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Beantwortet

Xentral Retourenpoortal - DHL

  • July 15, 2026
  • 4 Antworten
  • 20 Ansichten

DR-Fulfillment GmbH
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Hallo zusammen,

ist es möglich, dass der Kunde im Retourenportal nicht das Label drucken muss, sondern per QR Code das Paket im Paketshop abgegeben kann?

Beste Antwort von Daniel Schmidtchen

 

4 Antworten

Daniel Schmidtchen
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Hi Alex,

ja, seit einiger Zeit ist das möglich, siehe meine Info hier:

Ab sofort könnt ihr im Retourenportal auch DHL QR-Codes für Retouren aktivieren. Für alle Endkunden ohne Drucker, einfach direkt aus der Nachricht den QR-Code anzeigen lassen. 

Die Einstellung findet ihr ab sofort in den Projekteinstellungen des Retourenportals. Damit können Kundinnen und Kunden ihre Retoure künftig noch einfacher im Paketshop abgeben, ohne eigenes Ausdrucken des Labels.


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Hi Alex,

ja, seit einiger Zeit ist das möglich, siehe meine Info hier:

Ab sofort könnt ihr im Retourenportal auch DHL QR-Codes für Retouren aktivieren. Für alle Endkunden ohne Drucker, einfach direkt aus der Nachricht den QR-Code anzeigen lassen. 

Die Einstellung findet ihr ab sofort in den Projekteinstellungen des Retourenportals. Damit können Kundinnen und Kunden ihre Retoure künftig noch einfacher im Paketshop abgeben, ohne eigenes Ausdrucken des Labels.

Hi Daniel,

danke für den Tipp! 

Ich finde aber die Einstellung nicht. Weder in der Versandart noch in den Projekteinstellungen des Retourenportals. Hast du einen Tipp?


Daniel Schmidtchen
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DR-Fulfillment GmbH
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Ich muss mal zum Optiker 😂

Danke Dir!