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Frage

Aktualisierung Datenbank -> Connector

  • July 17, 2026
  • 4 Antworten
  • 22 Ansichten

DR-Fulfillment GmbH
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Hallo zusammen,

weiß jemand wie lang es dauert, bis die Datenbank das Frontend und die Übertragung per Connector aktualisiert?

Hintergrund ist, dass wir aus einem Shopify Shop Artikel nach Xentral gezogen haben. Nun sollen bei einer handvoll Artikel Tags in der Artikelnummer ergänzt werden. Gesagt, getan. Beispiel:

von PLO-XX-XX zu APLO-XX-XX. In der Bestandssyncroniserung zum Connector sagt der nun, dass kein Artikel mit der Artikelnummer gefunden werden kann. Der Artikel ist aber im Shop voirhanden. Die Shopify Artikel ID wurde nicht verändert.

Im Journal des Connectors steht allerdings nach wie vor die ungeänderte Artikelnummer PLO-XX-XX. Die Änderung wurde also noch nicht gelesen / aktualisiert.

 

Grüße

4 Antworten

HB3
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  • Genie
  • July 18, 2026

Hallo, 

habt ihr die Artikelliste in Shopify Connect schon neu aufgebaut?

Seht ihr die neuen Artikel in der Liste im Connector?

 


DR-Fulfillment GmbH
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Hallo ​@HB3,

ja, direkt im Anschluss gemacht.

Heute Morgen wurde der Artikel dann auch mit der korrekten Artikelnummer im Journal angezeigt. Synchronisiert wurde dennoch nicht. Fehlermeldung “Itemnumber not found in shop” - in der Fehlermeldung steht die Alte Artikelnummer ohne den fehlenden Buchstaben.


HB3
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  • Genie
  • July 20, 2026

Hallo ​@DR-Fulfillment GmbH ,

dann muss ich aufpassen, falls mir mal so eine Änderung von den Kollegen angetragen wird.
Wahrscheinlich hilft jetzt nur ein Ticket und das Connect-Team muss ich das anschauen.
 


DR-Fulfillment GmbH
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Hallo ​@DR-Fulfillment GmbH ,

dann muss ich aufpassen, falls mir mal so eine Änderung von den Kollegen angetragen wird.
Wahrscheinlich hilft jetzt nur ein Ticket und das Connect-Team muss ich das anschauen.
 

Für Dich zur Info.

Die Artikeldaten mussten aus dem Connector-Backend entfernt werden und dann neu gezogen werden. Funktioniert also nicht und den Support, da wir keinen Zugriff auf das Backend haben. Jetzt funktioniert die Synchronisierung.