Allgemeine Diskussion

Hallo Community, wir haben folgendes Problem: Wir verschicken unsere Waren hauptsächlich mit DHL. Allerdings haben wir ein paar Pakete, die mit DPD verschickt werden. Das sind Pakete, die über 5kg schwer sind.Jetzt haben wir eine Bestellung erhalten, welche über 5kg schwer ist, somit ist die Versandart DPD durch eine Versandregel eingestellt worden.Allerdings hat der Kunde eine DHL Packstations-Adresse angegeben. Eine DPD Sendung kann nicht an eine Packstation geschickt werden.Unser Versandteam hat das nicht direkt gemerkt und die Sendung statt mit DHL trotzdem mit DPD versendet. Ich habe bereits den Xentral Support gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, in einer Versandregel einzustellen, dass bei dem Wort “Packstation” in der Adresse nur DHL Versandarten möglich sind. Das ist aktuell nicht möglich. Unser Team kann nicht immer jede Adresse prüfen, dass wäre einfach zu zeitintensiv. Mich würde

Hallo,wir würden gerne die Exportdokumente von DHL drucken und zeitlich z.B. auf dem Server speichen.Über die Druckerverbindungen lässt sich ein Dokument drucken oder speichern, aber würde dies auch irgendwie beides zusammen funktionieren?Wir freuen uns über eine Rückmeldung! GrußJan-Phillip

Wir haben derzeit folgendes Problem: Wenn wir eine Auftragsbestätigung oder einen Lieferschein erstellen, ist unser Logo nicht sichtbar, und die generierte PDF-Datei erscheint beschädigt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, woran das liegen könnte und wie wir das beheben können? Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo, in den Kundenstammdaten kann man unter “Dokumente Versandoptionen” für den E-Mailversand von Dokumenten verschiedenste E-Mailadressen benennen. Nur nicht für die Tracking-E-Mails. Die Tracking-Mails gehen immer an die “Hauptemailadresse” die bei den Kontaktdaten auf dem Hauptreiter in der Mitte der Kundenstammdaten hinterlegt sind. Kann man es irgendwie hinbekommen, dass Tracking-Mails an eine andere E-Mailadresse verschickt werden, als die Hauptemailadresse? 

Guten Morgen in die Runde,folgender interessante Artikel bei golem.dehttps://www.golem.de/news/digitale-souveraenitaet-warum-unternehmen-aus-us-diensten-aussteigen-sollten-2503-193825-3.htmlDarin wird klar formuliert, dass aufgrund des mit rasender Geschwindigkeit erodierenden Vertrauens in die USA und damit auch in jegliche von dort offerierten IT-Services dies eine genauso rasant steigende Bedrohung für unsere Daten und unser Geschäft darstellt. Kurz gesagt: Eine Migration auf europäische Anbieter bei Daten, Hosting, etc. ist keine Frage des ob, sondern des Wann!Ich finde diesen Artikel extrem bemerkens- und bedenkenswert.Daher meine Frage an die Runde und insbesondere Xentral: Wie seht ihr das? Und was plant Ihr in dieser Hinsicht?Ich persönlich würde

Hallo zusammen,kann man einen gelöschten Artikel wieder reaktivieren?Beim Export sehe ich den Artikel noch mit nummer: DELHat jemand eine Idee?

Moin, hier wieder mal ein Haken ohne Funktion “Gegenseitig zuweisen”Ob man den Punkt anhakt oder nicht, es ändert nichts. Gruß Mark

Hallo Community, hat jemand von euch eine Lösung gefunden, um per Import Preise aus Xentral zu deaktivieren/zu löschen. Die Preise sind einer Gruppe zugeordnet, aber das kann man ja ganz einfach mit dem Importer abbilden.Ich hatte überlegt die Preise mit einem „bis“ Datum zu importieren, welches in der Vergangenheit liegt. Allerdings macht das Xentral einfach nicht. Der Importer müsste richtig gewesen sein, lasse mich aber gerne eines besseren belehren. Vielleicht hatte das ja jemand schonmal von euch :) Danke 

Hallo IIch möchte bei einigen E-Mail-Vorlagen als Versandbenachrichtigung den entsprechenden Lieferschein mitsenden. Ist das möglich? Danke und Grüsse,Matthias 

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit mit Logiken in Datumsfiltern zu arbeiten? Hier ein Beispiel . Bei den Lastschriften möchte ich gerne filtern auf z.b. alles was rechnungsdatum vor dem 10.03.25 hat . Kenne das von anderen system mit zum beispiel <10.03.25 oder ..10.03.25. das klappt aber leider alles nicht.  

Guten Morgen, wir testen derzeit das Produktionstool und würden gerne mit jemandem sprechen, der bereits Erfahrung damit hat. Ich würde mich über einen kurzen Austausch freuen. MFGDaniel 

Guten Morgen zusammen,verstehe ich es richtig, dass das Berichte-Modul eingestellt wird und das Berichte (neu) Modul dann kostenpflichtig erworben werden muss? Grüße

Moin in die Runde,mal ein paar Fragen an die Xentral POS NutzerHat noch jemand im letzten Jahr am Beta-Test für POS teilgenommen? Was nutzt Ihr aktuell? Das in Xentral integrierte POS oder von Drittanbietern?Für uns ist die Situation mit dem Xentral POS im Moment sehr unbefriedigend. Grundlegende Probleme wurden immer noch nicht behoben, versprochene Rückmeldungen seitens Xentral lassen auf sich warten.Ich würde mich zu dem Thema gerne mal mit anderen Anwendern (Betroffenen) austauschen.Beste GrüßeMagnus 

Hallo,wir bekommen die folgende Fehlermeldung:Fehlermeldung von DHL:Das angegebene Produkt ist nicht bekannt. Die ausgewählte Abrechnungsnummer steht nicht zur Verfügung. Wir vermuten, dass es sich um eine Störung handelt, da wir seit Jahren nichts an den Abrechnungsnummern geänder haben. Hat noch jemand Probleme beim Erstellen von DHL Paketmarken? LgJan-Phillip

Hallo,wir haben seit dem 18.02. Probleme beim Versand von Belegen (Rechnungen).Kontoeinstellungen wurden geprüft, Testmail kommt auch an.Wenn wir aber z.B. eine Rechnung aus Xentral an unsere eigene Mail versenden, kommt diese aber nicht an.Der E-Mailausgang Log hat auch den letzten Eintrag vom 18.02. sowie die Testmails von heute.Wo liegt das Problem? Kann uns evtl. jemand weiterhelfen?Viele GrüßeBirgit

Hallo Community, kann man das Rechnungspapier und Lieferscheinpapier unterschiedlich hinterlegen, z.B. mit einem anderen Logo als beim Lieferschein?

Moin,  Sind wir gerade die einzigen mit Fatal Error Screen, die ihre Instanz nicht mehr erreichen seit etwa 10min ? Ticket ist natürlich erstellt. Würde mich beruhigen, wenns nicht nur uns betrifft :D  

Hallo,gibt es eine Möglichkeit für einmalig stattfindende Projekte oder B2B Kunden ohne Shopsystem etwas wie ein Bestellportal z.B. per Link, zur Verfügung zu stellen?Grüße

Hallo, ist es möglich mehrere EAN Nummer für ein Artikel zu hinterlegen?Hintergrund ist dass ich mehrere Lieferanten für das selbe Produkt habe und jeder nutzt einen unterschiedliche EAN Nummer. Vielen Dank für die Hilfe. LG

Guten Tag, wir haben seit ein paar Tagen das Thema, dass einige (nicht alle) Kunden unsere über xentral generierten PDFs nicht mehr öffnen können.Haben andere auch das Problem? Wir sind auf Version 25.5.1

Hi zusammen,wir haben bei Bestellungen an unsere Lieferanten immer abweichende Lieferanschriften. Durch unsere aktuelle Darstellung geht das leider oft schief uns die Ware wird an die Rechnungsanschrift geliefert anstatt direkt zum Kunden. Wir hätten die Adresse gerne untereinander im Block und im absoluten Ideal sogar farblich hinterlegt damit es direkt ins Auge sticht.  

Hallo in die Runde wir haben das Problem, dass nach Import von Aufträgen, Angeboten etc. aus Shopware oder auch Shopify (mit der alten aber auch der neuen Schnittstelle) die einzelnen Artikel durcheinander gewürfelt ankommen und nicht wie in Shopware oder Shopify im Auftrag sortiert herauskommen. Bis dto. haben wir keine einfache Möglichkeit gefunden, die Artikel wieder in die richtige Reihenfolge zu bekommen ausser jeden einzelnen manuell zu verschieben. Das ist definitiv unzumutbar bei der Vielzahl der Artikel, Varianten und Aufträge. Hat jemand eine Idee oder wäre es nicht möglich in den Belegen den Kopf einfach wie in der Artikeltabelle sortierbar zu machen. Für unsere Kunden ist es auch unzumutbar mit den zur Verfügung stehenden Rechnungen/Auftragsbestätigungen etc. zu arbeiten, wenn Variantenartikel mit Farbe und Größe auf dem Belegen sinnlos verteilt sind. Anbei das Beispielbild, wie die Daten importiert, in dem Fall als Angebot, aus

Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Zeit zu verlängern nach der man automatisch vom System abgemeldet wird?Ich finde die aktuelle Zeit zu kurz. Es ist einfach nervig, wenn ich mich nach 10 oder 15 Minuten erneut anmelden muss. GrüßeAndreas

Hallo zusammen, ich würde es begrüßen, wenn man nicht per PN Werbung an andere Mitglieder der Community schickt, bzw. sowas vom System unterbunden wird. Wenn ich zugespammt werden will gehe ich auf Facebook ;-) 

Ich habe gerade die App Berichtswesen neu aktiviert und gleich im ersten Bericht “Bruttoumsatz-Auftragswert” einen Fehler entdeckt. Es wird hier von Bruttoumsatz gesprochen - aber der Nettoumsatz angezeigt. Sorry erstens bin ich ja der Meinung, dass solche Statistiken in einer Wawi OHNE Aufrechnung enthalten sein sollten und zweitens finde ich es auch mega peinlich, dass Eure Statistiken immer wieder grobe Fehler enthalten und somit eigentlich fürn …. sind. Gruß Thomas