Hallo,
ich habe festgestellt, dass unser Rechnungsupload von Xentral an Amazon Seller seit einigen Tagen nicht mehr läuft. Wir haben aber keine Änderungen durchgeführt und die Schnittstelle ist auf Seller Seite weiterhin autorisiert und aktiv.
Auf Xentral Seite bei “Verbindung prüfen” kommt die Meldung “Erfolg” jedoch auch die Abbildung “Bitte tragen Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf speichern”:
Ansonsten hier unsere Schnittstellen Einstellungen:
kann jemand helfen?
Danke
@Phuc-An_Tran im Amazon Importer gibt es einen Reiter Rechnungsupload:
hast du dort mal geprüft, ob dort noch aktuelle Einträge sind und ob es ggf. Fehler gibt?
Wir beobachten aktuell ein ähnliches Verhalten. Es ist aufgefallen, dass FBA-Vorgänge teilweise gar nicht mehr zu Xentral importiert wurden.
Mit dem Support haben wir heute das Datum der Schnittstelle zurückgesetzt und das aktuelle Update auf 24.6.4 eingespielt. Seit dem Streikt die FBA-Schnittstelle völlig und im Protokoll steht unzählige male “Error sending SP-API call ‘GetReport’”.
Hat jemand ähnliche Probleme?
Hallo @Celli
besteht das Problem bei dir nach wie vor oder konnte es mittlerweile gelöst werden?
Sollte das Problem noch vorhanden sein, kontaktiere bitte unseren Support, damit wir das Problem genauer untersuchen können.
Beste Grüße,
