Skip to main content
Angepinnt

Gelöst: [zahlungseingang] Aktuelle Probleme mit PayPal Zahlungen ohne Buchungstext

Liebe Community,

aufgrund einer kürzlichen Änderung seitens der PayPal API kann es aktuell im Modul Zahlungseingang zum Import von zusätzliche Transaktionstypen (d.h. einbehaltene Zahlungen und die Freigabe dieser einbehaltenen Zahlungen) kommen. Diese Zahlungen werden in Xentral ohne Buchungstext importiert.

Bitte ignoriert bis auf Weiteres diese Zahlungen und weist diese keinem Beleg zu!

Normale Zahlungen und Rückerstattungen sind hiervon nicht betroffen und werden weiterhin korrekt importiert und zugewiesen.

 

 

Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck an der Anpassung der Logik. Wir informieren, sobald es eine Anpassung und ein Update gibt.

 

Vielen Dank für euer Verständnis und viele Grüße aus Augsburg

6 Antworten

M
Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hallo @Adrian Berger ,

wird so eine Änderung nicht angekündigt?

Adrian Berger
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen +1

Liebe Community,

unsere Entwickler haben eben eine Anpassung veröffentlicht. Die Korrektur ist ab folgenden Versionen enthalten:

Bitte führt ein Update eurer Xentral Instanz auf gewohntem Weg durch.

Bereits importierte Zahlungen ohne Buchungstext können als Importfehler markiert werden, z.B. über das X oder das Dropdown-Menü.

 

Vielen Dank und entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

 

Viele Grüße
Adrian

Adrian (Customer Support Squad Lead - Finance & Accounting)
Adrian Berger
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen +1

Hallo @Adrian Berger ,

wird so eine Änderung nicht angekündigt?

Hallo @Max_P,

grundsätzlich folgen wir verschiedenen Kanälen und prüfen kontinuierlich die Quellen, um über Änderungen von Schnittstellenpartnern informiert zu bleiben. Dabei sind wir jedoch darauf angewiesen, dass die einzelnen Anbieter diese Änderungen auch kommunizieren. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass es immer wieder zu plötzlichen Änderungen ohne vorherige Ankündigung kommen kann. Unvorhergesehenen Änderungen sind in der Softwareentwicklung dadurch leider nicht immer zu vermeiden.

In diesem speziellen Fall wurde uns keine Änderung von PayPal kommuniziert, und auch nachträglich konnten wir keine entsprechenden Informationen hierzu finden. Daher mussten unsere Entwickler zunächst die Ursache des Problems (eine Änderung seitens der PayPal API) identifizieren, bevor sie mit der Behebung beginnen konnten.

Viele Grüße
Adrian 

Adrian (Customer Support Squad Lead - Finance & Accounting)
M
Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Moin @Adrian Berger ,

danke für die Info. Da kann man nur 2 Sachn festhalten :

1. Ganz schlechte Leistung von PayPal

2. Dafür habt ihr das sehr schnell gelöst!! 

H

Hallo @Adrian Berger,

wenn jetzt noch eine Massenbearbeitung möglich wäre um pro Seite alle als Importfehler zu deklarieren könnten wir uns bei 120 Buchungen nun Arbeit sparen..

 

Viele Grüße

Heiko

Adrian Berger
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen +1

Hallo @Heiko,

eine Massenbearbeitung im Zahlungseingang wäre tatsächlich eine komfortable Funktion, die es aktuell noch nicht gibt. Ich habe diesen Feature Request selbst bereits intern weitergegeben, die generelle Nachfrage hierzu hält sich allerdings noch in Grenzen. Du kannst gerne den Punkt ebenfalls über https://roadmap.xentral.com/ als Idee (oben rechts > Submit idea) einreichen.

Viele Grüße
Adrian

Adrian (Customer Support Squad Lead - Finance & Accounting)

Antworten


Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen