Kaufland Mehrwertsteuer Berechnung

F
Benutzerebene 2

Hallo Community,

wir haben schon seit langem die Problematik, dass in der Real/Kaufland Schnittstelle für alle Artikel automatisch 19% Mwst. für jeden Artikel gesetzt werden. Leider konnte uns Xentral hier scheinbar nicht helfen und den Bug im System beheben.

Wir haben es stattdessen versucht das Problem selbst zu lösen und dafür das Smarty Template verwendet. Leider werden beim Auftragsimport von Xentral nur für den jeweils ersten Artikel einer Bestellung die vollständigen Daten (inklusive korrekter Mwst.) abgeholt. Das heißt wir können darüber bei Bestellungen mit mehreren Artikeln die Mwst. nicht für alle Artikel anpassen. 

Sowohl im Kaufland Shop als auch in den Stammdaten von Xentral ist die Mwst. korrekt gepflegt. Hat jemand ähnliche Probleme oder eine Idee wie man das ganze lösen könnte? Da der Code für die Kaufland Schnittstelle verschlüsselt ist, ist es leider auch keine Option den Adapter anzupassen.

Ich bin für jede Idee und jeden Vorschlag sehr dankbar. Da das für unseren Kunden einen hohen finanziellen Schaden bedeutet, da er durch diesen Bug bei vielen Bestellungen zu viele Steuer zahlt.

Gruß

Felix

7 Antworten

Leonie Weitbrecht
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Benutzerebene 3
Abzeichen +2

Hallo Felix,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten und arbeiten bereits an einer Lösung für dieses Problem. Du wirst in deinem bestehenden Ticket bzw. durch deinen Accountmanager hierzu auf dem Laufenden gehalten.

 

Ich wünsche dir einen schönen Tag, sowie eine entspannte Restwoche.

Vielen Grüße aus Augsburg

Leonie

Leonie
Daniel Schmidtchen
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Leonie Weitbrecht hast du hierzu ein Update? Ich habe das Problem leider auch bei mehreren Kundeninstallationen. Dank und Gruß,
Daniel  

xentral erp: schneller ✅ effizienter ✅ smarter ✅ einführen
F
Benutzerebene 2

Hallo @Daniel Schmidtchen,

da hier niemand von Xentral auf deine Nachfrage reagiert hat, kann ich dir mitteilen, dass wir mittlerweile eine Antwort vom Support bekommen haben.

Der Fehler soll laut Xentral in Q3 angegangen werden und es wird damit gerechnet, dass in Q4 eine Lösung dafür verfügbar ist. Ist für uns natürlich sehr enttäuschend, dass es 1,5 Jahre dauern soll bis ein derartig großes Problem behoben wird. Zumal ich nicht davon ausgehen, dass wir wirklich vor 2023 eine funktionierende Lösung bekommen werden.

Wir werden daher wohl nicht drum rum kommen, diesen Fehler selbst zu beheben. Gerne kann ich dich informieren falls wir hier einen Workaround gefunden haben.

 

Gruß
Felix

M
Benutzerebene 4
Abzeichen +2

Wir sind leider auch von dem Problem betroffen und müssen alle Verkäufe per Hand anpassen.

ms-tierbedarf.de
Dennis Bernhardt
Rang

Liebe alle,
ich habe selbst nochmal nachgefragt, da ich euch gerne ein Update hierzu geben wollte. Folgendes kann ich aktuell sagen: 
Wir hatten leider selbst Schwierigkeiten mit unserem Zugang zu Kaufland, weshalb das Problem so lange in der Bearbeitung dauert, es hat aber nach wie vor hohe Priorität und steht auf der Liste der Tickets für die nächsten Sprints.
Wir halten euch selbstverständlich auf dem Laufenden, sobald es etwas neues gibt.

LG,

Dennis (Community Management)
M
Benutzerebene 4
Abzeichen +2

Fast drei Wochen rum und für die User gibt es immer noch keine Lösung.

ms-tierbedarf.de
A

Hey ihr Lieben, 

entschuldigt bitte die langen Verzögerungen und die lange Stille hier in dem Beitrag. Ich kann nun mit einem Update auf euch zukommen. Unser Produkt und Entwicklungsteam hat nun einen Weg gefunden das Problem zu beheben. Im nächsten Sprint wir das bearbeiten und somit hoffen wir, dass bis KW40 dieser Patch zur Verfügung stehen wird und somit das Problem behoben ist! 

Danke noch mal für eure Geduld und wir werden euch natürlich weiterhin auf dem Laufenden halten und euch updaten, sobald wir etwas neues hören! 

Liebe Grüße

Antworten


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