Hey @Sven ,

die Fehlermeldung deutet auf einen unbekannten Serverfehler hin.

So ein Fehler kann unterschiedliche Ursachen haben, wie beispielsweise eine Serverüberlastung oder auch eine fehlerhafte Konfiguration. Da auch die URL scheinbar problematisch ist, kann es auf ein Problem mit der Authentifizierung hindeuten. Überprüfe hier mal deine Zugangsdaten auf Richtigkeit. 

Ansonsten muss ich dich an der Stelle leider bitten, dich an den Support zu wenden. Die müssten sich das dann mal genauer anschauen, woran das liegen könnte, da ich das von hier leider nicht kann. 

Hallo @Sven ,

was ist denn hierbei heraus gekommen?

Wenn ich dich richtig verstehe, dann nutzt ihr im alten Berichte-Modul unter Übertragung die Übertragung per API, richtig? Oder die per URL? Deine Aussage “Wenn ich versuche die URL aufzurufen” verunsichert mich ein wenig.

Also die Übertragung per URL scheint jedenfalls nicht mehr zu gehen.

Zugriff auf die Datei nicht möglich

Eventuell wurde sie verschoben, bearbeitet oder gelöscht.

ERR_FILE_NOT_FOUND

Ggf. geht auch die Übertragung per API nicht mehr, wenn diese einen alten API call verwendet und es dafür nun neue gibt.

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

Matthias von digitalXL

Hi Matthias,

der Kunde hat am beta-Programm von xentral teilgenommen und eine Version im Einsatz die jenseits der zu dem Zeitpunkt in den offiziellen Release Notes unter https://help.xentral.com/hc/de/articles/12093698428572-Release-Notes-alle-Versionen-in-2024 genannten Versionen war (ich meine es war 24.40.x oder ähnlich). 

Nachdem der Support erstmal davon ausgegangen ist, dass sie selbstverständlich unschuldig sind, hat er aber trotzdem mal die Entwickler angefragt und siehe da: Sie haben eine neue Version 2.40.2 bereit gestellt, mit der der Fehler nicht mehr auftritt.

Ticket bei xentral - ich weiss nicht ob das öffentlich ist - : https://help.xentral.com/hc/requests/242096

Beste Grüße

Sven

Moin, 

Ich vermute mal, dass es damit zu tun hat :

Berichte (SRE-2406)

Bestimmte Berichte im Legacy-Berichtsmodul wurden wiederhergestellt, nachdem Probleme im Zusammenhang mit kürzlichen Leistungsoptimierungen in Beta-Versionen aufgetreten waren.