Produkt Update 🛠️ Januar 2025
Stelle Fragen, finde Lösungen, teile deine Best Practices und lerne von anderen
Als letztes aktiv
Liebe Kunden,ab heute verlangt DHL, dass Paketen, die international (außerhalb der EU) versendet werden und deren Wert 1000 € übersteigt, die Master Reference Number (MRN) aus der Zollanmeldung hinzufügen.Xentral 25.1.2 und Xentral 25.0.5 ermöglichen es jetzt, die MRN-Nummer auf den folgenden Dokumenten einzutragen: Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen. Die MRN-Nummer wird automatisch an DHL übertragen, wenn ein Versandlabel mit der Versandmethode 'DHL' erzeugt wird. Im Paketmarken-Dialog kann die MRN-Nummer auch überschrieben / nachgetragen werden.Um die MRN-Nummer zu einer Paketmarke hinzuzufügen, sind folgende Schritte nötig:- Konfiguriert eine DHL-Versandmethode anstelle einer DHL-Versenden-Versandmethode, auch bezeichnet als "DHL (Alt)".- Entweder: - Fügt die MRN-Nummer in den Kundenauftrag ein, bevor der Lieferschein erstellt wird - Fügt die MRN-Nummer in den Lieferschein ein. - Fügt die MRN-Nummer in das Formular zum Drucken von Paketmarken ein.Unten findet Ihr Screensho
Hey Community, wie bereits vor einiger Zeit angekündigt, wird ab dem 1. Januar 2025 die E-Rechnung Pflicht im B2B-Bereich. Der Empfang und die Verarbeitung von X-Rechnungen oder ZUGFeRD-Rechnungen muss dann für Unternehmen möglich sein. Mit Xentral könnt ihr ab 1. Januar 2025: Verbindlichkeiten in E-Rechnungsformaten (ZUGFeRD, XRechnung) hochladen und sicher speichern. E-Rechnungen effizient verwalten oder direkt an die Buchhaltung weiterleiten. Alle Rechnungen automatisch im PDF-Format (ZUGFeRD) und als XRechnung versenden.Alle wichtigen Infos haben wir in einem kompakten Guide für euch zusammengefasst.Wenn ihr schon früher starten wollt, könnt ihr euch hier für den frühzeitigen Zugang anmelden. Fragen zum Thema könnt ihr gerne hier sammeln und wir werden sie so gut wie möglich beantworten.
Liebe Community,aktuell kommt es aufgrund einer Gesetzesänderung und darauf folgenden Anpassungen bei Amazon zu Problemen beim Verkauf in die Schweiz. Wir möchten euch daher bitten, ein besonderes Augenmerk auf diese zu legen.Zur Transparenz möchte ich hier kurz beide Probleme umreißen:Aufgrund geänderter Anforderungen von Amazon kommt es aktuell zu Problemen beim Auftragsimport bei Lieferung in die Schweiz. Bei Lieferung in die Schweiz, Liechtenstein und Büsingen erstellt Amazon nun immer automatisch selbst die Rechnung. Dies geschieht selbst dann, wenn ihr VCS nicht aktiviert habt. Amazon gilt für diese Aufträge nun als Importeur und führt die Umsatzsteuer daraufhin selbst direkt ab und fakturiert diese dann gleichzeitig an euch weiter.Wir untersuchen beide Probleme bereits und arbeiten an einer Lösung. Wir werden euch über jeden Fortschritt hierzu auf dem Laufenden halten.
Liebe Community,am 01.01.2025 tritt mit § 73 - Postgesetz (PostG) eine neue Regelung zur Deklaration von Versandgewichten in Kraft. Da bei dieser eine genauere Gewichtsangabe auf dem Versandlabel notwendig ist als bisher, ist es verständlich, dass dies zu Sorgen um die Funktionalität der bisherigen Anbindung und damit eurem Betriebsablauf führt. Ist eine Anpassung von Xentral notwendig?Da wir bereits das hinterlegte Gewicht an den Versanddienstleister senden und von diesem das entsprechend erstellte Label zurückbekommen, ist keine Anpassung unsererseits notwendig. Wir erstellen die Versandlabels nicht, wir leiten diese lediglich vom Versanddienstleister an euch weiter. Diese erstellen das Label, welches bereits die gesetzlich gefordert anzugebenden Informationen enthält: Was könnt ihr tun?Ihr könnt im Paketmarkendialog ein Gewicht hinterlegen. Hierfür wird euch ein Gesamtgewicht basierend auf den Artikelgewichten vorgeschlagen, welches ihr jedoch auch überschreiben könnt. Bei Teilliefe
Liebe Community,wir möchten euch über ein wichtiges Update für die Picklisten Profile informieren, welches ab der Version 24.48.0 verfügbar ist. Was verändert sich?Mit der Veröffentlichung des Tickets FFU-3002 treten folgende Umstellungen und Erweiterung in der Arbeitsweise der Picklisten Profile in Kraft:Es ist nicht mehr möglich, den Projektkontext der in einer Pickliste zusammengefassten Aufträge an sich zu überschreiben. Dies führte in der Vergangenheit in mehreren Fällen zu unerwarteten und unerwünschten Effekten. Beispielsweise wurden auch Briefpapier-Einstellungen überschrieben, sodass bei projektspezifischem Briefpapier kein Cross-Project-Picking mehr möglich war. Stattdessen könnt ihr nun spezifische Projekteinstellungen überschreiben: auf welchen Druckern die Versandlabels bzw. beiliegende Dokumente gedruckt werden. welcher Logistik-Prozess für die Auftragsverarbeitung herangezogen wird. Hierdurch könnt ihr anstelle eines im Auftragsprojekt als 2-stufig vorgegebenen Logis
Liebe Community,wir werden diesen Donnerstag ein Webinar zur e-Rechnungsplicht ab dem 01.01.25 abhalten und laden euch herzlich zur Teilnahme ein! Das erwartet dich:Im Webinar zeigen wir dir, wie du deine Rechnungsabläufe als Händler an die kommenden Vorschriften zur elektronischen Rechnungsstellung anpassen kannst. Klarheit über die e-Rechnungspflicht 2025: Du erfährst, welche konkreten Änderungen ab dem 1. Januar 2025 auf dich zukommen und welche Unternehmen betroffen sind – von kleinen Shops bis zu größeren Betrieben. Konkrete Anforderungen an die Rechnungsstellung: Was muss eine e-Rechnung enthalten? Wie unterscheidet sie sich von der herkömmlichen Rechnung? Praktische Beispiele: Welche Tools helfen dir bei der Erstellung und Übertragung der e-Rechnung? Gründe für die Einführung: Warum wurde die e-Rechnungspflicht eingeführt und wie betrifft sie dein Tagesgeschäft? Wir zeigen, wie die Digitalisierung in der Buchhaltung dir langfristig Zeit und Geld spart. Wel
Liebe Community,aktuell kommt es zu einem Bug ab Version 24.25.1 und höher.Auf diesen ist es zur Zeit nicht möglich, Lieferadresse und Ansprechpartner direkt aus den Stammdaten auf Belegen eingefügt werden.Wir arbeiten bereits an einer Lösung unter der Ticketnummer FE-555 und werden diese so bald wie möglich veröffentlichen.Gerne informieren wir euch hier über den weiteren Verlauf.
Moin zusammen,seit ein paar Minuten bekommen wir keine DPD Labels mehr.Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt.Dabei ist es egal ob es sich dabei um national oder internationale Pakete handelt.In der Auftragsmappe taucht auch keine Trackingnummer auf: 18.06.2024 dpdapi_1. Hat jemand das gleiche Problem?Grüße
Liebe Community,aufgrund einer kürzlichen Änderung seitens der PayPal API kann es aktuell im Modul Zahlungseingang zum Import von zusätzliche Transaktionstypen (d.h. einbehaltene Zahlungen und die Freigabe dieser einbehaltenen Zahlungen) kommen. Diese Zahlungen werden in Xentral ohne Buchungstext importiert.Bitte ignoriert bis auf Weiteres diese Zahlungen und weist diese keinem Beleg zu!Normale Zahlungen und Rückerstattungen sind hiervon nicht betroffen und werden weiterhin korrekt importiert und zugewiesen. Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck an der Anpassung der Logik. Wir informieren, sobald es eine Anpassung und ein Update gibt. Vielen Dank für euer Verständnis und viele Grüße aus Augsburg
Liebe Kunden,Wir konnten feststellen, das wir weiterhin Adress-Daten von Amazon via API nicht zuverlässig bzw. lückenhaft erhalten.Daher landen nach wie vor Aufträge in der Zwischentabelle, da die Adresse nicht valide bzw. komplett ist.Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und sind hierzu auf die Mithilfe von Amazon angewiesen. Wir haben Amazon sofort nach Kenntnis des Problems kontaktiert und warten aktuell auf eine Rückmeldung.In der Zwischenzeit empfehlen wir euch folgenden Workaround:Löscht die Einträge in der Zwischentabelle Nutzt die Funktion “Alte Aufträge abholen” im Amazon Shopimporter und setzt die folgenden Einstellungen: Passt die Datums- sowie Zeitangaben an eure Bedürfnisse entsprechend an. Klickt dann auf “Abholen”. Nach kurzer Zeit werdet ihr die Aufträge in der Zwischentabelle finden und könnt diese selektiv entweder importieren oder löschen, sollte dies notwendig sein. Bereits importierte Aufträge sind rot und fett markiert (die Bestellnummer!). Durch den weiter
Liebe alle,ich habe eine wichtige Information die Xentral Business Operations App aus dem Shopify App Store betreffend!Wir haben letzte Woche eine neue Version dieser App im Shopify App Store veröffentlicht. Damit diese Änderungen auch wirksam werden, ist es notwendig, das ihr in eurem Shopify Shop ein Update der App durchführt.Bitte loggt euch dafür bitte in euren Shopify Shop ein und wechselt in den Admin-Bereich.Anschließend ruft bitte die Business Operations App über Einstellungen → Apps and sales channels → xentral Business Operations auf:Danach erhaltet ihr - sofern ihr das Update noch nicht ausgeführt habt - folgende Ansicht:Bitte klickt dann auf “Update App” und folgt den Anweisungen.Damit die Verbindung zu Xentral, die Statusrückmeldungen und der Lagerbestandsabgleich funktionieren, ist es notwendig, das ihr mindestens die Xentral Version 23.0.39 und die neueste Version der Xentral Business Operations App verwendet.Vielen Dank für eure Mithilfe und wir freuen uns über euer Fee
Hallo zusammen, wir möchten einmal komplett unsere Etiketten an den Lagerregalen erneuern.Dazu brauche ich von jedem Artikel ein Etikett.Einzeln kann ich sie drucken, aber bei über 1.000 Artikeln macht das kein Spass.Daher meine Frage, ob es möglich ist, alle Artikel auf einmal drucken zu lassen.Danke und viele Grüßeelectronet24
Hallo zusammen.Beim Adressenimport habe ich wie gefordert bei einigen Einträgen Kundennummer und bei einigen Lieferartennummer stehen, leider wird die Rolle nicht automatisch als Lieferant oder Kunde eingetragen.Xentral erstellt immer die Rolle KUNDE.Nutze Cloud in Version 25.1.3 Pro.Wie bringe ich Xentral dazu die richtige Rolle einzutragen ?Wäre für jede Hilfe sehr sehr dankbar :-)LG.Brunner
Hallo Zusammen,wie buche ich ein Guthaben auf der Kreditkarte beim Zahlungseingang?
In letzter Zeit ist Xentral einfach zu langsam!Seit einiger Zeit haben wir mit massiven Performanceproblemen zu kämpfen. Es gibt immer wieder Zeiten, in denen Xentral so langsam ist, dass man zwischen zwei Klicks am liebsten einen Kaffee trinken gehen möchte. Der Wechsel zu Nextgen hat die Situation eher noch verschlimmert. Geht es euch auch so?Als Dauerzustand ist das nicht akzeptabel. Wenn es so bleibt, müssen wir die ERP wechseln.
Hallo zusammen, laut Ticketsupport ist es nicht möglich, dass der Assistent in Dropshipping Lieferant die Hersteller anpasst, wenn der Artikel schon mit einem alten Hersteller in der Dropshipping Artikelübersicht vorhanden ist. Davon sind wir bis dato allerdings ausgegangen, dass dies möglich ist uns sich der Hersteller ändert.Wir haben immer mal wieder die Situation, dass wir den Hersteller ändern müssen aufgrund verschiedener Lieferanten bei gleichem Artikel oder Lagerleichen, die priorisiert werden sollen und sich absplitten sollen in Teilaufträgen und das Lager als “Dropshipping”-Gruppe haben (hier ist dann Lagerbestand eingebucht). Wie kann das gehandhabt werden ohne dass wir beginnen müssen für jede Situation eine andere Artikelnummer anlegen zu müssen. Insbesondere würde das nicht gehen, weil wir auf eine Artikelnummer Lagerbestand eingebucht haben und dann soll keine Bestellung verschickt werden.Wir sprechen von ca. 1000 Artikel. Hoffe es hat jemand den gleichen oder ähnlichen
Hallo,wo sieht man eigentlich die Projektnummer. Sowohl bei SMARTY als auch bei den SQL berichten definiert man das Projekt über seine Kennzahl. Leider sind man in der Projektübersicht, sowie im Projekt nicht die Kennzahl. Wo finde ich das?Danke!LGMerima
Hallo zusammen,ich habe aktuell folgendes Problem:Bei der Rückmeldung der Versanddaten und der Änderung des Auftragsstatus wird durch Xentral im Shopware6 Shop erst der Status geändert, danach werden die Versanddaten übertragen. Das Problem daran ist, dass im Flow von Shopware dann Versandmails ohne Trackingnummer an die Empfänger rausgehen.Hat hierzu jemand einen Tipp oder eine Lösung?Grüße Alex
Hallo in die Runde,ich habe ein relativ dringliches Anliegen und hoffe fast (wenn es nicht so ärgerlich wäre), dass es dem ein oder Anderen hier schon einmal ähnlich ging.Wir arbeiten mit SW 5 und Xentral, leider stimmen die Bestände der Variantenartikel bei uns nicht, was immer wieder dazu führt, dass wir überverkaufen und/oder peinlich genau auf die Bestände achten und diese manuell prüfen müssen...Ist euch etwas in der Art schon einmal passiert?Bedanke mich vorab für Tipps & Kniffe. Viele Grüße aus Berlin
Hi zusammen,wir suchen aktuell ein Best Practice für die Verbuchung unserer Shopify Payments Zahlungen in DATEV. Shopify Store, Shopify Payments und DATEV Unternehmen Online sind an Xentral angebunden. Der XML-Export der Belege zu DATEV funktioniert auch einwandfrei, sodass wir alle Belege in DATEV haben. Hier beginnt dann aber unser Problem: Wir müssen die einzelnen Belege mit der jeweiligen Auszahlung auf dem Konto matchen. Und genau das funktioniert aktuell nur mit manuellem Matchen, indem unsere Buchhaltung den Transaktionsnummer des Auftrags (die sie händisch eingibt) in das Belegfeld 1 abtippt. In der Hochsaison ist das bei einigen hundert Bestellungen am Tag so nicht mehr zu handhaben. Über den XML-Export wird die Transaktionsnummer eigentlich mit überliefert, aber wir bekommen diese nicht in das Belegfeld 1 in DATEV. Habt ihr hier Best Practices? Uns wurde gesagt, dass man das Matching/Ausziffern auf jeden Fall mit Xentral automatisieren kann. Wir stehen hier allerdings gerade
Moin zusammen :-)Unsere Sachbearbeitung ist an mich heran getreten, dass die Auftragsübersicht bzw. die Auftragsvorschau nicht genügend Informationen erhält. Gibt es eine Möglichkeit die Auftragsübersicht/-vorschau zu erweitern? Hier habe ich nur den Weg: Administration->System->Grundeinstellungen->System gefunden. Die zur Verfügung stehenden Optionen sind aber stark begrenzt. Speziell würde sich unsere Sachbearbeitung wünschen, dass die Kundenmail Adresse sowie falls vorhanden der Warenkorbkommentar angezeigt wird. Entweder in der Kopfzeile zur Auftragssuche oder zumindest in der aufgeklappten Auftragspreview. Viele Grüße
Als uns Xentral vorgestellt wurde, wurde uns gezeigt wie wir die Zoll Ausfuhranmeldung XML Vorlagen für den IAA+ herunterladen können. Leider kann ich das nicht mehr finden, und es gibt keinen Help Artikel dazu.Könnt ihr mir sagen wo ich diesen Feature finde?
