Closed Beta: HubSpot

Liest irgendjemand von xentral mit?

Hallo zusammen,

erst einmal Danke für die Nutzung des HubSpot Beta App und euer Feedback. Das ist für uns sehr wichtig. Wie geht es weiter mit der HubSpot Integration?

Q1: Stabilisierung

  • Doppelte HubSpot ID Einträge fixen
  • Firmen mit in den Sync Scope nehmen
  • Log Tab überarbeiten und nach Errors, Neue Kontakte und Updates filtern
  • NextGen HubSpot Module UI anbieten

Q2: Funktionsumfang ausbauen

  • Custom Mapping anbieten (u.a. Integration von Custom Fields)
  • Deal Synchronisation
    • wenn in HubSpot ein Deal in eurer Sales Pipeline in den “Offer Status” kommt soll der zugehörige Kontakt nach Xentral importiert werden, sodass wir in Zukunft nicht mehr per se alle Kontakte syncen, sondern nur “qualifizierte Leads” und Deals.
    • es wird einen “Angebot senden” Button in der HubSpot Deal UI geben, über den ihr direkt in die Xentral Angebotsmaske kommt. Dort ist das Angebot mit den Stammdaten des Leads schon vorausgefüllt. Ihr fügt die passenden Positionen dann hinzu und sendet das Angebot. Der HubSpot Deal wird dann direkt upgedatet in die passende Deal-Phase. Positionen werden ebenfalls als Line-Items in HubSpot übernommen
    • wenn ihr das Angebot dann weiter bearbeiten (z.B. als Auftrag umwandelt oder als abgelehnt definiert) werden diese Infos ebenfalls mit dem HubSpot Deal gesynct
    • Orders die aus anderen Quellen in euer Xentral ERP kommen (u.a. Shop Import) koennen ebenfalls als “Deals won” in HubSpot gesynct werden, sodass ihr in HubSpot immer eine aktuelle Liste eurer Kunden inkl. eingekaufte Produkte und Umsatz habt

Lasst mich gerne wissen ob das Funktionen sind, die ihr euch im Rahmen der HubSpot App wünscht und falls ihr darüber hinaus noch andere Funktionen erwartet, gibt mir ebenfalls gerne Bescheid. Die Roadmap lässt durchaus noch Anpassungen zu.

Falls Interesse besteht, können wir eure HubSpot Anforderungen in einem Call auch gerne detaillierter besprechen. Meine Kontaktdaten habt ihr.

Liebe Grüße,

Jan

Hallo Jan,

klingt schonmal gut. Außerdem wäre es gut, wenn weitere Kundendaten gesynct werden. Wie zum Beispiel letzte Bestellung, Anzahl Bestellungen, Bisheriger Umsatz und bestellte Artikel.

@Niklas_Bauer guter Hinweis. Wir müssten vielleicht einen initialen Sync aller Kunden und deren Order History anbieten. Durch die “Order created” und “Offer created” Events wuerden die Daten in HubSpot dann aktuell gehaltne werden. Sehr sinnvoll, nehme ich mit auf.

Gibt es schon Updates wann die Hubspot App kommt? Bzw. wann es hier weiter geht?

Ich zahle 50€ pro Monat für etwas was nicht mal ansatzweise fertig ist.

Wann geht es hier weiter?

@Niklas_Bauer Jan ist gerade noch im Urlaub, ich erkundige mich aber morgen bei ihm und gebe dir ein Update!

Hallo,

am 4.4. planen wir den Company Sync der HubSpot App für unsere Beta-Kunden zu releasen.

VG,

Jan

Und ab wann werden die Deals/Wiedervorlagen gesynct?

Hallo Niklas,

da kann ich dir aktuell noch kein konkretes Datum nennen. Wir sind gerade noch in der Q2 Planung. Ich werde aber vor Ostern die Roadmap für HubSpot noch aktualisieren und euch hier dann ebenfalls updaten.

VG,

Jan

Hallo Beta-Users,

hier schonmal vorab unserer Plan für die HubSpot App im Q2:

  • April: Release der Company Sync Funktion (das mussten wir leider von Anfang auf Ende April verschieben)
  • Mai: Sobald bei euch die Company Sync Funktion einwandfrei funktioniert gehen wir mit der App in den Hauptrelease
  • Juni: Sync der Deals / Wiedervorlagen (ob wir dafür die Ressourcen haben ist abhaengig vom Verlauf des NextGen Email Modul und der Bereitstellung v3 APIs fuer CRUD actions der Kontakte, Firmen und Gruppen)

Ich melde mich bei euch, sobald ich definitiv sagen kann in welchem Release die Company Sync Funktion ist. Wenn ihr weitere Fragen habt, gibt mir gerne Bescheid.

Liebe Grüße,

Jan

Wann kommt die Company Sync?

Sorry, dass ich hier so drängel, aber wir zahlen 50€ pro Monat für etwas was nicht funktioniert.

???

Hallo zusammen,

der Company Sync ist fertig und wird mit dem nächsten Release (voraussichtlich 16.05) an unsere Beta-Kunden ausgeliefert.

Wir sind intern noch nicht sicher, ob wir beim Company Matching die beste Lösung haben. Wir können bei den Firmen als unique identifier nicht auf das E-Mail Feld zurückgreifen, da nach meiner Erfahrung viele Firmen in HubSpot keine E-Mail Adresse haben, dass würde zu extrem vielen Dubletten führen.

Unsere Lösung: Firmenname muss identisch oder sehr ähnlich sein UND die PLZ muss identisch sein. Siehe weitere Ausführungen anbei. Wie seht ihr das? Passt das so, oder habt ihr weitere Ideen, wie man das besser gestalten kann?

VG,

Jan


Hallo,

können wir auch in die Beta aufgenommen werden? @Jan_Christlieb

Wann werden die Deals gesynct?

Und werden in Zukunft auch Umsatz, letzte Bestellung, etc mit an Hubspot gegeben?

Hallo zusammen

Ich hab grad festgestellt, dass einige Kontakte sehr oft bei mir angelegt wurden. Ist der Fehler bei euch bekannt?

@David_Tatzl1 ich lese zumindest zum ersten Mal davon. Vielen Dank, dass du Bescheid gibst - ich habe es direkt ans Team weitergeleitet!

LG,