Viele sprechen über die Gelangensbestätigung.
Wir haben sie direkt in den Prozess gebracht.
Xentral ERP erklärt das Thema Gelangensbestätigung fachlich sehr gut — inklusive der steuerlichen Relevanz bei innergemeinschaftlichen Lieferungen.
Was in der Theorie klar klingt, wird im Alltag aber oft erstaunlich chaotisch:
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ERP → E-Mail → Kunde
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keine Rückmeldung
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Nachverfolgung in Excel
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manuelle Prüfung in der Buchhaltung
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fehlende Transparenz zum Status
obwohl genau daran die Steuerfreiheit der Lieferung hängt.
Das Problem: Die Gelangensbestätigung ist kein reines ERP-Thema.
Sie entsteht zwischen:
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ERP
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Kunde
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Logistik
Und genau dort entstehen Medienbrüche.
Deshalb haben wir das Thema direkt im B2B-Portal umgesetzt:
Kunde bestätigt über einen einfachen Link
Zustellungsdatum wird direkt erfasst
Rückmeldung landet automatisch im ERP
Status jederzeit transparent
Export für Monatsabschluss & Buchhaltung inklusive
Ersatzdokumente sauber hinterlegbar
Dazu haben wir jetzt auch ein kurzes Video aufgenommen. 
Mich würde interessieren:
Wie löst ihr die Gelangensbestätigung aktuell im Zusammenspiel mit Xentral ERP?