Online-Shops & Marktplätze

Wenn du Hilfe beim Einstellen auf unterschiedlichen Plattformen brauchst, bist du hier genau richtig!

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522 Partner Solutions

Dennis Bernhardt
xentraleer
Dennis Bernhardtxentraleer
veröffentlicht in Online-Shops & Marktplätze

Amazon SP-API Token erneuern

Liebe alle,vor drei Monaten hatten wir bereits darauf hingewiesen, nun ist es soweit. Das Ablaufen eures Amazon SP-API Tokens rückt in greifbare Nähe. Ihr werdet daher zeitnah dazu aufgefordert werden, euren Token zu erneuern. Damit ihr dieser Anforderung auch problemlos nachkommen könnt, haben wir hier noch einmal erklärt, wir ihr in diesem Fall vorgehen müsst!Um eure Entwickler Autorisierung im Seller Central neu einzurichten, folgt der Beschreibung in unserem Helpdesk.Achtung: Diese Anleitung geht davon aus, das du noch keine Amazon Schnittstelle in Xentral eingerichtet hast. Unter dem folgenden Link könnt ihr dann Xentral im Amazon Seller Central direkt autorisieren. Hier die für euch an dieser Stelle relevanten Schritte aus der Anleitung:Melde dich im Seller Central von Amazon an Klicke oben rechts auf den Menüpunkt Einstellungen und wähle Benutzerberechtigungen Scrolle weiter runter zu Drittanbieter-Entwickler und -Anwendungen und wähle diesen Punkt aus: Suche Xentral in der List

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Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 26 Tagen
Niki
xentraleer
Nikixentraleer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

GELÖST: Update zum Amazon Auftragsimport

Liebe Kunden,Wir konnten feststellen, das wir weiterhin Adress-Daten von Amazon via API nicht zuverlässig bzw. lückenhaft erhalten.Daher landen nach wie vor Aufträge in der Zwischentabelle, da die Adresse nicht valide bzw. komplett ist.Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und sind hierzu auf die Mithilfe von Amazon angewiesen. Wir haben Amazon sofort nach Kenntnis des Problems kontaktiert und warten aktuell auf eine Rückmeldung.In der Zwischenzeit empfehlen wir euch folgenden Workaround:Löscht die Einträge in der Zwischentabelle Nutzt die Funktion “Alte Aufträge abholen” im Amazon Shopimporter und setzt die folgenden Einstellungen: Passt die Datums- sowie Zeitangaben an eure Bedürfnisse entsprechend an. Klickt dann auf “Abholen”. Nach kurzer Zeit werdet ihr die Aufträge in der Zwischentabelle finden und könnt diese selektiv entweder importieren oder löschen, sollte dies notwendig sein. Bereits importierte Aufträge sind rot und fett markiert (die Bestellnummer!). Durch den weiter

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Daniel Thomele
xentraleer
vor 1 Monat
Niki
xentraleer
Nikixentraleer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Wichtige Information zur Shopify Business Operations App

Liebe alle,ich habe eine wichtige Information die Xentral Business Operations App aus dem Shopify App Store betreffend!Wir haben letzte Woche eine neue Version dieser App im Shopify App Store veröffentlicht. Damit diese Änderungen auch wirksam werden, ist es notwendig, das ihr in eurem Shopify Shop ein Update der App durchführt.Bitte loggt euch dafür bitte in euren Shopify Shop ein und wechselt in den Admin-Bereich.Anschließend ruft bitte die Business Operations App über Einstellungen → Apps and sales channels → xentral Business Operations auf:Danach erhaltet ihr - sofern ihr das Update noch nicht ausgeführt habt - folgende Ansicht:Bitte klickt dann auf “Update App” und folgt den Anweisungen.Damit die Verbindung zu Xentral, die Statusrückmeldungen und der Lagerbestandsabgleich funktionieren, ist es notwendig, das ihr mindestens die Xentral Version 23.0.39 und die neueste Version der Xentral Business Operations App verwendet.Vielen Dank für eure Mithilfe und wir freuen uns über euer Fee

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A
vor 2 Monaten
M
MarkInspirierend
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Falsche Lieferadresse bei Amazon-Käufen

Moin,die Lieferadresse von Amazon-Käufen wird aus falschen Feldern importiert (seit der neusten Version? Vorher noch nie aufgefallen.).Es gibt Lieferadresse und ShippingAddress.Das was bei Amazon angezeigt wird, entspricht den Daten aus ShippingAddress. Importiert werden die Daten aus Lieferadresse. Fehlermeldung ist auch schon raus.Gruß Mark

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M
vor 6 Stunden
Phuc-An Tran
Phuc-An TranBekannter Teilnehmer
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Text Online Beschreibung nach Shopware 6 werden in Polnisch und Portugiesisch nicht übertragen

Hallo Community,wir haben einen Shopware Multilanguage Shop. Es werden prima die Sprachen EN, FR, IT, ES von Xentral nach SW6 übertragen.Allerdings nicht Polnisch und Portugiesisch. Woran kann das liegen?An der Xentral Schnittstelle unter Tab Sprache / Lieferland?Hier fehlen mir die beiden Länder im Dropdown Menü? s. Bild Die Sprachen sind aber in der Xentral Sprachenliste aktiviert. Lieben GrußPhuc-An

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Phuc-An Tran
vor 22 Stunden
S
Stefan GrafInspirierend
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Online-Shop Texte fehlend in Import/Export Zentrale

Hallo, wir richten gerade unseren Mehrsprachen-Online-Shop ein. Nun benötigen wir Deutsch und Englisch für die Artikelbeschreibung (DE) & (EN).Daher suchen wir eine Möglichkeit, die Online-Shop Texte der fast 200 Artikel offline auszufüllen und nach Beendingung per CSV in Xentral zu importieren. Das Berichte-Tool ist zwar nett, aber wir sind SQL-Queries nicht mächtig. Und das per Onine in Xentral direkt zu machen, könnten wir das unter Umständen Weihnachtsgeschäft verpassen.Hat hier jemand eine Idee?Die regulären Artikel-Texte müssen in der Form separat erhalten bleiben. Danke

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 1 Tag
Schalkenbosch_Weinvertrieb
Schalkenbosch_WeinvertriebInspirierend
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Wer verbucht erfolgreich Amazon Zahlungsberichte in Xentral (FBM Deutschland only)?

Hallo zusammen,wir starten aktuell mit Amazon FBM und das ausschließlich in Deutschland. Aufgrund der doch eigentlich sehr geringen Komplexität des Amazon Zahlungsberichts (in unserem Fall), wollen wir das Ganze am liebsten direkt in Xentral verbuchen. Nutzt hier jemand erfolgreich den Amazon Zahlungsbericht als “Geschäftskonto” und schafft die korrekte Zuordnung der unterschiedlichen Gebührenposten via Zugangsdaten im Live-Import? Kann hier vielleicht jemand von Xentral Seite helfen? Leider funktioniert bei mir nicht einmal die Zuordnung der allgemeinen Gebühr: KONTO_GEBUEHRAUFTRAG => {DATEV KONTO XY} Des Weiteren bin ich verzweifelnd auf der Suche nach einer Übersicht, welche Gebühren, welche Bezeichnung haben soll, damit die automatische Zuordnung über die Befehle im Zugangsdatenfeld “Live-Import” wie oben beschrieben funktioniert. Folgende Konten benötige ich für den Start: Gebuehr: (ich nehme an KONTO_GEBUEHRAUFTRAG? Leider funktioniert das aber nicht)Subscription Fee: ? Falls

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S
vor 2 Tagen
M
MaxWebInspirierend
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Shopware 6 Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel!

Hallo,seit dem Xentral Update auf v.23.0.29 haben wir ein Shopware 6 “Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (failed: Keine Antwort von API erhalten.) “Wir haben schon an den Support geschrieben. Hat noch jemand das gleiche Problem?Gibts evtl. ne schnelle Lösung? Wäre dringend - wir können keine Bestellungen von Shopware in Xentral abholen.Grüße

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Andreas
vor 3 Tagen
Andreas
AndreasInspirierend
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Verknüpfung mit hood.de

Hallo zusammen, hat jemand einen Tipp, warum die Verbindung Xentral → hood.de bei mir nicht funktioniert.Erhalte die Fehlermeldung: Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (failed: Keine Antwort von der Hood API erhalten) Bei hood.de betreibe ich einen Platin Shop. Sollte also seitens hood.de gehen. Habe innerhalb von Xentral den richtigen Benutzernamen eingetragen und das in hood.de vergebene API Passwort. Der Support von hood.de kann mir leider nicht weiterhelfen.Gibt es noch Änderungen die ich an anderen Stellen zu machen habe? 

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Andreas
vor 3 Tagen
F
fd030Inspirierend
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Storno/Gutschrift Workflow / Shopify

Moin zusammen,  wenn man eine Shopify Bestellung über Xentral storniert wird diese ja an Shopify gemeldet. Unser Prozess ist folgender: Auftrag in Xentral stornieren mit Gutschriftbeleg Warten bis Xentral an Shopify gemeldet hat (meistens machen wir das dann auch direkt manuell weil es mit Xentral zu lange dauert.)  Dann senden wir den Kund:innen den bezahlten Betrag über Shopify zurück.  Die Gutschriftszahlung wird auch im Stripe Konto angezeigt, und kann dann mit dem Gutschrift beleg verbucht werden.  Problem ist nun aber dass die Gutschriften in Xentral dann nicht automatisch als erledigt angezeigt werden. Warum nicht? Machen wir etwas falsch?  Unser Gedanke war, sobald man eine Zahlung mit dem Gutschriftbeleg verknüpft, dass diese den Beleg auf ERLEDIGT setzt. 

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BDG Solutions
Partner
vor 4 Tagen
K
karo2204Inspirierend
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Lagerzahlen werden nicht richtig gesynct

Hallo Zusammen,ich habe mich schon durchs Forum gelesen, aber nicht das Richtige gefunden. Wir haben Xentral mit Shopware 5 verbunden. In einem Artikel gibt es z.B. einen Lagerbestand von 1, allerdings gibt es 2 Bestellungen. Unter “verkaufsbare” steht 0. Jetzt gibt es das Phänomen, dass er den Lagerbestand von 1 synct, aber nicht das was unter verkaufsbare steht, also 0, respektive -1.Unter Reservierungen ist nichts vorhanden.Hatte das schon jemand, bzw. kann hier einer helfen? Ticket existiert schon, führte aber bislang zu keiner Lösung. 

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Matthias Berkmann-Schäfer
Partner
vor 5 Tagen
M
Martin Streng*Regelmäßiger Teilnehmer
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Shopware 6 welche Version ist kompatibel?

Hallo, ich weiß das Xentral selber angibt, dass Sie bis 6.5.0 kompatibel sind. Gibt es hier neue Erfahrungen mit neueren Versionen? Es gab ja bereits Sicherheitsupdates und die würden wir gerne ebenfalls mit installieren können. Seit dem Release von 6.5.0 sind ja nun schon 4 Monate ins Land gegangen und momentan befindet sich Shopware bei 6.5.5.2. Ich wäre über Erfahrungen dankbar.

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M
vor 6 Tagen
M
MarkInspirierend
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Amazon Bearbeitungszeit 0 Tage funktioniert nicht

Moin,wenn man im Amazon-Lister als Bearbeitungszeit 0 Tage einträgt, wird anscheinend nicht die “0” sondern gar nichts übertragen. Damit ist das Feld bei Amazon leer und es gilt die Standard-Bearbeitungszeit.Alle anderen Zahlen funktionieren.Das Feld Bearbeitungszeit wird leider bei jeder Bestandsänderung mit an Amazon übertragen obwohl laut Hilfe/Handbuch nur der Bestand übertragen werden soll.Weiß jemand, wie man die Bearbeitungszeit nicht mit überträgt?Ansonsten ist es ein Bug.Gruß Mark

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M
vor 10 Tagen
HB3
HB3Genie
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Lagerzahlen per SFTP übertragen

Hallo,ich möchte Lagerzahlen an einen Shop übertragen. Die Aufträge kommen über Umwege und Shopware ins System.Grundsätzlich gibt es ja zwei Möglichkeiten außerhalb der Shopschnittstellen für eine Übertragung der Lagerzahlen:Übertragen-Modul Bericht mit FTP/SFTP-ÜbertragungLeider funktioniert beides bei uns nicht.Im Übertragenmodul habe ich nach Anleitung API Account und Übertragen-Account erstellt. Haken bei Lagerzahlen gesetzt, Lager ausgewählt (Lagerplatz bleibt leer, sind viele), Haken bei “Verkaufbare Menge” gesetzt und die Übertragungszeiten eingestellt. Der Verbindungstest war erfolgreich.Im Berichte-Modul, das ich persönlich bevorzugen würde (im Bericht kann ich die Zahlen so manipulieren, wie ich das benötige) kann ich leider keinen Verbindungstest vornehmen und es wird auch nichts übertragen. Die Verbindungseinstellungen habe ich 1:1 übernommen.Berichte an einen “internen” FTP-Server funktionieren problemlos.Hat jemand eine Idee?

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K
vor 10 Tagen
Isabell Kochan
Partner
Isabell KochanPartner
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zusätzliche /nachträgliche Artikel aus dem Shop importieren

Hei zusammen, ich habe eine große Menge an Artikeln schon importiert. Nun wurden nochmal einige angelegt.Wenn ich nochmal auf den Artikelimport gehe, werden dann alle bisher angepassten Artikel (habe einige gesperrt, EK´s hinzugefügt etc) dann überschrieben? Ich frag lieber, falls es eine Änderung im Sync gab oder soKann ja unmöglich für 500 neue Artikel alle Fremdnummern nachträglich manuell vergeben :DVielen Dank!

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Christian
Super User
vor 11 Tagen
M
MarkusMBekannter Teilnehmer
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Anbindung an Digitec/Galaxus

Hi, wir suchen einen Partner, der uns an Digitec/Galaxus in der Schweiz technisch anbinden kann. Gibt es hier eine bereits bestehende Schnittstelle oder Händler, die Xentral mit Digitec angebunden haben?Markus 

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Jörn von digitalXL
Partner
vor 12 Tagen
B
Barber ToolsRegelmäßiger Teilnehmer
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Fremdnummer Shopify

Hi, Ich hatte in diesem Artikel eine Fremdnummer für die Synchronisation zu Shopify eingetragen, leider als shopifyvariantid und nicht als shopifyproductid. Also habe ich diese gelöscht und wollte sie neu eintragen und nun kommt die Fehlermeldung, dass diese ID bereits verwendet wird. Könnt ihr mir sagen wie ich in diesen Artikel eine ID speichern kann? Screenshot anbei. Vielen Dank! 

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B
vor 15 Tagen
Isabell Kochan
Partner
Isabell KochanPartner
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Kunde wird nicht mehr angelegt (Shop-Auftrag)

Hallo ich habe bei einem Kunden das Phänomen, dass keine Kunden mehr in Xentral angelegt werden (keine Kundennummer wird erstellt).Grunddaten werden im Auftrag übernommen.Hatte das schonmal jemand? Danke

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Isabell Kochan
Partner
vor 17 Tagen
D
daniel.wismann
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

Smarty Ihre Bestellnummer wird nicht übernommen

Hallo Zusammen,da meine Frage gestern in eine “Smarty Gruppe” verschoben wurde, die ich nicht finden kann und meine Frage auch nicht in meinem Konto auftaucht und sonst nirgendwo zufinden ist, hier die Frage erneut und ich hoffe diesmal wird sie nicht verschoben / gelöscht oder sonst was…. Wir nehmen im Smarty die Bestellnummer des jeweiligen Shopimports und setzen diese als Onlinebestellnummer (INTERNET). Ich möchte nun genau diese Nummer nehmen und auch als IHRE BESTELLNUMMER setzen, damit wir diese weiternutzen können.Ich bekomme auch die Bestellnummer als Ergebnis in der Smarty Maske jedoch bleibt das Feld IHRE BESTELLNUMMER beim Import von Aufträgen leer.Warenkorb transformieren ist aktiv. Hat Jemand hier eine Idee oder eine Lösung?Der Xentral Support will hier nicht helfen da es angeblich über Ihre Fähigkeit geht… Nachstehend der Teil des Smartys: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><xml>{assign var=orderData value=$cart->orderData} <onlinebestellnummer>{$o

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Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 17 Tagen
B
Barber ToolsRegelmäßiger Teilnehmer
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Amazon angehängte Angebote werden nicht aktualisiert

Hallo Xental Community, Ich habe Artikel für die Funktion “Angehängte Angebote - BETA” bei Amazon eingepflegt. Für einige Artikel musste ich mich erst freischalten lassen. Die Freihaltung habe ich aber die Angebote bleiben deaktiviert. Ich kann sie nicht über das X löschen oder manuell synchronisieren. Kann mir jemand von euch helfen wie ich diese Artikel auf Aktiv (Grün) stellen kann? Screenshot anbei. Beste Grüße, Oliver  

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B
vor 17 Tagen
H
HP Team
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SHOPIFY Bundle Builder

Hallo,nutzt von euch jemand den Bundle Builder von Shopify? Ich würde das gerne nutzen, aber leider wurde hier zb nur der Artikel “Bundle” zu Shopify importiert und nicht der Inhalt des Bundles.Hat hier jemand Erfahrung?Danke!LGMeri

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Danny
vor 18 Tagen
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3dpartnerInspirierend
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Woocommerce HPOS support

Moin, Woocommerce unterstützt seit geraumer Zeit das HPOS verfahren und hat es auch mitlerweile zum Standard erklärt.Leider importiert bei Aktiviertem HPOS Xentral keine Aufträge mehr, kennt jemand einen Fix dafür bzw. kommt der Support generell dafür ?

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Christian
Super User
vor 18 Tagen
Nils
NilsInspirierend
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Anfrage Käuferstorno Amazon FBM Aufträge - Übertragung an Xentral möglich?

Moin.Ist es möglich ohne über die Online Shop Schnittstelle (Amazon) Änderungen von Auftragsstatus zu übertragen?Es geht uns um Stornoanfragen von Kunden.FBM Aufträge werden bei uns automatisch via Prozessstarter (Auftragsimport) importiert. Sobald ein Kunde im Nachhinein eine Stornoanfrage zu einem bereits importierten Auftrag stellt, wird diese nur durch manuellen Aufwand im Xentral System auf den Status “storniert” geändert und somit verhindert, dass ein Versand durch die Operative stattfinden kann→ dies birgt einiges an Fehlerpotential, wie man sich ausmalen kann. Ersichtlich sind diese Stornoanfragen nur im Seller Central.Weiß jemand, ob Amazon diese Daten überhaupt zur Verfügung stellt, also Käuferstorno Anfragen (siehe Screenshot)?Könnte man diese automatisiert abgreifen und somit zum Beispiel erreichen, dass die Versandfreigabe in Xentral entfernt wird?Es gibt dazu ein ähnliches Thema im Forum (1763), aber dass ist keine wirkliche Lösung für uns. Dem Kunden mitzuteilen, dass ei

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Nils
vor 19 Tagen
M
MarkInspirierend
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Fehler Kaufland

Moin,im Kauflandlister sind viele Fehler:1. Der Titel ist nicht mit {ARTIKELNAME} vorausgefüllt gefüllt.2. Wenn man den Titel mit {ARTIKELNAME} und einer Ergänzung ({ARTIKELNAME} Test Test Test) oder {ARTIKELNAME} {FREIFELD4} füllt, werden diese Platzhalter so an Kaufland übertragen.3. Nach dem man alles ausgefüllt und gespeichert hat, muß man die Einstellungen erneut aufrufen, da jetzt erst die Einheiten, Liter, Meter, usw. angezeigt werden. Jetzt muß man noch mal speichern, da ansonsten ohne Einheiten an Kaufland übertragen wird.4. Obwohl das Feld Beschreibung mit dem Platzhalter {BESCHREIBUNG} gefüllt ist, wird keine Beschreibung an Kaufland übermittelt.5. Es wird kein Bild an Kaufland übermittelt obwohl in Xental gespeichert.6. Bei Fassungsvolumen wird statt Liter Litre an Kaufland übergeben.7. Wenn in der Kaufland-Kategorie das Feld Gewicht abgefragt wird, um den Grundpreis zu berechnen, kann man in das Feld eintragen was man möchte, es wird immer das Artikelgewicht, was man unter

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Marcel T deaktiviert
vor 23 Tagen
S
Stefan A.
gepostet in Online-Shops & Marktplätze

AmaInvoice oder Pathway Solutions für FBM

Hallo zusammen,da unser Amazon-Channel immer besser skaliert, müssen wir zwingend professionalisieren d.h. wir können nicht mehr in xls-files die Amazon Auszahlungszeilen via Mail schicken und müssen uns nach entsprechenden Anbietern umschauen. In die engere Wahl sind Amainvoice und Pathway gekommen. Aktuell verkaufen wir FBM, die Rechnungen und Versandlabels werden via XENTRAL erstellt. Andere Marktplätze haben wir nicht im Einsatz. Der Shop läuft via Shopify.Wie sind Eure Erfahrungen mit den o.a. Anbietern? Kann Pathway auch Amazon? Besten Dank vorab

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Marcel T deaktiviert
vor 23 Tagen

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