DHL wird am 31.Mai 2025 die GKV SOAP API V2 auslaufen lassen. Infolgedessen verliert die Versandart DHLVersenden ihre Funktion.
Was müsst ihr nun tun?
Bitte stellt sicher, dass ihr euren Versand vor dem 31.Mai 2025 auf die Versandart DHL umstellt. Diese verwendet die neueste DHL API und funktioniert auch weiterhin nach dem 31.Mai 2025.
Wir empfehlen hierfür, diese zunächst als neue Versandart zu hinterlegen, damit ihr bis zum 31.Mai 2025 problemlos zwischen diesen wechseln könnt, falls dies notwendig sein sollte oder ihr auf eine Option, die für die neue Versandart noch nicht bereitsteht, von DHLVersenden zurückgreifen könnt.
Wir werden in den kommenden Wochen einen großen Fokus darauf setzen, die Versandart DHL Versandart mit denselben Funktionen wie DHLVersenden auszustatten.
Hierfür werden wir an folgenden Tickets arbeiten, welche ihr in den Release Notes verfolgen könnt:
FFU-2260: Konfigurierbare Referenznummer für die Versandart DHL
FFU-1785: Hinzufügen der Versicherung für die Versandart DHL
FFU-1227: Hinzufügen der Vorausverfügung für die Versandart DHL
FFU-3678 & FFU-3321: Beheben von Problemen bei der Verwendung von CN23 Formularen für den internationalen Versand für die Versandart DHL
FFU-1555: Hinzufügen eines Retourenlabels mit dem Versandlabel für den internationalen Versand für die Versandart DHL
FFU-1914: Hinzufügen der Versandbedingungen von DDU, DDP, DDX, DXV für den internationalen Versand für die Verwendung der Versandart DHL
FFU-2289: Hinzufügen des Service “Altersprüfung” für die Versandart DHL
FFU-811: Hinzufügen der Option “Nachnahme” für die Versandart DHL
PIM-2966: Hinzufügen der Option “Sofort abschließen”
Solltet ihr in eurem Versandprozess auf eine der oben genannten Funktionen angewiesen sein, empfehlen wir, mit der Umstellung auf die Versandart DHL Versandart zu warten, bis die jeweiligen relevanten Tickets veröffentlicht wurden.
Prinzipiell empfehlen wir eine möglichst zeitnahe Migration zur Versandart DHL, um einen möglichst problemlosen Übergang zu gewährleisten und einen Ausfall nach Abschalten der alten API zu vermeiden.
Solltet ihr über die genannten Tickets hinaus noch weitere Eigenschaften in der Versandart DHL vermissen, zögert bitte nicht, mit uns hier in den Kommentaren in direkten Kontakt zu treten!
Abonniert gern diesen Post, um über die Behebung der einzelnen Tickets auf dem Laufenden gehalten zu werden.
Hallo Klaus,
nur damit ich deine Frage richtig verstehe:
Beziehst du dich auf diese hier?
FFU-3678 & FFU-3321: Beheben von Problemen bei der Verwendung von CN23 Formularen für den internationalen Versand für die Versandart DHL
FFU-1555: Hinzufügen eines Retourenlabels mit dem Versandlabel für den internationalen Versand für die Versandart DHL
FFU-1914: Hinzufügen der Versandbedingungen von DDU, DDP, DDX, DXV für den internationalen Versand für die Verwendung der Versandart DHL
Dieser Services werden bei der Versandart DHL ergänzt, aktuell können sie noch über DHL Versenden verwendet werden, da diese ausläuft, werden wir die Versandart DHL an die vorherige Funktionen anpassen, sodass auch mit der Versandart DHL der selbe Umfang erhalten bleibt und euch dadurch keine Nachteile in der Verwendung entstehen. Aktuell sind die genannten Tickets jedoch noch nicht veröffentlicht und stehe daher noch nicht zur Verfügung.
Wir haben aktuell noch zwei größere Probleme mit der neuen Schnittstelle:
Das neue DHL Kleinpaket wird noch nicht unterstützt. Es gibt natürlich noch den Workaround mit der Warenpost, allerdings scheint das nicht zuverlässig zu funktionieren und wirft bei uns Fehlermeldungen aus.
Wir bieten unseren Kunden oft Gratisartikel ab einem bestimmten Bestellwert an. Bei Aufträgen mit Gratisartikeln ins Nicht-EU-Ausland erhalten wir die Fehlermeldung, dass die Gratisartikel keinen Warenwert von 0 haben dürfen. Diese Aufträge versenden wir dann entweder noch mit der alten Schnittstelle oder erstellen Paketlabel und Zolldokumente manuell im DHL-Geschäftskundenportal.
Hey @Stephan_Kunze !
Vielen Dank für die Info!
Kannst du hierfür bitte direkten Kontakt mit dem Support aufnehmen?
Dann können wir einerseits die Fehlermeldung prüfen und schauen, wie wir damit umgehen und wo der Fehler liegt und dir auch mit dem 2. Punkt helfen, bzw. den genauen Bedarf prüfen und schauen, ob wir diesen auch direkt an das Produkt-Team weitergeben können.
Hallo, gibts schon eine Tendenz wann FFU-3678 fertig ist?
Aktuell kann ich in den neuen DHL-Versandarten nur eine einzige DHL-Abrechnungsnummer eintragen, und nicht wie vorher eine für Inland und eine für Ausland.
Ich würde das gerne etwas testen wollen bevor die Umstellung erfolgt.
Dennis Bernhardt wurde an der Xentral-DHL-Anbindung etwas verändert?
Wir bekommen:
teilweise DHL-Labels doppelt (komplett identisch)
manchmal gar keine Labels - die sind auch im Geschäftskundenportal nicht angelegt
Bei der extra für OTTO angelegten Anbindung werden plötzlich die Retouren-Labels gedruckt - dafür kein Versandlabel
Ein weiterer Fehler (Doppeldruck der Komm-Listen) hat damit aber wahrscheinlich nichts zu tun. Wir arbeiten noch mit dem alten Druckerspooler - hat bisher aber immer gut funktioniert.
Danke dir für das Ticket, wir gehen dem nach!
Meines Wissens nach wurde hier an unserer Stelle nichts verändert.
Ich weiß jedoch aus eigener Erfahrung, dass DHL in der letzten Woche selbst mit sehr vielen Problemen zu kämpfen hatte und daher teilweise nicht erreichbar war. Ich würde daher auch ein Problem auf dieser Seite der Schnittstelle nicht ausschließen.
Sollte ich Informationen erhalten, die ich sonst zu Problemen mit DHL an euch weiterleiten kann, werde ich dies umgehend tun.
gibt es eine Info ob bzw. wann die Option “Wunschtag” umgesetzt wird?
Wir arbeiten bei bestimmten Vertragskunden damit, da wir fixe Anliefertage haben.
Nach der Umstellung auf die neue API müssen wir aktuell alle Paketmarken für diese Kunden im DHL-Portal anlegen und das Tracking dann im Versandprozess direkt hinterlegen. Das ist extrem Aufwändig.
aktuell gibt es hierzu keine Info - ich kann es auch auf keiner Liste sehen.
Sollte diese Option für euch wichtig sein, reich sie gern über einen Eintrag auf der Roadmap ein.
wir haben wichtige Informationen zur DHL Migration und der Verwendung von Stücklisten, da DHL auch hierfür weitere Bedingungen gestellt hat.
Wir haben diese hier für euch zusammengefasst:
