Shopify-Bestellungen wurden seit gestern Abend nicht automatisch importiert

[Cheng-En]

Liebe Community,

Unsere Shopify-Bestellungen wurden seit gestern Abend nach 19 Uhr nicht mehr automatisch importiert. Hat jemand das gleiche Problem? Das ist ein sehr großes Problem für uns und wir würden gerne wissen, wie wir es beheben können. Gibt es außerdem eine Notrufnummer, unter der ich Xentral erreichen kann? Vielen Dank!

[Bigm]

Vielen Dank für die Rückmeldung bzw. Bestätigung, das es ein zentrales Problem ist
Ich gehe mal davon aus, dass die Cronjobs bei Xentral unabhänging vom Shopsystem laufen. Bis Montag können wir uns auch mit dem manuellen Import behelfen.