Import von Aufträgen aus Shopify zu Xentral älter als zwei Monate möglich?

Hallo zur späten Stunde,

wir übernehmen für eine Kundin den Versand von Adventskalender und wollten uns heute X-Anzahl Bestellungen von Shopify in Xentral importieren. Wir haben einen Shop in Xentral angelegt, die Business-App in Shopify installiert und den Shop verknüpft. Leider ist es nun so, dass die Kundin seit Juli Vorbestellungen gesammelt hat und wir leider nur Aufträge importieren können, die nicht älter sind als zwei Monate. Dies konnten wir anhand des Datums des letzten Auftrags ablesen. In der Hilfe steht leider nichts dazu und im Web haben wir auch nichts gefunden…

Wir benötigen dringend Hilfe, die restlichen Aufträge in Xentral zu importieren, bevor es am Montag mit dem Packen losgeht. Any Idea?

Hey @Philipp_Roeser , habt ihr von Xentral Connect Import oder den legacy Shop Importier genutzt?
Wenn es ganz schnell gehen muss, könnten wir euch helfen, mit einen einmaligen direkten API Call zum Auftragsimport über unseren eigenen Shopify Connector.

BG, Daniel

Hey @Daniel_Schmidtchen

Auf deine Antwort habe ich gehofft!

Bin morgen ab 9 Uhr im Büro, lass uns gerne dazu kurz telefonieren. Meine Nummer hast du sicherlich noch in deinen Emails!

:waving_hand:

Moin @Philipp_Roeser

Theoretisch könntest du auch versuchen, das mit dem Support zu lösen.

Ich denke aber, das dir @Daniel_Schmidtchen hier sehr schnell helfen kann.

Moin @Max_P ,

ich habe zeitgleich ein Ticket geöffnet und hier geschrieben. Am Ende hat sich der Shopimporter aufgehängt und dieser musste im Background noch einmal neu gestartet werden. Hast du eine Idee, wie ich Aufträge importieren kann, die den Status “Teilweise erstattet” anzeigen? Diese werden von Xentral ignoriert.