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Wichtiges Update zur Shopify Business Operations App


Liebe alle,

die Business Operations App ist nun verfügbar.
Um diese nutzen zu können, benötigt ihr die Xentral Version 23.0.31 oder höher.
Ihr könnt die Custom App für geringere Versionen weiter verwenden, wenn ihr dies möchtet, der Support für diese wird jedoch eingestellt und wir empfehlen daher dringend die Verwendung der Business Operations App.

 

Um diese bei bereits bestehender Shopify Verbindung umzustellen, geht ihr bitte wie folgt vor:
 

Gehe zu Onlineshops → Shopify → Details → Einstellungen und lösche diese Felder sofern sie ausgefüllt sind:
Shopify URL, Shopify API-Key, Shopify Passwort, Shopify Token.
Auch der Shared Secret für Webhooks kann geleert werden. Am Ende dann speichern und die URL zu deiner Instanz kopieren. https://deineInstanz.xentral.biz/
 

 

Gehe im Anschluss zu Shopify und logge dich in deinen Shop ein und klicke links in der Navigation auf Apps. Es erscheint eine Liste.

Klicke App- und Vertriebskanaleinstellungen um zu ggf. bestehenden Custom Apps zu kommen, und deaktiviere diese. Auch kannst du hierüber bereits aktive Business Operations Apps sehen und ggf. deaktivieren um sicher zu gehen, dass du die aktuellste Version installiert hast.
Solltest du noch keine installiert haben kannst du sie über den Shopify App Store unter Xentral Business Operations App finden und installieren.



Sollte hier die Business Operations App bereits erscheinen, klicke diese an folge den Anweisungen zur Installation:

Trage hier dann deine URL ein und verbinde sie, solltest du mehrere Shopify Verknüpfungen in Xentral haben erhältst du hier eine Auswahl um den richtigen auszuwählen.

Im Ergebnis erhältst werden dann direkt alle benötigten Credentials/Zugangsdaten für die Shopverknüpfung in Xentral angelegt und du kannst direkt wie gewohnt wieder loslegen.
 

 

 

In Shopify sieht die App so aus und ermöglicht Synchronisation in beide Richtungen.

 

Beste Grüße,


100 Antworten

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Hier die Lösung

Benutzerebene 2

Ist die neueste Version 23.0.40 jetzt sicher zum updaten? Leider ist die Changelog Beschreibung sehr dürftig:


Bug fix

Shopify Business Operations app (ECOM-1903)

Due to the use of deprecated API calls in the background, the connection between Xentral and the Shopify Business Operations App did not work properly, e.g. in conjunction with credit notes. This has been fixed.

 

Was wurde gefixed?

  1. Heißt das, dass in 23.0.40 einfach keine Gutschriften mehr angelegt werden, oder dass jetzt auch Teilstornierungen funktionieren? @Dennis Bernhardt ooo bis 17.04 @Niki 
  2. @kakacommerce besteht das Problem mit dem “Nicht-Abholen” der Aufträge in 23.0.40 noch?
  3. @Danny besteht das Problem mit dem nicht funktionierenden Synch des Auftragsstatus in 23.0.40 noch?
Benutzerebene 5
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Hi @Henning Haberkamp ,

also die vergangenen Aufträge wurden bislang nicht durch das Aktualisieren der App auf ausgeführt gesetzt. Ich muss den heutigen Versand abwarten bzw. neue Trigger, um das zu beantworten. Melde mich wieder

Benutzerebene 6
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Das Problem des nicht funktionierenden Syncs besteht erst seit dem Update auf .40, die App hatte ich vorher schon installiert, da hatte es funktioniert, also kann es nicht primär an der App liegen.

Wie ist das bei denjenigen die die App noch nicht installiert haben seit .40?

Das ist noch nicht gelöst es gab ja bisher kein neues Update.

Benutzerebene 6
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Ich höre gerade man soll die App selbst nochmal updaten, kein Plan ob das dann wieder funktioniert.
So wie unter dem Link oben.

Benutzerebene 5
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Ich höre gerade man soll die App selbst nochmal updaten, kein Plan ob das dann wieder funktioniert.
So wie unter dem Link oben.

Jep - das versuche ich seit gestern. Bekomme aber immer nur die Info, dass es schon eine Verbindung gibt und kann die App daher nicht updaten. Komm aus dem Fenster “Verbindung herstellen” gar nicht raus. 

Ich höre gerade man soll die App selbst nochmal updaten, kein Plan ob das dann wieder funktioniert.
So wie unter dem Link oben.

Die App lässt sich bei uns nicht aktualisieren, ich komme immer wieder zum neu verbinden.

 

Die Rückmeldung von Xentral zu Shopify funktioniert auch auf der 23.0.39 nicht

Benutzerebene 6
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Ja in dem Fenster bleibe ich auch jetzt hängen, unter dem o.g. Link steht dass das erstmal normal sein soll aber ich weiss nicht wie ich noch in die Konfiguration kommen soll. Das ist echt alles ein Mist, ich hab echt besseres zu tun als mich ständig mit Xentral Problemen zu beschäftigen *grummel

Benutzerebene 2
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Da die neue App ja scheinbar immer noch nicht Problemlos funktioniert, bin ich noch bei der Alten.

Hier scheint nun allerdings auch schon nicht mehr alles zu funktionieren. So werden beispielsweise die Sendungsnummern nicht mehr von Xentral zu Shopify übermittelt. 

So langsam macht mir Xentral mehr Arbeit, als ich es ohne Xentral hätte. Werde mich hier auch nicht mehr reinfuchsen. Xentral soll hier mit einer Lösung kommen und eine entsprechende Anleitung zur Umsetzung liefern. 

Benutzerebene 2
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Bei uns werden in Shopify seit einigen Tragen Orders nicht mehr als fulfilled markiert, hat/hatte damit noch jemand Probleme? 

Hallo,

wir arbeiten gerade mit der Xentral version 23.0.37. Bei einigen Artikeln scheint die Synchronisation per costum app nicht mehr zu funktionieren. (Offensichtliche Fehler bei Fremdnummer etc. wurden ausgeschlossen) Die Artikel wurden neu hinzugefügt. Bei einigen klappt es, bei anderen nicht. Kann das (auch wenn ich es mir nicht logisch erklären könnte) mit der Schnittstelle zusammenhängen? Um es im größeren Kontext zu formulieren: Unabhängig davon, dass es keine weiterentwicklung mehr gibt, ab welcher Version funktioniert die Costum App nicht mehr/nur noch eingeschränkt?

 

Liebe Grüße

Benutzerebene 4
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Ist die neueste Version 23.0.40 jetzt sicher zum updaten? Leider ist die Changelog Beschreibung sehr dürftig:


Bug fix

Shopify Business Operations app (ECOM-1903)

Due to the use of deprecated API calls in the background, the connection between Xentral and the Shopify Business Operations App did not work properly, e.g. in conjunction with credit notes. This has been fixed.

 

Was wurde gefixed?

  1. Heißt das, dass in 23.0.40 einfach keine Gutschriften mehr angelegt werden, oder dass jetzt auch Teilstornierungen funktionieren? @Dennis Bernhardt ooo bis 17.04 @Niki 
  2. @kakacommerce besteht das Problem mit dem “Nicht-Abholen” der Aufträge in 23.0.40 noch?
  3. @Danny besteht das Problem mit dem nicht funktionierenden Synch des Auftragsstatus in 23.0.40 noch?

Wenn ihr auf der neuesten Xentral version seid und die Business Operations App erneut installiert habt bzw. ein Update durchgeführt habt, läuft wieder alles.
Hier noch einmal der entsprechende Thread dazu:

 

Benutzerebene 4
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Hallo @Toni , @Philipp Silber ,

die Custom App kann sich jeder Shopify Nutzer selber einrichten.

Hier ist es wichtig, dass du die Berechtigungen regelmäßig überprüfst und anpasst:

Sehr wichtig sind hier die Rechte für “Assigned fulfillment orders”. Ich empfehle dir aber, alle Rechte zu setzen.

Da Shopify die Scopes von Zeit zu Zeit anpasst oder welche hinzufügt, ist es notwendig, die Rechte regelmäßig zu überprüfen.

Hallo, da shopify ab dem 30.06. nicht mehr mit custom apps arbeitet, sondern die Fulfillment Order API genutzt werden muss, möchten wir nun gerne die neue Business Operations App installieren. Gibt es hier zurzeit noch irgendwelche bekannten Probleme oder wurde mittlerweile alles gefixt? Besten Dank vorab, VG; Laura

Benutzerebene 7
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Hallo, da shopify ab dem 30.06. nicht mehr mit custom apps arbeitet, sondern die Fulfillment Order API genutzt werden muss, möchten wir nun gerne die neue Business Operations App installieren. Gibt es hier zurzeit noch irgendwelche bekannten Probleme oder wurde mittlerweile alles gefixt? Besten Dank vorab, VG; Laura

@Laura H. woher hast du die Information, dass die Custom Apps zu dem Zeitpunkt eingestellt wird von Shopify? Hast du dafür eine offizielle Quelle? 

 

Zu deiner Frage: Die App ist leider weiterhin an dem bekannten dokumentierten Stand - sprich die Installation klappt, aber leider mit dem bekannten Problem, dass wenn man zu Shopify-Seite zurückkommt, man wieder in der Set-Up Maske landet. Die Installation hat aber im Hintergrund geklappt.  Siehe auch folgender Beitrag:
 

 

Hi @Christian ,

diese Info kam von einer offiziellen E-Mail seitens Shopify – siehe Anhang. Könnt ihr mir hierzu was sagen? 

 

Benutzerebene 7
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@Laura H. ist xentral bei euch up2date? Also neuste Version. 

@Christian ja, wir sind auf 23.3.3

@Christian gibts hier noch ein Problem? :)

Sollten wir eigentlich zuerst die App installieren und danach die Custom app löschen/deinstallieren? Oder was wäre die richtige Vorgehensweise?

Benutzerebene 1

Hallo @Laura H. ,

die Business Operations App nutzt bereits die neuen Funktionen der Fulfillment Orders API. 
 

Du kannst aber auch weiterhin deine Custom App nutzen. Dafür musst du diese dann bearbeiten und die neuen Rechte noch zusätzlich setzen, die neu hinzugekommen sind. 
 

Ob Business Operation oder Custom App - du kannst nur einen Token in deinem Shopimporter hinterlegen und somit auch nur eine App nutzen. Daher spielt es keine Rolle, ob beide Apps oder nur eine installiert ist.

Benutzerebene 7
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@Laura H. es ist so wie @nickibert schreibt. Du kannst die Custom App weiter nutzen, musst nur in der App die Rechte entsprechend erweitern. @Niki hatte mal in einem Beitrag hier im Forum geschrieben, dass man am besten alle Rechte der App gibt und regelmäßig in der App prüft, ob ggf. neue Rechte hinzugekommen sind. Du kannst aber auch auf die Business-Booster App umsteigen - allerdings ist hier noch immer nicht der Bug behoben - sprich man landet nach eigentlich komplett durchgelaufener Installation wieder beim Start vom Set-up Assistenten. Die Verbindung funktioniert aber trotzdem. Einziger Nachteil ist - sollte es mal ein Update der App geben muss man diese vorher deinstallieren und danach neu installieren und die Schritte erneute durchführen. Ist aber auch kein wirkliches Hexenwerk und recht schnell erledigt. 

@Christian und @nickibert danke für euer Feedback. Die Business-Booster App ist aber = die Business Operations App?

Welchen Vorteil hat denn die App jetzt überhaupt gegenüber der Custom App, wenn es anscheinend in der Business Operations App noch “bugs” gibt?

Benutzerebene 7
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@Laura H. der einzige Vorteil, den aktuell die App bringt, ist in meinen Augen die bequemere Anlage der Schnittstelle - ist halt jetzt ein Set-Up Assistent der auch den Shop Importer in xentral anlegt und man nicht die Custom App anlegen muss. Wenn man das aber bereits hat, denke ich, hat man aktuell keine wirklichen Vorteile / Mehrwert, 

@Christian ok, dann bleiben wir erstmal bei der custom app. Kannst du mir nur kurz sagen, welche genauen Rechte hiermit gemeint sind, damit die Fulfillment API funktioniert? → “Du kannst aber auch weiterhin deine Custom App nutzen. Dafür musst du diese dann bearbeiten und die neuen Rechte noch zusätzlich setzen, die neu hinzugekommen sind. “

Ich würde eigentlich ungern alle REchte setzen, da dann auch etwas wie “write customer merge” oder “cart transforms” dabei ist und ich nicht weiß, ob das ggf. Auswirkungen hat.

Benutzerebene 1

@Laura H. und das man die Rechte in der Business Operations App nicht manuell setzen muss. Ändert Shopify etwas, musst du - wie in diesem Falle - deine App-Rechte und ggf. die API- Version anpassen (immer stable verwenden!).

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