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525 Themen

XenDoIt.de
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XenDoIt.dePartner
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Vorstellung XenDoIt - neue Webseite - Aktion: 50% Rabatt auf alle Reports

Liebe Xentral Community, vor kurzem ist unsere neue Webseite www.xendoit.de online gegangen. www.xendoit.deHier bieten wir geballten Xentral-Content in Form von Howtows und Reports. Alle Inhalte sind aus der Projekterfahrung bei Anwender:innen im Praxisbetrieb entstanden.Künftig findet ihr hier, neben den Xentral eigenen Themen, auch Informationen zu den Partnerlösungen wie beispielsweise Agicap, Datev, Minubo, Procuros, Sevdata und reShip. Wir freuen uns auf euren Besuch.  Alle von Team XenDoIt + DS Consult wünschen euch eine erfolgreiche Vor-Weihnachtszeit! P.S.:Da Weihnachten vor der Türe steht, haben wir aktuell einen Rabatt von 50% auf alle Reports im Shop aktiviert. Die Aktion endet am 24.12.22. Also reichlich Zeit, um in den über 50 verschiedenen Reports zu stöbern. 

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XenDoIt.de
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vor 1 Monat
bik
bikRegelmäßiger Teilnehmer
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Xentral-Support: SLA und Quali

Hallo zusammen,wie ist eurere Erfahrung mit dem Support von Xentral? Ich habe aktuell bereits 3 Ticktes, bei denen man kaum bis garnich weiterkommt mit Basic-Funktionen.1-Level vertröstet höfflich, das bringt aber meine Company nicht weiter = ich verliere Geld und Zeit.Ich meine wenn Xentral Geld für besseres Support will, ist ja legithim, aber ihr erfüllt ja noch nicht 8 Std. SLA bereits bei 3 Tickets, trotz reminder. Bei einem Ticket gibt einfach gar keine Antwort.Wo ist dann Garantie wenn ich auf Pro umsteige das ihr wirklich SLAs erfüllt?Aus welchem Grund muss volle Summe monatlich zahlen, wenn das wichtigste fehlt? All diese toll reklamierte Funktionen bringen nichts wenn kein Support da ist. Bitte um eine konstruktive Antwort und klaren Actions bzw. Deadlines, gerne auch mit Gegenkritik.Aber kommt bitte nicht mit den Onboarding Partnern, denn am Ende, sind die genau so an euch angewiesen bzw. muss man Ticket aufmachen = man bezahlt ja bereits bei Xentral für Support für Basic-Fra

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bik
vor 3 Stunden
Freddy MoM
Freddy MoMBekannter Teilnehmer
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Artikel in Lager importieren via CSV

Moinsen, ich habe mal wieder eine Frage. Ich würde gerne Artikel via CSV bzw. dem Importer in ein neues von mir angelegtes Lager importieren. Ich benutze momentan folgende Formate:1:nummer;2: name_de;3:lager_platz;4:lager_menge_total;  Nach dem Hochladen der Datei sieht es dann aus wie folgt:Da werde ich nicht schlau draus :(  

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Jonas Müller
xentraleer
vor 6 Stunden
Alexander Richtath
Alexander RichtathBrainy
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Übertragenmodul fehler beim Import

Guten Morgen, Basis: Datenaustausch Xentral zu Xentral per Übertragenmodul, .xml.Wir sind aufgrund eines Serverumzuges auf folgendes Problem bei verschiedenen Webspace Anbietern gestoßen und ich möchte darauf hinweisen,da die Fehlersuche recht lang gedauert hat und ich euch das ersparen möchte. FTP-Umzug zu neuem AnbieterAnmeldedaten korrekt Verzeichnisse korrekt Datenübertragung funktioniert Im Laufe des Tages dann, stellte ich über den Monitor fest, dass es vereinzelte Daten – in unserem Fall Aufträge – gibt die in unserem System nicht sauber angelegt werden können. Xentral sagt „Auftrag enthält keine Position“. Ich glaube das ist der einzige „Fehlercode“ den Xentral werfen kann. Also alle Möglichkeiten doppelt und dreifach geprüft, bis wir mit dem Kunden zusammen den neuen Server weiter untersucht haben. Herausgefunden haben wir, dass es immer ein Problem gab, bei Aufträgen, die eine größere Anzahl von Positionen enthielten.Faktisch war es dann so: Dateien kleiner als 17kb im ASCII

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Alexander Richtath
vor 16 Stunden
F
fd030Inspirierend
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Xentral Ticket System - weitere Probleme

Guten Tag, wir hatten ja schon in einem Vergangenen Beitrag Probleme mit dem Ticket System angesprochen. Heute wollten wir eine Rechnung an einen Kunden senden. Klick auf “Beantworten” Anhang ausgewählt (wäre eine tolle Idee dies direkt im Ticket Ssystem anzubieten)Rechnung angehangen.Fehler: Fehler bei Mailversand: SMTP Error: Data not accepted.Gibt es hierfür eine Erklärung? Ohne Anhang funktioniert es. 

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F
vor 1 Tag
Peter Käpernick
Peter KäpernickRegelmäßiger Teilnehmer
gepostet in Allgemeine Diskussion

xentral spooler unter Mac OS Monterey 12.6.1

Hallo, weder die Version 2 noch die Version 3 des xentral spoolers für Mac OS läßt sich installieren.Fehlermeldung Version 2„xentral-spooler2.app“ kann nicht geöffnet werden, da der Entwickler nicht verifiziert werden kann.Fehlermeldung Version 3Du kannst das Programm „xentral-spooler3.app“ nicht öffnen, da dieses Programm auf diesem Mac nicht unterstützt wird. Hat schon mal einer von euch erfolgreich den spooler  unter Mac OS Monterey 12.6.1 installiert?Grüße Peter

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 1 Tag
L
liam.btHäufiger Teilnehmer
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Kreditkarten Zahlungen für Offline Orders

Wir suchen gerade eine Lösung, Kreditkarten Zahlungen für Offline Orders anzubieten. Habt ihr da welche die ihr empfehlen könnt?Stripe, Paypal, etc, ist es eigentlich egal? Irgendwas mit eine robuste Integration mit Xentral wäre super.Vielen Dank im voraus!

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L
vor 1 Tag
E
ehlukasInspirierend
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Suche Bericht: Artikel Verkauf Anzahl pro Jahr

Suchen einen Bericht wo wir folgende Infos haben, wie oft wurde das Produkt im Jahr verkauft .. und dies pro Jahr.  

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XenDoIt.de
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vor 1 Tag
R
rpedesaBekannter Teilnehmer
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Kennung für Adresse wie nutzbar?

Hallo liebe Community, kann mir jemand sagen wie vielseitig die Kennung in den Adressen nutzbar ist? Kann man die Kennung als Variable zur automatischen Erstellung der Artikelnummer in Xentral nutzen? Zum Beispiel {KENNUNG}-100001  Wie und wofür ist die Kennung für den Import/Export gedacht?Leider ist der Hilfebereich zu der Kennung sehr kurz gehalten. https://help.xentral.com/hc/de/articles/4539623305500-Adressstammdaten-anlegen#idm46089721648368  Mit besten Grüßen

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R
vor 1 Tag
H
Heidi SchomusRegelmäßiger Teilnehmer
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Anhänge Mail nicht sichtbar über Ticketsystem

Hallo, Mir ist aufgefallen dass Mailanhänge, die über das Ticketsystem versendet werden nicht sichtbar sind. Wenn ich also eine Mail beantworte und in diese Antwort einen Anhang hinzufüge, sieht zwar der/die Empfänger den Anhang, ich jedoch selbst nicht mehr. Das ist natürlich problematisch, wenn die Historie zum Schriftverkehr mit dem Kunden nachvollzogen werden soll. Welche Möglichkeiten gäbe es denn hier?

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maxbaumhoegger
vor 1 Tag
Daniel Becker
Daniel BeckerHäufiger Teilnehmer
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Probleme Installation Spooler 3.0 unter macOS Ventura 13.0.1

Hallo zusammen,ich versuche gerade den Spooler 3.0 auf einem Mac mit Version Ventura 13.0.1 zu installieren. Leider ist es mir nicht möglich dieses Programm zu Installieren.https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016756299-Deinen-Drucker-mit-Xentral-verbindenFehlermeldung: kann nicht geöffnet werden, da dieses Programm auf dem Mac nicht unterstützt wird. Auf älteren Mac Versionen war es möglich die Installation trotzdem freizugeben. Unter macOS Ventura kann ich diese Möglichkeit aber leider nicht finden. Kann mir jemand helfen?Gruß Daniel 

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Alexander Richtath
vor 1 Tag
S
smueller.dtHäufiger Teilnehmer
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"Matrixartikel" abgehakt bei anderen User?

Hallo,ich und andere Kollegen erstellen parallel Artikel in Xentral für den kurz bevorstehenden Relaunch unseres Shops.Etwas Seltsames ist mir dabei aufgefallen: ein Kollege erstellt (mit eigenem Xentral-Konto) einen Matrixartikel und erstellt daraus Varianten. Dieser Artikel wird gleich in den Shop exportiert und alles scheint i.O. Wenn ich dann aber diesen Matrixartikel in Xentral aufrufe, ist die Option “Matrixartikel” abgehakt. Der entsprechende Reiter oben fehlt dann natürlich auch. Setze ich nun wieder den Haken bei “Matrixartikel” und speichere, dann ist der Reiter “Matrixartikel” wieder zu sehen und unter diesen dann auch meistens(!) die Varianten-Matrix sichtbar - aber es kam auch schon vor, dass ich die Matrix neu anlegen und die Varianten per Hand zuweisen musste. Ist das ein bekanntes Verhalten oder haben wir hier jemanden sitzen, der heimlich den Haken aus den Artikeln entfernt? Gruß 

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David Tatzl
Partner
vor 1 Tag
C
Christoph KuhnRegelmäßiger Teilnehmer
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Massenbearbeitung funktioniert (bei mir) nicht

Hallo liebe Community,folgendes Problem habe ich heute:Ich möchte Artikeldaten im Stapel bearbeiten und wenn ich die Artikel markiert habe und auf Massenbearbeitung gehe kommt immer das OOPS! Fenster und sagt mir dass die Sitzung abgelaufen ist und ich mich neu einloggen muss.Habe ich irgendwelche Einstellungsfehler oder gibt es ein Xentral Problem?Vielen Dank im voraus für ein Feedback!Beste GrüßeChristoph

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Marcel T.
Super User
vor 2 Tagen
A
Anna und Paul TeamBekannter Teilnehmer
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Export Artikelliste mit Standartpreise und B2B Preise

Hallo zusammen,kann mir jemand verraten wie ich eine Excel-Liste exportieren kann die folgendes beinhaltet? Artikel - Artikelnummer - Standartpreis und B2B Preis und EAN Danke

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HB3
vor 3 Tagen
D
DanielKInspirierend
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Mitarbeiterzeiterfassung - Sollstunden werden nicht übernommen

Guten Morgen zusammen, wir möchten bei einer Mitarbeiterin die Sollstunden pro Woche verändern. Wenn wir in der Mitarbeiterzeiterfassung bei den Einstellungen der Mitarbeiterin die Sollstunden hinterlegen und übernehmen (Vorlage Wochenstunden), bleiben allerdings die alten Sollstunden in der Stundenübersicht stehen.  Ist dies gerade ein Bug, oder machen wir etwas falsch. Ich bin dankbar für jeden Hinweis.Viele Grüße, Daniel

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Jonas Müller
xentraleer
vor 4 Tagen
Danny
DannyInspirierend
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Amazon Zahlungseingang funktioniert seit 28.10. nicht mehr

Hallo, hat noch wer das Problem dass keine Zahlungen mehr reinkommen? Wir sind jetzt auf der 22.4.15 und ich weiss nicht mehr genau ob es jetzt seitdem Update so ist. Es kommt keine Fehlermeldung wenn ich auf Aufträge abholen gehe, aber es sagt keine neuen Buchungen vorhanden?

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W
vor 4 Tagen
T
Theo H.Regelmäßiger Teilnehmer
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E-Mail-Archiv sendet E-Mails mit eingeloggtem Nutzer als Sendernamen

Hallo,aus dem E-Mail-Archiv gesendete Mails verwenden den Namen des eingeloggten Nutzerkontos als Sendernamen und nicht den im E-Mail Konto eingetragenen Sendernamen. Ist das beabsichtigt und kann das geändert werden? 👆 haben wir schon überprüft

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T
vor 4 Tagen
D
DMLPHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Stammdaten-Export

Liebe Community,ich stelle einem Kunden Artikelstammdaten per CSV-Export  zur Verfügung. Dies ist soweit klar. Jedoch möchte ich dem Kunden Artikelfotos ebenfalls  zur Verfügung stellen. Gibt es hierfür einen Weg ohne großen Aufwand? Wie kommt der Kunden an die Fotos aus Xentral?Besten Dank vorabDominik

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HB3
vor 4 Tagen
Michael Ahlmeyer
Michael AhlmeyerRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Alle Rechnungen als PDF speichern

Hallo zusammen, wie kann ich alle Ausgangsrechnungen von einem definiertem Zeitraum als PDF generieren? Ich finde die Funktion nicht…. kann aber doch nicht sein ;). Vielen lieben Dank für eine kurze Hilfe

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Andreas Bauer
vor 5 Tagen
Danny
DannyInspirierend
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Versandetiketten werden gespeichert?

Hallo, ich habe gerade in den Update Notes gelesen:Shipping labels are now stored in the Files section of the sales order and of the delivery note for later use, for example, to print the label again.Wo genau soll das sein und müllt das nicht unnötig den Speicherplatz zu? Wo ist ein Sales ordner? Im Lieferschein unter Dateien ist zumindest nichts zu sehen.

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Danny
vor 5 Tagen
J
Jan Martin FendelBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Berichte Übertragungen E-Mail Zeitverzögerung

Hallo zusammen, wenn wir einen Bericht per E-Mail übertragen haben wir immer einen Zeitverzug von rund 8 Stunden. Beispiel: es soll der Bericht um 4:15 Uhr verschickt werden, tatsächlich verschickt wird er laut Mail-Log allerdings um 12:15 Uhr. An der Serverzeit kann es nicht liegen, da alle anderen Prozesse korrekt laufen und der Zeitstempel passt.Gibt es hier einen Prozessstarter, der Aufmerksamkeit benötigt oder eine andere Einstellung die dies verursachen könnte? Meine Idee den Zeitpunkt im Bericht einfach um 8 Stunden vorzuziehen, klappt nur so lange, wenn der Bericht nicht bis morgens 8 Uhr im Postfach sein soll. Wenn das jedoch der Fall sein soll und ich den Bericht auf 23 Uhr lege (um ihn um 7 Uhr zu haben), dann werden falsche Werte geliefert (Tagesabschluss).Freue mich, wenn uns hier ein Tipp gegeben werden kann.VG Jan

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J
vor 5 Tagen
L
Lukas KovBrainy
gefragt in Allgemeine Diskussion

Xentral nach Update nicht mehr erreichbar - Fatal error

Ich habe eben Xentral auf die neuste Version (23.0.12) updaten wollen und habe einen Fatal error erhalten. Ist dazu was bekannt?Ich habe bereits ein Ticket eröffnet; kann der Support bitte so schnell wie Möglich auf das Ticket #175461 reagieren?  Ich bedanke mich im Voraus! LG Lukas

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HB3
vor 6 Tagen
U
UliHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Auftragsübersicht

Hallo zusammen,wir arbeiten erst seit kurzem mit Xentral und sind soweit auch zufrieden. Allerdings gibt es ein paar Punkte die uns auffallen und da wollten wir einfach mal hier fragen, wie denn die User Kollegen damit umgehen:Ausftragsübersicht (Sortierung) In erster Linie interessiert das Backoffice normale Aufträge im daily doing nicht, die werden verschickt und gut ist. Normale Aufträge sind für uns  Standard Shop/Amazon Aufträge, bei denen die Zahlung vorliegt, die Ware vorhanden ist, die mittels Autoversand im Versandzentrum landen, etc.. Denn wenn alles ok ist, dann braucht das Backoffice bei diesen Aufträgen erst einmal nichts tun. Wir wollen primär die Aufträge sehen, bei denen es eben NICHT rund läuft (Ware/Zahlung fehlt, Bestellung nicht versendet obwohl Ware und Zahlung vorhanden, etc.). Vielleicht haben wir auch noch nicht gefunden, wo wir eine Sortierung nach der Auftragsampel/Monitor feineinstellen können. Hat Jemand eine Idee? Sendungsstatus / Tracking von Paketsendunge

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David Tatzl
Partner
vor 7 Tagen
Danny
DannyInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Amazon Bestellnummer

Halllo gibt es eine Möglichkeit auch in der Suche nach der Amazon Bestellnummer zu suchen?Danke

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vor 7 Tagen
Freddy MoM
Freddy MoMBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Auftrag ohne Rechnung möglich?

Moin liebe Community,wir müssen uns regelmäßig Artikel in unser Flagshipstore schicken lassen, dies ist allerdings nur über eine reguläre Bestellung möglich. Ist es möglich, dass für diese Bestellungen keine Rechnungen generiert werden?GrüßeFreddy

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Christian
Super User
vor 7 Tagen

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