Frage

Rechnungsupload Amazon Business kunden


Rechnungsupload auf Amazon

Klappt einwandfrei außer bei “business Käufern” da wird keine Rechnung hochgeladen, wer weiß wo der Fehler liegt ?


5 Antworten

Hallo Severin,

dass der Rechnungsupload gar nicht funktioniert, wäre mir neu. Hin und wieder kommt es jedoch dazu, dass bei den Einstellungen etwas eingegeben wird, wodurch es zu einem verspäteten Rechnungsupload kommt. 
Denn der zeitliche Trigger zum Upload der Rechnung ist das Eintreffen der Versandinformation (Trackingnummer) in Xentral. Zusätzlich muss hierfür der Prozessstarter amazon laufen.

Sollte im entsprechenden Auftrag ebenfalls keine Trackingnummer hinterlegt sein, zieht die Funktion "Rechnungen spätestens x Tag nach Rechnungsdatum übertragen". Entsprechend der hier getätigten Eingabe, käme es dann zu Verzögerungen.

Lass mich bitte wissen, ob dir dies weiterhilft. Falls nicht, finden wir sicher eine Lösung :)

LG,

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Funktioniert nicht, kann ich bestätigen!

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Hey ihr Beiden, 

danke euch für eure Beiträge! Habt ihr dafür schon ein Ticket erstellt? :) 

LG 

Benutzerebene 5
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Ja 🤭

Benutzerebene 7
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Danke dir @Danny

Ich hab mich jetzt auch mal dem Ticket angehangen und dort auf diesen Beitrag hier hingewiesen. 

Ich hoffe, dass wir das so schnell wie möglich beheben können und ich werde euch hier natürlich auch ein Update geben, sobald ich etwas dazu weiß! 

Danke noch mal, liebe Grüße und schon Mal ein schönes Wochenende! 

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