Produkt Hilfe

Moin zusammen,aus aktuellem Anlass: Das Berichtemodul funktioniert nicht korrekt. Festgestellt haben wir es, beim Monatswechsel, da keine Abrechnungsdaten welche wir uns in ein eigenes System ziehen, bereitgestellt wurden.Bestätigt wurde durch Xentral:  Wir haben das von dir geschilderte Verhalten überprüft und konnten in den Logs des FTP Exports sowie des Berichtswesens eine Störung feststellen. Um die Ursache abschließend zu klären, habe ich eine interne Anfrage zur Analyse und Bearbeitung bei meinen Kollegen vom Produktteam aus dem Fachbereich Data eingereicht. Daher, checkt ob eure Berichte sauber übertragen weden oder stoßt es manuell an. Schließt euch ggf. dem Ticket an.Grüße!

Hallo zusammen, so wir sind wieder bei einem meiner Lieblingsthemen bei Xentral angekommen… die Preisverwaltung. Wir müssen zum 01.01.2026 die Verkaufspreise anpassen.  Es gab mal ein cooles Tool hier in Xentral aber dies wird nicht mehr supportet.Komischerweise sagt Xentral dass die Kunden sowas nicht brauchen! Wirklich? Ein ERP ohne vernüftige Preisverwaltung bzw. Preispflege? Das konnte unser altes ERP vor 25 Jahren schon, ohne Excel > einfache Eingabemaske, wenige Felder füllen und los ging die Erhöhung oder auch reduzierung. Egal ob Kunde oder Lieferant... Ok zurück zu meinem Problem.Wir haben nicht nur 50 Artikel und 50 Preise sondern eher 25.000 Artikel und ich denk so 400.000 -  600.000 Preise… Vielleicht ein paar weniger, vielleicht ein paar mehr. Bei der Menge mache ich keinen Export, bearbeitet in Excel” und mache dann einen Import.Das Risiko für Fehler ist viel zu

Seit einigen Tagen können keine Informationen in der Kundenadresse gespeichert werden. Wenn wir das hinterlegen wollen und speichern, wird die Info nicht mehr angezeigt. Ein Ticket ging wohl an die Technik aber das dauert...jemand ähnliches bemerkt? 

Guten Tag,die API über {XENTRAL_INSTANZ}/api/v1/artikel mit der Xentralversion 22.4.25 gibt die Übersetzungen aktuell in Deutsch und Englisch zurück: „kurztext_en“, „beschreibung_en“ etc.Hierzu zwei Fragen:Können zum jetzigen Zeitpunkt die im Artikelstamm unter dem Register „Texte“ hinzugefügten Sprachen über die API ausgegeben werden? Wenn ja, wie? Sofern die zusätzlichen Sprachen zum jetzigen Zeitpunkt nicht ausgegeben werden können, wann ist eine Bereitstellung über die API geplant?Hintergrund: Es sollen Artikeldaten mit verschiedenen Übersetzungen über die API von einer Schnittstelle ausgelesen werden und im Anschluss an verschiedene Konsumenten übertragen werden.

Hallo,gibt es eigentlich Neuigkeiten dazu, wann eBay und Amazon auf Connect umgestellt werden? 

Hallo,ich habe eine Frage zu dem Matrix Modul.Hier funktionieren die Gruppen nicht, dass man z.B. alle Größen bei Textilien XS-6XL erstellt und als fertige Ausprägung einer Variante hinzufügt, ohne jede Option separat mit allen Ausprägungen für jeden Artikel einzeln anlegen zu müssen. Das ist bei Shirts von XXS bis 6XL in 20 Farben nämlich seeeehr mühsam. Die Optionen, wie man Artikelbezeichnungen erstellt sind sehr eingeschränkt. Man kann nicht vernünftig ohne die Bezeichnung der Ausprägung arbeiten. Niemand will als Text in einem T-Shirt stehen haben “Farbe: gelb, Größe: S” stehen haben. Wenn man alternativ im System z.B. “|” als Trennung eingibt, wird dennoch der Doppelpunkt gesetzt. Warum? Dann steht da “|: gelb |: S” Standard ist eigentlich “T-Shirt, gelb, S” Warum kann man Ausprägungen keine Bilder zuordnen? Wenn ich der Farbe gelb eine gelbes T-Shirt” als Bild zuordne, dann können andere E

Hallo,wie kann man Verbindlichkeiten die von der Leistung her den Vormonat betreffen besser abgrenzen? Beispiel: Verbindlichkeit Rechnungsdatum März, die Leistung wurde aber im Februar erbracht und muss somit in den Februar gebucht werden.  Es gibt ja die Einstellung RE-Datum u. -Eingang versch. Monate in diesem Fall hilft das aber nicht, da das Rechnungsdatum nicht dem Leistungszeitraum entspricht. Kann man hier irgendwo eine Abgrenzung vornehmen?GrüßeAnnette

Hallo Zusammen,  gibt es eine Möglichkeit - für bestehende Einkaufpreise für Artikel nachträglich ein Gültigkeitsdatum zu geben. Das ganze über einen Import/export, ohne in jeden Artikel einzeln zu müssen? Vielen Dank für Eure HilfeDominique

Hallo,wir haben vor ein paar Tagen ein Update unseres Shopware Shops auf 6.6.10.8 gemacht. In unserer Suchleiste werden jetzt nur noch einzelne Varianten angezeigt, keine Oberartikel mehr. Shopware sagt, dass es an der Art liegt, wie wir die Artikel einstellen -> also über Xentral.Wenn man normal Artikel direkt in Shopware einstellt, tritt das Problem nicht auf.Hatte noch jemand das Problem und hat eine Lösung gefunden?Ich freue mich über jegliche Hilfe!Viele GrüßeAnke

Hallo Leute, ich finde leider keinen passenden Endpunkt. Ihr vielleicht? Oder über die alte API irgendwo versteckt.

Hallo zusammen,ich bin ein bisschen am verzweifeln.  Und ich verstehe immer noch nicht den zusammenhang zwischen Lagerartikel, Stückliste, JIT Stückliste, Produktionsartikel und Einzelpos. ausblenden nicht.Lagerartikel und Stückliste sind klar….  Aber was kann / macht diese JIT Stückliste? Warum kann eine Lagerartikel keine JIT haben?Ich kann doch Artikel vorfertigen und einlagern. Zum Beispiel 10 Stück am Lager haben und wenn ich 20 benötige werden halt nur 10 noch hinzugefügt (produziert).  Aktuelles Beispiel:14 Stück am Lager, Artikel mit Stückliste und als Produktionsartikel gekennzeichnet. Nun verkaufen wir 8 und sollen/müssen eine Produktion starten obwohl 14 am Lager sind?Und diese Produktion können wir nicht starten da ein Stücklistenartikel nicht da ist? Wo ist der Sinn?Oder was übersehe ich? Und jedesmal wenn der Artikel nicht oder wieder am Lager ist muss den Lagerarti

Hallo liebe Community,wenn ich im CRM-Modul eine Wiedervorlage zu einer Adresse eintrage, dann wird zwar zunächst mein Name unter Bearbeiter (voreingestellt) angezeigt, und auch beim Speichern erscheint alles okay, aber nachdem ich es gespeichert habe und wieder in die Übersicht gehe, ist als Bearbeiter der “Administrator” eingetragen. Wenn ich es dann nochmal aufrufe und den Bearbeiter auf mich ändern will, erscheint ein Button mit einem rot unterlegten Ausrufezeichen (als Symbol dafür, daß eine Speicherung nicht möglich war).Mache ich da etwas falsch oder ist das ein Bug?Vielen DankChristoph

Hallo zusammen,wir nutzen den Shopify-Connector in Xentral und möchten gerne Artikel aus zwei Projekten (Projekt ID 1 und Projekt ID 2) über die Artikelzuordnung an Shopify übertragen.Im Artikelfilter kann ich aber nur eine Bedingung setzen, z. B.: Projekt ID == 1Gibt es eine Möglichkeit, Artikel aus mehreren Projekten gleichzeitig zu übertragen (z. B. Projekt ID 1 UND Projekt ID 2)?Handbuch habe ich mir selbstverständlich angeschaut, übersehe ich etwas?LG, Joscha  

Hallo alle,mir ist jetzt schon seit langer Zeit dieses Problem bekannt, hab gehofft es würde mal angegangen werden, aber vielleicht weiß auch keiner davon:Es ist ziemlich problematisch, dass man mehrere gleichzeitig aktive EK / VK Preise der gleichen Art haben kann.Dazu habe ich ein Bild angehangen. Es sind alles Standardpreise, mit teils unterschiedlichen, teils gleichen Start / Enddaten - keine Gruppen oder Kundenpreise.Dass das überhaupt möglich ist, einen Preis anzulegen, der überlappt mit einem aktiven macht keinen Sinn. Shopware 6 Übertragungen funktionieren dann nicht mehr und wenn man den Artikel verkaufen will - da bin ich gar nicht sicher, welcher Preis dann da zufällig gewählt wird.Es ist auch relativ problematisch, dass man, meines Wissens nach, keine Möglichkeit hat, diese Fehler zu entdecken, wenn man nicht a) alles manuell durchgeht (wahnsinn bei mehr als 1000 Artikeln), oder b) über die API sich alle Preise pro Artikel holt, Start

Hallo zusammen,wir nutzen “Labels” sehr häufig, um Aufträge vorzusortieren.Leider wird es mittlerweile recht unübersichtlich, weil die Labels völlig unsortiert in der Liste angezeigt werden.Gibt es eine Möglichkeit Labels zu sortieren, z.B. alphabetisch?Beste Grüße,Alexander

Hi zusammen, wir müssen Versandbedingungen für eine ca 1200 Artikel verändern.Normalerweise würden wir das in den Online Shop Optionen tun und den Artikel anschliessen zu ebay exportieren. Bei der Menge an Artikeln ist das aber ein Riesen Aufwand.Ich meine mich erinnern zu können, dass ich in die “OnlineShop Maske” weder per API noch per CSV import herankomme. Ich kann die Versandbedingungen z.B. in ebay selbst für die betroffenen Artikel anpassen. Gibt es eine Möglichkeit die Artikel aus ebay heraus in mein Xentral zu importieren bzw zu synchronisieren? Beste Grüße  

Hallo, ich nutze Xentral in der Version 25.42.4. Seit einem der letzten Updates erhalte ich bei diesen Aktionen den Fehler errors.contact_support.1:Ich gehe in die Stammdaten, öffne eine Adresse und möchte aus der Adresse ein PDF erzeugen.  Ich möchte zu einer Preisanfrage eine Bestellung erzeugen.  Das sind für mich im Tagesgeschäft wichtige Vorgänge und ich kann sie aufgrund des Fehlers seit mindestens 2 Monaten nicht mehr nutzen.Ich bin gezwungen, jede Lieferanten-Bestellungen manuell Position für Position anzulegen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Artikel aus meinen Stammdaten nicht automatisch in die Artikel-Position geladen werden,

Hallo Zusammen, ich habe zwar bereits ein Ticket dazu eröffnet sitze aber auf heißen Kohlen und wollte wissen ob aktuell noch jemand Probleme mit der Mirakl-Schnittstelle hat. Wir haben Ende Oktober begonnen auf LeroyMerlin (Marktplatz) via Mirakl zu verkaufen.Das Onboarding hat lange gedauert, aber die Testbestellung sowie die erste tatsächliche Bestellung wurden einwandfrei importiert. Nun haben wir seit ein paar Tagen das Problem, dass weitere Aufträge nicht mehr importiert werden aufgrund folgenden Fehlers (Egal welcher “State”): Failed Xentral call (Code 400): State SEINE-ET-MARNE is not valid for country FR Ich verstehe um was es geht, allerdings hatten wir den Fehler vorher noch nie bei anderen Schnittstellen (shopware etc.). Leider lassen sich die Länder und “Bundesstaaten” nicht mehr bearbeiten, da die Module zukünftig abgeschaltet werden. Angelegt sind diese

Hallo Community,  Entweder mache ich was falsch, oder die Dokumentation bzgl. OTTO ist etwas irreführend. Wie kann ich die Artikel-Stammdaten mit OTTO synchronisieren? Es wird in der Anleitung über Artikel Zuordnung geschrieben aber das heißt scheinbar nicht, dass die Artikel-Stammdaten übertragen werden wie z.B bei Shopware. Soweit ich es sehe, synchronisiert Xentral nur den Lagerbestand und Auftragsdaten. Ich habe kein Bock 1000+ Artikeln manuell bei Otto einzugeben. Ein CSV Import gibt's dort auch nicht!  Danke im VorausGeorge 

Moin,wird es einen Darkmode für die Nextgen UI geben?Grüße

Hallo,wir haben mehrere Lieferscheine in Stapelverarbeitung storniert und festgestellt, dass im Gegensatz zum Stornieren einzelner Lieferscheine keine Bestandskorrektur erfolgt, also die Rückbuchung des Artikels in den Lagerbestand ausbleibt.Außerdem fanden sich die entsprechenden vorgenommen Schritte nicht in der Protokollierung zu diesen Lieferscheinen bzw. gleich Mehrfacheinträge für einmalige Storniervorgänge, siehe beigefügte Screenshots mit jeweiligen Anmerkungen.    So jedenfalls ist die Stapelverarbeitung bei den Liefers

Hey,ich wollte die neue Picking App einrichten und finde den Bereich für die Erstellung der Barcodes für die Kisten nicht? Kann mich jemand erleuchten?Dank im voraus!

Guten Morgen zusammen, ich habe folgende Situation:wir produzieren BTO Produkte.Jedes BTO Produkt ist als eigenständige Stückliste angelegt.Jedes BTO Produkt hat unterschiedliche, lagernde Produkte.Jedes BTO Produkt hat die selbe, lagernde Grundausrüstung, welche als eigenständige Stückliste A angelegt ist.Nun meine Frage zum Handling:Damit Lagerbestände aus den BTO Produkten und den entsprechenden Stücklisten mittels Auftrag abgezogen werden, müsste die jeweilige BTO Produkt Stückliste und die eigenständige Grundausrüstung Stückliste A wie gewählt/ gesetzt werden in bezug auf:Lagerartikel, Stückliste und JIT Stückliste ?Ich freue mich auf Eure Antwort.VG, Tom 

Früher konnte man in der Angebotserstellung direkt den Deckungsbeitrag (Marge) sehen. Diese Funktion scheint inzwischen entfernt worden zu sein – oder ich finde sie nicht mehr.Ich nutze Xentral aktiv zur Angebotskalkulation und möchte dabei meine Marge klar im Blick behalten – idealerweise mit und ohne optionale Positionen.Das ist entscheidend, um sinnvolle Preisentscheidungen treffen zu können, bevor ein Angebot rausgeht.Meine Fragen: Warum wurde die Deckungsbeitragsberechnung entfernt? Gibt es einen neuen Weg oder ein Modul, um die Marge schon in der Angebotserstellung zu sehen? Falls nicht: Ist geplant, diese Funktion wieder zu integrieren? Aus meiner Sicht ist das eine zentrale Funktion für jeden, der kalkulatorisch sauber arbeiten will. Ohne sie ist die Angebotserstellung deutlich weniger aussagekräftig.

Hallo zusammen, eine Frage zu Preisübernahme bei Variantenartikeln.Wir haben ein Produkt in verschiedenen Ausführungen, aber alle haben den selben EK Preis.Nun verstehe ichs die Option im Artikel “Variante von Artikel:.. ” so, dass ich die Daten welche im Hauptartikel erfasse, in dem Variantenartikel übernehme, sofern das Feld nicht eigen ausgefüllt ist.Beispiel: Hauptartikel hat einen EK Preis von 1.-EURder Varianten Artikel, der sich auf den Hauptartikel bezieht, hat nichts im Reiter Einkauf erfasst, ist also leer.Wenn ich den Varianten-Artikel dann zb. in der Lagerverwaltung gelistet sehe,wird hier leider kein EK Preis gelistet.Gibt es hier ein Mißverständnis und muss ich trotz der “Variante von “ Option bei jedem Variantenartikel den EK Preis erfassen?Freu mich auf Eure Antworten.VG, Tom