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2086 Themen

bik
bikRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Amazon FBM: Import Rechnungen / Gutschriften funktioniert nicht

Hallo Zusammen,hat jemand aktuell funktiinierende Konfiguration das Rechnungen durch Amazon Rechnungsservice erzeugt und in Xentral importiert werden? Habe es so konfiguriert, neue Order importiert, aber nach dem Versand-Rückmeldung sehe keine Rechnung aus AMZ im System.Wobei auf AMZ-seite diese erfolgreich erzeugt wurde.Hier sind meine Parameter aus dem Shop: Wo könnte ich prüfen was die Ursache ist? Wir benutzen aktuell die Version 23.0.13Vielen dank im Voraus!

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bik
vor 2 Stunden
bik
bikRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Amazon FBM: Import der Aufträge > welche Stati und parametrierung Zeitinterval

Hallo Zusammen, in der Doku von Xentral habe ich nichts diesbezüglich gefunden.Case:wenn in AMZ eine Order im Status “Pending” ist (frisch generiert) = AMZ prüft Bezahlung usw. , wird die Order selbst bei manuellen Abruf nicht importiert.Wir brauchen aber diese um den Bestand schnellstmöglich zu reservieren.Nun was ich im Log sehe, das nur alle 16 Minuten Cronjob läuft (ist noch OK, aber relativ lang wenn man bei mehreren Shops aus selben Lager verkauft/reserviert). Was aber nicht OK ist, der abgerufener zeitraum ist noch größer Sprich die order ist erst nach ca 1 Stunde in Xentral vorhanden. Fragen:wo kann ich den Zeitraum-Range verkürzen?Werden alle Statis importiert, oder die nur im Status “Ausstehend”? Vielen Dank im  Voraus!Wir benutzen Version: 23.0.13

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bik
vor 3 Stunden
bik
bikRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Xentral-Support: SLA und Quali

Hallo zusammen,wie ist eurere Erfahrung mit dem Support von Xentral? Ich habe aktuell bereits 3 Ticktes, bei denen man kaum bis garnich weiterkommt mit Basic-Funktionen.1-Level vertröstet höfflich, das bringt aber meine Company nicht weiter = ich verliere Geld und Zeit.Ich meine wenn Xentral Geld für besseres Support will, ist ja legithim, aber ihr erfüllt ja noch nicht 8 Std. SLA bereits bei 3 Tickets, trotz reminder. Bei einem Ticket gibt einfach gar keine Antwort.Wo ist dann Garantie wenn ich auf Pro umsteige das ihr wirklich SLAs erfüllt?Aus welchem Grund muss volle Summe monatlich zahlen, wenn das wichtigste fehlt? All diese toll reklamierte Funktionen bringen nichts wenn kein Support da ist. Bitte um eine konstruktive Antwort und klaren Actions bzw. Deadlines, gerne auch mit Gegenkritik.Aber kommt bitte nicht mit den Onboarding Partnern, denn am Ende, sind die genau so an euch angewiesen bzw. muss man Ticket aufmachen = man bezahlt ja bereits bei Xentral für Support für Basic-Fra

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bik
vor 3 Stunden
U
UNMILKBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Lieferung erneut ins Versandzentrum geben

Hallo,gibt es die Möglichkeit, eine Lieferung nochmal neu ins Versandzentrum zu geben?Ohne dass der Auftrag storniert und neu angelegt werden muss. Wenn zB ein Paket kaputt geht, der Kunde aber schon die Auftragsbestätigung und Rechnung erhalten hat, dann möchten wir nicht alles stornieren und nochmal neu raussenden, sondern lediglich die Lieferung stornieren und eine neue Lieferung anlegen. Wenn wir das machen, gibt es aber nicht mehr die Möglichkeit, die Lieferung ins Versandzentrum zu pushen.

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HB3
vor 4 Stunden
M
MoMaBekannter Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

FinAPI - ständige Neuanmeldung

Hallo,ich wollte mal kurz eure Erfahrung mit der FinAPI-Schnittstelle anfragen. Wir müssen die gefühlt alle 3-5 Tage reaktivieren. Ist das bei euch ebenso? Es ist bei uns bei zwei Banken (Sparkasse und GLS) Viele Grüße Moritz

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M
vor 4 Stunden
Alexander Richtath
Alexander RichtathBrainy
gefragt in Logistik & Workflows

Standardlagerplatz für Artikel

Hallöchen,wir haben Artikel auf Lager, die immer an der selben Position stehen um möglichst kurze Wege zu haben. Ich dachte, wenn ich dem Artikel einen Standardlagerplatz zuteile, dann wird dieser auch vorweigend in den Belegen angezeigt. Erst wenn dieser Platz keinen Bestand mehr hat werden andere Lagerplätze angezeigt.Ist aber irgendwie nicht so. Daher habe ich mir die Beschreibung zum Standardlagerplatz angesehen:“Standardlager → Fester Lagerplatz für diesen Artikel. Artikel können auch an mehreren Lagerplätzen eingelagert werden. Besitzt der Artikel ein Standardlager, wird dieser mit vorgeschlagen. Bei einigen automatischen Prozessen wird z.B. auch das Standardlager bebucht”. Ich verstehe das nicht so ganz. Kann mir das jemand erklären? Und vielleicht auch, wie ich das hinbekomme, was ich eigentlich will? :)

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Danny
vor 5 Stunden
Plid
PlidNeuer Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Labels

Guten Abend,  wir sind seid dem 01.01.2023 Nutzer von Xentral. im großen und ganzen sind wir auch sehr zufrieden mit dem System. Leider haben wir bei den Test festgestellt, dass die Labels über den Spooler unsauber gedruckt werden und der Barcode keine saubere Kanten hat. Nach langer Recherche mit einem Freund haben wir folgendes herausgefunden: Der Spooler verwendet als PDF-Reader https://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader. Hier wird einerseits eine alte Version verwendet und zweitens muss der Reader die PDF falsch an den Drucker geben, oder eine falsche Auflösung verwenden.Wir haben folgende Tests gemacht:Wir haben jeden erdenklichen Druckertreiber für den Zebra Drucker GF420d installiert und den Drucker mit jedem Treiber lokal installiert. Dann haben wir die Log-Files aus dem Spooler (diese sind PDFs) mit jedem Treiber einmal ausgedruckt, mit dem Ergebnis das alle schlecht sind.Dann haben wir uns den Spooler genauer angeschaut und gesehen, dass der Spooler Sumatra PDFs verwend

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Plid
vor 6 Stunden
Freddy MoM
Freddy MoMBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Artikel in Lager importieren via CSV

Moinsen, ich habe mal wieder eine Frage. Ich würde gerne Artikel via CSV bzw. dem Importer in ein neues von mir angelegtes Lager importieren. Ich benutze momentan folgende Formate:1:nummer;2: name_de;3:lager_platz;4:lager_menge_total;  Nach dem Hochladen der Datei sieht es dann aus wie folgt:Da werde ich nicht schlau draus :(  

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Jonas Müller
xentraleer
vor 6 Stunden
D
Daniel14Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral

Textvorlage IF Block mit Variablen

Hallo,ich bekomme nicht den richtigen IF-Block gebastelt. Vielleicht kann mir jemand helfen.Im Rechnungsbeleg soll “Betrag dankend erhalten” erscheinen, wenn der Auftrag schon per Vorkasse bezahlt wurde oder im zur Rechnung gehörenden Auftrag die checkbox manuelle Zahlungsfreigabe erteilen ein Häkchen hat.Meine Idee war folgende:{IF}{VORABBEZAHLTMARKIEREN}{THEN}Betrag dankend erhalten{ENDIF}Dann erscheint allerdings auch noch eine “1” (also die aktivierte checkbox) auf dem Beleg. Ich will allerdings nur den Text “Betrag dankend erhalten” haben.Sollte die checkbox kein Häkchen haben und die zum Auftrag gehörende Vorkasse noch nicht bezahlt sein (Also Auftragsampel entsprechend rot), soll ein anderer definierter Text erscheinen, allerdings nur wenn in der Adresse ein Freifeld gecheckt ist.Ungefähr so…{IF}{VORABBEZAHLTMARKIEREN}{THEN}Betrag dankend erhalten{ELSE}{IF}{FREIFELD1}{THEN} “Alternativer Text”Kriegt man das hin? Vielen Dank vorab! VGDaniel

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HB3
vor 7 Stunden
U
UNMILKBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Projektlager: Ein Lager für zwei Projekte

Hallo,wir möchten, dass zwei Shops sich ein Lager teilen, aber auch wirklich nur die Betsände aus diesem Lager ziehen und somit nur in den Autoversand laufen, wenn dort Bestand ist.Wenn Ich ein Projektlager einstelle, kann ich dort unter Lagerverwaltung ja nur ein Projekt auswählen.Wenn ich bevorzugtes Lager auswähle, bucht er auch aus einem anderen Lager Bestand aus, wenn dort kein Bestand vorhanden ist. Wie geht man hier am Besten vor?

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HB3
vor 7 Stunden
D
Daniel14Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral

Positionsübersicht Abschlagsrechnungen

Hallo,wie kann man die Positionsübersicht formatieren, die unter den Rechnungen erscheint, wenn man die Rechnungen über Abschlagsrechnung angelegt hat? Das sieht standardmäßig nicht gut aus. DIe hinterlegte Schrift aus den Grundeinstellungen wird leider nicht gezogen? Oder?Vielen Dank vorab.

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D
vor 8 Stunden
S
SourceplanRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Auftrag nachträglich ergänzen

Hallo zusammen,ich habe mal eine Frage zum richtigen Ablauf bei nachträglichen Änderungen an einem Auftrag.Folgender Fall ist aufgetreten:Ein Händler hat über unseren Onlineshop bestellt.Die Bestellung wurde von Xentral in einen Auftrag umgewandelt und im Autoversand ein Lieferschein erzeugt.Der Kunde hat sich gemeldet und telefonisch noch einen Artikel dazu bestellt.Wenn ich jetzt den bereits erzeugten Lieferschein um diesen Artikel ergänze und den Lieferschein dann in eine Rechnung weiterführe, wird der ergänzte Artikel auf der Rechnung nicht berücksichtigt.Habe ich da etwas falsch gemacht oder muß ich die Position erst im Auftrag ergänzen und dann einen neuen Lieferschein erstellen?Vielen Dank für eure HilfeHans-Peter

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S
vor 9 Stunden
S
Silke SchröerRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral

Artikelliste

Moin Zusammen, gibt es die Möglichkeit, die Artikelliste um die Verkaufspreise zu erweitern?BG Silke

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 13 Stunden
F
Franz EspeterRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Steuervoranmeldung

Hallo,gibt irgendwie die Möglichkeit sowas wie eine Steuervoranmeldung zu machen?Ich find nix wo man Rechnungs-oder Verbindlichkeitsbeträge Netto angezeigt kriegt.

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Jörn von digitalXL
Partner
vor 15 Stunden
Daniel Schmidtchen
Super User
Daniel SchmidtchenSuper User
gepostet in Logistik & Workflows

Info: aktueller Fehler bei DHL 3.0 in den Versandbenachrichtugnen

In den Versandbenachrichtigung per Mail an die Kunden wird die Variable zum Einfügen der Sendungsdaten bei DHL 3.0 nicht mehr aufgelöst.Die Stelle bleibt im Text einfach leer. Mit DHL versenden und anderen Versandarten scheint es weiterhin zu funktionieren. Hier die Info und Hilfestellung vom Xentral Support, die ich gerne mit euch teilen möchte.Beste Grüße,DanielMoin Daniel,danke für den Hinweis zu dem Fehler in der Versandmail bei DHL 3.0.Ich konnte das Verhalten nachstellen und habe ihn mit hoher Priorität an die Entwicklung gegeben.Solange der Fehler noch nicht behoben ist, kannst du in den Geschäftsbrief-Vorlagen mit folgender Alternative arbeiten: Statt: {VERSAND} (Wunschergebnis z.B: DHL Versand: 059741235753 (http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=059741235753)) Alternative: {VERSANDTYPE}: {TRACKINGNUMMER} https://www.dhl.de/en/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode={TRACKINGNUMMER}Ergebnis( DHL: 059741235753 https://www.dhl.de/en/p

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 15 Stunden
S
Sandro NeumannBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Vorlagen - Text doppelt

Moin, seit knapp zwei Wochen ist der Footer bei den Rechnungen doppelt vermerkt. Wir haben in den letzten Monaten dort eigentlich nichts verändert, daher kann ich mir gerade nicht erklären wo das herkommt und wie wir das wieder wegbekommen (Bilder zum Verständnis im Anhang). Danke und GrußSandro 

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 16 Stunden
Alexander Richtath
Alexander RichtathBrainy
gepostet in Allgemeine Diskussion

Übertragenmodul fehler beim Import

Guten Morgen, Basis: Datenaustausch Xentral zu Xentral per Übertragenmodul, .xml.Wir sind aufgrund eines Serverumzuges auf folgendes Problem bei verschiedenen Webspace Anbietern gestoßen und ich möchte darauf hinweisen,da die Fehlersuche recht lang gedauert hat und ich euch das ersparen möchte. FTP-Umzug zu neuem AnbieterAnmeldedaten korrekt Verzeichnisse korrekt Datenübertragung funktioniert Im Laufe des Tages dann, stellte ich über den Monitor fest, dass es vereinzelte Daten – in unserem Fall Aufträge – gibt die in unserem System nicht sauber angelegt werden können. Xentral sagt „Auftrag enthält keine Position“. Ich glaube das ist der einzige „Fehlercode“ den Xentral werfen kann. Also alle Möglichkeiten doppelt und dreifach geprüft, bis wir mit dem Kunden zusammen den neuen Server weiter untersucht haben. Herausgefunden haben wir, dass es immer ein Problem gab, bei Aufträgen, die eine größere Anzahl von Positionen enthielten.Faktisch war es dann so: Dateien kleiner als 17kb im ASCII

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Alexander Richtath
vor 16 Stunden
ThoSch666
ThoSch666Neuer Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Barcode auf Rechnung

Hallo zusammen Ist es denn irgendwie möglich dass man den Barcode der auf dem Lieferschein ist (zum erstellen der Paketmarke) auch auf die Rechnung bekommt?Unsere Idee ist dass wir uns den Ausdruck des Lieferscheines sparen und mit der Rechnung packen und diese dann gleich mit ins Paket legen Es ist ja möglich den Lieferschein nicht zu drucken und gleich die Rechnung zu drucken aber die kann man dann leider nicht scannen wenn man die Paketmarke erstellen möchten weil kein Barcode drauf ist sodass man jede Rechnung in der Liste erst suchen muss und mit der Maus anklickt um die Paketmarke zu erstellen Das ist natürlich sehr aufwendig bei vielen AufträgenEs wäre einfach super wenn auf der Rechnung der Barcode drauf wäre dann kann man diesen scannen und die Paketmarke erstellen und die Rechnung gleich mit ins Paket legen und die ständigen Fragen nach der nicht erhaltenen Rechnung per Mail hätten ein endeEs wäre schön wenn uns hier jemand sagen könnte ob das möglich ist oder ob es noch eine

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ThoSch666
vor 16 Stunden
F
fd030Inspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Xentral Ticket System - weitere Probleme

Guten Tag, wir hatten ja schon in einem Vergangenen Beitrag Probleme mit dem Ticket System angesprochen. Heute wollten wir eine Rechnung an einen Kunden senden. Klick auf “Beantworten” Anhang ausgewählt (wäre eine tolle Idee dies direkt im Ticket Ssystem anzubieten)Rechnung angehangen.Fehler: Fehler bei Mailversand: SMTP Error: Data not accepted.Gibt es hierfür eine Erklärung? Ohne Anhang funktioniert es. 

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F
vor 1 Tag
W
walkniHäufiger Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Kann ich eine Bezahlung über das Modul "Zahlungsverkehr" anweisen?

Hallo Zusammen,ggf. wurde diese Frage schon häufiger gestellt. Ich bin bereits den help.xentral.com Eintrag (https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016721380-Verbindlichkeiten) durchgegangen und habe die dort angegebenen Schritte abgearbeitet. Nachdem ich den Button “Zahlung ausführen” geklickt habe startete der automatische Download einer “sepa.zip”-Datei und die Verbindlichkeiten werden im verknüpften Konto (Reiter “Konto: HBCI/FinTS (HBCI4PHP)”) auch als “ausgeführt” angezeigt. Nun hatte ich mich gefragt, ob hier tatsächlich eine Überweisung getätigt wurde? In der Modulbeschreibung klingt es für mich an einigen Stellen eher so, als ob man damit eher Belege erzeugt, aber keine tatsächliche Überweisung ausführt, um sich einiges an Zeit zu sparen.Bin mir sicher, dass ich es nur nicht richtig verstanden habe :). Könnt ihr mir hierzu eine Info geben? Dankeschön!

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M
vor 1 Tag
Peter Käpernick
Peter KäpernickRegelmäßiger Teilnehmer
gepostet in Allgemeine Diskussion

xentral spooler unter Mac OS Monterey 12.6.1

Hallo, weder die Version 2 noch die Version 3 des xentral spoolers für Mac OS läßt sich installieren.Fehlermeldung Version 2„xentral-spooler2.app“ kann nicht geöffnet werden, da der Entwickler nicht verifiziert werden kann.Fehlermeldung Version 3Du kannst das Programm „xentral-spooler3.app“ nicht öffnen, da dieses Programm auf diesem Mac nicht unterstützt wird. Hat schon mal einer von euch erfolgreich den spooler  unter Mac OS Monterey 12.6.1 installiert?Grüße Peter

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 1 Tag
S
Sandro NeumannBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Auftrag - Einkaufspreis - Falsch kalkuliert

Moin zusammen, folgende Problematik:Bei wortwörtlich allen unseren Artikel sind in den Aufträgen falsche EK’s hinterlegt. Das Thema hatte ich vor geraumer Zeit schon einmal thematisiert, stieß bei Xentral allerdings auf taube Ohren. In einem Auftrag wird der Falsche EK gezeigt (Bild 1 unten). Es geht hier um einen Produktionsartikel (= Stückliste). In Bild 1 wird ein EK von 69,22 € angezeigt.Bild 1 Geht man nun auf diesen Artikel unter Einkauf → Kalkulation, wird der wahre Einkaufspreis angezeigt nämlich 27,56 € (siehe Bild 2).Bild 2 Nun habe ich die ganze Zeit nicht verstanden, wo der falsche EK herkam. Denn wenn man jetzt noch einmal tiefer eintaucht, und im Artikel 2000018 unter Einkauf → Kalkulation schaut kostet ein solcher Artikel in der Tat 13,78 € (Bild 3). Da in der Stückliste zwei solcher Artikel sind, haben wir also einen EK von 27,56 €.Bild 3 Nun ist mir aber nach langem rechechieren aufgefallen, dass im Auftrag nicht der EK des Artikels 2000018 herangezogen wird (13,78 €),

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S
vor 1 Tag
U
UNMILKBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Im Versandzentrum kann nicht in versendeten Lieferungen gesucht werden/ Ladefehler

Hallo,bei uns gibt es 2 Bugs im Versandzentrum:unter offenen Lieferungen wird nichts angezeigt. Man muss erst auf zB versendete Lieferungen klicken, dann wieder zurück auf offene, damit man die Aufträge sieht. Und das in 100% der Fälle: Wenn man eine Lieferung abgeschlossen hat und wieder in offenen Lieferungen landet, muss man erst immer wieder hin und her klicken.  Wenn wir unter versendete Lieferungen zB nach einem Namen o.ä. suchen/ filtern wollen, erscheint das Lade-Symbol, es wird aber nichts geladen/ gefiltert. Es gibt keine Möglichkeit, über die Suche nach der entsprechenden Lieferung zu filtern.Unser System ist auf dem neusten Stand. Hat das noch jemand? Woran kann das liegen?

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vor 1 Tag
L
liam.btHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Kreditkarten Zahlungen für Offline Orders

Wir suchen gerade eine Lösung, Kreditkarten Zahlungen für Offline Orders anzubieten. Habt ihr da welche die ihr empfehlen könnt?Stripe, Paypal, etc, ist es eigentlich egal? Irgendwas mit eine robuste Integration mit Xentral wäre super.Vielen Dank im voraus!

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vor 1 Tag
G
georgedcooperBekannter Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Umsatzstatistik - Lieferanten zeigt keine Belege

Hallo Liebe Community, Was muss so eingestellt werden, dass ich siehe was meine Ausgaben waren? Unter Controlling/Umsatzstatistik siehe ich alle Kundenrechnungen einwandfrei aber nichts auf der Lieferantenseite: Ich habe fast 500 Belege von Lieferanten in dieser Zeitraum eingepflegt aber es zeigt mir 0. Danke im Voraus George   

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G
vor 1 Tag

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