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986 Themen

denniskreker
denniskrekerRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Xentral überträgt nicht mehr die Bestellungen aus Shopware

Wir nutzen seit einigen Monaten Shopware 6 in Verbindung mit Xentral, das hat auch super geklappt bis vor wenigen Tagen. Seit Mittwoch, etwa 14:35, wurden keine Bestellungen mehr aus Shopware an Xentral übertragen. Wenn wir in dem Modul auf Verbindung prüfen klicken, zeigt es uns unsere Verkaufskanäle ganz normal an, jedoch findet er schlichtweg diese fehlenden Bestellungen nicht. Shopware nutzen wir in der Version 6.4.11.1, Xentral in der Version 22.1.31 Im Prozessstarter ist der Prozess normal vorhanden, es steht auch immer dass dieser grade ausgeführt wird, teils auch mit dem Vermerk “Anzahl Versuche 5”, die Zahl schwankt den Tag über. Im Log steht bei den Einträgen mit der Meldung “Cronjob Artikeluebertragung Start” immer nur: Funktion include: Dump: Im Shopware 6 Log mit dem Punkt “Ergebnis: Auftrag” scheint er die ganzen Aufträge oder zumindest einen Teil davon auch zu finden. Nur wird es halt wieso auch immer nicht importiert. Wäre super wenn da wer eine Lösung hat. So können wi

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denniskreker
vor 19 Stunden
Gabriel Brandstetter*
Gabriel Brandstetter*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Fehlende Kunden E-Mailadressen bei einigen Amazon Aufträgen

Hallo zusammen, woran liegt es, dass bei einigen Amazon Bestellungen keine Kunden E-Mailadresse an Xentral übermittelt wird? Ist dies ein Amazon-Xentral Schnittstellenproblem? Oder sind dies Kunden, welche auf Amazon angegeben haben dass Ihre E-Mail Adresse nicht verwendet werden darf?Danke für eure Hilfe!Gabriel

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vor 21 Stunden
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JacobHäufiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

DHL Versandbestätigung ausschalten

Guten Tag, wir haben DHL 3.0 angebunden. Im Geschäftskundenportal ist standardmäßig immer die Versandbestätigung aktiviert, so dass DHL eine Versandbestätigung an den Kunden sendet. Diese kann man aber über das DHL Geschäftskundenportal nicht deaktivieren. Ich habe DHL gefragt und habe folgende Antwort erhalten: “Der Service "Versandbestätigung" wird bei der Sendungserfassung individuell je Sendung gebucht. Einige Drittanbieter (Shopsystem / Warenwirtschaft) bieten eine globale Einstellung an, die auf alle Sendungen zutrifft. Bitte prüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Warenwirtschaft bzw. kontaktieren Sie den Support des Anbieters.”Gibt es eine Funktion die DHL Versandbestätigung auszuschalten? In der Schnittstelle kann man unter “Versandmail: Keine Versandmail” auswählen, aber das beschränkt sich wohl auf die xentral Versandmail… Gruß Jacob

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Christian
Partner
vor 23 Stunden
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SegeltücherHäufiger Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Rechnung 2% Skonto 14 Tage wird nicht gedruckt

Hi ,bei den Zahlungsart Lastschrift habe ich es hinekommen, dass auf der Rechnung steht :“Die Lastschrift wir mit 2 % Skonto am XX:XX:XXXX mit dem Betrag X “von Ihrem Konto abgehoben.Das gleich habe ich bei den Selbstzahlern versucht : und in das gleich Feld geschrieben , aber leider passiert auf der Rechnung nichts!Wir fahren noch  21.1 ? Wird das in den anderen Updates gelöst ?Oder was mache ich falsch? Mit freundlichen Grüßen Eddy  

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S
vor 1 Tag
S
Silberform DigitalNeuer Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Rechnung versenden ohne Auftragsabschluss

Guten Morgen, wir möchten Rechnungen versenden, aber der Auftrag wird immer dabei abgeschlossen. An welcher Einstellung liegt das? :)

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Jonas Müller
xentraleer
vor 1 Tag
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Lucas LinderBrainy
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Ebay bestandsabgleich

Hi,kommt es bei euch bei einigen Produkten auch zu Bestandsfehlern zwischen Ebay und xentral.Wir haben seit dem 17.05 das Problem, dass bei einigen Artikeln der Bestand nicht mehr abgeglichen wird. Bzw. der bestand nicht stimmt.Grüße Lucas

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Jonas Müller
xentraleer
vor 1 Tag
Philip
PhilipRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Working with more than 1 fulfillment provider within the same geographic area

Hi there,We’re a fulfillment provider + last mile carrier offering same day / 3h fulfillment + delivery in top German cities (https://withdropp.com/)We have multiple customers who use Xentral to manage their operations, but are struggling to set up the proper workflow to ensure that orders coming in with “dropp” as a shipping method are not fulfilled by their other 3PL.So far this is what we’ve come up with:set dropp as a shipping method turn off “autoversand” for droppHowever, this is a suboptimal solution as it requires some manual intervention from our customers to trigger the invoice creation process and update the fulfillment status for each order.I’m sure there are other possibilities. Ideally:All orders that come in with “dropp” as a shipping method are not forwarded to the other fulfiller dropp updates the fulfillment status of the orders in Shopify (or other shop system) Xentral updates the fulfillment status based on the Shopify update, automating the invoice creation process

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Jonas Müller
xentraleer
vor 1 Tag
McSndy
McSndyRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Stechuhr: Zeiterfassung funktioniert nicht! Was nun?

Hallo,  wir haben ein Problem mit unserer Stechuhr. Unsere Mitarbeiter loggen sich alle mit einem QR-Code ein. Wenn sie sich auf der Maske einloggen wollen, kommt aber immer der Fehler 500. Klickt man dann auf “zurück” kommt man in die Stechuhr Maske und kann sich einstempeln. Das ist ja nicht Sinn der Sache. Wie kann ich dieses Problem beheben? Danke im voraus für eure Hilfe. Grüße 👋🏻Jan

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Jonas Müller
xentraleer
vor 1 Tag
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René_SBRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Umbuchen von Set- auf Einzelartikel

Hallo zusammen, wir haben diverse Setartikel, welche wir uns auf Lager legen. Jetzt kann es vorkommen, dass ich dieses Set auflösen muss, da ich den einzelnen Artikel im Set verkaufen möchte. Ich habe aber keine richtige Option dafür gefunden. Wie kann ich das im Lager also umbuchen / gegenbuchen?Für einen korrekten Ablauf möchte ich nicht jedes mal manuell in die Bestände eingreifen und das eine runter und das andere rauf setzen, sondern lediglich via scan das ganze buchen, sodass es nachvollziehbar ist.Bsp zum besseren Verständnis:Es wird ein Set aus 3x Shampoo als Vorteilspaket verkauft. Dieses besteht aus 3x Shampoo X. Lagerbestand Set=1 & Einzelartikel=1. Kunde möchte 2x Einzelshampoo X. Ich möchte das Set auf den Einzelartikel umbuchen (auflösen) sodass hinterher Set=0 & Einzelartikel=4 ist. Ich danke euch!

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 1 Tag
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Gesa MummeBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Shopify Express Versand mit Xentral synchronisieren

Hallo liebe Xentral community, Wir wurden gerne den Express Versand in unseren Shopify Web Shop anbieten und dies dann mit Xentral Synchronisieren und automatisieren. Bis jetzt bieten wir den Express Versand im Shopify an und haben DHL express in Xentral angebunden. Leider müssen wir jedes Mal manuell die Versandart auswählen, ob Express oder nicht. Bis jetzt wird automatisch „sonstiges“ angezeigt. Wir kann ich die automatische Versandart einstellen? MFG, Gesa 

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 1 Tag
Luwai Vargo
Luwai VargoBekannter Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

DATEV Export

Hallo Zusammen,Bei der Datev Export kommt es oft zu Überschneidungen.Hier wäre ein Schalter wo beim Aktivieren nur die noch nie Exportierte Buchungen für den Export vorbereitet werden.Somit können nicht Buchungen zweimal vorkommen.Liebe GrüßeLuwai

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 1 Tag
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Ruslan KimRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Teilauftrag verschickt/Kompletter Auftrag erledigt

Hallo zusammen, wir haben einen Auftrag mit 3 Positionen, wenn wir eine Position als Lieferschein weiterführen, dann gilt kompletter Auftrag als erledigt, und wird nicht mehr unter “Offene Positionen” angezeigt. Hat da jmd eine Lösung?Danke im Voraus 

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 1 Tag
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Dennis HieferRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Speicherplatz im Dateibrowser gezielt freigeben

Hallo Community, hallo Xentral Team! Wir sehen derzeit zu, wie sich Monat für Monat unser Cloud-Speicher füllt. Dem Eintrag Wie kann ich den Speicherverbrauch reduzieren und Speicherplatz freigeben? – Xentral Helpcenter folgend, haben wir zuerst alle Zeiträume für den Prozessstarter “Bereiniger” von 90 auf 60 Tage reduziert. Am verfügbaren Speicherplatz hat sich dadurch nicht viel geändert. Es wurden ein paar hundert MB freigegeben.Laut Systemlog belegen die verschiedenen “Useredata” zusammen ca. 130GB. Dem Helpcenter nach, können wir im Dateibrowser löschen, was nicht mehr benötigt wird. Im Dateibrowser haben wir aber keine Möglichkeit genauer zu filtern, um tatsächlich nicht mehr benötigte Einträge zu finden. Wir haben hier ca. 200.000 Einträge. Zwischen der Überschrift “Filter” und der Tabelle ist nichts. Auch neben dem Suchfeld fehlt der Button, zum Ausklappen der Filter, der bspw. in den Artikelstammdaten vorhanden ist. Hier ein Screenshot:Wie können wir im Dateibrowser filtern? V

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vor 1 Tag
Daniela Nowak
Daniela NowakBekannter Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Rechnungsservice Upload Amazon Nummer

Hallo nochmal, heute ist wohl Buchhaltungstag :)Ich habe im Mai zum ersten Mal den Datev Rechnungsupload benutzt, scheinbar wurde dort auch eine CVS mit hochgeladen, in der sich im Feld Auftragsnummer die PayPal ID oder die Shopify ID befanden.Das war mir nicht ganz klar, wenn man die CVS händisch herunterläd sind unter Auftragsnr. ja immer die Xentral Auftragsnr. enthalten. *verwirrtNun gut, das ist ja schonmal nicht schlecht, jetzt noch die Frage, wie bekommt man die Internetnummer in die Auftragsnummer? Bei allen anderen Datensätzen (nicht PP oder Shopify) ist das Feld Auftragsnummer nämlich leer.Da benötigt die Buchhaltung auch noch die Amazon Nummer, also wie matche ich die Internetnummer dahinein? ;)LGdanny

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 1 Tag
HB3
HB3Brainy
gepostet in Allgemeine Diskussion

Wer nutzt EDI (Transus)?

Hallo, nutzt hier wer die EDI (Transus) von xentral? Habe gehört, dass es auch Partner geben soll, die die xentral-Lösung angepasst haben und somit die Nutzung des Windows-Transus-Tools überflüssig macht.Höre gerne von euren Erfahrungen. 

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Jörn von digitalXL
Partner
vor 1 Tag
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Stefan RemyRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Fragen zur Programmierungen

Mini details / Protokoll

Guten Morgen, Wir haben ein Updat eauf unserem Server gemacht, und versucht Xentral auf 22 upzudaten, seit dem funktionieren unsere Mini Details sowie das Protokoll bei  Bestellungen nicht mehr, ebenso gibt es dadurch auch Probleme mit dem Wareneingang, da dieser keine Artikel mehr anzeigt. Hat hier jemand schonmal ein ähnliches Problem gehabt?  

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 1 Tag
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Heidi SchomusRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Anhänge Mail nicht sichtbar über Ticketsystem

Hallo, Mir ist aufgefallen dass Mailanhänge, die über das Ticketsystem versendet werden nicht sichtbar sind. Wenn ich also eine Mail beantworte und in diese Antwort einen Anhang hinzufüge, sieht zwar der/die Empfänger den Anhang, ich jedoch selbst nicht mehr. Das ist natürlich problematisch, wenn die Historie zum Schriftverkehr mit dem Kunden nachvollzogen werden soll. Welche Möglichkeiten gäbe es denn hier?

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vor 1 Tag
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FelixGNeuer Teilnehmer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Erfahrungen Xentral Channeladvisor

Hallo Zusammen,wir evaluieren gerade den Markt für Multichannel Middleware. Nutzt jemand von euch Xentral in Verbindung Channeladvisor? Wenn ja, klappt da alles oder gibt es da Bugs und Probleme, da in der Shop Schnittstelle zu Channeladvisor noch Beta steht?Danke schon malGruß Felix

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F
vor 1 Tag
kakacommerce
kakacommerceHäufiger Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Überbezahlte Rechnungen automatisch erstatten

Moin,gibt es die Möglichkeit aus Xentral heraus überzahlte Rechnungen automatisch zu erstatten? Also den zu viel bezahlten Betrag zurückzuschicken?Liebe Grüße

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Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 1 Tag
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Lukas KovInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Update funktioniert nicht

Ich habe nun bereits zwei mal Versucht von der Version 22.1.28 auf 22.1.30 bzw .31 zu aktualisieren. Wenn das Update abgeschlossen ist, bekomme ich die Meldung, dass ich zu Xentral zurückkehren kann, jedoch befinden wir uns weiterhin auf der Version 22.1.28.Dieses Problem hatte ich zuvor noch nie und weiß nicht was ich falsch machen könnte. Kann mir jemand hierbei helfen? LGLukas

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Christian
Partner
vor 1 Tag
kakacommerce
kakacommerceHäufiger Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

Mahnsperre für Kunden

Moin,gibt es eine Möglichkeit bestimmte Kunden grundsätzlich vom Mahnwesen auszuschließen?Liebe Grüße

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Christian
Partner
vor 2 Tagen
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Christian Clasing*Inspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Verknüpfung Zahlungsweise Stripe über Woocommerce mit Xentral

Moin zusammen, wir verknüpfen gerade unseren neuen B2B-Shop mit Xentral. Im Shop ist Stripe als Zahlungsweise hinterlegt sowie Paypal und Invoice. Nun ist es leider so, dass Aufträge über den Shop mit der Zahlungsweise Stripe nicht bei Xentral ankommen, wohingegen PayPal und Invoice funktionieren.Die Zahlungsweise Stripe (stripe) ist in den Shop Einstellungen in Xentral gemapped.Stripe läuft aktuell im Testmode sowie der Shop auch.Habt ihr eine Idee, warum die Aufträge nicht im System landen? Schönes Wochenende. Viele GrößeChristian  

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 2 Tagen
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Lucas LinderBrainy
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

FBA Bestände werden nicht mehr geladen

Hi,habe schon ein Ticket geschrieben.Wollte nur wissen, ob es anderen ähnlich geht das bei euch die FBA bestände im Xentral nicht mehr aktualisiert werden am Artikel direkt.Ich würde mich über rückmeldung freuen.Grüße Lucas

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 2 Tagen
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René_SBRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral

Produktion: mehr als 4 Nachkommastellen benötigt, wo einstellen?

Hallo zusammen, ich habe versucht etwas zum oben genannten Thema zu finden. Leider vergeblich, deswgeen hier die Schilderung der Thematik: Wir haben Produktionsmaterial, was wir als ein Stück handhaben. Auf diesem Stück ist eine bestimmte Menge Material, wovon ich für ein einzelnes Produkt den Anteil 0,00085 benötige. Nun rundet Xentral auf 4 Nachkommastellen, was leider deutlich zu ungenau ist. Wo kann ich dies hochsetzen? Wird ja wohl möglich sein, wenn jeder 1€ Taschenrechner mehr kann. An Beispiel von zwei konkreten Artikeln in Zahlen:Material A: 1 Stück = 300000cmMaterial B: 1 Stück = 370000cmhergestelltes Produkt benötigt 0,00085 A und 0,00004729729 B Ich danke für eure Mithilfe!René 

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 2 Tagen
M
MarcRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Buchhaltung

PayPal PPCP

Hallo,nutzt bereits jemand die neue PayPal PPCP Schnittstelle?Wie bekommt ihr die Bankdaten für die neue Schnittstelle für den Kauf auf Rechnung importiert?Danke im Voraus!

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Matthias Berkmann-Schäfer
xentraleer
vor 2 Tagen

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