Shopimporter

Produkt Hilfe Allgemeine Diskussion
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Ich habe schon vor einiger Zeit gemerkt, dass hin und wieder falsche Informationen importiert werden. Normalerweise haben wir den Shopimporter so eingestellt, dass

Lieferadresse AT → Projekt AT = Versandart post.a Lieferadresse DE → Projekt DE = Versandart DHL

Nun kommt es immer wieder sporadisch vor, dass ein Auftrag mit Lieferadresse nach AT in das richtige Projekt AT importiert wird, aber als Versandart dann DHL gewählt wird. Wie kann das sein?

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Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage zu Versandarten beim Shopimport.

Die Versandarten werden beim Auftragsimport vom Shop nicht auf Basis des Projekts im Auftrag hinterlegt, sondern durch das Versandarten Mapping. Hier kannst du die Versandart des Shops auf eine Versandart in Xentral mappen und dies auch nach Land unterscheiden.

Viele Grüße aus Augsburg

Leonie

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Hallo,

ich habe schon vor einiger Zeit gemerkt, dass hin und wieder falsche Informationen importiert werden. Normalerweise haben wir den Shopimporter so eingestellt, dass

Lieferadresse AT → Projekt AT = Versandart post.a
Lieferadresse DE → Projekt DE = Versandart DHL

Nun kommt es immer wiedr sporadisch vor, dass ein Auftrag mit Lieferadresse nach AT in das richtige Projekt AT importiert wird, aber als Versandart dann DHL gewählt wird. Wie kann das sein?

Danke!

LG
Merima

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Hallo @HP_Team ,

@Leonie_Weitbrecht hat hier weiter oben bereits eine Lösung zu deinem Thema geschrieben. Ich habe deinen Post daher einmal hierher verlegt.

Beste Grüße,

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Hallo,

Das Versanarten-Mapping war bei uns immer schon richtig hinterlegt und ist auch aktuell noch so. Trotzdem werden nach wie vor sporadisch Lieferscheine mit Lieferland AT und RE-Adresse in AT mit der Versandart “DHL” gemapped. WIe kann das sein?

Danke!

LG
Merima

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Hallo Merima,

vielen Dank für deine Rückmeldung hier in der Community.

Damit ich dich in deinem Anliegen weiter unterstützen kann, habe ich dir einige Fragen in einem separaten Support-Ticket gestellt. Sobald wir zu einer Lösung gekommen sind, teilen wir sie hier in der Community.

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Hallo Merima (@Support_Questions),

nochmals vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community!

Wie du vielleicht schon mitbekommen hast, gibt es seit dem Update auf die 22.1.29 oder neuer einen Fix für dein Anliegen. (Siehe 22.1 Release and Patch Releases)

Viele Grüße und schöne Weihnachten schon einmal,

Matthias vom Xentral Customer Support