Hallo Zusammen
Seit dem Wochenende lädt das Übertragungsmodul die Daten nicht mehr vom FTP Server.
Ich kann auch den Account nicht mehr aufmachen und bearbeiten. ( Neuen anlegen und bearbeiten geht auch nicht/ Weder im classic noch im neuen Design )
Was hat sich geändert unsere Bestellungen bleiben alle in der Pipline stecken und ich kann nichts tun.
Jemand eine Idee . Wäre wirklich froh??
Danke & gruess
Enrico
Hallo Enrico,
ich habe einmal unser Ticketsystem geprüft und konnte hier kein passendes Problem finden, was zeitlich mit deinem übereinstimmt.
Im Falle einer neuen Anbindung könnte es daran liegen, dass bislang nicht alle moderneren Authentifizierungsmethoden unterstützt wurden, wozu heute im Verlauf des Tages noch ein Fix veröffentlich werden soll, aber ein kompletter Stop übers Wochenende wäre mir nicht bekannt.
Ich muss dich daher bitten, dich einmal per Ticket an unser Team zu wenden, damit wir den Fall genauer prüfen können und du somit bald wieder richtig arbeiten kannst.
LG,
@enrico je nach xentral Lizenz ist das Übertragen Modul inklusive oder muss dazu gebucht werden. Ggf. hast du das Modul nicht mehr in deiner Lizenz enthalten? Aktuelle Probleme sind mir auch nicht bekannt und wir setzen das bei vielen Kunden ein.
Hallo Christian.
Die Lizenz scheint mir vorhanden zu sein. wir haben Core mit übertragungsmodul.
Inzwischen habe ich herausgefunden dass auch die shopschnittstellen betroffen sind. – Ticket eröffnet
Danke & gruess
Enrico
Hallo Dennis,
Danke für die Infos die Anbindung ist schon einige Zeit in betrieb. → Ticket eröffnet.
Beste Grüsse
Enrico
@enrico Ist das Problem bei dir mittlerweile behoben?
Laut meinem Ticket sollte das Update auf Version v.23.22.4 das Problem lösen, aber leider läuft der Prozessstarter immer noch auf Fehler…
Nein bis anhin noch nicht. Allerdings soll heute noch ein Hotfix kommen 23.23.1 welcher allenfalls die Probleme beheben könnte. Bei mir hat der Prozessstarter nicht mal ein fehler ausgespuckt es funktioniert einfach nicht und die konfig kann ich auch nicht mehr aufmachen.
Beste Grüsse
Enrico
Hallo @enrico ,
hat das Update bei dir denn das Problem behoben?
LG,
Hallo Dennis Bernhardt
Ja läuft wieder, Danke.
@Alexander_Deuchert falls bei dir noch nicht läuft allenfalls nochmals das Update ziehen sollte jetzt gefixt sein. Zumindest die PHP 8 thematiken.
Gruess
Enrico
Hallo @enrico,
bis heute morgen lief es bei und ohne Probleme durch.
Seit heute morgen kommt es wieder zum error. Bei dir auch?
Beste Grüße
Alex