Moin zusammen,
seit ein paar Minuten bekommen wir keine DPD Labels mehr.
Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt.
Dabei ist es egal ob es sich dabei um national oder internationale Pakete handelt.
In der Auftragsmappe taucht auch keine Trackingnummer auf: 18.06.2024 dpdapi_1.
Hat jemand das gleiche Problem?
Grüße
Moin @DR-Fulfillment_GmbH ,
Website wie “Alle Störungen” und ähnliche zeigen aktuell keine Störungen bei DPD an. Uns liegt zeitgleich noch ein anderes Ticket hierzu im Ticketsystem vor. Davon abgesehen sind uns aktuell keine anderen Probleme bekannt. Erstell hierzu also auch gerne in Ticket, damit wir das Problem im Blick behalten und entsprechend der Tragweite und zeitlichen Häufung einschätzen können.
EDIT: “Alle Störungen” meldet nun doch mehrere Störungen bei DPD, es liegt also nahe, dass dort gerade etwas der Wurm drin ist. Nichts desto trotz schauen wir uns das Problem natürlich auch von unserer Seite aus genauer an!
LG,
Hallo zusammen,
wir sind bereits an der Prüfung dran und bearbeiten es unter der Ticketnummer FFU-3536. Wir werden euch hier in der Community und in euren Tickets informiert halten.
Viele Grüße
Marcel
Ja. Bei uns ab Mittag genauso. Von DPD kommt keine Trackingnummer und auch keine Fehlermeldungen in den Logs.
Labelerstellung per Hand auf DPD Portal scheint du funktionieren.
Lg. Timo
Same here
Und hier
Hallo zusammen,
ich möchte euch gerne eine Zwischeninfo zum aktuellen Stand geben. Wir sind aktuell in Kontakt mit DPD und arbeiten noch an der Lösung, sodass ihr morgen früh wieder wie gewohnt mit DPD arbeiten könnt. Weitere Details werden zeitnah folgen.
Viele Grüße
Marcel
Hallo zusammen,
wir haben gute Zwischeninfos - morgen früh werden wir einen Hotfix veröffentlichen, mit dem der DPD-Versand wieder funktionieren wird. Wir informieren euch morgen früh, sobald die neue Version bereitsteht.
Unsere Entwicklerversion konnten wir vorhin erfolgreich mit den neuen Anpassungen testen. DPD Labels können damit wieder erstellt werden. Die neue Version wird nun weitere Qualitätstests durchlaufen und wird anschließend morgen für euch bereitgestellt.
Viele Grüße
Marcel
Moin @Marcel_Anderson ,
wo lag denn jetzt der Fehler? DPD oder habt ihr was kaputt gemacht?
Moin @Marcel_Anderson : Hast du schon eine Zeit für uns?
Tipp: Wir nutzen aktuell den “Umweg” über Shipcloud. Darüber lassen sich DPD Labels erzeugen.
Hallo zusammen,
der Hotfix sollte kurz nach 9 Uhr bereitstehen, wir werden euch dann noch einmal umgehend informieren, wenn die neue Version bereitsteht. Weitere Informationen werden nachher ebenso folgen.
Viele Grüße
Marcel
Hallo Community!
Der Hotfix steht nun sowohl in der Beta- wie auch der GA-Version zur Verfügung und kann von euch durch ein Update auf 24.23.3 und 24.24.1 ausgeführt werden.
Beste Grüße,
Dennis Bernhardt also bei uns ist noch immer kein Update zu sehen 
Es steht kein Update zur Verfügung, 09:48 Uhr.
same here
Bei uns läuft es. Wird nicht korrekt angezeigt auf der Updateseite, aber wir haben einfach ein Update gemacht und sind jetzt auf der Version 24.23.3. Damit geht es
@Rene_R versuche einmal folgendes:
Geh in die URL deiner Instanz, lösche alles nach der Domain-Endung und ergänze “/update”. Also beispielsweise “12345.xentral.biz/update”.
So kommst du auf die Updateseite und solltest dort den Button sehen können.
