Skip to main content

Online-Shops & Marktplätze

Wenn du Hilfe beim Einstellen auf unterschiedlichen Plattformen brauchst, bist du hier genau richtig!

  • 645 Einträge
  • 2,968 Antworten
645 Einträge
U
Uwe.LAKARegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Shopify POS | Übergabe Neukunden

Hallo zusammen.Wir haben ein Problem bei der Übergabe von Neukunden an Xentral über Shopify POS.Der Kunde wird vollständig angelegt in Shopify POS aber es wird nur der Name und die Mailadresse an Xentral übergeben bei einer Bestellung. Der Rest der Daten fehlt und muss von Hand nachgepflegt werden.Hat jemand hierfür einen Rat?Vielleicht haben wir nur eine Einstellung übersehen…Danke vorab :)Uwe

413
Matthias B von digitalXL
Partner
Alexander Richtath
Partner
Alexander RichtathPartner
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Shopify Connector Status Auftragsübernahme

Guten Morgen zusammen,ich finde im neuen Connector keine Möglichkeit, die Stati einzugrenzen.Lediglich der Bezahlstatus lässt sich einstellen. Ich finde aber den Punkt nicht an dem ich bereits ausgelieferte Orders ausschließen kann und ich finde keine Option einen Zeitpunkt (Datum/Uhrzeit) bestimmen zu können, welche noch offenen Aufträge beim Import berücksichtigt werden sollen.Hat jemand einen Tipp?LG Alex

391
BDG Solutions
Super User
Alexander Richtath
Partner
Alexander RichtathPartner
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Xentral Connect Shopify

Guten Morgen zusammen,bin gerade dabei einen Bestandsshop an Xentral zu connecten.Bin gerade an dem Punkt den Artikelfilter für die Synchronisierung von Xentral zu Shop zu konfigurieren. Für diese Shop habe ich in Xentral keine Daten. Die Daten sollen aus Shopify in unsere Xentral Instanz einlaufen. Hier nun meine Frage: Wenn ich dort den Filter nach Projekt ID setze, werden logischerweise keine Artikel für die Synchronisierung gefunden. Wenn ich das so bestätige und ausführe, werden dann die bestehenden Artikel im Shop überschrieben, also gelöscht, oder macht Xentral dann an der Stelle einfach nichts, aufgrund der fehlenden Daten? Grüße und schönen Montag!

401
BDG Solutions
Super User
K
karo2204Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Aufträge werden nicht von Shopware nach Xentral importiert

Hallo Zusammen,unsere API war ungültig und deswegen wurden seit Freitag Mittag keine Aufträge mehr von Shopware nach Xentral importiert. Ich habe die API erneuert und die Verbindung war erfolgreich. Xentral hat alte Aufträge aus Januar 2022 importiert, aber die Aufträge seit Freitag mittag fehlen immer noch. Wie bekomme ich diese jetzt in Xentral importiert? Könnt Ihr da bitte helfen?Wenn ich alte Aufträge importiere und zuerst die Zwischenablage anschaue, hängt da ein Auftrag aus 2022, den ich nicht mitbekomme. Unter Shop Import und dann auf unseren Shopware Shop mit dem Stift gehe, sehe ich dass die Aufträge seit Freitag im Cronjob hängen. Allerdings auch Aufträge aus 2022. Wie kann ich diese löschen, so dass der Cronjob weiterläuft und die Aufträge seit Freitag importiert?Danke für Eure Hilfe.

402
K
M
Martin S.Neuer Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Xentral Connect: Shopware 6 - Auftragsimport nach Zahlungsstatus und Bestell-/Lieferstatus

Hallo zusammen,wir möchten Xentral Connect mit Shopware 6 verwenden und haben in unserem Shop Regeln eingerichtet, um Bestellungen automatisch mit bestimmten Bestellstatus zu versehen, bevor sie nach Xentral übertragen werden. Dies ist notwendig, da wir vor dem Import in Xentral noch einmal die Versandkosten anpassen müssen.In der alten Schnittstelle konnte der Abruf der Aufträge nach Bestellstatus und/oder Lieferstatus gefiltert werden. Nun ist mir nicht ganz klar, wie sich der neue Import verhält:👉 Werden Bestellungen nur dann importiert, wenn sowohl der Zahlungsstatus als auch der Bestellstatus und/oder Lieferstatus den passenden Kriterien entsprechen?👉 Oder reicht es aus, dass nur der Zahlungsstatus passt, unabhängig vom Bestell- oder Lieferstatus (selbst wenn diese nicht „offen“ sind)?Leider konnte ich dazu keine eindeutige Antwort in der Dokumentation finden. Hat jemand Erfahrung mit diesem Verhalten oder kann dazu eine verlässliche Aussage treffen?Vielen Dank für eure Unterstü

562
Christian H von digitalXL
Super User
F
FlorianFHäufiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Problem mit Woocommerce Connector

Hallo zusammen,wir haben letzte Woche auf den neuen Woocommerce-Connector umgestellt. Leider klappt die Versandrückmeldung gar nicht. Wir haben das Plugin Woocommerce Shipping Tracking installiert. Die Schnittstelle seitens Xentral wurde ordnungsgemäß konfiguriert, das hat uns der Support bestätigt. In Woocommerce kommt aber weder ein Status an, noch eine Tracking-ID. Vor der Umstellung auf die neue Schnittstelle hat alles funktioniert. Laut Xentral Support liegt das Problem in unserem Woocommerce-Shop:Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegt? LG Florian

779
David Tatzl
Partner
kakacommerce
kakacommerceBrainy
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Xentral Connect < - > Shopify: Welche Artikelstammdaten werden synchronisiert?

Moin,ich möchte die Schnittstelle sukzessiv erweitern und bin dran die Daten für den Austausch der Artikelstammdaten vorzubereiten. Leider finde ich neben Gewicht und Produktbeschreibung keine weiteren Informationen, welche Stammdaten noch synchronisiert werden. Kann mir da jemand weiterhelfen?Danke im Voraus!

290
kakacommerce
J
jalalldorRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Best Practices - Ware an das Amazon FBA Lager senden

Servus,ich hätte eine kurze Frage, wie ihr den Versand an das FBA Lager in Xentral abbildet.Lagert ihr die Ware einfach aus und wartet, bis sie bei Amazon ankommt und die Lagerdaten aktualisiert werden?Wir haben Probleme, den Prozess effizient in Xentral abzubilden und fragen uns, ob es besser geht.LG Jalalldor

26413
XenDoIt.de
Partner
S
Silvana LjubisavljevicBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Übertragung von nicht bezahlten Rechnungen aus Woocommerce

hallo wir haben aktuell das Problem, dass nicht bezahlte Rechnungen aus dem Woocommerce an xentral übertragen werden. Der Kunde möchte aber, dass dies erst dann übertragen wird wenn die Rechnung bezahlt wird. Ich gehe davon aus, dass hier der Status angepasst werden muss, ich weiss aber nicht wie.Kann mir jemand sagen was im xentral und was im Woocommerce eingestellt werden muss? Vielen Dank! 

634
Marcel T
F
fd030Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Digitale Produkte -> Shopify

Guten Tag, wir würden gerne ein Digitales Produkt über unseren Shopify Shop anbieten.  Folgendes Problem: Der Auftrag wird direkt nachdem das Produkt gekauft wurde als Fullfilled markiert, und deshalb nicht mehr von Xentral abgeholt.  Ebenso steht keine Lieferadresse in der Bestellung. Kann das auch zu Problemen führen?  Wenn wir in Shopify das Auto-Fullfilling abschalten (was wir nicht möchten), holt Xentral zwar die Bestellung ab, sendet aber auch keine “Fullfilled” Meldung an Shopify, sodass die Kunden den Download nicht erhalten. Wie lösen wir dieses Problem? 

894
Dennis Bernhardt
Xentraleer
Alexander Richtath
Partner
Alexander RichtathPartner
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Shopware 6 API Advanced Versanddaten und Status

Hallo zusammen,ich habe aktuell folgendes Problem:Bei der Rückmeldung der Versanddaten und der Änderung des Auftragsstatus wird durch Xentral im Shopware6 Shop erst der Status geändert, danach werden die Versanddaten übertragen. Das Problem daran ist, dass im Flow von Shopware dann Versandmails ohne Trackingnummer an die Empfänger rausgehen.Hat hierzu jemand einen Tipp oder eine Lösung?Grüße Alex

585
Alexander Richtath
Partner
Laura Foddis
Laura FoddisHäufiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Korrekte Lagerbestände bei Variantenartikeln (Shopware)

Hallo in die Runde,ich habe ein relativ dringliches Anliegen und hoffe fast (wenn es nicht so ärgerlich wäre), dass es dem ein oder Anderen hier schon einmal ähnlich ging.Wir arbeiten mit SW 5 und Xentral, leider stimmen die Bestände der Variantenartikel bei uns nicht, was immer wieder dazu führt, dass wir überverkaufen und/oder peinlich genau auf die Bestände achten und diese manuell prüfen müssen...Ist euch etwas in der Art schon einmal passiert?Bedanke mich vorab für Tipps &amp; Kniffe. Viele Grüße aus Berlin

3624
K
Annika
AnnikaRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Vorverkauf

Hallo, wir möchten gerne einen Vorverkauf für ein Produkt starten und nutzen Shopify als Shop-System. Die neue Shopify Connect Schnittstelle haben wir bereits erfolgreich angebunden.Unsere Frage: Wie können wir einen Vorverkauf in Xentral abbilden? Konkret möchten wir sicherstellen, dass Bestellungen, die das Produkt X enthalten, automatisch zurückgehalten werden, bis der Lagerbestand verfügbar ist. Derzeit werden alle Bestellungen, auch ohne Lagerbestand, direkt an unseren Logistiker übermittelt, was leider dazu führt, dass sie dort automatisch storniert werden. Dies möchten wir im Vorverkauf unbedingt vermeiden.Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

7112
Marcel T
Tabea F.
Tabea F.Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Pseudo Lagerzahl ist nicht korrekt

Hallöchen zusammen,  Wir haben bisher zwei Projekte auf einen bestand laufen lassen, es wurde also in beiden Shops gleiche Anzahl gezeigt. Zum 01.01. haben wir umgestellt - nun soll jedes Projekt sein eigenes Lager mit eigenem Bestand haben. So weit alles korrekt eingestellt und gebucht. Nun habe ich aber das Problem, dass die pseudo-lagerzahl nicht stimmt. Shop A hat 90 Stück in seinem Projektlager im xentral, zeigt im Shop über folgende Formel auch das richtige an: L:xxxx Jetzt möchte ich aber, dass der Bestand abzgl der Reservierung angezeigt wird bzw eben nur das verkaufbare aus diesem Projektlager für dieses Projekt. Handbuch habe ich natürlich gelesen, dort wäre es -RES bzw -OFFEN, das würde aber alle Reservierungen bzw offenen Aufträge ziehen - will ich ja nicht, da es beide Projekte einbezieht. Die Alternative wäre laut Handbuch: OFFEN:L:xxxx ABER das funktioniert nicht und geht auf 0. Probiert habe ich auch: L:xxxx - RES:PR:xxxx -&gt; da steht dann 26. Tatsächlich sind aber 62

407
Marcel T
Felix Wessely
Felix WesselyInspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Bilderübertragung von Xentral zu Shopify

Moin Xentral Community,bisher haben wir immer alle Bilder (2-4 Bilder) von Xentral nach Shopify übertragen können.In der aktuellen Version 24.48.7 gibt, es ein abweichendes Verhalten als zu den Versionen zuvor. Wir haben am Montag erst ein Update gemacht, in der vorherigen Version ging es noch ohne Probleme. Leider können wir nicht sagen, von welcher Version wir gekommen sind.Wo weicht das Verhalten ab:=&gt; Es wird nur noch das erste Shopbild von Xentral übertragen=&gt; Beim erneuten Übertragen wird das Bild erneut ergänzt und nicht wie früher überschrieben.Kann das jemand bestätigen?Viele GrüßeFelix

222
Felix Wessely
D
Daniel HormesBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Xentral - Tillhub

Hallo,ich bin gerade dabei Tillhub zu testen. Von Xentral Seite gibt es leider nur die Hilfeseite zur Erstellung der Schnittstelle für den “Shop”. Ich habe zum Test mal 3 Artikel Varianten + deren Masterartikel (Matrixprodukt) über die Online-Shop Optionen dem Shop zugeordnet. Außerdem mit der Variable “ID” noch Fremdnummern (einfach die Artikelnummer) für diese Artikel angelegt und dem Shop zugeordnet.Über die Shop-Schnittstelle habe ich die Artikel übertragen. Diese kommen aber nicht bei Tillhub an.Was muss/kann ich noch machen, dass die Artikel übertragen werden? Hat das schonmal jemand hinbekommen?Ich bin sehr dankbar für Anregungen oder einen Lösungsweg dazu.Auf einen manuelle Import, oder das Anlegen der Artikel in Tillhub habe ich keine Lust.GrüßeDaniel 

927
G
M
Mattthias EigenmannBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Berichte Legacy Übertragung mit SFTP unleserlich

Hallo zusammenAnscheinend kann man irgendwo den Datenoutput auf UTF-8 stellen, habs aber nicht gefunden. War das nur bei älteren Versionen möglich oder noch immer?Wir exportieren Produktinfos noch mit dem Legacy Berichtetool und übermitteln direkt via SFTP. Umlaute werden aber nicht richtig dargestellt und mit CSV UTF-8 sollte das passen. Daher such ich die Einstellung.LG und DankeMatthias 

373
digitalXL-01
Partner
Marek-77
Marek-77Regelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Neuer Shopware 6 Connector: Bestelldatum fehlt

Hallo Community,nach der Umstellung auf den neuen Shopware 6 Connector fehlt das Bestelldatum. Woran könnte es liegen, da es vor der Umstellung funktioniert hat 

383
M
K
karo2204Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Artikel haben einen Verkaufspreis von 11.900 Euro

Hallo Zusammen,wir haben ein sehr merkwürdiges Verhalten im Shop. Wenn wir den Lagerbestand von Xentral zu Shopware übertragen, dann ändert sich der Sale Preis auf 11.900 Euro. Habt Ihr eine Idee was das sein kann?Grüße, Karolin 

291
Matthias B von digitalXL
Partner
tuge
tugeInspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Anbindung Xentral an Shopware 6

Hallo zusammen, wir versuchen gerade über den neuen Connector Shopware 6 mit zwei Währungen (USD und EUR) anzubinden. Ich habe jetzt einiges probiert. Eigentlich wollte ich beide Währungen in einem Store-Front haben. Hat das schon jemand auf Basis den neuen Connectors gelöst? Ich schaffe es leider nicht. Wann immer ich mit den erweiterten Preise arbeiten möchte, streikt die Schnittstelle: Ich habe es auch schon mit Preisregeln probiert, doch das hat auch nicht geklappt. Wann immer ich oben keine Gruppe eingetragen habe, streikt es. Die Kategorie “Erweiterte Preise” wird per se nicht berücksichtigt. Hat es jemand schon geschafft und kann mir Hinweise geben? DANKE und viele Grüße TUGE

646
tuge
Philipp Roeser
Philipp RoeserInspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Import von Aufträgen aus Shopify zu Xentral älter als zwei Monate möglich?

Hallo zur späten Stunde, wir übernehmen für eine Kundin den Versand von Adventskalender und wollten uns heute X-Anzahl Bestellungen von Shopify in Xentral importieren. Wir haben einen Shop in Xentral angelegt, die Business-App in Shopify installiert und den Shop verknüpft. Leider ist es nun so, dass die Kundin seit Juli Vorbestellungen gesammelt hat und wir leider nur Aufträge importieren können, die nicht älter sind als zwei Monate. Dies konnten wir anhand des Datums des letzten Auftrags ablesen. In der Hilfe steht leider nichts dazu und im Web haben wir auch nichts gefunden… Wir benötigen dringend Hilfe, die restlichen Aufträge in Xentral zu importieren, bevor es am Montag mit dem Packen losgeht. Any Idea? 

584
Philipp Roeser
tuge
tugeInspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Zahlungsarten aus Kundenstamm statt aus Shop

Hallo zusammen, ich bin gerade dabei unseren B2B-Shop von Shopware auf Shopify umzustellen. Nun möchte ich eine Standard-Zahlungsweise in Shopify anbieten und dann in Xentral automatisch die Zahlungsart des Kunden übernehmen. Ich finde nur leider keinen Punkt, an dem ich die Aufträge in der Schnittstelle z.B. per Smarty modifizieren kann. Wie macht man das in der neuen Schnittstelle? Danke und viele Grüße TUGE

283
Daniel Schmidtchen
Super User
Tabea F.
Tabea F.Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Middleware Xentral-Shopware

Liebe Alle,  nach viel Recherche und Fragerei, wird es so sein, dass wir eine Middleware brauchen. Hat jemand Empfehlungen, welche Middleware gut mit xentral und Shopware klar kommt ? Wir haben da verschiedene Punkte, die wir gerne umsetzen möchten, da sie uns derzeit doch mehr einschränken als gewünscht. Die wichtigsten für uns: 1. Rückmeldung Teilversand auf Positionsebene (also welche Position in welcher Menge jetzt verschickt wurde)2. Rückmeldung Zahlungsstatus VOR Versand, direkt nach Verknüpfung (Zahlungsverknüpfung Vorkasse in xentral, dadurch Rückmeldung benötigt)  Nach all der Leserei ist das weder derzeit möglich noch voraussichtlich sehr kurzfristig verfügbar, so dass wir das selber voran treiben wollen, bis es ggf irgendwann Standard ist.  Vielleicht hat jemand Erfahrungen dazu :) 

442
Tabea F.
Tabea F.
Tabea F.Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
zahlungsstatus zurückmelden

Könnte kurz jemand Licht ins Dunkel bringen: Wir nutzen aktuell Shopify. Der unbezahlte Auftrag wird in xentral importiert, die Vorkasse Zahlung wird in xentral verbucht. Zahlungsstatus wird ja nicht zurück gemeldet. Alte Schnittstelle zu Shopify.  Gibt es jetzt derzeit eine Schnittstelle, die den Zahlungsstatus an den Shop zurück meldet ? Ich habe jetzt zwei alte Beiträge gefunden bzgl Shopware 6, wo es einmal nicht zurück gemeldet wird und einmal wohl gehen soll.  Für welche Shops lässt sich der Zahlungsstatus derzeit von xentral an den Shop melden, bevor der Auftrag verschickt wird ?  Danke :)

292
Matthias B von digitalXL
Partner
Tabea F.
Tabea F.Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Bidirektionale Kommunikation

Gibt es eigentlich ein Shopsystem oder ähnliches, mit welchem Xentral bidirektional in Bezug auf Aufträge kommuniziert ? Beispielsweise wird der Auftrag in Xentral erstellt und an den Shop geschickt. Gibt es da irgendwas oder ist da irgendwas geplant ? 

8511
Daniel Schmidtchen
Super User

Badges

  • Gesprächsbeginn
    Paul.joswighat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
  • Gesprächsbeginn
    Ingo Hhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
  • Gesprächsbeginn
    rsmhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
  • Gesprächsbeginn
    Stanyo Kostadinovhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
  • Geschätzter Mitstreiter
    Vincenz Fischerhat folgendes Abzeichen erhalten: Geschätzter Mitstreiter
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen