Online-Shops & Marktplätze

Hi zusammen, für unser Built-To-Order Geschäft gibt es individuelle Kundenwünsche als Optionen.diese werden über ein Grundprodukt welches mit xentral gesynct ist angeboten.Leider werden diese zusätzlichen, individuelle Kundenwünsche, welche im WOO Warenkorb erfasst & dargestellt sind, nicht an Xentral übermittelt. Wie kann Xentral diese Daten verarbeiten?Wo finde ich eine Log dass ich erkennen kann ob und welche Optionen von woo an X übertragen werden?Freu mich.Best, Tom 

Hallo zusammen, wir haben eine Shopify Anbindung. Die Artikel wurden damals in Shopify importiert. Somit kamen sie nicht über einen Sync von Xentral. Jetzt würden wir aber gerne die Preise Xentral > Shopify syncen. Die SKU’s sind gleich aber irgendwie scheint der Sync nicht zu funktionieren. Muss hierfür zwingend der Sync der Artikel über Xentral erfolgen? lg. 

Hallo zusammen,ich habe gestern versucht Metro an Xentral anzubinden. Soweit hat alles geklappt. Der Verbindungstest lief auch ohne Probleme. Leider bekomme ich in diesem Dropdown keine Auswahl. Weiß jemand an was das liegt? Muss hier im Xentral noch was angelegt werden? Vielen Dank für eure Hilfelg. 

Hallo Community! In kurz:Gibt es Erfahrungswerte mit Xentral als PIM System? Wie gut/schlecht funktioniert das für euch? Insbesondere in Bezug auf Mediendateien. In länger:Unser Produktkatalog wächst ziemlich schnell. Daher sind wir jetzt auf der Suche nach einer möglichst anwendungsfreundlichen und funktionalen Lösung für zentrale Produktdatenverwaltung und die Übertragung der Daten an verschiedene Marktplätze. Xentral bietet hier ja durchaus einiges an Möglichkeiten, mit Matrixprodukten und frei definierbaren Produkteigenschaften. Die Pflege und die Übertragung der Produktdaten, insbesondere Mediendateien, an verschiedene Marktplätze ist dabei aber nicht so, wie wir uns das wünschen würden.Jetzt haben wir entweder die Option ein separates PIM System (Akeneo, Pimcore, Plytix,..) zu verwenden, um die Produktdatenverwaltung zu optimieren und alles von dort, ggf. mit einer Middleware-Lösung, an unsere Marktplätze zu übertragen.Oder wir können die Daten in Xentral pflegen und mit einer Mi

Hallo Zusammen,hat noch jemand seit letzter Woche schon Probleme mit der Artikel-Übertragung von Xentral zu Shopware6?Erst war es bei allen Artikeln auffällig langsam, mittlerweile haben wir überwiegend bei Anpassungen von Varianten-Artikeln Probleme. Wenn wir eine Änderung bei der Variante machen, kriegen wir im Journal eine Fehlermeldung, dass kein Parent-Artikel gefunden wurde. Sobald wir aber den Parent-Artikel händisch anstoßen, wird auch die Variante normal übertragen.Hat da zufällig jemand schon eine Rückmeldung zu von Xentral erhalten? Unser eigenes Ticket wurde nach einer Woche noch immer nicht beantwortet, deswegen hoffe ich hier auch Hilfe. Viele Grüße

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit im Xentral einen Stückpreis zu hinterlegen der dann nach Shopify übertragen wird?? Wir haben oft Artikel mit z.B. 1000 Stück. Hierfür gibt es im Shopify ja die Möglichkeit den Preis pro Stück anzuzeigen. Das muss man dann aber leider immer im Shopify nachpflegen.lg. 

Hallo zusammen,wir nutzen Xentral in Verbindung mit einem Shopify-B2B-Shop über den Shopify Connector und haben eine Frage zur Übertragung von Staffelpreisen.In Xentral haben wir im Reiter Verkauf der Artikelstammdaten für bestimmte Produkte mehrere Preiseinträge über das Feld „Ab Menge" hinterlegt – also klassische mengenbasierte Staffelpreise:Ab 1 Stück → 89,90 € Ab 5 Stück → 79,90 € Ab 10 Stück → 69,90 €Uns stellt sich die Frage, ob es über den Shopify Connector eine Möglichkeit gibt, diese Staffelpreis-Struktur so nach Shopify zu übertragen, dass sie dort nativ erreichbar ist – also zum Beispiel über Liquid-Code im Theme ausgelesen werden kann, ohne einen externen Umweg.Gibt es eine Einstellung im Connector, die die einzelnen Staffeln inklusive Mengenschwellen an Shopify übergibt – so dass die Daten auf Produktebene in Shopify direkt verfügbar sind? Über jeden Hinweis freuen wir uns!Danke

Früher hat Xentral die Nettopreise immer richtig aus WooCommerce mit mehreren Nachkommastellen übertragen. Nun müssen wir seit mehreren Monaten die Aufträge kontrollieren und manuell anpassen.Also Beispiel wird ein 19% Artikel der 24,99 € bei uns im WooCommerceshop kostet nun mit 24,98 in den Auftrag übertragenalso früher stand als Nettopreis im Auftrag 20,92436975 und nun wird nur noch 20,92 eingetragenHat noch jemand die gleichen Probleme mit der Schnittstelle?    

Hi zusammen, ich hab ein Video zur Shopify-Schnittstelle gemacht - vielleicht für einige Interessant.Meldet euch gerne bei Fragen :-)  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Dennis · Xentral Experte · 🥇 Gold PartnerFounder @ CommerceOS · Xentral Implementation & Operations✅ 200+ Xentral-Projekte umgesetzt✅ Mehrfach Connect-zertifiziert✅ Offizieller Xentral Gold Partner 📅 Erstgespräch buchen → https://commerce-os.com/termin💼 LinkedIn → https://www.linkedin.com/in/dennisfuehner/🎬 YouTube → https://www.youtube.com/@commerceos━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Hallo zusammen, seit dem Xentral Amazon Update vor wenigen Tag landen alle Amazon FBA Aufträge ganz normal in unseren Aufträgen und werden nicht mehr automatisiert als Rechnung weitergeführt.Wir können seit dem Update leider keine Einstellungen mehr in dem Amazon Modul vornehmen. Dort ist auch alles korrekt gesetzt. Alle Amazon FBA Aufträge sollen automatisch als Rechnung weitergeführt werden und auch automatisiert bei Amazon hochgeladen werden. Das klappte seit Monaten einwandfrei bis zum Update.Mittlerweile sind bei uns über 1000 Aufträge, welche dringend als Rechnung weitergeführt werden müssen und wir müssen irgendwie den Trigger für den Rechnungsupload zu Amazon setzen.Habt ihr eine Idee was wir tun können? Und welchen Workflow gibt es diese Anzahl der Aufträge in einer Massenbearbeitung als Rechnung weiterzuführen und den Upload zu Amazon zu triggern? Wir haben dafür früher immer die Dokumentenstapelverarbeitung genutzt. Dies ist leider aktuell nicht mehr freigeschaltet. Der Xent

Moin Xentral-Community,leider werden die Aufträge aus unseren Shopify Stores nicht mehr importiert.Der Fehler tritt seit heute morgen um 9:20 Uhr auf, es werden keine Aufträge mehr importiert.Im Connect erscheint nur die Fehlermeldung "Undefined array key "variables"".Unser aktuelle Xentral Version ist: 26.9.4.Wir haben weder an der Schnittstelle, noch an irgendwelchen Einstellungen etwas geändert. Habt ihr die selben Probleme oder eine Idee?Viele GrüßeFelix

Rechnungsupload auf AmazonKlappt einwandfrei außer bei “business Käufern” da wird keine Rechnung hochgeladen, wer weiß wo der Fehler liegt ?

Hallo zusammen,Wir haben seit 2 Tagen ein Problem mit  Aufträgen, die nicht in Xentral importiert werden können.Es handelt sich dabei um Mirakl Aufträge, die zunächst in Shopify laufen und dort auch zu finden sind laufen. Leider werden diese nicht mehr an Xentral übertragen.Kann jemand kurzfristig helfen, wie ich das behebe, damit Aufträge wieder einlaufen?Im Journal steht folgende Fehlermeldung.Danke & Liebe Grüße,Patricia  

Hallo zusammen,wir haben bei uns Shopify angebunden. Und an Shopify hängt dann Amazon. Wir haben aber jetzt folgendes Problem. Die Aufträge gehen von Amazon > Shopify > Xentral. Was soweit ja gut ist. Es wird aber dann auch eine Rechnung im Xentral erstellt. Die stimmt aber meistens gar nicht. (Steuern) Aus diesem Grund wollen wir diese direkt von Amazon abholen. Die Schnittstelle ist soweit eingerichtet. Aber leider funktionieren nur die Auftragsimports. Diese benötigen wir aber nicht da wir sie von Shopify bekommen. Sollten die Rechnungen nicht direkt unter Rechnungen im Xentral angezeigt werden? Wir lassen diese direkt von Amazon erstellen und ich habe die Abholung auf VCS eingestellt. Leider finde ich aber nichts. Hätte jemand einen Tipp? Und kann ich das irgendwie abstellen das die Rechnungen von Shopify dann ins Xentral kommen? lg. Johannes

Hallo zusammen,wir haben einige Artikel die wir jetzt in Matrixartikel umwandeln wollen um Varianten zu generieren. Diese Artikel gibt es bereits und werden auch schon nach Shopify exportiert. Bei meinen ersten Versuch musste ich leider feststellen das ich nach dem Export 2 Artikel im Shopify habe. 1 Artikel ist der schon bestehende. Der 2. Artikel mit den Varianten? Ist das normal? Habe ich hier bei den Voreinstellungen im Xentral irgendwas vergessen anzupassen? Oder ist das eventuell gar nicht anders umsetzbar? Vielen Dank schon mal für eure Antworten. lg.

Liebe Xentral-Community, wir bekommen aktuell keinen Zustellstatus in Shopify zurückgespielt. Vor der Xentral Integration haben wir direkt mit der “Post & DHL Shipping App” versendet und in der Spalte “Zustellstatus” wurde angezeigt “Tracking hinzugefügt”, “Unterwegs”, “Zugestellt”. Jetzt lediglich “Tracking hinzugefügt”. Wir haben in der Shopify - Xentral Zuordnung “DHL parcel” hinterlegt. Wir haben auch bereits “Deutsche Post DHL” und “DHL” ausprobiert. Beides hat ebenfalls nicht funktioniert. Wir freuen uns über Unterstützung. Viele GrüßeTim

Hallo, wir haben das Problem, dass bei Paypal Zahlung die Rechnungsadresse nicht zwingend an Xentral übertragen wird. In den Paypal Einstellungen des Plugins sollte man dies erzwingen können. Allerdings finde ich hier keine Möglichkeit. Hat jemand eine Idee wo genau ich das machen kann?

Moin,ist schon eine Schnittstelle zu Temu geplant?Gruß Mark

Hallo zusammen, wie macht Ihr den Versand in die Schweiz?Ich war leider jetzt länger nicht da und bei uns ist sich keiner sicher wo wir was einstellen müssen und was richtig ist. Wir müssen Amazon auf dem Versandlabel angeben, aber wie? Aktuell haben wir den Versand in die Schweiz ausgeschaltet. Könnt Ihr mir sagen was Ihr wie und wo eingestellt habt damit es Steuerrechtlich korrekt abläuft. Habt Ihr für die Schweiz ein eigenes Projekt erstellt oder wie löst Ihr diese ganze Problematik. Danke. VG Marcel

Hallo zusammen, wir finden leider keine Möglichkeit für einen Artikel unterschiedliche Preise bei Xentral zu hinterlegen. Wir haben bereits einen Standardpreis (Shopify) und einen Ebay Preis (Preisgruppe Ebay) angelegt. Jedoch finden wir keine Möglichkeit Einzustellen dass der Ebay Preis zu Ebay gespielt wird. Es wird immer der Standardpreis übertragen. 

Hallo, wir haben das Problem, dass seit wir auf den Shopify Connector umgestiegen sind, die Bestellungen, welche über PayPal bezahlt werden nicht mehr automatisch die Zahlungsfreigabe erhalten. In der Zahlungsweise PayPal ist “verhalten wie bei Vorkasse” aktiviert und bei anderen Zahlungsweisen über Shopify besteht das Problem nicht. Woran liegt das? Hat evtl. jemand eine Lösung? Viele Grüße

Moin zusammen,wir planen die Shopify - Additional Address Fields im Checkout zu aktivieren (Hausnummer + DHL Packstation).Ich wollte fragen, ob jemand das schon mit Xentral Connect bei sich aktiv hat und ob das alles ohne Probleme läuft oder Anpassungen nötig waren.Vielen Dank für eure InputFelix