Frage

Dropshipping Lieferant - Shop-Rückemldung


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Moin,

wir nutzen seit kurzem das Modul Dropshipping-Lieferant.

Die Aufträge kommen über verschiedene Plattformen in Xentral an. Die Anlage des Auftrage (auch wenn der Auftrag gesplitttet werden muss) udn die Anlage der Bestellung (inkl. Versand an den Lieferanten mit dem Kundenlieferschein) klappen einwandfrei.

Ein Problem habe ich aktuell mit der Rückmeldung an den Shop bzw. die Marktplätze.

Obwohl die Rückmeldung im Modul ausgestellt ist, wurde der erste ebay auftrag dirket als geliefert zurückgemeldet. Bei allen Sendungen ist es nicht möglich, eine Sendungsnummer einzutragen, die dann zurückgemeldet werden könnte.

Was mache ich falsch, bzw. was kann ich ändern, damit der Prozess auch hier ordentlich läuft?

Viele Grüße

Marcel


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