ich habe aktuell das Problem, dass folgender Fehler im Journal angezeigt wird und ich keine Lösung dazu hinbekomme. Ich habe vollen Admin-Zugriff auf den Shop und bereits ein neues Token gezogen. Die Anbindung ansich funktioniert. Die Connect App für Shopify ist berechtigit die gefragten Daten zu lesen.
Failed Shopify Call: Access denied for companyContactProfiles field. Required access: read_customers access scope or read_companies access scope. Also: The API client must be installed on a Shopify Plus store.
Somit werden keine Orders von Shopify zu Xentral übertragen.
Bist du bei dem Shopify-Store tatsächlich Inhaber oder nur als Admin (z. B. über ein Shopify-Partnerkonto) eingeladen?
Wir haben festgestellt, dass selbst wenn man als Partner eingeladen wird und alle Rechte akzeptiert, der Setup-Assistent von Shopify Connect trotzdem nicht vollständig durchläuft.
Der Token muss tatsächlich mit dem Shop-Inhaber selbst erzeugt werden – nur dieser hat alle erforderlichen Berechtigungen, um die initiale Verbindung korrekt aufzubauen.
Das ist auch bei uns in Projekten immer wieder ein Thema, weil früher alles allein über den Partnerzugang funktionierte, jetzt aber für die Erstverbindung zwingend der Inhaber eingebunden werden muss.
