Hallo Community,
im Rahmen unserer POS-Implementierung ist das Problem mit den Gutscheinen extrem groß.
Folgene Problematik aus der Praxis führt zu Unmut und Unverständnis.
Kunde kauft im Geschäft ein und hat verschiedene Artikel für sich persönlich eingekauft. Zu den ganzen Produkten möchte er noch einen Gutschein kaufen. Der Gutschein steht als Position inkl. Gutscheincode auf dem Bong inkl. der restlichen gekauften Positionen. Problem dabei ist, dass der Bong als Position inkl. dem Gutscheincode ausgegeben wird und als Nachweis mit in die Gutscheinkarte eingetackert wird. Der beschenkte sieht also, dass neben dem Gutschein auch noch weitere Positionen gekauft wurden. Das ist natürlich unglücklich.
Gleiches gilt z.B. auch für Vereine, die Gutscheine im Laden kaufen und diese später als Preise verschenken – das verkaufen von mehreren Gutscheinen innerhalb eines Warenkorbs ist daher fern der Praxis.
Jetzt meine Frage dazu, um das Problem zu lösen:
Wie können wir einen Gutschein innerhalb eines einziges Bezahlprozesses verkaufen, sodass Gutschein und restliche Produkte voneinander getrennt sind. Es wäre die einfachste Sache, wenn ein zusätzlicher Bong mit einem Gutscheintext gedruckt werden kann.
Ein Beispiel anbei.
Ich bitte um Hilfe und Lösung für unseren Kunden!
