Allgemeine Diskussion

Wenn du nicht weißt, wo deine Frage sonst hinpasst, stell sie gern einfach hier!

  • 674 Themen
  • 2,530 Antworten

674 Themen

W
walkniHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Artikeltext wird nicht korrekt formatiert

Hallo Zusammen,ich bin bei diesem Thema nun schon etwas verzweifelt… Ggf. verwenden wir auch den Artikeltext einfach nicht so wie es gedacht ist.Für einen Auftrag haben wir viele Informationen in einen Artikel gepackt (bei uns handelt es sich dabei um eine Leistungsbeschreibung). Wenn ich dann auf die Vorschau gehe fehlen ganze Textbestandteile oder Zeilenumbrüche werden hinzugefügt.Ich habe es schon über den Quelltext versucht, den Text im Texteditor reinkopiert und von dort wieder raus. pures HTML verwendetnichts davon hat zum gewünschten Erfolg geführt... 

1
L
vor 14 Tagen
D
Dennis HieferBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Login beim Helpdesk nicht mehr möglich

Hallo Community, hallo Xentral,Ich habe mich immer mit “Anmelden über Microsoft” beim Xentral Zendesk eingeloggt. Das geht neuerdings nicht mehr. An meinen Login Daten habe ich nichts geändert. Ich bin auch nach wie vor im Browser mit diesem Account eingeloggt.Es wird kurz eingeblendet “Anmeldung wird versucht”, dann werde ich wieder auf die Login Seite umgeleitet:Bei einem anderen Service werde ich nach wie vor durch den OAuth Prozess weitergeleitet. Mit meinem Microsoft/Outlook Account ist demnach alles in Ordnung. 

4
Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 14 Tagen
U
UliHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

nächträgliche Datenübertragung an TAXDOO

Hallo @ all!Wir haben bei der Datenübertragung an TAXDOO folgendes Problem:Der Auftrag wurde zunächst nicht an Taxdoo übertragen (Fehler in den Einstellungen; ist behoben). Neue Übertragung angestoßen. Fehlermelndung von Taxdoo, da “alte” Periode betreffend (Screenshot) ; ja stimmt... Haben dann über Taxdoo die Periode wieder öffnen lassen,den Crownjob zurückgesetzt und die neue Übertragung angestoßen. Protokolleintrag bei Xentral im Auftrag: “Wurde bereits an Taxdoo übertragen”. Der Auftrag ist auch nicht in der entsprechenden Periode bei Taxdoo auffindbar.Wie bekomme ich den Auftrag jetzt noch zu Taxdoo?Kann der Protokolleintrag geändert bzw. gelöscht werden?Kann ich die einzelnen Aufträge, welche nicht an Taxdoo übertragen wurden oder einen entsprechenden Fehler im Protokoll haben identifizieren? Liste?Danke für Euren Support!GrußUli 

0
U
vor 14 Tagen
Patricia
PatriciaInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Picklisten können nicht neu berechnet werden - Ansicht fehlt

Hallo zusammen,wir arbeiten mit Picklisten-Profilen.Wir kennen das von einem anderen Account, dass man die Picklisten schnell manuell berechnen kann. Die Funktion fehlt hier komplett: Auch über die Super Search finden wir die richtige Ansicht nicht. Wir wollen folgende Ansicht (= aus dem anderen System): Weiß jemand wie man zur letzten Ansicht gelangt? Gibt es noch einen Trick?Wir sind bei beiden Instanzen auf der Version .055

2
Daniel Schmidtchen
Super User
vor 15 Tagen
G
georgedcooperInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Matrixprodukte werden nicht über Stammdaten import verknüpft

Hallo Community, Ich habe ein großes Problem. Varianten werden nicht zum Matrixprodukte hinzugefügt wenn ich Artikeln Importiere von einem CSV Datei. Ich nutze die Import-Vorlage 01F von Xentral. Beispiel: Hauptartikel:  JBMZ0004-02  (schon mit Häkchen für “Matrixprodukt” gesetzt)Varianten: JBMZ0004-02-04-24, 25, 26 usw.Gruppe1: GrößeGruppe2: Ausprägung in der CSV Vorlage dann:1:nummer;                        JBMZ0004-02-04-242:matrixproduktvon;         JBMZ0004-023:matrixproduktgruppe1;  Größe4:matrixproduktgruppe2;  Ausprägung5:matrixproduktwert1;      246:matrixproduktwert2;      BurelEs ergibt nichts unter Matrixprodukt im Hauptartikel. Alles leer. Die Gruppen und Optionen werden nicht mal erstellt. Von den Varianten keine Spur. Was mache ich falsch? Muss man unter den Hauptartikeln alle Varianten in der Matrix schon im Voraus erstellen oder werden die beim Import von Varianten normalerweise automatisch erstellt wenn nicht vorhanden?Es funktioniert manuell, kein Problem. Das Proble

4
G
vor 15 Tagen
N
ncnkgRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Layoutvorlagen Anhang nur bei bestimmte Aufträge generieren

Hallo,  kann man die PDF Datei nur generieren wenn ein bestimmtes Feld gefüllt ist ? Wir haben ein Attribute “Grußkarte” und möchten die PDF Datei nur drucken wenn das Feld gefüllt ist.  

2
N
vor 15 Tagen
Danny
DannyBrainy
gefragt in Allgemeine Diskussion

Berichte fehlerhaft

Hallo zusammen,ich wollte heute mal wieder einige Berichte ziehen und entweder geben sie garkeine Daten aus, auch Berichte die vorher funktioniert haben, komischHabt ihr das auch? Wurde da etwas verändert?

3
Danny
vor 19 Tagen
Patricia
PatriciaInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Bestellung per PDF an Lieferanten senden - Format sieht seltsam aus

Hallo zusammen,wir wollen unsere Bestellungen künftig direkt aus Xentral als PDF an unsere Produktionspartner senden.Leider kann man dann die Artikelnummern auf dem PDF nicht richtig lesen:Muss ich hier etwas anders einstellen oder wie bekomme ich das lesbar hin?Danke & Lg,Patricia

2
Patricia
vor 20 Tagen
V
Vincenz FischerBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Nach Update auf 23.0.38 Probleme mit Packet Marken bei Amazon

Hallo zusammen,  Wir haben gestern das update gemacht in der Hoffnung ein Buchhaltungsexport Problem zu lösen. Gelöst hat es sich nicht, dafür kommen jetzt bei dem Versand von Amazon DPD statt DHL Lable raus. Wir hatten noch nie eine DPD Anbindung !Sind wir alleine mit diesem Problem ? Hat jemand einen Lösungsvorschlag ?Liebe Grüße und Schöne Ostern Vincenz 

3
V
vor 20 Tagen
J
Jochen LaibBrainy
gefragt in Allgemeine Diskussion

Placetel Anbindung

Hallo zusammen, wir planen seit einem Jahr den Wechsle zu Placetel, da Xentral ein Modul dafür hatte. Jetzt wo unser alter Vertrag ausläuft und wir wechseln können, bietet Xentral das Modul nicht mehr an. Vom Support heißt es nur: Aktuell bieten wir die Placetel Anbindung nicht mehr an und haben keine Alternativen. Hat das Modul keiner benutzt oder hat es nicht funktioniert?Hat jemand eine andere Lösung, wie man eine Telefonanlage an Xentral anbinden kann, so das bei einem Anruf gleich ein Popup mit den Kundendaten geöffnet wird? Gruß Jochen

13
J
vor 20 Tagen
Patrick Neuschitzer
Patrick NeuschitzerInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Lightuser plötzlich kein Lightuser mehr

Hallo liebe Community, dieser User wird von Xentral plötzlich so behandelt, als wäre es ein normaler Benutzer (man sieht auch im Screenshot 0/10 Light-User, obwohl dieser ja aktiv wäre):Somit kann ich jetzt keinen neuen User erstellen. Auch wird mir die Option “Light User” gar nicht mehr angezeigt zum Auswählen. Habe jetzt auf die Version 23.0.24 upgedatet, das Problem besteht aber weiterhin.  Vielen Dank schonmal! LG,Patrick

5
XenDoIt.de
Partner
vor 21 Tagen
S
Schahab Said*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Mail wird nicht versandt. Fehler Code 451

Weiß einer woran das liegt. Mails gehen nicht raus. Fehlermeldung:Die E-Mail konnte nicht versendet werden! (Mailer Error: The following From address failed: sales@XXXXXXX.de MAIL not accepted from server Code: 451)Wenn ich die Email an mich verschicke, klappt es...

8
Pau Ferrandiz
xentraleer
vor 21 Tagen
J
Janos Bluhm-SaffranRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

E-Mail Account lässt sich trotz korrekter Zugangsdaten nicht hinzufügen. Gmail / IMAP

Hallo zusammen,wir haben seit einer Woche ein Problem mit unserem Ticket-System in Xentral. Die dort eingebundene Email-Adresse kann von Xentral nicht mehr abgerufen werden, obwohl sich nichts an den Einstellungen / Zugangsdaten der Email geändert hat. Hat jemand von Euch ein ähnliches Problem?Habe die Zugangsdaten zum Test einmal geändert, es kommt jedoch der gleiche Fehler:"Die Zugangdaten sind falsch bzw. die Verbindung konnte nicht aufgebaut werden."Versuche mit IMAP.GMAIL.COM die Daten abzurufen. Leider ohne Erfolg.Ich bin mir sicher, dass die Daten korrekt sind, da ich die Mail-Adresse testweise mit meinem Mail-Tool aufgerufen habe. Freue mich über Lösungsansätze! Danke vorab und beste Grüße

10
RobertB
xentraleer
vor 21 Tagen
D
Dennis HieferBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Fehler beim Paketmarkendruck - wegen Sonderzeichen in der Adresse?

Hallo liebe Community,wir hatten heute einen Fall, bei dem eine Paketmarke nicht ordentlich gedruckt wurde.Im Protokoll vom Lieferschein steht “automatisches Paketmarke Drucken fehlgeschlagen” und als Bearbeiter “Verpacker 8”. Allerdings wurde die Paketmarke unseres Wissens nicht von dieser Station gedruckt. Als Straße ist etwas zwischen zwei Klammern “(“ und “)” angegeben. Dieser Straßenname wurde auf der Paketmarke umgestellt, vom Sinn her so als würde statt Vorname-Nachname dort Nachname-Vorname aufscheinen. Hoffe das ist so verständlich (Kundendaten… daher kann ich hier kein Bild hochladen).Dazu meine Frage:Kann das alles nur von den ( und ) verursacht werden?Beste GrüßeDennis

0
D
vor 21 Tagen
HB3
HB3Genie
gefragt in Allgemeine Diskussion

Zeitgesteuerte Berichte werden jeden Tag etwas später erstellt

Hallo, stört es noch jemanden, dass Xentral Reports, die eigentlich zu einer festgelegten Uhrzeit starten sollen, jeden Tag etwas später ausgeführt werden?Xentral starten die jeweils folgenden Ausführungsläufe nicht nach der hinterlegten Uhrzeit, sondern nach der in der Datenbank hinterlegten Zeit des letzten Transfers.Und der ist aufgrund der Prozessstarter natürlich nicht sofort. So kommen bei täglicher Ausführung 30 bis 60 Minuten zusammen. Ein nächtlicher Bericht, der am Morgen aktuelle Zahlen liefern soll ist so in ein paar Tagen erst im Laufe des Tages in der Erstellung.Wir sind offenbar die erstwn Kunden, die dazu ein Ticket eröffnet haben. Für Xentral leider ein Zeichen, dass eine niedrige Prio ausreicht. Daher mein Aufruf an alle (betroffenen): Bitte öffnet auch eint Ticket zu diesem Thema. Gerne mit Verweis auf meins: #187395Danke. 

0
HB3
vor 21 Tagen
H
HelloKersBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Aufträge nach Eingabedatum filtern

Hallo zusammen,ich benötige eine Übersicht der Aufträge, die letzte Woche neu hinzugekommen sind. Quasi nach Eingabedatum sortiert. Wie kann ich da am besten vorgehen?Danke und Gruß Kerstin

3
Christian
Super User
vor 21 Tagen
S
Silberform DigitalRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Alte Artikelnummern werden nicht geändert

Guten Morgen,wir sind auf folgendes Problem gestoßen:Es wurde ein Artikel fälschlicherweise unter der Artikelkategorie “Fremdleistung” angelegt. Wir haben dies dann auf die richtige Kategorie abgeändert und im selben Zuge eine neue Artikelnummer generieren lassen. Aus mir unersichtlichen Gründen wird in unserem Shopware 6 Shop dennoch die alte Artikelnummer gezogen. Hat jemand dasselbe Problem erlebt/evtl. sogar behoben? Wir haben schon einiges ausprobiert, aber sind bisher auf keine Lösung gekommen.

3
S
vor 21 Tagen
Karl Winkler
Karl WinklerBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Bestellungen - Belege!

Hallo Xentral Gemeinde,obwohl ich nun fast 4 Jahre im Xentral arbeite, muss ich mich mit einer Frage an euch wenden. Und hoffe auf Lösung. Muss aber vielleicht auch sagen, manchmal ist man blind… :-)Zum Thema:Wir haben uns unsere Beleg in den Grundeinstellungen/Textvorlagen damals hergerichtet und auch div. Variablen verwendet. Das Funktioniert alles bestens. Allerding wollen nun neuerdings unsere Lieferanten auf den Bestellungen die vereinbarten Zahlungsbedingungen  bzw die Zahlungsweise mit dabei haben.Wenn ich nun bei den Textvorlagen , bei den Bestellungen die Variable: {FOOTERZAHLUNGSWEISE} oder {FOOTERZAHLUNGSWEISETEXT} verwende, bekomme ich das am Beleg nicht angezeigt. Obwohl die Zahlungskonditionen beim Lieferant bei Bestellungen hinterlegt sind.Was mach ich falsch bzw. was habe ich vergessen? Zu den Bestellbelegen vielleicht noch eine Frage: Wenn ich nun zu einem ganz bestimmten Lieferanten eine ganz eigene Lieferbedingung habe, welche ich sonst allgemein nicht brauche…Wo kan

4
nathalie digitalXL
Partner
vor 22 Tagen
Philipp Roeser
Philipp RoeserBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Was ist bei Xentral los? 🙄 Kaufland VK-Preise werden übermittelt - Einige Module sind nicht mehr vorhanden.

 Hallo,  heute schreibe ich offen in die Community, um zu erfahren, ob wir als Unternehmen die alleinigen Pechvögel sind oder ob es auch andere Unternehmen trifft. In der Vergangenheit traten bei Xentral immer wieder Fehler auf, die das Arbeiten deutlich einschränken und das Leben sehr erschweren. Vor circa zwei Monaten wurde ein Update für Kaufland veröffentlicht, was zur Folge hatte, dass alle Verkaufspreise von Xentral an Kaufland übermittelt wurden, obwohl die Artikelübertragung ausgeschaltet war. In kürzester Zeit haben wir viele Verkäufe generiert, die weit unter unseren normalen Verkaufspreis fielen. Es ist gar nicht einfach, das zu bemerken. Wer hat schon die Möglichkeit, jede einzelne Bestellung genaustens zu begutachten. Nur durch Zufall konnten wir diesen Fehler bemerken und schnell die Ursache feststellen. Innerhalb von wenigen Stunden wurden von uns alle Preise in Xentral für Kaufland nach oben angepasst. Wir konnten die Preisübermittlung nicht abstellen oder die Schnittst

14
Sascha Lobo
xentraleer
vor 25 Tagen
E
ehlukasInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Nur eine Rechnung pro Auftrag

Hallo, derzeit ist es bei uns möglich bei einer Auftragsbestätigung öfters als 1x eine Rechnung zu generieren. Hin und wieder passiert dies bei uns versehentlich. Ist es Möglich, es so einzustellen, dass nur eine Rechnung pro Auftrag erstellt werden kann? 

3
Marcel T.
Super User
vor 25 Tagen
kakacommerce
kakacommerceBrainy
gefragt in Allgemeine Diskussion

Kundennummer Buchhaltung in Datenbank

Moin,wo finde ich das Feld kundennummer_buchhaltung in der Datenbank?Liebe Grüße

1
HB3
vor 26 Tagen
F
florian.kalangoInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion

Tabelle "Hersteller"

Hallo,ich suche die Tabelle in der die Hersteller gespeichert sind.Also die EInträge, die ich im Artikeldetail im Feld Hersteller wählen bzw. eintragen kann.Es gibt weder eine Tabelle “Hersteller”, “Marke” oder “supplier” o.ä.Auch eine komplette Durchsicht der Datenbank Ansicht hat mir nicht weitergeholfen.Weiß das jemand von Euch?Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe,viele Grüße

3
Daniel Schmidtchen
Super User
vor 28 Tagen
F
fd030Inspirierend
gepostet in Allgemeine Diskussion

Andauernd Probleme mit Xentral. Was ist bei Xentral los?

Liebe Community, liebes Xentral Team, wir sind leider wirklich sehr enttäuscht und langsam an einem Punkt, wo wir uns ernsthaft überlegen uns die Mühe zu machen um zu einem Anderen Anbieter zu wechseln. Wir sind ein sehr kleines Unternehmen welches auf Shopify, Amazon und Ebay verkauft. Leider haben wir ständig Probleme mit Xentral, vor allem wenn es um das Thema Synchronisation geht. Nach dem Umstieg auf die Business Operations App hat es uns heute einen großen Teil unserer Artikelbeschreibungen zerschossen, was zu vielen Kundenemails und Stundenlanger Fehlersuche und dem aufwändigen korrigieren von Artikelbeschreibungen geführt hat. Das Ticket welches als Kritisch markiert ist liegt seit heute morgen “Bei den Spezialisten”. Leider hat sich bisher noch niemand dazu geäußert. Derartige Probleme sollten nicht auftreten, wenn sogar empfohlen wird auf die Business Operations App umzusteigen. Ein Ticket welches schon seit einer Weile offen ist, handelt darum dass ein Artikel von uns zu ein

5
D
vor 28 Tagen
A
Anna und Paul TeamBekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Transaktionsnummer von Paypal / über Shopify auf Xentral Auftrag

Hallo zusammen, wie bekomme ich die Transaktionsnummer von Paypal über die Shopify-Bestellung auf unsere Xentral Auftrag und dann natürlich auf die Rechnung?Kann mir jemand helfen? Danke vorab 

1
Christian
Super User
vor 29 Tagen
N
ncnkgRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion

Email Logo anpassen

Hallo,  wo kann ich das Logo für die Emails anpassen / ändern?  MFG 

6
N
vor 1 Monat

Badges

  • Gesprächsbeginn
    Phuc-An Tranhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
  • Problemlöser
    markusarnoldhat folgendes Abzeichen erhalten: Problemlöser
  • Gesprächsbeginn
    Knut digitalXLhat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
  • Geschätzter Mitstreiter
    MoMahat folgendes Abzeichen erhalten: Geschätzter Mitstreiter
  • Gesprächsbeginn
    Tommihat folgendes Abzeichen erhalten: Gesprächsbeginn
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen