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Allgemeine Diskussion

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Logistik & Workflows

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Online-Shops & Marktplätze

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ibimsInspirierend

Logistik & Workflows

AGB als Anhang immer mitsenden

Hi,seit ca. 4 Wochen werden auf einmal die AGB nicht mehr automatisch an E-Mails angehängt. Sehr nervig das immer zu Fuß zu machen.Lt. Xentral Support sei das Problem bekannt und man arbeitet an einer Lösung. Haben andere auch Tickets dazu offen und wisst ggf. wie lange es noch dauert bis das wieder funktioniert? Uns hat man leider nicht gesagt wie lange das dauert .

Katrin TTHäufiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

Shopify und Archivierung

Hallo, wir haben gestern ein paar Aufträge in Shopify archiviert und diese wurden erneut an XENTRAL übertragen, obwohl diese schon vorhanden sind. Der Prozess des Archivierens muss der Auslöser gewesen sein.Hatte jemand schon das gleiche Problem und welche Lösung gibt es hierfür? Herzlichen Dank und viele GrüßeKatrin

Dennis BernhardtXentraleer

Updates zur Xentral Plattform

Xentral Connect: Shopware 6

Hallo Community! Ab sofort habt ihr die Möglichkeit, die neue Xentral Connect Integration für Shopware 6 zu nutzen und so die bisherige Shopware-Integration abzulösen. ZeitplanungBitte beachte, dass wir die bisher von euch genutzte “alte” Shopware 6 Schnittstelle zum 15.02.2025 in den Status "Deprecated" überführen werden. Das bedeutet für euch: Ab diesem Datum leisten wir für dieses Modul nur noch eingeschränkten Support in dringenden Fällen.Wir empfehlen daher, rechtzeitig die Migration von der bisherigen Shopware 6 Schnittstelle auf die neue Connect-Technologie durchzuführen. Lest euch daher bitte die folgenden Informationen aufmerksam durch, damit die Migration auf die neue Technologie für euch so schnell und einfach wie möglich verläuft: Die neue Shopware 6 SchnittstelleAuf Basis unserer neuen Integrations-Middleware Xentral Connect haben wir unsere Shopware-Schnittstelle komplett überarbeitet. Die neue Schnittstelle bietet euch neben einer deutlich verbesserten Usability, höhere

Sebastian Ri.Häufiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Produkt auf Lieferschein aber nicht auf Rechnung drucken

Hallo liebe Community, gibt es die Möglichkeit, dass ein Produkt zwar auf dem Lieferschein steht aber nicht auf der Rechnung.Es geht hier um Verpackungsmaterial was auf der Lieferung stehen soll aber nicht in der Rechnung. Liebe Grüße

duquanRegelmäßiger Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

eBay Templates importieren / Massen Änderung.

Hi zusammen, ich suche nach einer Möglichkeit, unsere eBay Templates durch eine Massenänderung anzupassen. Aktuell verwenden wir z.B. für unterschiedliche Artikelzustände, verschieden eBay Templates, die wir in Xentral → eBay App angelegt haben.Durch Anpassungen an den Texten im Template und können und wollen wir nur noch 1 Template für alle Zustände verwenden. Gibt es eine Möglichkeit, ob API, oder SQL, Xentral direkt, für alle Artikel, gleichzeitig das eBay Template zu ändern?Im moment sehe ich leider nur die Möglichkeit das für jeden Artikel einzeln zu ädern. Verkaufen → Artikel → Artikel auswählen → OnlineShop Optionen → eBay Template ändern → SpeichernDanke für eure Tips.

Ingo HHäufiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Kontingentierung von Beständen pro Vertriebskanal

Hallo , wäre noch mal dankbar für einen Tip. Ist es irgendwie möglich den Bestand eines Artikels zwischen 2 Vertriebskanaälen ( Projekten) auf zu teilen. Vll etwas mehr zu hintergrund. Wir haben einen Artikel der “Knapp ist und wir wollen sicherstellen , dass eine gewisser Bestand nicht für b2b genommen wird sondern für den Webshop vorbehalten bleibt. Wir hätten dafür auch unterschiedliche Projekte. Allerdings haben wir gerade den gesamten Bestand auf einem Lagerort/Platz. Wir arbeiten mit einem externen 3pl und der hat die ware auch nur auf einem Lagerort. Meldet uns also auch per Übertragungsmodul nur einen Bestand zum Abgleich. Bekomme ich es also irgendwie hin das menge x für den Webshop “reserviert” bleibt. Bis für jede Idea dankbar. Grüße Ingo

Benedikt SauterXentraleer

Updates zur Xentral Plattform

HilfeBot für Xentral: Wir testen was Neues – und du kannst mithelfen!

Hey zusammen 👋 Wir experimentieren aktuell in unseren Xentral Labs mit einem neuen Helpbot, der euch bei alltäglichen Fragen zu Xentral unter die Arme greifen soll – und jetzt brauchen wir eure Unterstützung! 🚀 🤖 Der Bot durchsucht automatisch die Hilfe-Doku, erkennt Rollen (z. B. ERP-Benutzer, Buchhalter, Lagerleitung…) und versucht, sinnvolle, strukturierte Antworten zu geben – wie ein richtig guter Kollege im Support.Das Ganze ist noch ganz am Anfang – aber genau deshalb brauchen wir eure Fragen. 🔗 Hier geht’s zum Test:https://helpbot.xentrallabs.com/ 🛠️ Hintergrund:Wir wollen mittelfristig eine intelligentere Hilfefunktion bauen, die euch kontextabhängig unterstützt – auch direkt im Tool. Der Bot ist unser erster Schritt in diese Richtung. Danke für eure HilfeBenedikt

Ingo HHäufiger Teilnehmer

Lieferschein Status per API

Hallo zusammen,ich hätte mal wieder eine Frage in die Runde:Gibt es eine Möglichkeit, wie man Statusmeldungen eines 3PL (Third Party Logistics Providers), die bereits im 3PL-System vorhanden sind und theoretisch per API übertragen werden könnten, in unserem System sinnvoll abbilden kann?Hier ein paar Gedanken, wie das eventuell technisch gelöst werden könnte: Lieferschein aktualisieren: Idee war, den jeweiligen Status (z. B. „gepickt“, „gepackt“) in ein freies Feld am Lieferschein zu schreiben. Meines Wissens nach ist der Lieferschein im Standard aber schreibgeschützt, daher vermutlich nicht direkt per API änderbar. Protokolleintrag erzeugen: Das wäre aus meiner Sicht die transparenteste und sauberste Lösung, da alle Statusschritte nachvollziehbar fortgeschrieben würden. Ich habe aber bisher keinen passenden API-Endpunkt gefunden – vermute also, dass das aktuell nicht möglich ist. Tags automatisch setzen: Denkbar wäre, bestimmte Tags durch den 3PL automatisch setzen zu lassen. So k

LeonardoRegelmäßiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Probleme bei Erstellung von GLS-Retourenlabels – Dateien leer, Label unvollständig

Hallo zusammen,wir haben aktuell Probleme bei der Erstellung von GLS-Retourenlabels über Xentral und würden gerne wissen, ob andere ebenfalls ähnliche Schwierigkeiten haben. Es geht auch darum GLS-Retourenlabels per E-Mail and Kunden zu verschicken.Konkret sieht es bei uns so aus: Wir erstellen ein Retourenlabel über den Button "Retourenlabel erstellen". Das Label wird direkt gedruckt, taucht aber nicht unter "Dateien" auf. Die Dateiübersicht bleibt leer. Außerdem ist das gedruckte Label kein korrektes Retourenlabel, wie man es von GLS kennt: Laut Auskunft von GLS steht bei echten Retourenlabels an 3. und 4. Stelle der Paketnummer immer 7 und 6. Das ist bei unserem Label nicht der Fall. Zudem enthält das Label nur unsere eigene Adresse als Empfänger – die Absenderadresse des Kunden fehlt vollständig. Xentral Support konnte uns bisher leider nicht weiterhelfen.Hat jemand ähnliche Probleme mit der Erstellung von GLS-Retourenlabels? Oder kennt eine funktionierende Lösung?Vielen Dank

Armin GNeuer Teilnehmer

Logistik & Workflows

Seriennummern im Versandzentrum erfassen

Hallo! Für einige Produkte müssen wir beim Versand die Seriennummer erfassen. Ich habe versucht das heute umzusetzen, leider wird im Versandzentrum die Seriennummer jedoch nicht abgefragt.Laut Helpcenter habe ich folgende Einstellungen getroffen:im Artikel selbst “Seriennummern - originale nutzen” im Projekt unter Logistik/Versand ist der Punkt “Automatisches Auslagern von Seriennummern deaktivieren” aktiviert.Trotzdem habe ich keine Möglichkeit im Versandzentrum eine Seriennummer einzugeben. Wenn jemand einen Tipp für mich hat wo hier das Problem liegen könnte wäre ich sehr dankbar.

ibimsInspirierend

Logistik & Workflows

AGB als Anhang immer mitsenden

Hi,seit ca. 4 Wochen werden auf einmal die AGB nicht mehr automatisch an E-Mails angehängt. Sehr nervig das immer zu Fuß zu machen.Lt. Xentral Support sei das Problem bekannt und man arbeitet an einer Lösung. Haben andere auch Tickets dazu offen und wisst ggf. wie lange es noch dauert bis das wieder funktioniert? Uns hat man leider nicht gesagt wie lange das dauert .

Ingo HHäufiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Kontingentierung von Beständen pro Vertriebskanal

Hallo , wäre noch mal dankbar für einen Tip. Ist es irgendwie möglich den Bestand eines Artikels zwischen 2 Vertriebskanaälen ( Projekten) auf zu teilen. Vll etwas mehr zu hintergrund. Wir haben einen Artikel der “Knapp ist und wir wollen sicherstellen , dass eine gewisser Bestand nicht für b2b genommen wird sondern für den Webshop vorbehalten bleibt. Wir hätten dafür auch unterschiedliche Projekte. Allerdings haben wir gerade den gesamten Bestand auf einem Lagerort/Platz. Wir arbeiten mit einem externen 3pl und der hat die ware auch nur auf einem Lagerort. Meldet uns also auch per Übertragungsmodul nur einen Bestand zum Abgleich. Bekomme ich es also irgendwie hin das menge x für den Webshop “reserviert” bleibt. Bis für jede Idea dankbar. Grüße Ingo

Armin GNeuer Teilnehmer

Logistik & Workflows

Seriennummern im Versandzentrum erfassen

Hallo! Für einige Produkte müssen wir beim Versand die Seriennummer erfassen. Ich habe versucht das heute umzusetzen, leider wird im Versandzentrum die Seriennummer jedoch nicht abgefragt.Laut Helpcenter habe ich folgende Einstellungen getroffen:im Artikel selbst “Seriennummern - originale nutzen” im Projekt unter Logistik/Versand ist der Punkt “Automatisches Auslagern von Seriennummern deaktivieren” aktiviert.Trotzdem habe ich keine Möglichkeit im Versandzentrum eine Seriennummer einzugeben. Wenn jemand einen Tipp für mich hat wo hier das Problem liegen könnte wäre ich sehr dankbar.

Allgemeine Diskussion

Api Endpunkt Übertragungen Tracking Empfangen

Hi Zusammen, ich suche seit einer Stunde nach dem API Endpunkt um die Trackinginformationen von unserem Fulfiller über das Übetragungen Modul in Xentral zu empfangen. Also ich möchte per API die Trackinginformationen in Xentral eintragen und dadurch das Erzeugen der Rechnung im Übetragungen Modul anstoßen. Leider hilft weder die Dokumationen noch konnte ich einen passenden Beitrag finden…. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.Gruß

FlorianFBekannter Teilnehmer

Logistik & Workflows

Amazon easy ship @ Xentral?

Hallo zusammen,wir haben für einen Amazon Shop von Amazon das neue Programm “Amazon easy ship” angeboten bekommen. D.h. über FBM, dass man direkt über Amazon verschicken kann (Amazon holt die Pakete ab und stellt sie mit dem eigenen Paketdienst zu). Es gibt dann wohl Amazon-Paket-Label.Gibts hier von Xentral aus schon eine Schnittstelle ähnlich DHL? Ich habe nichts gefunden, nur eine Schnittstelle namens “Amazon Prime”, aber die wird mir wohl nicht weiterhelfen.Danke vorab schon mal für eure Hinweise :)Liebe Grüße,Florian

Windsport FehmarnHäufiger Teilnehmer

Wo finde ich eine Wareneingangshistorie?

Moin Community,wir buchen den Wareneingang unter der Funktion “Ein- und Auslagern”. Nun suche ich eine Historie, die alle WEs zB in 2025 zeigt. Gibt es sowas “out of the Box”?Danke!

sanyprofiNeuer Teilnehmer

Online-Shops & Marktplätze

eBay-Upload von E-Bikes & E-Bike-Teilen nicht möglich – GPSR-Datenfeld fehlt in Xentral

Hallo zusammen,wir können aktuell keine E-Bikes oder Elektrofahrradteile mehr direkt über Xentral auf eBay hochladen. Beim Versuch erscheint folgende Fehlermeldung:Fehlermeldung xentral"Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden. Die Artikelbezeichnung und/oder -beschreibung enthalten unter Umständen unzulässige Begriffe oder das Angebot verstößt gegen die eBay-Grundsätze.)" Nach Überprüfung auf eBay liegt der Fehler an einer neuen Vorgabe gemäß der GPSR-Richtlinie (General Product Safety Regulation):Für Elektroartikel (wie E-Bikes oder Elektro-Zubehör) müssen inzwischen zwingend der Produkthersteller Daten und weitere Sicherheitsinformationen hinterlegt werden (unten ein Screenshot). Diese neuen Pflichtfelder findet man aktuell auf Ebay und können über Xentral nicht ausgefüllt werden – es gibt dafür kein Eingabefeld im Xentral-Modul. Unsere Frage:Wie kann dieses Problem gelöst werden? Gibt es bereits

Alexander RichtathPartner

Online-Shops & Marktplätze

WooCommerce Tracking Rückmeldung

Hallo zusammen,seit der Umstellung auf den neuen Connector werden die Trackingdaten nicht zurück in den Shop gemeldet. Auch ein erneutes anstoßen der Übertragung führt nicht zum gewünschten Ergebnis.Hat jemand eine Idee?

F EngelbrechtRegelmäßiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Artikel richtig einstellen

Guten Tag zusammen, ich bin neu im Xentral, daher noch nicht so tief im Thema.Ich suche nun schon 3 Tage finde hierzu leider nichts, oder ich habe es überlesen.Es geht darum:Wir beziehen waren welche für unser Produktion wichtig sind. Hierzu ist es wichtig zu wissen das diese Chargen und Lotnummern haben.Die waren kommt auf Paletten, in Kartons zu je 6000 Stück.Ich würde es gerne so einrichten das die Kartons erfasst sind und das man weiß es sind immer 6000 Bauteile im Karton mit xyz Chargennummer, so das wenn unsere Mitarbeiter aus der Produktion diese in die Produktion übernehmen und abscannen immer 6000 stück plus Chargen Nummer vom Lager abgebucht werden. Aktuell ist es so das immer nur 1 Stück abgebucht wird, jedoch nicht 6000!Kann man das einstellen? Gruß Florian

Ingo HHäufiger Teilnehmer

Logistik & Workflows

Abweichendes Angebots Document

Hallo , ich habe eine Frage. Ist es möglich Angebote zu erstellen die einen Andere Mail bzw Document vorlager verwenden als im Standart ? HIntergrund ist , dass ich im Falle von Versicherungsschäden ein ANgebot erstellen will , dass sagt eine Reparatur ist leider nicht möglich deshalb ist eine Neuanschaffung zum Preis x notwendig. Also Im Prizip muss ich ja nur Zusätzlichen Text auf das Normale ANgebot bekommen und im besten fall noch einen anderen Anhang . Geht das irgendwie. Also Gedanke ist . Ich erstelle ein Angebot z.b. für einen Dummy Kunden mit einer abweichenden Adresse und immer in dem Fall wird dann das andere Document genommen endweder weil er es am Kunden selber erkennt oder aber ich die ANdere Vorlage irgendwo im Process auswählen kann . Danke

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