Online-Shops & Marktplätze

Wenn du Hilfe beim Einstellen auf unterschiedlichen Plattformen brauchst, bist du hier genau richtig!

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444 Themen

Dennis Bernhardt
xentraleer
Dennis Bernhardtxentraleer
veröffentlicht in Online-Shops & Marktplätze

Amazon SP-API Token erneuern

Liebe alle,vor ziemlich genau einem Jahr haben wir die Nutzung von Amazons neuer Selling Partner API (SP-API) eingeführt. Das hierfür notwendige API Token erfordert eine Erneuerung nach 12 Monaten.Amazon wird dir ebenfalls eine E-Mail schicken, wenn die Zeit für dein Update gekommen ist. Zur Aktualisierung deines Tokens klicke einfach in den Einstellungen deines Amazon-Shops auf “Verbindung autorisieren”.  Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gern für dich da. Viele Grüße!

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Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 5 Tagen
Niki
xentraleer
Nikixentraleer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Wichtige Information zur Shopify Business Operations App

Liebe alle,ich habe eine wichtige Information die Xentral Business Operations App aus dem Shopify App Store betreffend!Wir haben letzte Woche eine neue Version dieser App im Shopify App Store veröffentlicht. Damit diese Änderungen auch wirksam werden, ist es notwendig, das ihr in eurem Shopify Shop ein Update der App durchführt.Bitte loggt euch dafür bitte in euren Shopify Shop ein und wechselt in den Admin-Bereich.Anschließend ruft bitte die Business Operations App über Einstellungen → Apps and sales channels → xentral Business Operations auf:Danach erhaltet ihr - sofern ihr das Update noch nicht ausgeführt habt - folgende Ansicht:Bitte klickt dann auf “Update App” und folgt den Anweisungen.Damit die Verbindung zu Xentral, die Statusrückmeldungen und der Lagerbestandsabgleich funktionieren, ist es notwendig, das ihr mindestens die Xentral Version 23.0.39 und die neueste Version der Xentral Business Operations App verwendet.Vielen Dank für eure Mithilfe und wir freuen uns über euer Fee

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Niki
xentraleer
vor 1 Monat
C
Caro-care4coffee.deRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Übertragung spezieller Order-Details von Shopify zu Xentral? Notes / Tags von orders zu Xentral Aufträgen?

Hallo zusammen! Ich habe eine Frage zur Übertragung spezieller Order-Details von Shopify zu Xentral. Es geht uns darum, orders mit besonderen Anforderungen in Xentral direkt zu erkennen und diese nicht einfach an unseren fulfiller weiter zu schieben. Konkret geht es um 3 Themen:Auftrag mit “Notes” Auftrag mit “local pick up”  Auftrag von besonderem Kunden (zB B2B Kunde mit Sonderkonditionen)Die einfachste Möglichkeit fände ich, das über tags (shopify) bzw Labels (xentral) zu lösen und diese zu übertragen. Nach meiner Recherche funktioniert das aber leider nicht.. (?)Für die “Notes” habe ich nun in der Shop-Schnittstelle angekreuzt, dass “Freitext aus Shopschnittstelle” zu den internen Bemerkungen geladen wird, s.u.. Das funktioniert auch und die Bestellungen bekommen einen roten Stern rein (super!) aber leider lädt er hier nicht nur die Notes, sondern auch das “de” in die Bemerkung, was also wiederum bei ALLEN Bestellungen erscheint… Effekt also verpufft.  Habt ihr Ideen, wie man das l

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C
vor 2 Tagen
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BjörnRegelmäßiger Teilnehmer
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Zahlungsweise und Versandart für FBA und FBM

Moin,wir sind gerade dabei von unserem alten ERP (Vario8) auf Xentral umzustellen. Das gröbste ist bereits auch geschafft, Adressen, Artikel, Projekte, Lager usw. sind angelegt und entsprechend verknüpft.Allerdings tu ich mir mit der Anbindung von AMZ etwas schwer, Wir haben FBA und FBM. Artikel sind soweit alle gemappt. Allerdings komm ich mit dem Mapping für die Zahlweise und Versandart nicht so ganz klar 😵 Irgendwie steh ich da gard auf dem Schlauch was ich wo wie eintragen muss 🙈Kann mir da jemand von euch netterweise etwas Schützenhilfe leisten 😇Schon mal Besten Dank für Eure Unterstützung und natürlich vorab auch schon mal flotten Pfingsten…VG Björn 

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Christian
Super User
vor 2 Tagen
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vania.hNeuer Teilnehmer
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Varianten-Titel in Shopify

Hallo zusammen,ich habe manchmal dieses Problem:Nach dem ich den Artikel von Xentral in Shopify importiert hab, wird der Titel der Variationen nicht mehr richtig.Zum Beispiel:der Artikel heißt “Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink”hat 3 Varianten zum Auswählen: S, M, L.Nach dem Importieren werden die Varianten im Shop so angezeigt:“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink S”,“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink M”,“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink L”.Man muss in Shopify dies nochmal manuell bearbeiten.Habt ihr mal auch dieses Problem?Auf jede Antwort und Lösung werde ich mich sehr dankbar. Danke euch:)

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V
vor 3 Tagen
M
MarkInspirierend
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Kaufland-Kunde Email falsch

Moin,seit gestern Mittag werden von Kaufland anscheinend zwei unterschiedeliche Emailadresse an Xentral übertragen. Leider importiert Xentral genau die falsche. Es gibt @kaufland-online.de (die ist richtig) und @xentral-kaufland.de ( die ist neu und falsch).Gruß Mark

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Marcel T.
Super User
vor 3 Tagen
kakacommerce
kakacommerceBrainy
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Bestimmte Kartonage für bestimmte Bestellungen

Hi,wir sind gerade dabei SendMePacks zu integrieren! Kann ich nur allen empfehlen :)Wir arbeiten mit einem externen Fulfillment zusammen (angebunden über das Übertragung-Modul) und möchten dem Fulfillment für bestimmte Bestellungen mitgeben, dass sie entsprechend KartonXY verwenden sollen.Beispiel:Kundin kauft Artikel A + Artikel C → Karton-1020 soll verwendet werden.Kundin kauft Artikel A + Arikel B → Karton-1025 soll verwendet werden.Die Kartonagen müssen als Lagerartikel geführt werden, damit diese entsprechend bei den Bestellungen automatisch hinzugefügt und an das Fulfillment übertragen werden.Lässt sich das über Xentral umsetzen?Liebe GrüßeNiclas

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J
vor 3 Tagen
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FranzXRegelmäßiger Teilnehmer
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Woocommerce Bestandsprobleme

Hallo zusammen,wir haben Probleme mit den Beständen Xentral zu Woocommerce Einfacher Artikel 1Laut Xentral:Verkaufbare: 2266WoocommerceLagerbestandsmenge: 2276Differenz: 10Einfacher Artikel 2Laut Xentral:Verkaufbare: 777WoocommerceLagerbestandsmenge: 778StücklistenartikelLaut Xentral:Aktuell können 574 Stück produziert werdenWoocommerceLagerbestandsmenge: 602Differenz: 28 Das passt leider alles vorn und hinten nicht.. Habt ihr dafür eine Lösung oder einen Hinweis?

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David Tatzl
Partner
vor 3 Tagen
Danny
DannyBrainy
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Versicherung DHL Pakete

Hallo, ich habe schon wieder ein merkwürdiges Anliegen. Und zwar ist mir aufgefallen, dass mir DHL Versicherungsgebühren von 6 Euro berechnet werden, wenn ich die Altersichtprüfung benutze.Nun habe ich bei Xentral geschaut, da gibt es den Button Extra Versicherung ausschalten. Der war nicht gesetzt, aber in dem Infotext steht, dass diese erst bei einem Wert von 500 Euro gebucht wird. So hoch sind die Bestellungen der Endkunden aber niemals.Kann es sein dass seitens Xentral trotzdem diese Versicherung mitgebucht wird, wenn man Alterssichtprüfung bucht?  Hat noch wer sowas festgestellt?Ich setz den Haken jetzt natürlich mal, aber das war mir nicht bewusst :(

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Danny
vor 7 Tagen
J
Julian.RaeBekannter Teilnehmer
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Kaufland Bestellungen werden nicht importiert

Hallo,ich bin gerade bei der Einrichtung der Kaufland-Schnittstelle. Ich weiß, dass es hier zeitnah eine Änderung geben soll, trotzdem würde ich gerne die derzeitige Schnittstelle anbinden.Es gibt folgendes Problem:Order-Import steht gerade auf manuell.Bei der Abfrage neuer Orders werden mir die vorhandenen Orders richtig angezeigt (Screenshot 1). Wenn ich die Orders aber nur importieren will, wird angezeigt “0 von 2 Aufträgen importiert” (Screenshot 2).  Kann mir jemand helfen und sagen wo der Fehler liegen könnte?Vielen Dank vorab und sagt Bescheid, falls ihr mehr Infos braucht.   

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vor 11 Tagen
J
JuliusPRegelmäßiger Teilnehmer
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Freifeldermapping Shopify

Hallo zusammen,ich würde gerne Freifelder aus Xentral in Metafelder in Shopify übertragen.Soweit ich es verstanden habe, muss ich dafür in Xentral auf Shop-Schnittstellen → Shopify → Freifelder gehen und dort dann das Freifeld Xentral auswählen und die Bezeichnung in Shopify zuordnen (so wie auf dem Bild zu sehen).Nur weiß ich leider nicht in welcher Form die Bezeichnung aus Shopify angegeben werden muss.Ich habe versucht die Bezeichnung des Metafelds in Shopify, sprich den Namesraum und Schlüssel anzugeben, aber die übertragung hat nicht funktioniert.Weiß jemand wie ich die Bezeichnung von Shopify in Xentral angegeben werden muss, damit die Zuweisung funktioniert? 

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J
vor 12 Tagen
T
Triena Seliger-GestRegelmäßiger Teilnehmer
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Shopify Artikelexport - Error

Hallo Community,Ich versuche ca. 40 (Rest-)Artikel nach Shopify zu exportieren, erhalte aber folgenden Fehler.Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Unprocessable Entity 'string' must be consistent with the definition's type: 'multi_line_text_field'.)Alle anderen Artikel aus anderen Datenimporten werden wie erwartet nach Shopify exportiert. Ich kann kein Problem mit den 40 Artikeln feststellen. Ich habe die Artikel aus Artikel-fremdnummern gelöscht und versucht, erneut zu exportieren, ohne Erfolg. Hatte jemand einen ähnlichen Fehler und wie haben Sie ihn behoben? Ich nehme an, dass es sich um ein Datenproblem handelt (Eigenschaft oder Freifeld), aber ich kann die fehlerhaften Daten nicht finden. Hat jemand eine Idee? Thanks!

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J
vor 15 Tagen
H
HP Team
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Shopify - Lagerzahlensynchronsisierung

Hallo,ich habe wirklich schon einiges versucht, aber bei mir klappt die Lagerzahlensynchroniserierung nicht.Ich habe eine SKU (nennen wir sie XY01). Diese SKU ist in verschiedenen Listings in verschiedenen Stücklisten enthalten.Ich habe das mal mit der Anleitung versucht:shopifyproductid shopifyvariantid Problem:Wenn ich das so hinterlege wie beschrieben, wird nur 1 Artikel  synchronisiert und zwar falsch. Es steht dann zb. Menge = 334 pcs. Da im Set jedoch je 3 pcs enthalten sind, sollten nur knapp 110 verfügbar sein.Bei den anderen Listings habe ich einen andere productid und variantid (da mehrere Listings). ich habe also auch diese Daten in den Fremdnummern hinterlegt, aber das klappt nicht.Gibt es irgendwo eine Anleitung mit der man Tatsächlich Fallspezifisch Hinweise bekommt?Bin echt frustriert, dass es immer nur so wenig zum Nachlesen gibt und meist passt die Anleitung nicht zu den Fällen, die eigentlich häufig sind.Dass jemand mehrere Lsitings/ Varianten hat ist gängig.Freue mic

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H
vor 16 Tagen
F
fd030Inspirierend
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Amazon FBA Lagerbestände. Wo ist der Fehler?

Hallo zusammen, wir haben vor kurzem neue Artikel zu Amazon geschickt. Die Lagerbestände auf Seiten Amazon stimmen jedoch nicht mit denen von der Seller App überein (Xentral 0). Könnt ihr hier weiterhelfen? Die Fremdnummern sind mit SKU_FBA richtig angelegt. In der Seller App werden die betroffenen SKUs auch ROT hinterlegt angezeigt, scheinen aber verknüpft zu sein. Wenn wir im Amazon Modul auf die Fremdnummern gehen und “Verknüpfte Artikel ausblenden: “ anklicken werden auch alle Artikel ausgeblendet. Weiterhin werden Verkäufe pro Tag 7/30/90 auch keine Werte angezeigt.  Wo könnte denn der Fehler liegen? 

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Christian
Super User
vor 16 Tagen
M
MarkusMHäufiger Teilnehmer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Erfahrungen mit und Anbindung an ChannelEngine

Hallo, wir möchten diverse Marktplätze an Xentral anbinden und denken darüber nach, hierfür ChannelEngine als Middleware zu integrieren. Hat bereits jemand Erfahrungen mit ChannelEngine und der Anbindung an Xentral? Gibt es bereits erfolgreiche Integrationen von ChannelEngine an Xentral? Habt Ihr Tipps, wer uns hier bei der Anbindung unterstützen kann?  Viele GrüßeMarkus 

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 17 Tagen
J
Jannik_BuRegelmäßiger Teilnehmer
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Shopify Zahlung

Hallo zusammen,vlt kann uns jemand helfen…Sobald ein Kunde in Shopify per Vorauskasse bezahlt und wir in Xentral den Beleg mit dem Auftrag Matchen, wird der Auftrag in Shopify leider nicht als bezahlt markiert…Somit haben wir in Shopify mehrere Aufträge mit “Zahlung ausstehend” obwohl der Artikel bezahlt + verschickt ist… Danke und GrußJannik

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Torge
vor 18 Tagen
Jelle Moby
Jelle MobyBekannter Teilnehmer
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Shopify Abhol-Aufträge in der Zwischentabelle verschollen

Moin,ich halte mich kurz, da es wohl schon öfter gefragt wurde - ich aber keine Antwort finden konnte…Aufträge welche per PayPal o.ä. bezahlt und zum Abholen bestellt werden, haben keinerlei Adressdaten.Das ohnehin ist ja schon ein Problem, welches mir von Shopify mit (lange geschichte vorweg..) “ist halt so” beantwortet wurde - super, danke dafür!Aber daraus folgt eben, dass die Aufträge in der Import-Zwischentabelle hängenbleiben. Wie bekomme ich sie dort heraus? Habe probiert in Xentral oder auch in Shopify manuell Daten hinterher zu schmeißen, doch ich bekomme sie nicht importiert…. Ergo: Dort löschen und per Hand anlegen :/Gibt es einen schöneren Workaround?Vielen lieben Dank schonmal und beste Grüße aus dem Norden!Jelle 

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Christian
Super User
vor 18 Tagen
F
florian.kalangoInspirierend
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Die Artikel-Eigenschaften werden nicht (mehr) übertragen; Shopware 5

Hallo Community,wir sind vor 2,5 Monaten zu Xentral gewechselt, nutzen (noch) Shopware 5.Beim Initalimport aus dem Shop wurden alle Artikel-Eigenschaften korrekt importiert.Leider werden diese aber bei Änderungen und/oder Neuanlage von Artikeln nicht in den Shop exportiert. Der Haken in den Einstellungen ist gesetzt.Ist das Problem bekannt? Nutzt ihr auch noch SW5? Hat jemand vielleicht einen Workaround?Vom Support bekomme ich leider nur die unbefriedigende Antwort, dass es keine Bugfixes an der SW5 Schnittstelle mehr geben wird.Grüße,Flo W.KALANGO

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Christian
Super User
vor 18 Tagen
L
LouMaxx2022Regelmäßiger Teilnehmer
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ebay: Automatisches beenden und neu hochladen eines Artikels

Hallo zusammen, bei ebay sollte nach einiger Zeit ein Artikel, welcher sich nicht verkaufte beendet und ohne Historie neu gestartet/hochgeladen werden.Gibt es in Xentral die Möglichkeit diesen Prozess zu automatisieren bzw. über Xentral zu handhaben ohne den Artikel komplett neu exportieren und verknüpfen zu müssen?Vielen Dank und freundliche GrüßeNico von LouMaxx

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E
vor 19 Tagen
J
JulNeuer Teilnehmer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

AVOCADOSTORE < - > XENTRAL

Servus, hat jemand eine Möglichkeit gefunden, wie man Aufträge automatisch von Avocadostore zu XENTRAL importiert? Es scheint mir, als gäbe es einen Anbieter, der ein Tool gebaut hat, welches aber leider sehr teuer ist. Gibt es einen Workaround? Liebe GrüßeJulian 

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Dennis
vor 19 Tagen
J
Julian.RaeBekannter Teilnehmer
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Amazon US - automatischer Order Import funktioniert nicht

Hallo,bei uns funktioniert der automatische Order Import von Amazon US seit ca. 4 Wochen nicht. Der Import hat initial für ca. 1 Woche funktioniert, seitdem nicht mehr. Zwischenzeitlich hat auch der manuelle Import nicht funktioniert (es wurden einfach keine Orders gezeigt). Dies funktioniert nun seit ca. 1 Woche wieder.Kann hier jemand helfen? Vielen dank vorab!

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Niki
xentraleer
vor 20 Tagen
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CC1Inspirierend
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Artikelbestand Xentral -> Shopify

Hi zusammen, wir haben derzeit das Problem, dass unsere Lagerbestände von Haupt- und Variantenartikeln aus Xentral nicht mit den Shopify-Beständen übereinstimmen. Folgende Schritte wurden bereits unternommen:Fremdnummern überprüft Xentral Instanz auf das neuste Update gebracht Lagerzahlen (Shops) Prozess manuell initiiertJemand noch eine Idee? Bisher hat alles funktioniert. Ist das Problem wohl doch nicht behoben? Liebe Grüße

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Joscha Arndt
vor 20 Tagen
K
KeltischerschmuckRegelmäßiger Teilnehmer
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Amazon Einstellungen Artikel

Ich möchte meine Artikel zu Amazon übertragen.  Unter den Amazon Einstellungen sind die, für Amazon erforderlichen Angaben und Kategorien für jeden Artikel einzustellen. Bei einigen Feldern bin ich mir nicht sicher, welche Angaben dort eingetragen werden sollen. Gibt es dazu eine Übersicht mit einer Erklärung der einzelnen Felder. Gibt es eine Möglichkeit, diese Felder per Sammelbearbeitung zu editieren / importieren? Da sich bei einem großen Teil der Felder gleiche Angaben ergänzt werden müssen.  Jeden Artikel einzeln zu bearbeiten ist mit großem Aufwand verbunden. Das würde ich gern vereinfachen bzw. optimieren.  Gibt es eine Importvorlage für diese einzelnen Daten? Wo finde ich diese? Vielen Dank für eure Hilfe. Frank 

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Christian
Super User
vor 20 Tagen
Patricia
PatriciaInspirierend
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MAJOR - Trackingnummern werden nicht mehr an Amazon / Shopify übertragen - Aufträge bleiben offen

Hallo zusammen,bei uns werden die Trackingnummern nicht mehr an Amazon / Shopify übertragen und die Aufträge sind dann sowohl in Amazon als auch in Shopify noch als offen, obwohl wir versendet haben. In Xentral ist die Trackingnummer hinterlegt aber die Übertragung findet nicht statt.Hat noch jemand die Probleme oder gab es ein Update? 

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Patricia
vor 20 Tagen
J
Julian.RaeBekannter Teilnehmer
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Amazon US Anbindung - Fehlende Autorisierung für Anbindung

Hi,ich möchte Amazon.com an Xentral anbinden. Wenn ich nun den den Entwickler Token erstellen möchte und eure Entwickler-ID eingebe, wird angezeigt, dass ihr nicht autorisiert seid (siehe Screenshot).Kennt ihr das Problem und könnt ihr ggf helfen?LG und Danke vorab. 

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J
vor 24 Tagen

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