folgendes Problem:
In unseren Projekteinstellungen ist eine noreply Email eingestellt, über die Rechnungen an die Kunden automatisch nach Auftragsabschluss verschickt werden. Das funktioniert soweit korrekt.
Wenn wir nun aber “manuell” ein Dokument versenden möchten und im Dialogfeld der Email eine Email Adresse anwählen, wird diese ignoriert und trotzdem von der Projekt Email versendet.
Wir möchten weiterhin dass Rechnungen an Kunden mit der noreply mail verschickt werden. Trotzdem würden wir gerne die Kontrolle darüber haben, zumindest in dem Dokumente Dialogfeld, auch individuelle Mail Adressen zum Versenden zu nutzen.
Die Frage ist nun ob wir hier einen Fehler machen oder warum die ausgewählte Email Adresse gar nicht benutzt wird.
habt ihr es einmal mit der Option “Eigene E-Mail bevorzugen” in den Benutzereinstellungen versucht? Eigentlich sollte diese dann die Grundeinstellungen übergehen.
Leider suchen wir aber eine Möglichkeit unsere Firmenadresse zu nutzen, aber eben nicht die “noreply” Email adresse von der nur die Notifications wie Verasndbestätigung usw. verschickt werden.
Wir möchten vermeiden dass uns Kunden direkt auf diese Notification Emails antworten, wenn wir aber manuell Angebote oder Rechnungen über “Dokument versenden” raus schicken sollten die Kunden auf die Email (in dem fall mail@) antworten können.
vielen Dank für deinen Beitrag zum manuellen Versand von E-Mails.
Das von dir beschriebene Verhalten von Xentral wurde durch einen Bug, der mitlerweile über das Update behoben wurde verursacht.
Bitte installiere das Update auf die aktuellste Version von Xentral. Dann wird wieder von der E-Mail, die du im Dialogfeld ausgewählt hast und nicht immer von der im Projekt hinterlegten E-Mail versendet.
Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich dir gerne zur Verfügung.
