Online-Shops & Marktplätze

Wenn du Hilfe beim Einstellen auf unterschiedlichen Plattformen brauchst, bist du hier genau richtig!

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613 Einträge

Dennis Bernhardt
Xentraleer
Dennis BernhardtXentraleer
veröffentlicht in Online-Shops & Marktplätze

Neues UI für Amazon VCS

Hallo Community, die korrekte Konfiguration zur Erstellung von Rechnungen für Amazon kann herausfordernd sein. Um euch zu unterstützen, haben wir die Oberfläche des Amazon Shopimporters angepasst und möchten euch zeigen, welche Einstellungen für die verschiedenen Szenarien sinnvoll sind. VCS Die komfortabelste Variante ist die Nutzung des VCS Services. Hier erstellt Amazon deine Rechnungen und du hast den geringsten Konfigurationsaufwand. Stelle bitte zuerst sicher, dass du den VCS Service in Amazon Seller Central aktiviert hast (Handbook). Rechnungen & Gutschriften nutzen bei VCS den Nummernkreis von Amazon. Eine Rechnungsnummer aus dem Xentral Nummernkreis solltest du aus legalen Gründen nicht nutzen.Hinweis: Es ist nicht möglich bei aktiviertem VCS eigene Rechnungen hochzuladen (VCS Lite) IDUWenn du deine eigenen Rechnungen zu Amazon hochladen möchtest, dann stelle bitte sicher, dass du den Amazon VCS Service in der Amazon Seller Central deaktiviert hast.So kannst du auch Rechnu

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Christian H von digitalXL
Super User
vor 2 Monaten
Dennis Bernhardt
Xentraleer
Dennis BernhardtXentraleer
veröffentlicht in Online-Shops & Marktplätze

Update: Problem beim Shopify-Auftragsimport (GELÖST)

Liebe Community,seit gestern Nachmittag schlägt der Import von Shopify Aufträgen fehl. Wir haben die Ursache identifiziert. Ein Hotfix wird noch heute Vormittag bereitgestellt.Eine weitere Kontaktaufnahme ist nicht notwendig. Wir informieren euch aktiv, sobald der Vorfall behoben ist. Alle Aufträge werden nachträglich vollständig importiert, stellt die Aufträge daher nicht in den Status fulfilled in Shopify. 

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 6 Monaten
Dennis Bernhardt
Xentraleer
Dennis BernhardtXentraleer
veröffentlicht in Online-Shops & Marktplätze

Amazon SP-API Token erneuern

Liebe alle,vor drei Monaten hatten wir bereits darauf hingewiesen, nun ist es soweit. Das Ablaufen eures Amazon SP-API Tokens rückt in greifbare Nähe. Ihr werdet daher zeitnah dazu aufgefordert werden, euren Token zu erneuern. Damit ihr dieser Anforderung auch problemlos nachkommen könnt, haben wir hier noch einmal erklärt, wir ihr in diesem Fall vorgehen müsst!Um eure Entwickler Autorisierung im Seller Central neu einzurichten, folgt der Beschreibung in unserem Helpdesk.Achtung: Diese Anleitung geht davon aus, das du noch keine Amazon Schnittstelle in Xentral eingerichtet hast. Unter dem folgenden Link könnt ihr dann Xentral im Amazon Seller Central direkt autorisieren. Hier die für euch an dieser Stelle relevanten Schritte aus der Anleitung:Melde dich im Seller Central von Amazon an Klicke oben rechts auf den Menüpunkt Einstellungen und wähle Benutzerberechtigungen Scrolle weiter runter zu Drittanbieter-Entwickler und -Anwendungen und wähle diesen Punkt aus: Suche Xentral in der List

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 10 Monaten
Niki
Xentraleer
NikiXentraleer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

GELÖST: Update zum Amazon Auftragsimport

Liebe Kunden,Wir konnten feststellen, das wir weiterhin Adress-Daten von Amazon via API nicht zuverlässig bzw. lückenhaft erhalten.Daher landen nach wie vor Aufträge in der Zwischentabelle, da die Adresse nicht valide bzw. komplett ist.Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und sind hierzu auf die Mithilfe von Amazon angewiesen. Wir haben Amazon sofort nach Kenntnis des Problems kontaktiert und warten aktuell auf eine Rückmeldung.In der Zwischenzeit empfehlen wir euch folgenden Workaround:Löscht die Einträge in der Zwischentabelle Nutzt die Funktion “Alte Aufträge abholen” im Amazon Shopimporter und setzt die folgenden Einstellungen: Passt die Datums- sowie Zeitangaben an eure Bedürfnisse entsprechend an. Klickt dann auf “Abholen”. Nach kurzer Zeit werdet ihr die Aufträge in der Zwischentabelle finden und könnt diese selektiv entweder importieren oder löschen, sollte dies notwendig sein. Bereits importierte Aufträge sind rot und fett markiert (die Bestellnummer!). Durch den weiter

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Daniel Thomele
Xentraleer
vor 11 Monaten
Niki
Xentraleer
NikiXentraleer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Wichtige Information zur Shopify Business Operations App

Liebe alle,ich habe eine wichtige Information die Xentral Business Operations App aus dem Shopify App Store betreffend!Wir haben letzte Woche eine neue Version dieser App im Shopify App Store veröffentlicht. Damit diese Änderungen auch wirksam werden, ist es notwendig, das ihr in eurem Shopify Shop ein Update der App durchführt.Bitte loggt euch dafür bitte in euren Shopify Shop ein und wechselt in den Admin-Bereich.Anschließend ruft bitte die Business Operations App über Einstellungen → Apps and sales channels → xentral Business Operations auf:Danach erhaltet ihr - sofern ihr das Update noch nicht ausgeführt habt - folgende Ansicht:Bitte klickt dann auf “Update App” und folgt den Anweisungen.Damit die Verbindung zu Xentral, die Statusrückmeldungen und der Lagerbestandsabgleich funktionieren, ist es notwendig, das ihr mindestens die Xentral Version 23.0.39 und die neueste Version der Xentral Business Operations App verwendet.Vielen Dank für eure Mithilfe und wir freuen uns über euer Fee

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A
vor 1 Jahr
packster
packsterHäufiger Teilnehmer
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Nach update auf Version 24.28.4 keine Verbindung mehr mit ebay

Moin, wir haben gestern die Version auf Version 24.28.4 gebracht uns seit dem kann ich keine Verbindung mit ebay herstellen. Ich mache das immer mit der Hand und es kommt die Fehlermeldung:Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (No login information found for shopId #2)Ich habe alles kontrolliert, den Token auch erneuert aber es klappt einfach nicht. Jemand eine Idee?Beste GrüßeDirk 

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packster
vor 21 Stunden
M
MonicaRegelmäßiger Teilnehmer
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Shopify-Schnittstelle in Xentral erstellen klappt nicht

Den ersten Schritt “API-Zugangsdaten in Shopify generieren” haben wir gemacht. Bei der Erstellung kommen wir nicht über die Maske “Welche Features möchtest du nutzen” weiter (weiter auf Klasse). Weiß jemand warum wir nicht weiterkommen? Danke!

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M
vor 1 Tag
J
JohnnyVegasInspirierend
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Übertragung Länge, Breite, Höhe nach Shopify

Hallo, Ich würde gerne die Masse eines Artikels nach Shopify übertragen. Und zwar:Länge in cmBreite in cmHöhe in cm  Diese Felder werden anscheinend nicht automatisch übertragen. So scheint es mir zumindest. Geht das zwingend nur über Freifelder und ich muss dort die gleichen Werte nochmals hinterlegen?  viele Grüsse 

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M
vor 3 Tagen
C
Christian LangpaapInspirierend
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Xentral Shopify Steuerung von Artikeln, die nicht auf Lager sind

Hallo Xentral Community, wir sind auf eine Unannehmlichkeit gestoßen:Wenn wir unsere Artikel/Varianten aus Xentral zu Shopify exportieren, dann ist in Shopify Standardmäßig die Option “Verkauf fortsetzen, auch wenn Produkte nicht auf Lager sind” aktiviert.Momentan deaktivieren wir diese Option von Hand, allerdings haben wir Artikel mit teilweise bis zu 70 Varianten, was das ganze natürlich etwas mühsam macht.Gibt es in Xentral eine Möglichkeit, dass diese Option in Shopify Standardmäßig deaktiviert ist? 

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tuge
vor 4 Tagen
JG-media
JG-mediaRegelmäßiger Teilnehmer
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Pseudopreis gerundet bei Massenbearbeitung

Hallo zusammen,folgendes Problem: Wir haben für eine SALE-Aktion viele Artikel reduziert und entsprechend, per Massenbearbeitung, den VK angepasst und den ursprünglichen Preis als Pseudopreis (Reiter Online-Shop) angelegt. Nun stellen wir beim Pseudopreis fest, dass die Zahl hinter dem Komma nicht berücksichtigt wird.Also wenn der Pseudopreis mit 29,90 € angegeben wird, stehen nach dem Bearbeiten per Massenverarbeitung nur 29,00 €. So blieb uns nur jeden Artikel einzeln anzufassen. 😔Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Ich vermute hier allerdings einen BUG.Andere Frage:Wir löst ihr Rabattaktionen, die über einen bestimmten Zeitraum laufen?Vielen Dank vorab 

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JG-media
vor 7 Tagen
E
eoneHäufiger Teilnehmer
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shopify - Auftrag import mit Versand durch ein Fullfilment Dienstleister

Hallo Zusammen,in unser shopify shop haben wir zwei Standorte hinterlegt: eins vom eigenen Lager und eins von ein Fullfilment Dienstleister.Wie oder was muss man in den Einstellung (Xentral) vornehmen, sodass die Aufträge aus dem Standort des Fullfilment Dienstleisters nicht als offene Aufträge in Xentral importiert werden?Vielen Dank!

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 8 Tagen
AxVDB
AxVDBInspirierend
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Artikelanpassung in Xentral - Übertragung zum Onlineshop

Hallo!Ich habe eben unsere Artikelgewichte in Xentral aktualisiert. Überträgt Xentral geänderte Artikeldaten automatisch an den Shop oder muss ich die betroffenen Artikel über die Massenbearbeitung zur Artikel-Übertragung hinzufügen und den Prozess manuell anstoßen?Freue mich auf eure Antworten! :)

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Christian H von digitalXL
Super User
vor 10 Tagen
Jeans Boss
Jeans BossInspirierend
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Aufträge von ebay werden nicht mehr automatisch importiert !

Seit dem Update auf Version (Deine Version: 24.26.5) werden Aufträge von ebay nicht mehr automatisch per Prozessstarter importiert. Diese muss ich manuell über die Shop Schnittstelle abrufen ! Ebenso werden mir in der ebay app unter Listings keine Artikel mehr angezeigt, somit kann ich auch keine Artikel mehr verknüpfen ! Ist dieses Problem bekannt ? 

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Jeans Boss
vor 11 Tagen
F
Felix OttenRegelmäßiger Teilnehmer
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Shopify Orderchamp Auftrag wird nicht an Xentral übertagen

Hi in die Runde.Wir haben heute bei Orderchamp die Funktion aktiviert das alle Aufträge automatisiert an Shopify übertragen werden. Das klappt auch nur leider kommt der Auftrag NICHT bei Xentral an. Bei der Übertragung von Orderchamp zu Shopify wird der Auftragautomatsch auf bezahlt gesellt, was vorher bei der manuell Anlegung nicht der fall war. Ich hab mal ein Bild der Einstellungen in Xentral mit angehangen.Ich hoffe es kann mir hier jemand helfen.Danke  

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F
vor 11 Tagen
J
jalalldorRegelmäßiger Teilnehmer
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Best Practices - Ware an das Amazon FBA Lager senden

Servus,ich hätte eine kurze Frage, wie ihr den Versand an das FBA Lager in Xentral abbildet.Lagert ihr die Ware einfach aus und wartet, bis sie bei Amazon ankommt und die Lagerdaten aktualisiert werden?Wir haben Probleme, den Prozess effizient in Xentral abzubilden und fragen uns, ob es besser geht.LG Jalalldor

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J
vor 16 Tagen
packster
packsterHäufiger Teilnehmer
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ebay Bestellnummer wird nicht übertragen

Hi,wenn ich die Aufträge aus ebay importiere werden zum einen nicht die ebay-Bestellnummern übertragen sondern eine recht lange Zahl, die ich aber nicht kenne. Ist aber immer die gleiche. Wie bekomme ich die ebay Bestellnummern zu xentral?Artikel. Ich habe bei den Artikeln in ebay meine Artikelnummer als SKU hinterlegt und in xentral hatte ich die Fremdnummer hinterlegt aber es wird nicht die xentral Nummer hinterlegt. Jemand ne Idee? Ich übertrage keine Artikel von xentral zu ebay (noch nicht). Das sind alles händisch gepflegte Artikel. DankeDirk

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Matthias B von digitalXL
Partner
vor 17 Tagen
Jeans Boss
Jeans BossInspirierend
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Hermes Germany

Gibt es aktuell noch die Möglichkeit Hermes als Versand im Xentral zu integrieren ? Vielen Dank für eure Hilfe! LG Michael 

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M
vor 22 Tagen
packster
packsterHäufiger Teilnehmer
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Beschreibung Alternative Schnittstelle?

Moin, gibt es noch eine Anleitung bzw. Erklärung zu Alternativen Schnittstelle und ebay? Die Links hier funktionieren alle nicht mehr. Beste GrüßeDirk

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packster
vor 22 Tagen
P
Philipp.BrotrauschNeuer Teilnehmer
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Versandkosten Amazon Ausland

Hey zusammen, ich benötige bitte einmal die Hilfe der Community.Hintergrund: die Aufträge von Amazon mit Versand ins Ausland (Österreich, Frankreich, Italien, Spanien) hängen in der Zwischentabelle fest und werden nicht automatisch als Aufträge importiert. Der Xentral Support hatte uns empfohlen eine Anpassung im Smarty zu machen, allerdings finden wir hierfür keine entsprechende Zeile bzw. Lösung. Der Auftrag kann im Smarty Tab nicht geladen werden.Zudem gibt es unterschiedliche Versandkosten je nach Empfängerland und die variable Komponente je Kilogramm Versandgewicht. Wisst ihr, was wir hierzu beachten müssen, damit das Porto auf der Rechnung richtig dargestellt wird.Der Xentral-Prozess mit Versand nach Deutschland war und ist problemlos möglich.Habt ihr damit auch Erfahrungen gemacht? Die Versandart Ausland ist mit DHL_3 angelegt. Müssen hier unter Umständen gewisse Einstellungen vorgenommen werden?Liebe Grüße und Danke vorabPhilipp

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Nina Fürstmann
Xentraleer
vor 25 Tagen
S
selinaRegelmäßiger Teilnehmer
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Artikelimport von shopware 6

Hallo zusammen,  ich habe Xentral mit shopware 6 verbunden und die Artikel mit Größen- und Farbevarianten abgeholt. Die Artikel wurden zu 90% in Xentral importiert. Einige Größen/Farbvarianten wurden aber nicht übertragen und ich finde den Fehler nicht. In shopware sind alle Daten der Variantenartikel gleich. Vielleicht kann mir jemand helfen?Viele GrüßeSelina

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B
vor 1 Monat
F
florian.kalangoBrainy
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Shopware 6.6.2.0 Bildübertragung schlägt fehl

Hallo Community,seit Update auf 6.6.2.0 werden keine Produktbilder mehr übertragen.Shopschnittstelle ist die classic version.Gibt es dazu weitere Infos?Danke,viele Grüße,Florian

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 1 Monat
M
MarkInspirierend
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Fehlende Rechnungsadresse bei FBA Verkäufen

Moin,wie ich eben festgestellt habe, gibt es schon wieder mal Probleme mit den Adressen von Amazon.Aktuell werden die Rechnungsadressen von FBA-Käufen komplett ignoriert.In dem Bericht “Von Amazon versandte Sendungen — Steuerabrechnung” sind die Rechnungsadressen enthalten. In Xentral werden diese aber nicht angezeigt.Gruß Mark

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 1 Monat
Deichgraf
DeichgrafHäufiger Teilnehmer
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Freifelder Kommunikation Xentral -> Shopware 6 geht nicht mehr

Moin,seit heute scheint der Abgleich der Freifelder von Xentral (24.21.4) zu SW6 (6.6.3.0) nicht mehr zu funktionieren. Hat noch jemand anders ein Problem mit dem Freifeld Abgleich?Wir benutzen seit einigen Tagen übersetzte Freifelder (DE/EN etc). Die Übertragung der übersetzten Freifelder hatte aber auch einwandfrei funktioniert… bis heute.Für Feedback/Lösungsansätze sind wir sehr dankbar, Beste Grüße vom Deich

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Stefanie
Xentraleer
vor 1 Monat
I
ibimsInspirierend
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Anbindung an Shopware 6.6

Hallo, hier steht, dass Xentral bis zur Version Shopware 6.5 kompatibel ist: https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016719820-Shopware-6 Ab wann ist Xentral denn zu Shopware 6.6 kompatibel? Wir würden gerne updaten ... 

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Nina Fürstmann
Xentraleer
vor 1 Monat
packster
packsterHäufiger Teilnehmer
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Nur: eBay Order import - keine weiteren Daten

Hallo,ich würde gern wissen, ob ich nur die Orderdaten von eBay zu xentral bekomme?Also Produktdaten etc. sind in dem Fall egal und würden über ein drittsystem kommen. Hat das schon mal jemand gelöst?Beste GrüßeDirk

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packster
vor 1 Monat

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