wir können derzeit unsere Instanz nicht erreichen
Ticket System ebenfalls down, “Website nicht erreichbar”
Chrome Cookie Reset oder Neustart Fehlanzeige
könnte mir bitte mal irgendjemand sagen, was zur Hölle da lost ist?
ich meine, wir müssen hier schon noch irgendwie an unser ERP System…
Vielen Dank
Hallo Agnes,
unsere Instanz ist auch nicht erreichbar.
Ein Ticket aufmachen ist nicht möglich, da auch help.xentral.com nicht erreichbar ist..
Liebe Agnes,
auch ein Ticket IST NICHT MÖGLICH
auch hier derselbe Authent-Fehler
witzigerweise geht es vom iphone, wenn man nicht über Wlan/Lan geht…
warum auch immer
wird unsere IP von AWS geblockt? oder was?
hab jetzt über das iphone einen ticket login geschafft und dort ein ticket eröffnet…
aber sowas hatten wir noch nie, und es ist super merkwürdig
denn wir sind alle komplett ausgeschlossen, kein sinnvolles Arbeiten möglich
und hier kann keiner Feierabend machen, ehe die Sachen nicht vom Tisch sind!!!
Danke für eure Meldungen! Ich habe parallel gesehen, dass es einen kurzfristigen Ausfall gab, der aber direkt gelöst wurde. Sollte eure Instanz in den nächsten Minuten immer noch nicht erreichbar sein, wendet euch bitte an die support@xentral.com
Hm… der Ausfall dauert nun schon rund 90 Minuten, mindestens
und ich habe mails an info, ticket, account und support@xentral geschrieben
und Du, liebe Agnes, bist HIER die einzige Rückmeldung bislang… wofür ich schon mehr als dankbar bin
Aha… “nächste Minuten” waren genau 8, jetzt läuft es wieder
sehr nett, vielen Dank!
aber dass Euer Ticket System - also der Ort, bei dem man sich Hilfe holen will/soll/kann, durch derlei Fehler ebenfalls NICHT erreichbar ist… das solltet ihr ganz sicher nochmal überprüfen und ändern!
Nur so als Hinweis…