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Beantwortet

Reourengründe Retourenportal

  • June 26, 2026
  • 4 Antworten
  • 19 Ansichten
DR-Fulfillment GmbH
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Hallo zusammen,

ist es möglich im Retourenportal eigene Gründe hinzuzufügen, die der Kunde dann auswählen kann?

Grüße Alex

Beste Antwort von Daniel Schmidtchen

Hey Ales, 

na klar geht das :) 

Und ab nächster Woche steht auch die Anbindung an GLS zur Verfügung. 

BG Daniel 

Fulfilled with Love ❤️📦

    4 Antworten

    Daniel Schmidtchen
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    Hey Ales, 

    na klar geht das :) 

    Und ab nächster Woche steht auch die Anbindung an GLS zur Verfügung. 

    BG Daniel 

    ERP → Mail → Mensch → ERP : wir arbeiten daran, diese Schleifen zu entfernen.
      DR-Fulfillment GmbH
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      Danke Dir, Daniel!

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        Hi Daniel,

        kurze Frage noch dazu.

        Können nur vorgefasste Retourengründe durch den Kunden gewählt werden, oder kann er auch einen Text verfassen?

        Grüße!

        Fulfilled with Love ❤️📦
        Daniel Schmidtchen
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        Hi Alex,

        ja, es gibt zusätzlich ein Freitext-Feld auf Positionsebene. 

        BG Daniel 

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