Gibt es eine offizielle Produkt-Roadmap oder gibt es die Möglichkeit, Einblick in die Roadmap zu bekommen? Wir stellen gerade fest, dass viele Dinge in Xentral wegfallen. Xentral ist bei uns das zentrale Tool im operativen Bereich, und wir brauchen hier Planungssicherheit, wohin die Reise mit Xentral geht. Aus diesem Grund müssen wir wissen, welche Module und Funktionen in Xentral zukünftig verfügbar sein werden und was nicht mehr verfügbar sein wird. Darauf aufbauend müssen wir dann entscheiden, ob Xentral noch das richtige ERP-Tool für uns ist oder ob ein anderes Tool vielleicht besser zu uns passt. Bisher hatten wir den Eindruck, dass es bei NextGen vor allem um ein neues Aussehen und UX-Optimierungen geht, nun scheint sich hinten herum aber auch der Produktumfang erheblich zu verändern. Hier vermisse ich eine offene und klare Kommunikation, wohin die Reise geht (oder ich habe etwas übersehen). “Die Zukunft liegt in der Cloud” oder “Fokus aud E-Commerce” ist da zu wenig, darunter kann ja alles fallen.
Xentral Produkt-Roadmap
+1Beste Antwort von Anonymous
Liebe alle,
vielen Dank für eure Beiträge und die mMn sehr berechtigte Kritik!
Die Kommunikation einer Roadmap - was ja auch eine sehr hoch gevotete Idee in der Community ist - steht bereits auf unserer ToDo und wir arbeiten daran, wie wir diese in der Zukunft kommunizieren können.
Bisher steht diese jedoch leider noch nicht zur Verfügung.
LG,
Ich gebe hier Christian völlig recht!
Auch für uns ist das Xentral der wichtigste Teil in unserer Gesellschaft. Ich begrüße die stetige Weiterentwicklung sehr, jedoch vermisse ich auch die Fehlerbehebung bei so manch anderen Dingen. Die schon seit ewigen Zeiten bestehen und von Version zu Version einfach mitgetragen werden.
Und auch wir würden uns eine bessere Kommunikation betreffend Xentral Entwicklung wünschen!
Vielen Dank im Voraus
Gibt es eine offizielle Produkt-Roadmap oder gibt es die Möglichkeit, Einblick in die Roadmap zu bekommen? Wir stellen gerade fest, dass viele Dinge in Xentral wegfallen. Xentral ist bei uns das zentrale Tool im operativen Bereich, und wir brauchen hier Planungssicherheit, wohin die Reise mit Xentral geht. Aus diesem Grund müssen wir wissen, welche Module und Funktionen in Xentral zukünftig verfügbar sein werden und was nicht mehr verfügbar sein wird. Darauf aufbauend müssen wir dann entscheiden, ob Xentral noch das richtige ERP-Tool für uns ist oder ob ein anderes Tool vielleicht besser zu uns passt. Bisher hatten wir den Eindruck, dass es bei NextGen vor allem um ein neues Aussehen und UX-Optimierungen geht, nun scheint sich hinten herum aber auch der Produktumfang erheblich zu verändern. Hier vermisse ich eine offene und klare Kommunikation, wohin die Reise geht (oder ich habe etwas übersehen). “Die Zukunft liegt in der Cloud” oder “Fokus aud E-Commerce” ist da zu wenig, darunter kann ja alles fallen.
meinst du wegfallen auf grund der tatsache das die in dem neuen Design nicht zu finden sind ?
Einige Module fallen ja anscheinend komplett weg, laut Xentral-Mitarbeitern.
Weißt du welche Module wegfallen?
+2Ich bin auch der Meinung, dass es sehr wichtig ist.
Ich habe mal zwei Beispiele:
1. Haben wir vor kurzem erst den Ruhr/Otaja-Spooler eingerichtet und dann mitbekommen, dass es jetzt einen neuen gibt bzw. man gar keinen mehr kaufen muss.
2. Wollten wir Scanner von Zebra kaufen und haben kurz vor dem Kauf mitbekommen, dass Xentral eine App anbieten will, die diesen Kauf komplett obsolet machen würde → Wir hätten also beinahe erneut Geld ausgegeben.
Durch eine Roadmap wird sowas verhindert.
Uns geht es genauso, wir wollten nächsten Monat zu Placetel wechseln, haben unsere Telefonanlage schon gekündigt und dann erfährt man durch Zufall, dass Xentral Placetel in Zukunft nicht mehr unterstützt!
Wenn man die App-Liste so durchsieht, sind ja sehr viele Apps mit LEGACY gekennzeichnet.
Eine Info von Xentral wäre da schon sehr wichtig, ob die Funktionen ganz entfallen oder es eine neue App gibt.
+2
https://help.xentral.com/hc/de/articles/6948113024412#UUID-1e1b1797-2c41-afbc-67b4-8cb1dca95665
Liebe alle,
vielen Dank für eure Beiträge und die mMn sehr berechtigte Kritik!
Die Kommunikation einer Roadmap - was ja auch eine sehr hoch gevotete Idee in der Community ist - steht bereits auf unserer ToDo und wir arbeiten daran, wie wir diese in der Zukunft kommunizieren können.
Bisher steht diese jedoch leider noch nicht zur Verfügung.
LG,
Uns geht es genauso, wir wollten nächsten Monat zu Placetel wechseln, haben unsere Telefonanlage schon gekündigt und dann erfährt man durch Zufall, dass Xentral Placetel in Zukunft nicht mehr unterstützt!
Wenn man die App-Liste so durchsieht, sind ja sehr viele Apps mit LEGACY gekennzeichnet.
Eine Info von Xentral wäre da schon sehr wichtig, ob die Funktionen ganz entfallen oder es eine neue App gibt.
Wir wollte auch gerade Placetel einführen :-(
Uns geht es genauso, wir wollten nächsten Monat zu Placetel wechseln, haben unsere Telefonanlage schon gekündigt und dann erfährt man durch Zufall, dass Xentral Placetel in Zukunft nicht mehr unterstützt!
Wenn man die App-Liste so durchsieht, sind ja sehr viele Apps mit LEGACY gekennzeichnet.
Eine Info von Xentral wäre da schon sehr wichtig, ob die Funktionen ganz entfallen oder es eine neue App gibt.
Wir wollte auch gerade Placetel einführen :-(
Wir haben u.a. wegen Xentral zu Placetel gewechselt und es war am Anfang echt super….
und jetzt geht es nicht mehr :-( Schade
Aber leider nicht der erst Fall. Wir haben Xentral auch wegen der zugesagten Preisverwatlungs-Optionen angeschafft. Diese klappt aber seit unserer Einführung vor einem Jahr nicht.
Es soll noch was kommen aber da “nur” wir dieses Problem haben passiert nicht.
Nur doof das es im Handbuch so beschrieben ist wie wir es benötigen.
+2Ich denke, dass eine Roadmap unabdingbar ist. Zu erwarten, dass man von außen betrachtet willkürlich Dinge streicht auf die Kunden ggf. angewiesen sind ohne passende Kommunikation dazu ist schwierig.
Thema Kommunikation im allgemeinen: Hier gab es schon sehr große Schwierigkeiten seitens Xentral als die Kaufversion gestrichen und die Cloudversion gepusht wurde. Man versprach die Kommunikation zu verbessern. Leider scheinbar bisher nicht passiert. Damit meine ich nicht den Kundensupport, sondern Informationen aktiv zu an den Kunden zu bringen.
Hallo Alexander,
unsere Roadmap steht in den Startlöchern und wird in Kürze live gehen. Wir werden hierzu auch sehr zeitnah noch einen zusätzlichen Post in der Community erstellen, in der wir auch erklären, wie diese genau zu betrachten ist.
LG,
Der Vollständigkeit halber möchten wir euch hier natürlich auch einmal auf den Roadmap Post mit der Veröffentlichung der nun vorhandenen Roadmap hinweisen :)
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