Hallo George,

was du schreibst ist richtig. Das Problem haben eigentlich fast alle Kunden, die vom alten Shopware 6 Importer auf Connect umsteigen, da man im alten Shop Importer immer eine Einstiegskategorie gewählt hat, die aber nie übertragen wurde. Nun wird die Einstiegskategorie mit übertragen - das Verhalten ist also nicht identisch. Ich habe Xentral bereits vor über 6 Monaten darauf hingewiesen, aber das Thema ist immer noch in der Evaluierung. In der Zwischenzeit hat mir Xentral geschrieben, dass  für betroffene Kunden über ein Customizing eingerichtet werden könnte. 

Eröffne dazu gerne ein Ticket bei Xentral und verweise auf das Ticket 237911

VG

Christian

Danke für die Info. Ich werde es dann auf der Shopware seite lösen.

Ich hätte noch eine Frage.  Bei mir hängt der Connector. Es steht “Artikelliste wird aufgebaut aber seit 4 Tagen hat es nur 150 von 13000+ Artikeln durchgearbeitet.

Was kann man hier tun um das zu beschleunigen?  Ich kann Artikeln über den Journal schon nach Shopware manuell schicken. Was wird dann nicht funktionieren bis es hier fertig ist?

Dank im Voraus

George

​@georgedcooper das sollte normalerweise nicht so lange dauern - das ist jetzt auch nicht so eine hohe Zahl von Artikeln. Ggf. kannst du es abbrechen und neu starten - ansonsten hilft leider nur ein Ticket beim Xentral Support. 

Wie kann ich es abbrechen?

​@Christian H von digitalXL     Wie kriege ich die Aufbau der Artikelliste abgebrochen / Neu gestartet?

Jetzt seit heute Nachmittag sieht es so aus:

Heute früh hat es 13700 Artikeln übertragen.

Ich kann jetzt im Journal Artikeln nur einzeln übertragen und ein Artikel dauert über 10 Minuten.

Mein neuer Artikelbaum wird auch nicht übertragen.  Beim Versuch den Baum wieder zu verschicken sagt es mir “Duplicate Task” und lässt es nicht wieder anstoßen.

Alles hängt aber ich weiß nicht wie und wo man die Übertragung stoppen kann. 

Für jedem Rat wäre ich sehr dankbar. 

Gruß George

Guten Morgen George,

da müsstest du eine Nachricht an den Kunden-Support von Xentral schreiben. Ich hatte leider deine Nachricht nicht gesehen und ohne taggen bekomme ich die Information nicht. Da könntest du auch einmal nachfragen, warum die Übertragung so lange dauert. 

Aber warum willst du das jetzt noch abbrechen - es fehlen ja nur noch knapp 200 Artikel und das System ist dann fertig mit dem Task. 

VG und einen schönen Tag.

Christian