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Hallo in die Runde,Wir bedrucken T-Shirts. Manchmal sind nur 2/3 Textilien lieferbar und wir möchten die Kunden nicht warten lassen.Wir erstellen eine Teilproduktion mit Menge 2, Starten-Auslagern-Abschließen.Kommt nun das fehlende letzte Shirt, steht die Hauptproduktion auf Gelb und ein Auslagern ist nicht mehr möglich.Ich habe gelesen dass der Dialog nicht mehr aufrufbar ist (komplett ohne Sinn für mich aber bitte).Selbst wenn ich das Textil jetzt im Abschluss als Erfolgreich buche, ist ja der Stücklistenartikel trotzdem noch in meinem Lager weil er ja für die Produktion nicht ausgelagert werden konnte.Ist unsere Herangehensweise falsch? Oder übersehe ich einen Button?Danke für Eure Hilfe,Swantje

Hallo, leider wird der EU-Lieferung Vermerk und Export-Lieferung Vermerk nicht auf den Rechnungen angezeigt.Wieso nicht? P.S. es gibt auch Rechnungen bei denen automatisch das Häkchen unter ohne Hinweis bei EU oder Export .. und hier weiß ich leider auch nicht woher der Haken kommt. Herzliche GrüßeKatrin

Ein Detail, das uns richtig gut gefällt:👉 Der Link zum Retourenportal kann jetzt direkt in Lieferschein & Versand-E-Mail eingebunden werden.Heißt konkret:Kunde bekommt Ware Kunde bekommt automatisch den passenden Einstieg ins Retourenportal Kein Suchen, kein Support-Ticket, kein „Wie retourniere ich?“Das ist eigentlich banal – aber extrem wirksam.Denn:👉 Das Retourenportal ist damit nicht mehr „optional“, sondern Teil des Standard-Prozesses.Und genau das ist der Punkt:Viele Retourenportale scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass der Kunde den Weg dorthin nicht findet.Mit diesem Feature passiert:✅ Weniger Support-Anfragen („Wie sende ich zurück?“)✅ Höhere Nutzung des Portals✅ Sauber angekündigte Retouren statt Chaos im Wareneingang✅ Bessere Datenqualität im gesamten ProzessUnd ganz nebenbei:Das zahlt direkt auf das ein, was wir alle wollen – weniger manuelle Kommunikation zwischen Shop, Kunde und ERP.Hier geht es zur Doku: https://help.xentral.com/hc/de/articles/9726301

Hi Community, ich hätte da mal eine ganz einfache Frage:Kann mir jemand bitte erklären, wie ich einen Export / Bericht aus Xentral bekomme, in welchem ich alle Artikel mit den zugehörigen Eigenschaften (incl. Eigenschaftswerte) bekomme? LGPeter

Liebes Xentral Team,es würde Sinn machen wenn man die Verbindlichkeiten wie die Forderungen per Stapelverarbeitung mit dem Status bezahlt abhaken könnte.Ist hierzu etwas in Planung? LGOliver

Hallo Community! In kurz:Gibt es Erfahrungswerte mit Xentral als PIM System? Wie gut/schlecht funktioniert das für euch? Insbesondere in Bezug auf Mediendateien. In länger:Unser Produktkatalog wächst ziemlich schnell. Daher sind wir jetzt auf der Suche nach einer möglichst anwendungsfreundlichen und funktionalen Lösung für zentrale Produktdatenverwaltung und die Übertragung der Daten an verschiedene Marktplätze. Xentral bietet hier ja durchaus einiges an Möglichkeiten, mit Matrixprodukten und frei definierbaren Produkteigenschaften. Die Pflege und die Übertragung der Produktdaten, insbesondere Mediendateien, an verschiedene Marktplätze ist dabei aber nicht so, wie wir uns das wünschen würden.Jetzt haben wir entweder die Option ein separates PIM System (Akeneo, Pimcore, Plytix,..) zu verwenden, um die Produktdatenverwaltung zu optimieren und alles von dort, ggf. mit einer Middleware-Lösung, an unsere Marktplätze zu übertragen.Oder wir können die Daten in Xentral pflegen und mit einer Mi

wir können derzeit unsere Instanz nicht erreichenTicket System ebenfalls down, “Website nicht erreichbar”Chrome Cookie Reset oder Neustart Fehlanzeigekönnte mir bitte mal irgendjemand sagen, was zur Hölle da lost ist?ich meine, wir müssen hier schon noch irgendwie an unser ERP System…Vielen Dank

Hallo Zusammen,hat noch jemand seit letzter Woche schon Probleme mit der Artikel-Übertragung von Xentral zu Shopware6?Erst war es bei allen Artikeln auffällig langsam, mittlerweile haben wir überwiegend bei Anpassungen von Varianten-Artikeln Probleme. Wenn wir eine Änderung bei der Variante machen, kriegen wir im Journal eine Fehlermeldung, dass kein Parent-Artikel gefunden wurde. Sobald wir aber den Parent-Artikel händisch anstoßen, wird auch die Variante normal übertragen.Hat da zufällig jemand schon eine Rückmeldung zu von Xentral erhalten? Unser eigenes Ticket wurde nach einer Woche noch immer nicht beantwortet, deswegen hoffe ich hier auch Hilfe. Viele Grüße

Hallo zusammen,wir nutzen “Labels” sehr häufig, um Aufträge vorzusortieren.Leider wird es mittlerweile recht unübersichtlich, weil die Labels völlig unsortiert in der Liste angezeigt werden.Gibt es eine Möglichkeit Labels zu sortieren, z.B. alphabetisch?Beste Grüße,Alexander

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit im Xentral einen Stückpreis zu hinterlegen der dann nach Shopify übertragen wird?? Wir haben oft Artikel mit z.B. 1000 Stück. Hierfür gibt es im Shopify ja die Möglichkeit den Preis pro Stück anzuzeigen. Das muss man dann aber leider immer im Shopify nachpflegen.lg. 

Hallo zusammen,wir nutzen Xentral in Verbindung mit einem Shopify-B2B-Shop über den Shopify Connector und haben eine Frage zur Übertragung von Staffelpreisen.In Xentral haben wir im Reiter Verkauf der Artikelstammdaten für bestimmte Produkte mehrere Preiseinträge über das Feld „Ab Menge" hinterlegt – also klassische mengenbasierte Staffelpreise:Ab 1 Stück → 89,90 € Ab 5 Stück → 79,90 € Ab 10 Stück → 69,90 €Uns stellt sich die Frage, ob es über den Shopify Connector eine Möglichkeit gibt, diese Staffelpreis-Struktur so nach Shopify zu übertragen, dass sie dort nativ erreichbar ist – also zum Beispiel über Liquid-Code im Theme ausgelesen werden kann, ohne einen externen Umweg.Gibt es eine Einstellung im Connector, die die einzelnen Staffeln inklusive Mengenschwellen an Shopify übergibt – so dass die Daten auf Produktebene in Shopify direkt verfügbar sind? Über jeden Hinweis freuen wir uns!Danke

Hallo zusammen,aktuell können keine GLS Labels erstellen mit der Fehlerbeschreibung “unexpected response call GLS API”.Gibt es eine Info dazu? Setup hat sich bei uns nicht verändert, lief alles einwandfrei.@xentral Reminder: GLS stellt die aktuelle API zum Ende des Jahres ein.

Liebe Community,  wir haben folgende Situation. Wir bieten in unserem Onlineshop digitale Produkte und physische Produkte an. Wir erlauben gerade keinen Mixed-Card von digitalen und physischen Produkten, weil wir keine saubere Lösung dafür in Xentral gefunden haben. Wir versenden über das Versandzentrum unsere physischen Artikel zum Kunden. Die physischen Artikel sind als Lagerartikel in Xentral angelegt. Die digitalen Artikel entsprechend nicht. Das Problem ist folgendes: Ich bekomme vom Onlineshop den Auftrag als mixed card mit digitalen und physischen Artikeln. Daraus wird ein Lieferschein erstellt, welcher ebenfalls sowohl die physischen, als auch die digitalen Artikel berücksichtigt. Im Versandzentrum müsste ich entsprechend dann auch die digitalen Artikel disponieren. Normalerweise erwarte ich eine Möglichkeit, nur die physischen Artikel im Lieferschein zu berücksichtigen. Ich frage mich, wie man mit einer ähnlichen Situation in Xentral umgeht, wenn man bspw. eine Bestellung mit

Guten Tag,leider bekomme ich aktuell keine Daten mehr in die mysqldump_X.gz Dateien geschrieben.Woran kann das liegen?  Danke und viele GrüßeMartin

Hallo Zusammen, Ich habe eine Stechuhr von Projektraum Reger zu verkaufen, da wir unserem Geschäft eingestellt haben. Es ermöglicht die Mitarbeiter die Arbeitsstunden direkt ins Xentral mit Stempelkarte zu erledigen ohne ins Xentral einloggen zu müssen.  War für uns ganz praktisch damals. Setup war auch easy.  Neupreis 740€. Jetzt bei mir im Keller als Staubfänger. Ein paar Stempelkarten für die Mitarbeiter kann ich auch noch mitliefern.  Mach mir ein Angebot! 

Liebe Community,wir möchten unseren Arbeitsablauf verbessern, wenn eine schwere Sendung im Versandzentrum eintrifft. Derzeit werden bei der Nutzung von DHL alle Versandetiketten automatisch gedruckt, wenn das Gewicht unter 31,5 kg liegt. Da bei Sendungen über 20 kg die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass unser Paket unterwegs beschädigt wird, möchten wir zwei Etiketten drucken. Gibt es im Xentral-System eine Einstellung oder eine Umgehungslösung, mit der wir festlegen können, dass „bei einem Gewicht von über 20 kg automatisch zwei Versandetiketten gedruckt werden“? Vielen Dank!

Früher hat Xentral die Nettopreise immer richtig aus WooCommerce mit mehreren Nachkommastellen übertragen. Nun müssen wir seit mehreren Monaten die Aufträge kontrollieren und manuell anpassen.Also Beispiel wird ein 19% Artikel der 24,99 € bei uns im WooCommerceshop kostet nun mit 24,98 in den Auftrag übertragenalso früher stand als Nettopreis im Auftrag 20,92436975 und nun wird nur noch 20,92 eingetragenHat noch jemand die gleichen Probleme mit der Schnittstelle?    

Ziel: Abrufen aller aktuell gültigen Einkaufspreise via /api/v1/purchasePricesDokumentation sagt:To filter by date, you may use something resembling the following:&filter[0][key]=date&filter[0][op]=greaterThan&filter[0][value]=2023-01-01T00:00:00+01:00 Also:/api/v1/purchasePrices?page[number]=1&page[size]=50&filter[0][key]=expiresAt&filter[0][op]=equals&filter[0][value]=Response:"Field `key` should one of `id,product,supplier,currency,fromQuantity,isValidAt`." Ok, dann also:/api/v1/purchasePrices?page[number]=1&page[size]=50&filter[0][key]=isValidAt&filter[0][op]=equals&filter[0][value]=2025-05-28T00%3A00%3A00%2B01%3A00Response:"Operator `equals` is not supported in filter key of type `custom`." Na gut, dann eben:/api/v1/purchasePrices?page[number]=1&page[size]=50&filter[0][key]=isValidAt&filter[0][op]=from&filter[0][value]=2025-05-28T00%3A00%3A00%2B01%3A00Ok. verstehe, “from” gibt es nicht, aber siehe da, es gibt viele weiter