Hallo Community,
aktuell haben wir das Problem, dass Berichte die wir per FTP in ein Datenverzeichnis übertragen möchten, um mit diesen Daten weiter zu arbeiten, immer leer sind.
In der Übersicht des Berichts sind aber immer Daten vorhanden. Auf dem FTP Server liegen nach Übertragung allerdings nur leere Dateien.
Hat jemand dazu eine Idee?
Grüße
Hey Alex,
vielleicht ein Rechteproblem mit dem FTP Account, da die Datei leer angelegt wird?
Beste Grüße,
Daniel
Hey Daniel,
aktuell bekomme ich gar keine Datei raus. Rechte sind alle da.
Hey Alex,
schau mal in der Datenbank-Ansicht in die Tabelle report_transfer. Da gibt es eine Info in der Spalte zu ftp_last_transfer, ob das generell durchgeführt wurde. Check auch mal den Prozessstarter Berichte FTP Übertragung (neues Modul), ob der auf einen Fehler läuft.
Beste Grüße,
Daniel
Mir fällt auf, das der Port nicht gefüllt ist, weiss nicht ob das nötig ist, auch wenn es Standard Port 21 sein sollte. Bei Dateinamen würde ich einen Bindestrich reinnehmen. Ein Leerzeichen könnte eine Fehlerquelle sein.
Hallo,
wir haben zu diesem Thema auch ein Howto “Xentral Howto: Berichte automatisch übertragen lassen (via FTP, E-Mail, API oder URL)” veröffentlich:
Dein Xendoit-Team
Super, vielen Dank.
Habe ich exakt so gemacht, es wird dennoch nichts übertragen.
Login Daten mehrfach geprüft und als korrekt bestätigt. Ich weiß nicht woran es liegen könnte.
Merkwürdig. Da müsste man mal auf das System schauen, sonst sehr schwierig die Ursache herauszufinden.
@Alexander_Richtath ich habe dir in das Support-Ticket geantwortet, nachdem ich die Logs überprüft habe und selber einige Tests machen konnte.
For the record in die Community:
Entweder sind die Daten falsch (Server, User oder Passwort)
ODER
es gibt ein Proxy oder Firewall, welche die Verbindung hindert.
@Pau_Ferrandiz vielen Dank für deine Antwort.
Bei mir auf dem FTP wird die Datei auch nur leer erzeugt auf dem FTP. Keine Proxy oder Firewall. Woran kann es liegen? In den Logs findet sich kein Hinweis.
@Daniel_Schmidtchen passiert das mit alle Berichte?
ja, so war es. wenn ich es richtig analyisiert habe, dann muss der passiv Modus aktiviert werden, dann geht es.
Genau so ist es.
Der Support war sehr bemüht, aber mit der Frage überfordert. So dauert eine simple Sache, die eigentlich problemlos laufen soll auch mal 2 Wochen.
Danke @Daniel_Schmidtchen für den Hinweis. Jetzt können wir auch die Berichte von @XenDoIt.de richtig nutzen.
@Alexander_Richtath Klasse, danke für die Bestätigung.
@Pau_Ferrandiz magst du die Info zum Ticket hinzufügen, damit der Support eine Info hat, ggf. dokumentiert oder es vom Produkt-Team checken lässt, ob das ein Fehler ist.
Dank und Gruß,
Daniel
@Daniel_Schmidtchen Pau ist zur Zeit nicht erreichbar und genießt hoffentlich seine freie Zeit 
Ich hab alles am Ticket hinterlegt.
LG,
Klasse, danke dir
@Alexander_Richtath ist das noch funktioniert? Wir haben eigentlich gleiche Situation mit FTP und Berichte (Legacy)
