Online-Shops & Marktplätze

Ein großer Punkt sind die versch. Marktplätze und Shops die angebunden werden können. Auch hier hilft sich die Community gerne und unterstützt sich gegenseitig. Also nicht zögern, schreib Deine Fragen, Gedanken und Anregungen

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  • 458 Antworten

138 Themen

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Lucas LinderBrainy
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Aktionspreis für nächsten Monat importieren (Verkaufspreise)

Hi,wir möchten gerne mehrere Produkte für den nächsten Monat, mit einem Aktionspreis versehen, dafür verwenden wir den Importer.Nun folgendes Problem:Der gültig ab Preis wird ohne Probleme über den Import mit gesetzt. Wird ein Datum in der Zukunft gewählt, wird jedoch der alte Verkaufspreis beendet auf einen Tag vor dem Start des neuen.Zudem weis ich leider nicht, wie ich eine Preisliste beenden kann, weil der Marktplatz oder der Shop deaktiviert wurde.Damit die Preisliste nicht mehr an den Artikeln angezeigt wird.Kennt da jemand eine Möglichkeit?Grüße Lucas

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xentraleer
vor 14 Stunden
Gabriel Brandstetter*
Gabriel Brandstetter*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Fehlende Kunden E-Mailadressen bei einigen Amazon Aufträgen

Hallo zusammen, woran liegt es, dass bei einigen Amazon Bestellungen keine Kunden E-Mailadresse an Xentral übermittelt wird? Ist dies ein Amazon-Xentral Schnittstellenproblem? Oder sind dies Kunden, welche auf Amazon angegeben haben dass Ihre E-Mail Adresse nicht verwendet werden darf?Danke für eure Hilfe!Gabriel

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vor 1 Tag
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DanielKInspirierend
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Ebay - Keine Übertragung von Aufträgen

Guten Morgen, seit Anfang der Woche kommen bei uns keine Ebay Aufträge mehr rein. Weder über den Prozessstarter noch manuell lassen sich Aufträge abholen. “Verbindung Prüfen” ergibt eine scheinbar korrekte Verbindung. Allerdings liefert ein Test-Signin bei Ebay Developers die Rückmeldung:“No Settings were found for given shopexport Id: 0”Wir haben in den letzten Wochen keine Einstellungen verändert. Der Token passt nach wie vor. Hat oder hatte jemand ein ähnliches Problem und kann helfen?Danke vorab!

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vor 1 Tag
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Lucas LinderBrainy
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Ebay bestandsabgleich

Hi,kommt es bei euch bei einigen Produkten auch zu Bestandsfehlern zwischen Ebay und xentral.Wir haben seit dem 17.05 das Problem, dass bei einigen Artikeln der Bestand nicht mehr abgeglichen wird. Bzw. der bestand nicht stimmt.Grüße Lucas

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Jonas Müller
xentraleer
vor 2 Tagen
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Klaus BöllingBekannter Teilnehmer
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Shopify: ein Shop mehrere Lager/Locations

Hallo, wir betreiben einen Online-Shop mit Shopify. Logistisch haben wir zwei Lager, welche beide als Lager und Projekt (Lager01,Lager02) angelegt sind. Des Weiteren gibt es die Lager genau so als “Locations” in Shopify.  Wie bekommen wir nun hin dass das gemappt wird? Beim Übertragen der Lagerzahlen wird alles auf eine Location gebucht obwohl der Artikel jeweils in beiden Lagern vorhanden ist. Vermutung ist das einfach immer die Default Location gewählt wird und da alle hingeht. Hat da jemand Erfahrungen? Beste GrüßeMaurice Günther

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K
vor 2 Tagen
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René NiedzballaInspirierend
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Shopware 6 - Amazon Pay - Transaktionsnummer fehlt

Hi,aus einem Shopware 6 Shop mit Amazon Payment (jeweils neuste Version Plugin und Shop) wird in Xentral keine Transaktions-ID im Auftrag hinterlegt.Die Schnittstelle holt die passende ID jedoch ab und speichert im Base64 String in der DB auch die passende Nummer (swag_amazon_pay_charge_permission_id)Kann dieses verhalten bestätigt werden? Ist das in der Version 22.1. bereits behoben?Wir setzen derzeit noch die Version 21.1.25 ein.VGRené

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vor 3 Tagen
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Lucas LinderBrainy
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Amazon Rechnungsadressen

Hi,ich wollte mal Fragen, ob es bei euch auch so ist das bei Amazon Kunden nur die Lieferadresse übertragen wird? (sprich keine extra Rechnungsadresse)Wir machen unsere eigene Rechnungslegung und nutzen nicht den Service von Amazon.Aufgefallen ist es uns als wir die Verkaufsberichte aus Amazon mit dem in Xentral importierten Werte verglichen haben, weil so viele Kunden geschrieben haben das Ihre rechnungsadresse die Lieferadresse gewesen wäre.Grüße Lucas 

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Jonas Müller
xentraleer
vor 3 Tagen
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Silvana LjubisavljevicHäufiger Teilnehmer
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Übertragung von stornierten Besrellungen

hallo  ich habe aktuell das Problem das stornierte Bestellungen bei uns im System eingehen (Woocommerce - xentral). Gibt es eine Lösung dafür wie man das unterbinden kann?  

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Jonas Müller
xentraleer
vor 3 Tagen
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Christian LangpaapRegelmäßiger Teilnehmer
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Shopify Artikel verkauft - Lagerzahl sync zu Xentral

Hallo Xentral Community,folgende Situartion:Wir haben einen Artikel aus Xentral zu unserem Shopify synchronisiert. Lagerzahlen werden automatisch übernommen und auch in Shopify aktualisiert, wenn wir in Xentral den Artikel einlagern.Aber wie wird nach einem kauf in Shopify jetzt die Lagerzahl in Xentral angepasst? Zuerst haben wir einfach nur gewartet, ob die über einen Prozess automatisch erfolgt, anschließend haben wir über die Schnittstelle den Auftrag aus Shopify gezogen und in Xentral als versendet markiert.An der Lagerzahl in Xentral hat sich allerdings nichts verändert. Weiterhin wird der Artikel als gelagert und verkaufbar angezeigt.In Shopify selber bleibt der Artikelbestand aber nun bei 0, das System scheint also irgendwie zu erkennen, dass der Artikel verkauft wurde.Was machen wir falsch? 

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Jonas Müller
xentraleer
vor 3 Tagen
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GrischberliRegelmäßiger Teilnehmer
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Zuordnung eines individuellen Zahlungsziels bei Stammdatenimport aus Woocommerce

Servus, ich habe Woocommerce mit Xentral verknüpft. Jeder Neukunde der über Woocommerce bestellt, wird als neuer Kunde in Xentral übertragen. Bei dieser Übertragung wird das voreingestellte Zahlungsziel als individuelles Zahlungsziel im Kundenstamm hinterlegt. Wie kann ich dies ausstellen?Folgendes Problem: Ich möchte mein grundsätzliches Zahlungsziel ändern. Nun ist aber bei jedem Kunden das bisherige Zahlungsziel als individuelles Zahlungsziel hinterlegt. Somit betrifft die Kunden eine generelle Zahlungszieländerung nicht.  Danke für eure Antworten. LG Jakob

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Jonas Müller
xentraleer
vor 3 Tagen
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Sandra Liebetanz*Bekannter Teilnehmer
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Fehler Kaufland

Moin,im Kauflandlister sind viele Fehler:1. Der Titel ist nicht mit {ARTIKELNAME} vorausgefüllt gefüllt.2. Wenn man den Titel mit {ARTIKELNAME} und einer Ergänzung ({ARTIKELNAME} Test Test Test) oder {ARTIKELNAME} {FREIFELD4} füllt, werden diese Platzhalter so an Kaufland übertragen.3. Nach dem man alles ausgefüllt und gespeichert hat, muß man die Einstellungen erneut aufrufen, da jetzt erst die Einheiten, Liter, Meter, usw. angezeigt werden. Jetzt muß man noch mal speichern, da ansonsten ohne Einheiten an Kaufland übertragen wird.4. Obwohl das Feld Beschreibung mit dem Platzhalter {BESCHREIBUNG} gefüllt ist, wird keine Beschreibung an Kaufland übermittelt.5. Es wird kein Bild an Kaufland übermittelt obwohl in Xental gespeichert.6. Bei Fassungsvolumen wird statt Liter Litre an Kaufland übergeben.7. Wenn in der Kaufland-Kategorie das Feld Gewicht abgefragt wird, um den Grundpreis zu berechnen, kann man in das Feld eintragen was man möchte, es wird immer das Artikelgewicht, was man unter

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xentraleer
vor 4 Tagen
Manuel
ManuelNeuer Teilnehmer
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Shopware 5 Meta Informationen werden nicht korrekt importiert

Hallo liebe Xentral Community,wenn wir einen Artikel von Shopware 5 importieren werden die Meta-Informationen aus SW nicht korrekt eingefügt. Der Inhalt, den wir in der Meta Beschreibung bei Shopware eingepflegt haben wird nach dem Import bei Xentral zum Beispiel als Kurztext (DE) übernommen. Eigentlich sollte dieser Inhalt ja aber als Meta-Description (DE) von Xentral übernommen werden. Die anderen Meta-Informationen Titel und Keywords werden überhaupt nicht importiert.Artikeldetails bei ShopwareNach dem Artikel-Import sind die Felder Meta-Title (DE), Meta-Description (DE) und Meta-Keywords (DE) also nicht befüllt, was bei einem Export in den Shop für Probleme sorgt, da die eingepflegten Meta-Informationen von Xentral überschrieben werden und somit leer sind. Artikeldetails bei Xentral (in Rot: Hier wurde der Inhalt von Meta-Description ins Kurztext-Feld importiert.Meta-Informationen bei Xentral nach Artikel-ImportFalls ihr uns damit weiterhelfen könnt wäre ich dafür sehr dankbar. Sag

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Manuel
vor 4 Tagen
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Max2hRegelmäßiger Teilnehmer
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Xentral Gratisartikel zu Bestellungen hinzufügen

Hallo,ich habe das Problem, dass ich für jede Bestellung über einen gewissen Betrag einen Gratisartikel hinzufügen möchte, der dem Kunden zur Bestellung gesendet wird. Kann man das direkt in Xentral erledigen oder geht das ausschließlich über Shopware? Wenn ja, wie funktioniert das?:)

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xentraleer
vor 4 Tagen
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René NiedzballaInspirierend
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Klarna Konfiguration

Hallo in die Runde,hat jemand Klarna vollständig bei sich integriert?In der Doku lese ich heraus, dass bei der Konfiguration des Geschäftskonto und der Angabe der Klarna API Daten die komplette Zahlungabwicklung über Klarna läuft.Ist das korrekt? Wird in Xentral wirklich keine Rechnung mehr erzeugt? Oder muss dafür jeweils in den Kundeneinstellungen die passende Option für den Autoversand getroffen werden?Funktioniert die automatische Verbuchung der Klarna Auszahlungsberichte über den Zahlungseingang?Wenn ja, was muss alles eingestellt und hinterlegt werden?VGRené

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xentraleer
vor 4 Tagen
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Peter Lorenz Nest*Häufiger Teilnehmer
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Shopify POS Aufträge - wenn importiert - ohne LS automatisch zur Rechnung weiterführen

Hi,wir haben Shopify POS eingeführt und versuchen - bisher vergeblich - diese zu importieren.Gesetz den Fall, das klappt mal, dann würden wir gern NICHT diese Aufträge zum Fulfiller weiterleiten, sondern gleich eine Rechnung erzeugen. Merke: unsere Rechnungen werden NACH Rückmeldung vom Fullfiller (dass fulfilled wurde) erzeugt.Da haben wir zwei Ansätze:1. Abfrage nach POS aus dem importierten Auftrag, ggf. per Smarty vorbereiten, so dass man damit weiterarbeiten kann, dann den LS als versendet setzen, so dass automatisch die Rechnung erzeugt wird.2. Neues, zweites Projekt, dann müßten beide Projekte den gleichen Shopify Shop importieren und in dem einen (dem ersten) die nur diejenigen Aufträge aus dem Online Shop zum LS an den Fulfiller aufbereitet werden (also wie bisher) und in dem neuen, zweiten nur die Aufträge, die aus dem POS kommen, direkt zur Rechnung  weitergeführt werden.3. Fällt jemand was besseres ein?Bitte hier um Hilfe, da unser Shop am 31.5. startet.Danke und GrußPL

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xentraleer
vor 8 Tagen
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Stefan GrafInspirierend
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Verschiedene Preise für 2 Onlineshops?

Hallo Community,wir haben einen B2B-Shop (.com) und einen B2C (.de) im Aufbau.Wir würden gerne für den B2B-Shop bereinigte Nettopreise hinterlegen.Und zusätzlich für den B2C-Shop bereinigte Bruttopreise. Bereinigt heißt, dass die Preise auf die Zehnerstelle gerundet, freundlicher lesbarer sind. Gibt’s da was bei Xentral?Shopsystem ist Shopware 6

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Jonas Müller
xentraleer
vor 9 Tagen
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volkerkuehnNeuer Teilnehmer
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Produktbilder für verschiedene Plattformen

Hallo, wir möchten gerne verschiedene Bilder für Amazon, Ebay und unseren Shop nutzen.Wie habt ihr dies gelöst?Im Moment sehe ich nur die Lösung über die Stichworte, dann muss ich aber sehr viel händisch machen um die Artikel zu listen. Danke für eure Hilfe. Volker

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Christian
Partner
vor 9 Tagen
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MarcRegelmäßiger Teilnehmer
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Preisabgleich zwischen Xentral und Amazon

Hallo,warum kann ich mit Xentral keine Preise über Amazon aktualisieren? Ich habe ca. 12.000 Artikel und div. Preisänderungen auf Grund steigender EK - Preise. Die neuen Preise sind in Xentral gepflegt, die Lagerbestände zwischen Xentral und Amazon werden abgeglichen, aber die VK Preise nicht.Bei eBay funktioniert alles einwandfrei!Frage in die Runde: Was mache ich ggf. falsch? Und wie löst ihr das Problem?DANKE!

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Jonas Müller
xentraleer
vor 10 Tagen
Jeans Boss
Jeans BossRegelmäßiger Teilnehmer
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Ebay App --- Listing

Hallo ! In meiner ebay app unter Listings werden mir immer noch Artikel angezeigt die bei ebay bereits seit tagen gelöscht sind ! Wie kann ich diese Liste bereinigen ? Vielen Dank schon jetzt an die Community !

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Jonas Müller
xentraleer
vor 10 Tagen
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CC1Regelmäßiger Teilnehmer
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Xentral importiert Shopify POS Aufträge nicht

Hi zusammen, leider haben wir das Problem, dass Xentral unsere Nicht fulfillten (!)  Shopify POS Aufträge nicht importiert. Sie bleiben in der Zwischentabelle des Importers hängen und lassen sich nicht importieren. Hat jemand das gleiche Problem gehabt und bereits lösen können? Liebe GrüßeCem

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Dennis Frick
xentraleer
vor 10 Tagen
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uniqapp gmbhNeuer Teilnehmer
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Rückerstattungen Xentral->Shopify

Servus, kann Xentral eine Rückerstattung in Shopify anstoßen?Wenn der Kunde storniert oder z.b eine Retoure einreicht, dann muss es doch möglich sein den Wareneingang der Retoure in Xentral zu buchen und die Rückerstattung zu veranlassen, sodass Shopify den Kaufbetrag an den Kunden zurückerstattet inklusive Benachrichtigung über die Rückerstattung?!Kann kaum glauben, dass Xentral so eine elementare Funktion nicht besitzt. Wie löst ihr das aktuell? LGMustapha

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xentraleer
vor 10 Tagen
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FelixInspirierend
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Kaufland Mehrwertsteuer Berechnung

Hallo Community,wir haben schon seit langem die Problematik, dass in der Real/Kaufland Schnittstelle für alle Artikel automatisch 19% Mwst. für jeden Artikel gesetzt werden. Leider konnte uns Xentral hier scheinbar nicht helfen und den Bug im System beheben.Wir haben es stattdessen versucht das Problem selbst zu lösen und dafür das Smarty Template verwendet. Leider werden beim Auftragsimport von Xentral nur für den jeweils ersten Artikel einer Bestellung die vollständigen Daten (inklusive korrekter Mwst.) abgeholt. Das heißt wir können darüber bei Bestellungen mit mehreren Artikeln die Mwst. nicht für alle Artikel anpassen. Sowohl im Kaufland Shop als auch in den Stammdaten von Xentral ist die Mwst. korrekt gepflegt. Hat jemand ähnliche Probleme oder eine Idee wie man das ganze lösen könnte? Da der Code für die Kaufland Schnittstelle verschlüsselt ist, ist es leider auch keine Option den Adapter anzupassen.Ich bin für jede Idee und jeden Vorschlag sehr dankbar. Da das für unseren Kunde

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vor 11 Tagen
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paulspilkerRegelmäßiger Teilnehmer
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Artikel Import / Export NUR Bestandsführung

Hallo zusammen,gerne würde ich ein Produkt von meinem Shopify-Store mit dem passenden Produkt in Xentral verknüpfen, es soll aber ausschließlich der Bestand kommuniziert werden.Nach meinem Wissensstand erfordert ein regelmäßiger Lagersync zwischen shopify-produkt und xentral-produkt einen Initial Import/Export, welcher jedoch dazu führt, dass Metafields etc. auf Shopify gelöscht werden. Diese sind jedoch unverzichtbar.Habe ich die Möglichkeit, die regelmäßige Synchronisation beider “Seiten” auf den Lagerwert/Bestand zu reduzieren?LG Paul

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xentraleer
vor 15 Tagen
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EisenbikerBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Shopware - Xentral - Artikelstatus (Aktiv/Inaktiv)

Moin Community,ich habe ein Problem mit dem Status einzelner Artikel. Der an Xentral angebundene Shopware Shop wird von unsererm Kunden gepflegt. Dies beinhaltet auch die Anlage von Artikeln, etc. Soweit sogut.. klappt auch (fast) alles.Es gibt aber ein Problem:Ist ein Artikel in Xentral und in Shopware inaktiv und der Kunde setzt diesen in Shopware auf aktiv, ist dieser später wieder im Shop inaktiv. Ich weiß leider nicht, wann “später” ist und so richtig reproduzieren konnte ich das bislang auch nicht.Könnte mir folgendes Szenario vorstellen: Der Kunde setzt den Artikel auf inaktiv. Diese Info wird aber gar nicht an Xentral übermittelt, da Xentral ja nur bei Bestandsveränderungen reagiert.Welcher Prozess übermittelt ggf. den inaktiven Status wieder an Shopware? Lagerzahlen habe ich, wie auch Artikelexport und Shopimport getestet.. da änderte sich nichts.. Läuft da nicht einmal täglich (nachts) eine kompletter Abgleich? Freue mich auf Eure InfosGrußMike

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Büsra Özkan
xentraleer
vor 15 Tagen
Niklas Bauer
Niklas BauerBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze

Shopware 6

Guten Tag,wie übertrage ich folgende Felderin Shopware 61. Lieferzeit: 1 - 3 Tage2. Mindestabnahme3. Staffelung. Vielen Dank

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Matthias Hinsche
Partner
vor 16 Tagen

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