot), soll ein anderer definierter Text erscheinen, allerdings nur wenn in der Adresse ein Freifeld gecheckt ist.Ungefähr so…{IF}{VORABBEZAHLTMARKIEREN}{THEN}Betrag dankend erhalten{ELSE}{IF}{FREIFELD1}{THEN} “Alternativer Text”Kriegt man das hin? Vielen Dank vorab! VGDaniel

vor 7 Stunden

UNMILKBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Projektlager: Ein Lager für zwei Projekte

Hallo,wir möchten, dass zwei Shops sich ein Lager teilen, aber auch wirklich nur die Betsände aus diesem Lager ziehen und somit nur in den Autoversand laufen, wenn dort Bestand ist.Wenn Ich ein Projektlager einstelle, kann ich dort unter Lagerverwaltung ja nur ein Projekt auswählen.Wenn ich bevorzugtes Lager auswähle, bucht er auch aus einem anderen Lager Bestand aus, wenn dort kein Bestand vorhanden ist. Wie geht man hier am Besten vor?

vor 7 Stunden

bikRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Amazon FBM: Import Rechnungen / Gutschriften funktioniert nicht

vor 3 Stunden

bikRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Amazon FBM: Import der Aufträge > welche Stati und parametrierung Zeitinterval

vor 3 Stunden

bikRegelmäßiger Teilnehmer

Allgemeine Diskussion

Xentral-Support: SLA und Quali

vor 4 Stunden

UNMILKBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Lieferung erneut ins Versandzentrum geben

vor 4 Stunden

MoMaBekannter Teilnehmer

Buchhaltung

FinAPI - ständige Neuanmeldung

vor 5 Stunden

PlidNeuer Teilnehmer

Logistik & Workflows

Labels

vor 6 Stunden

Daniel14Inspirierend

Reibungsloser Start mit Xentral

Textvorlage IF Block mit Variablen

vor 7 Stunden

UNMILKBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Projektlager: Ein Lager für zwei Projekte

vor 7 Stunden

Daniel14Inspirierend

Reibungsloser Start mit Xentral

Positionsübersicht Abschlagsrechnungen

Hallo,wie kann man die Positionsübersicht formatieren, die unter den Rechnungen erscheint, wenn man die Rechnungen über Abschlagsrechnung angelegt hat? Das sieht standardmäßig nicht gut aus. DIe hinterlegte Schrift aus den Grundeinstellungen wird leider nicht gezogen? Oder?Vielen Dank vorab.

vor 9 Stunden

SourceplanRegelmäßiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Auftrag nachträglich ergänzen

Hallo zusammen,ich habe mal eine Frage zum richtigen Ablauf bei nachträglichen Änderungen an einem Auftrag.Folgender Fall ist aufgetreten:Ein Händler hat über unseren Onlineshop bestellt.Die Bestellung wurde von Xentral in einen Auftrag umgewandelt und im Autoversand ein Lieferschein erzeugt.Der Kunde hat sich gemeldet und telefonisch noch einen Artikel dazu bestellt.Wenn ich jetzt den bereits erzeugten Lieferschein um diesen Artikel ergänze und den Lieferschein dann in eine Rechnung weiterführe, wird der ergänzte Artikel auf der Rechnung nicht berücksichtigt.Habe ich da etwas falsch gemacht oder muß ich die Position erst im Auftrag ergänzen und dann einen neuen Lieferschein erstellen?Vielen Dank für eure HilfeHans-Peter

vor 9 Stunden

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