Gruppen
Veranstaltungen
Help Center
Academy

Frag die Community

Finde die Antworten auf deine Fragen
Bleib über die neuesten Themen informiert
Stelle Fragen und hilf anderen

Frag die Community

1,538 Themen
4,349 Antworten
963 Mitglieder

Das Neueste von Xentral

Informiere dich über Produktankündigungen und Neuigkeiten aus der Community

Produkt Hilfe

Stelle Fragen, finde Lösungen, teile deine Best Practices und lerne von anderen

Ideen

schlage deine Ideen vor und reiche Funktionswünsche ein

Academy

Mit Xentral in über 200 Videos durchstarten, dank kostenlosem Video Onboarding

Community Kategorien
Neueste Diskussionen
Offene Fragen

Das Neueste von xentral

Informiere dich über Produktankündigungen von xentral und Neuigkeiten aus der Community

Community Updates

19 Themen
71 Antworten

Updates zur xentral Plattform

27 Themen
179 Antworten

Produkt Hilfe

Stelle Fragen, finde Lösungen, teile deine Best Practices und lerne von anderen

Reibungsloser Start mit Xentral

75 Themen
289 Antworten

Allgemeine Diskussion

276 Themen
827 Antworten

Logistik & Workflows

264 Themen
823 Antworten

Online-Shops & Marktplätze

154 Themen
552 Antworten

Fragen zur Programmierungen

93 Themen
269 Antworten

Buchhaltung

113 Themen
338 Antworten

Partner oder Entwickler gesucht

11 Themen
29 Antworten

denniskrekerRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Xentral überträgt nicht mehr die Bestellungen aus Shopware

Wir nutzen seit einigen Monaten Shopware 6 in Verbindung mit Xentral, das hat auch super geklappt bis vor wenigen Tagen. Seit Mittwoch, etwa 14:35, wurden keine Bestellungen mehr aus Shopware an Xentral übertragen. Wenn wir in dem Modul auf Verbindung prüfen klicken, zeigt es uns unsere Verkaufskanäle ganz normal an, jedoch findet er schlichtweg diese fehlenden Bestellungen nicht. Shopware nutzen wir in der Version 6.4.11.1, Xentral in der Version 22.1.31 Im Prozessstarter ist der Prozess normal vorhanden, es steht auch immer dass dieser grade ausgeführt wird, teils auch mit dem Vermerk “Anzahl Versuche 5”, die Zahl schwankt den Tag über. Im Log steht bei den Einträgen mit der Meldung “Cronjob Artikeluebertragung Start” immer nur: Funktion include: Dump: Im Shopware 6 Log mit dem Punkt “Ergebnis: Auftrag” scheint er die ganzen Aufträge oder zumindest einen Teil davon auch zu finden. Nur wird es halt wieso auch immer nicht importiert. Wäre super wenn da wer eine Lösung hat. So können wi

vor 20 Stunden

Gabriel Brandstetter*Bekannter Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Fehlende Kunden E-Mailadressen bei einigen Amazon Aufträgen

Hallo zusammen, woran liegt es, dass bei einigen Amazon Bestellungen keine Kunden E-Mailadresse an Xentral übermittelt wird? Ist dies ein Amazon-Xentral Schnittstellenproblem? Oder sind dies Kunden, welche auf Amazon angegeben haben dass Ihre E-Mail Adresse nicht verwendet werden darf?Danke für eure Hilfe!Gabriel

vor 22 Stunden

JacobHäufiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

DHL Versandbestätigung ausschalten

Guten Tag, wir haben DHL 3.0 angebunden. Im Geschäftskundenportal ist standardmäßig immer die Versandbestätigung aktiviert, so dass DHL eine Versandbestätigung an den Kunden sendet. Diese kann man aber über das DHL Geschäftskundenportal nicht deaktivieren. Ich habe DHL gefragt und habe folgende Antwort erhalten: “Der Service "Versandbestätigung" wird bei der Sendungserfassung individuell je Sendung gebucht. Einige Drittanbieter (Shopsystem / Warenwirtschaft) bieten eine globale Einstellung an, die auf alle Sendungen zutrifft. Bitte prüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Warenwirtschaft bzw. kontaktieren Sie den Support des Anbieters.”Gibt es eine Funktion die DHL Versandbestätigung auszuschalten? In der Schnittstelle kann man unter “Versandmail: Keine Versandmail” auswählen, aber das beschränkt sich wohl auf die xentral Versandmail… Gruß Jacob

vor 23 Stunden

SegeltücherHäufiger Teilnehmer

Buchhaltung

PhilipRegelmäßiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Working with more than 1 fulfillment provider within the same geographic area

Hi there,We’re a fulfillment provider + last mile carrier offering same day / 3h fulfillment + delivery in top German cities (https://withdropp.com/)We have multiple customers who use Xentral to manage their operations, but are struggling to set up the proper workflow to ensure that orders coming in with “dropp” as a shipping method are not fulfilled by their other 3PL.So far this is what we’ve come up with:set dropp as a shipping method turn off “autoversand” for droppHowever, this is a suboptimal solution as it requires some manual intervention from our customers to trigger the invoice creation process and update the fulfillment status for each order.I’m sure there are other possibilities. Ideally:All orders that come in with “dropp” as a shipping method are not forwarded to the other fulfiller dropp updates the fulfillment status of the orders in Shopify (or other shop system) Xentral updates the fulfillment status based on the Shopify update, automating the invoice creation process

vor 1 Tag

McSndyRegelmäßiger Teilnehmer

Allgemeine Diskussion

Stechuhr: Zeiterfassung funktioniert nicht! Was nun?

Hallo, wir haben ein Problem mit unserer Stechuhr. Unsere Mitarbeiter loggen sich alle mit einem QR-Code ein. Wenn sie sich auf der Maske einloggen wollen, kommt aber immer der Fehler 500. Klickt man dann auf “zurück” kommt man in die Stechuhr Maske und kann sich einstempeln. Das ist ja nicht Sinn der Sache. Wie kann ich dieses Problem beheben? Danke im voraus für eure Hilfe. Grüße 👋🏻Jan

vor 1 Tag

René_SBRegelmäßiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Umbuchen von Set- auf Einzelartikel

Hallo zusammen, wir haben diverse Setartikel, welche wir uns auf Lager legen. Jetzt kann es vorkommen, dass ich dieses Set auflösen muss, da ich den einzelnen Artikel im Set verkaufen möchte. Ich habe aber keine richtige Option dafür gefunden. Wie kann ich das im Lager also umbuchen / gegenbuchen?Für einen korrekten Ablauf möchte ich nicht jedes mal manuell in die Bestände eingreifen und das eine runter und das andere rauf setzen, sondern lediglich via scan das ganze buchen, sodass es nachvollziehbar ist.Bsp zum besseren Verständnis:Es wird ein Set aus 3x Shampoo als Vorteilspaket verkauft. Dieses besteht aus 3x Shampoo X. Lagerbestand Set=1 & Einzelartikel=1. Kunde möchte 2x Einzelshampoo X. Ich möchte das Set auf den Einzelartikel umbuchen (auflösen) sodass hinterher Set=0 & Einzelartikel=4 ist. Ich danke euch!

vor 1 Tag

Gesa MummeBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Shopify Express Versand mit Xentral synchronisieren

Hallo liebe Xentral community, Wir wurden gerne den Express Versand in unseren Shopify Web Shop anbieten und dies dann mit Xentral Synchronisieren und automatisieren. Bis jetzt bieten wir den Express Versand im Shopify an und haben DHL express in Xentral angebunden. Leider müssen wir jedes Mal manuell die Versandart auswählen, ob Express oder nicht. Bis jetzt wird automatisch „sonstiges“ angezeigt. Wir kann ich die automatische Versandart einstellen? MFG, Gesa

vor 1 Tag

denniskrekerRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Xentral überträgt nicht mehr die Bestellungen aus Shopware

vor 20 Stunden

JacobHäufiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

DHL Versandbestätigung ausschalten

vor 23 Stunden

SegeltücherHäufiger Teilnehmer

Buchhaltung

Rechnung 2% Skonto 14 Tage wird nicht gedruckt

vor 1 Tag

René_SBRegelmäßiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Umbuchen von Set- auf Einzelartikel

vor 1 Tag

Daniela NowakBekannter Teilnehmer

Buchhaltung

Rechnungsservice Upload Amazon Nummer

Hallo nochmal, heute ist wohl Buchhaltungstag :)Ich habe im Mai zum ersten Mal den Datev Rechnungsupload benutzt, scheinbar wurde dort auch eine CVS mit hochgeladen, in der sich im Feld Auftragsnummer die PayPal ID oder die Shopify ID befanden.Das war mir nicht ganz klar, wenn man die CVS händisch herunterläd sind unter Auftragsnr. ja immer die Xentral Auftragsnr. enthalten. *verwirrtNun gut, das ist ja schonmal nicht schlecht, jetzt noch die Frage, wie bekommt man die Internetnummer in die Auftragsnummer? Bei allen anderen Datensätzen (nicht PP oder Shopify) ist das Feld Auftragsnummer nämlich leer.Da benötigt die Buchhaltung auch noch die Amazon Nummer, also wie matche ich die Internetnummer dahinein? ;)LGdanny

vor 1 Tag

Stefan RemyRegelmäßiger Teilnehmer

Fragen zur Programmierungen

Mini details / Protokoll

Guten Morgen, Wir haben ein Updat eauf unserem Server gemacht, und versucht Xentral auf 22 upzudaten, seit dem funktionieren unsere Mini Details sowie das Protokoll bei Bestellungen nicht mehr, ebenso gibt es dadurch auch Probleme mit dem Wareneingang, da dieser keine Artikel mehr anzeigt. Hat hier jemand schonmal ein ähnliches Problem gehabt?

vor 1 Tag

MarcRegelmäßiger Teilnehmer

Buchhaltung

PayPal PPCP

Hallo,nutzt bereits jemand die neue PayPal PPCP Schnittstelle?Wie bekommt ihr die Bankdaten für die neue Schnittstelle für den Kauf auf Rechnung importiert?Danke im Voraus!

vor 2 Tagen

EisenbikerBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Auftrag teilen - speziell für Drittland (Zoll)

Hallo zusammen,folgendes Problem, für das wir bislang keinen Workflow gefunden haben:Erstellen wir einen Auftrag für die Aussendung in ein Drittland (inkl. CN23), werden alle Artikelgewichte addiert.. Schnell kommt man über die vorgegebenen Gewichtsgrenzen, was dazu führt, dass wir zwecks Aufteilung im Kommisionierprozess weitere Pakete zum Auftrag packen. Nun müsste der Auftrag so aufgeteilt werden, dass ich nicht nur ein Paketlabel drucke, sondern 2, 3 oder noch mehr.. Da haben wir bislang nichts gefunden..Nun dachten wir, ok, erstellen wir halt mehrere DHL Paketlabel Beim erstellen des Paketlabels kann aber nicht ein niedrigeres Gewicht pro Paket eingegeben werden, da die DHL Fehlermeldung kommt: “Die Gewichtsangabe ist kleiner als im CN23-Formular.”Wir können daher je Versandlabel immer nur das Gesamtgewicht angeben, was dazu führt, dass ich x-Pakete zum Auftrag habe, die jeweils z.B. 30kg auf dem Papier haben - statt 3 x 10 kg..UND, korrekter Weise müsste ich den genauen Inhalt

vor 2 Tagen

Marcel vom SteinBekannter Teilnehmer

Allgemeine Diskussion

Preise aus Angeboten speichern?

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit die Preise aus Angeboten direkt in zu speichern?Nicht jeder Kunde bestellt mit Bezug auf ein Angebot bzw. wir verknüpfen nicht jeden Auftrag mit einen Angebot und dann sucht man halt stöändig nach diesem Preis. Andere System speichern die Preise automatisch (ggf. mit einem Enddatum) und so findet man den Preis immer im Kunden. Danke. VGMarcel

vor 3 Tagen

SegeltücherHäufiger Teilnehmer

Buchhaltung

Rechnung Bezahlt am xx.xx.xxxx drucken

Hallo, Ich möchte auf allen Rechnungen folgendes ausdrucken …. "Bezahlt “mit dem Auftrag 2022XXXXX” ( durch VORKASSE / per Paypal) am xx.xx.xxxx" ! Kann man das ZAHLDATUM vom Auftrag (Paypal oder VORKASSE) auf alle Rechnungen schreiben ?Xentral macht das ja intern aber eigentlich ist der Beleg Auftrag ja der Zahlungs zu geordnet. Am ende könnte man auch aud “Auftrag 2022XXXX” weglassen.Das ist nur zur Verdeutlichung erstmal vorhanden?Es gab auch schon eine Anfrage vom letzten Jahr aber leider ohne Antwort? Sehr schade. ist doch eigentlich eine einfach Sache !? Die Platzhalter und Daten sind doch vorhanden ...Geht das irgendwie ?Gruß Eddy

vor 3 Tagen

Veranstaltungen

Xentral Helden

Badges

Dennis Hieferhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
HB3hat folgendes Abzeichen erhalten: Geschätzter Mitstreiter
Christianhat folgendes Abzeichen erhalten: Experte
Tim Drauthat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
Segeltücherhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn

Alle Abzeichen anzeigen

Keine Antwort gefunden?

Kontakt zum Support

Öffne ein Ticket bei unserem Customer Success Team für deine technischen Fragen

Help Center

Besuche unser Help Center für Antworten auf deine Fragen

Allgemeine Nutzungsbedingungen Cookie-Einstellungen

Anmelden

Sie haben bereits einen Account? Anmelden

Login über soziales Netzwerk

Anmelden mit Facebook Anmelden mit LinkedIn

oder

Benutzername *

E-Mail-Adresse *

Passwort *

Ich akzeptiere die Allgemeine Nutzungsbedingungen

loginBox.register.email_repeat

Willkommen

Sie haben noch keinen Account? Benutzerkonto erstellen

Login über soziales Netzwerk

Anmelden mit Facebook Anmelden mit LinkedIn

oder

Benutzername oder E-Mail-Adresse

Passwort

Angemeldet bleiben

Passwort vergessen?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Benutzername oder E-Mail

Zurück zur Übersicht

Scanne Datei nach Viren

Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut.

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden

Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann.