Produkt Hilfe

Liebe Community,  wir haben folgende Situation. Wir bieten in unserem Onlineshop digitale Produkte und physische Produkte an. Wir erlauben gerade keinen Mixed-Card von digitalen und physischen Produkten, weil wir keine saubere Lösung dafür in Xentral gefunden haben. Wir versenden über das Versandzentrum unsere physischen Artikel zum Kunden. Die physischen Artikel sind als Lagerartikel in Xentral angelegt. Die digitalen Artikel entsprechend nicht. Das Problem ist folgendes: Ich bekomme vom Onlineshop den Auftrag als mixed card mit digitalen und physischen Artikeln. Daraus wird ein Lieferschein erstellt, welcher ebenfalls sowohl die physischen, als auch die digitalen Artikel berücksichtigt. Im Versandzentrum müsste ich entsprechend dann auch die digitalen Artikel disponieren. Normalerweise erwarte ich eine Möglichkeit, nur die physischen Artikel im Lieferschein zu berücksichtigen. Ich frage mich, wie man mit einer ähnlichen Situation in Xentral

Guten Tag,leider bekomme ich aktuell keine Daten mehr in die mysqldump_X.gz Dateien geschrieben.Woran kann das liegen?  Danke und viele GrüßeMartin

Hallo Zusammen, Ich habe eine Stechuhr von Projektraum Reger zu verkaufen, da wir unserem Geschäft eingestellt haben. Es ermöglicht die Mitarbeiter die Arbeitsstunden direkt ins Xentral mit Stempelkarte zu erledigen ohne ins Xentral einloggen zu müssen.  War für uns ganz praktisch damals. Setup war auch easy.  Neupreis 740€. Jetzt bei mir im Keller als Staubfänger. Ein paar Stempelkarten für die Mitarbeiter kann ich auch noch mitliefern.  Mach mir ein Angebot! 

Liebe Community,wir möchten unseren Arbeitsablauf verbessern, wenn eine schwere Sendung im Versandzentrum eintrifft. Derzeit werden bei der Nutzung von DHL alle Versandetiketten automatisch gedruckt, wenn das Gewicht unter 31,5 kg liegt. Da bei Sendungen über 20 kg die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass unser Paket unterwegs beschädigt wird, möchten wir zwei Etiketten drucken. Gibt es im Xentral-System eine Einstellung oder eine Umgehungslösung, mit der wir festlegen können, dass „bei einem Gewicht von über 20 kg automatisch zwei Versandetiketten gedruckt werden“? Vielen Dank!

Hallo zusammen,wir nutzen Xentral in Verbindung mit einem Shopify-B2B-Shop über den Shopify Connector und haben eine Frage zur Übertragung von Staffelpreisen.In Xentral haben wir im Reiter Verkauf der Artikelstammdaten für bestimmte Produkte mehrere Preiseinträge über das Feld „Ab Menge" hinterlegt – also klassische mengenbasierte Staffelpreise:Ab 1 Stück → 89,90 € Ab 5 Stück → 79,90 € Ab 10 Stück → 69,90 €Uns stellt sich die Frage, ob es über den Shopify Connector eine Möglichkeit gibt, diese Staffelpreis-Struktur so nach Shopify zu übertragen, dass sie dort nativ erreichbar ist – also zum Beispiel über Liquid-Code im Theme ausgelesen werden kann, ohne einen externen Umweg.Gibt es eine Einstellung im Connector, die die einzelnen Staffeln inklusive Mengenschwellen an Shopify übergibt – so dass die Daten auf Produktebene in Shopify direkt verfügbar sind?

Früher hat Xentral die Nettopreise immer richtig aus WooCommerce mit mehreren Nachkommastellen übertragen. Nun müssen wir seit mehreren Monaten die Aufträge kontrollieren und manuell anpassen.Also Beispiel wird ein 19% Artikel der 24,99 € bei uns im WooCommerceshop kostet nun mit 24,98 in den Auftrag übertragenalso früher stand als Nettopreis im Auftrag 20,92436975 und nun wird nur noch 20,92 eingetragenHat noch jemand die gleichen Probleme mit der Schnittstelle?    

Ich hab ein Xentral Deep Dive aufgenommen. 2h kostenloses Wissen für euch :)  Das Video ist zwei Stunden lang und geht wirklich in die Tiefe. Wer gerade mitten in einer Ersteinrichtung steckt oder merkt, dass irgendwo der Wurm drin ist, dem kann das hoffentlich helfen.Link: https://youtu.be/AE-KdRivZoEFragen oder Ergänzungen gerne hier in die Kommentare, ich schau regelmäßig rein.━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Dennis · Xentral Experte · 🥇 Gold PartnerFounder @ CommerceOS · Xentral Implementation & Operations✅ 200+ Xentral-Projekte umgesetzt✅ Mehrfach Connect-zertifiziert✅ Offizieller Xentral Gold Partner 📅 Erstgespräch buchen → https://comme

Ich habe ein Video zu den häufigsten Fehlern bei der Implementierung von Xentral gemacht, vielleicht hilft es einigen :)  Hier der Youtube Link ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Dennis · Xentral Experte · 🥇 Gold PartnerFounder @ CommerceOS · Xentral Implementation & Operations✅ 200+ Xentral-Projekte umgesetzt✅ Mehrfach Connect-zertifiziert✅ Offizieller Xentral Gold Partner 📅 Erstgespräch buchen → https://commerce-os.com/termin💼 LinkedIn → https://www.linkedin.com/in/dennisfuehner/🎬 YouTube →

Hi zusammen, ich hab ein Video zur Shopify-Schnittstelle gemacht - vielleicht für einige Interessant.Meldet euch gerne bei Fragen :-)  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Dennis · Xentral Experte · 🥇 Gold PartnerFounder @ CommerceOS · Xentral Implementation & Operations✅ 200+ Xentral-Projekte umgesetzt✅ Mehrfach Connect-zertifiziert✅ Offizieller Xentral Gold Partner 📅 Erstgespräch buchen → https://commerce-os.com/termin💼 LinkedIn → https://www.linkedin.com/in/dennisfuehner/🎬 YouTube → https://www.youtube.com/@commerce

 Hallo zusammen,wir sind aktuell auf der Suche nach einer automatisierten Lösung zur Erstellung und Verwaltung von Gelangensbestätigungen innerhalb von Xentral. Hintergrund ist die gesetzliche Pflicht zum Nachweis, dass eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung tatsächlich das Inland verlassen hat (§6 UStG).🎯 Unser Ziel: Automatisiertes Erstellen einer Gelangensbestätigung (PDF) bei Lieferungen ins EU-Ausland. Automatischer Versand dieser PDF an den Kunden (idealerweise direkt nach Versandabschluss). Möglichkeit zur Rückmeldung (z. B. unterschriebene Bestätigung per Upload oder E-Mail). Archivierung und Verknüpfung mit dem zugehörigen Auftrag in Xentral. ✅ Aktuelle Situation: EU-Versand läuft, Lieferscheine werden erstellt. Gelangensbestätigungen werden derzeit manuell erstellt und verschickt.

Ich möchte die Open Source Version auf meinem Webspace installieren und bekomme folgende Fehlermeldung:Fatal error: Uncaught TypeError: array_key_exists(): Argument #2 ($array) must be of type array, string given in /<DOMAIN>/www/setup/setup.php:294 Stack trace: #0 /<DOMAIN>/www/setup/setup.php(94): GenerateHtml() #1 {main} thrown in /<DOMAIN>/www/setup/setup.php on line 294 Einen offensichtlichen Fehler kann ich nicht entdecken.Die Checks nach step 1 sind alle ok gewesen aber beim klick auf ‘weiter’ bekomme ich diese Meldung.

Hallo zusammen, seit dem Xentral Amazon Update vor wenigen Tag landen alle Amazon FBA Aufträge ganz normal in unseren Aufträgen und werden nicht mehr automatisiert als Rechnung weitergeführt.Wir können seit dem Update leider keine Einstellungen mehr in dem Amazon Modul vornehmen. Dort ist auch alles korrekt gesetzt. Alle Amazon FBA Aufträge sollen automatisch als Rechnung weitergeführt werden und auch automatisiert bei Amazon hochgeladen werden. Das klappte seit Monaten einwandfrei bis zum Update.Mittlerweile sind bei uns über 1000 Aufträge, welche dringend als Rechnung weitergeführt werden müssen und wir müssen irgendwie den Trigger für den Rechnungsupload zu Amazon setzen.Habt ihr eine Idee was wir tun können? Und welchen Workflow gibt es diese Anzahl der Aufträge in einer Massenbearbeitung als Rechnung weiterzuführen und den Upload zu Amazon zu triggern? Wir haben dafür früher immer die Dokumentenstapelverarbeitung genutzt. Dies ist leider aktuell

Hallo zusammen,wir haben seit einer Woche von jetzt auf gleich Probleme mit einem Drucker. Zuvor lief alles einwandfrei. Über diesen Drucker werden Lieferscheine für versch. Projekte gedruckt.Mac Mini Spooler 3 neueste VersionDer Drucker ist auf System-, Benutzer und Projektebene als Lieferscheindrucker eingestellt. Im Spooler wird auch angezeigt, dass die Druckaufträge übergeben werden. Der Drucker druckt aber nichts aus Xentral.Testdokumente direkt per Windows gedruckt, keine Probleme, Drucker druckt.Drucker aus dem Spooler gelöscht, Druckereset, alles neu eingerichtet inkl. Xentral Spooler. Kein anderes Ergebnis.Xentral support reagiert nicht.Hat jemand hierzu eine Idee? 

Moin Xentral-Community,leider werden die Aufträge aus unseren Shopify Stores nicht mehr importiert.Der Fehler tritt seit heute morgen um 9:20 Uhr auf, es werden keine Aufträge mehr importiert.Im Connect erscheint nur die Fehlermeldung "Undefined array key "variables"".Unser aktuelle Xentral Version ist: 26.9.4.Wir haben weder an der Schnittstelle, noch an irgendwelchen Einstellungen etwas geändert. Habt ihr die selben Probleme oder eine Idee?Viele GrüßeFelix

Rechnungsupload auf AmazonKlappt einwandfrei außer bei “business Käufern” da wird keine Rechnung hochgeladen, wer weiß wo der Fehler liegt ?

Hallo zusammen,Wir haben seit 2 Tagen ein Problem mit  Aufträgen, die nicht in Xentral importiert werden können.Es handelt sich dabei um Mirakl Aufträge, die zunächst in Shopify laufen und dort auch zu finden sind laufen. Leider werden diese nicht mehr an Xentral übertragen.Kann jemand kurzfristig helfen, wie ich das behebe, damit Aufträge wieder einlaufen?Im Journal steht folgende Fehlermeldung.Danke & Liebe Grüße,Patricia  

Hallo zusammen,ich exportiere aktuell regelmäßig einige Kundendaten über das “neue” Berichtsmodul. Leider sind die Datenmengen recht groß, daher meine Frage.Gibt es einen bestimmten Zeitstempel, der neu gesetzt wird in einer Adresse, wenn irgendetwas geändert wird. Wenn ja, wie heißt dieser und kann man mit diesem über das Modul Berichte selektieren?Vielen Dank für eure Hilfe.Beste Grüße Aaron

Hallo zusammen,wir sind aktuell dabei, in den UK-Markt zu expandieren und möchten unser FBA-Lager in Großbritannien beliefern. Eine UK-Umsatzsteuer-ID sowie eine EORI-Nummer sind bereits vorhanden.Sobald wir Ware im UK lagern, müssen unsere Rechnungen die britische MwSt. mit unserer UK-VAT-ID ausweisen. Aus deutscher umsatzsteuerlicher Sicht handelt es sich dabei um eine Ausfuhr, die wir aktuell wohl über eine Proforma-Rechnung abbilden müssen – scheinbar ist das im Versand ein manueller Prozess.Unsere Hauptfrage betrifft jedoch die Verkaufsseite:Wenn wir aus dem UK-Lager direkt an UK-Endkunden verkaufen: Wie müssen wir Xentral konfigurieren, damit korrekt die UK-Umsatzsteuer (20 %) berechnet wird? Wie lässt sich sicherstellen, dass diese Umsätze sauber in DATEV exportiert werden? Müssen die deutschen/europäischen Umsätze strikt von den UK-Umsätzen getrennt werden, und wenn ja, wie setzt man das am besten